2025年即将到来，但医疗领域使用的通信和协作平台似乎跟不上时代的步伐。根据一项研究，近80%的医院仍在使用寻呼机，近52%的医生表示，这些设备是他们最重要的沮丧来源之一。呼机从20世纪50年代就已经存在了，因为它们的工作频率比手机高得多，所以尽管有防x射线的墙壁和很差的手机覆盖范围，它们仍然可以联系到医生，所以呼机似乎还会再用几年，但是……我们如何让医疗专业人员更好地沟通？
如何改善这种情况？
还有许多其他与寻呼机无关的沟通过程可以改进，但许多医院和诊所正在错过为患者提供更好服务的机会。例如，如果员工有机会通过合适的工具进行更有效的沟通，离职率就会大大减少。这一简单的改变将为新患者带来更多的开放床位，并为医院带来额外收入。只要改变一下医生和病人与护士站的沟通方式，或者通过避免与这么多不同的人互动来简化支付流程，就能帮助实现这一目标。像SparkleCommVoIP这样的电话解决方案可以帮助实现这一目标。SparkleComm的一键通、呼叫队列和共享呼叫等功能非常适合这些场景。
提高医疗专业人员的效率
医生说，他们只花了大约45%的时间与病人打交道，很大程度上是因为他们必须处理效率低下的通信技术。现在，他们可以通过使用统一通信（UC）平台来缩短这段时间，统一通信平台允许他们在最短的时间内与团队进行交互，包括提高效率所需的所有功能，如语音、视频、IM、移动性等。例如，SparkleComm统一通信允许医生与他们的同行或病人召开会议，只需点击几下，无论其他参与者是使用桌面IP电话，视频会议设备，还是他们的智能手机。此外，SparkleComm统一通信还提供以生产力为中心的功能，如SIP状态和BLF/快速拨号键，有助于简化员工的沟通过程。
远程医疗
医疗专业人员错过的另一个统一通信机会是远程医疗。虽然我们可能会立刻想到高科技机器人的远程手术，但远程医疗就像病人通过电脑上的视频会议参加预约一样简单。通过上传患者照片，利用SparkleComm即时通讯和视频通话，可以快速评估和诊断感冒、皮疹或耳部感染等常见疾病。
SparkleComm统一通信平台支持视频会议功能，可实现对患者的远程护理。这项技术将为医疗专业人员和患者节省时间，也将简化简单检查程序的后续预约。智能桌面IP可视电话使医生和护士从业者完全可以在他们的办公桌上进行这些手术。
总之，医疗行业在沟通方面需要向前迈出一步。现在有了安全、可靠和具有成本效益的选择，使医疗机构能够简化流程，为患者提供更好的服务，并提高医疗专业人员的效率。
