SparkleComm电话会议介绍

电话会议是一种电话呼叫,其中主叫方可以同时与多个呼叫参与者通话。电话会议通常通过电话完成,但也可以在IP电话服务提供商的帮助下或类似的呼叫应用程序中完成。电话会议可以是简单的音频,也可以是音频视频

enter image description here

电话会议可以被视为普通电话,但有多个收件人。有两种方式可以启动音频电话会议。首先,主叫方可以在现场音频通话期间呼叫参与者并添加其他参与者。其次,参与者可以拨打一个电话号码,该电话号码将连接到称为会议桥和会议的专用电话系统。电话会议也可以与网络会议一起使用。

电话会议有很多好处。最大的优势是消除了面对面的会议。它可用于在组织内部或外部与远程方会面。通过减少行程时间来节省成本,从而节省更多时间。组织或业务电话会议始终关注计划的议程,并且往往更具生产力。它还可以进行头脑风暴并帮助解决问题。它比电子邮件和传真更有效。与电话会议相关的另一个好处是减少了电信费用。与网络会议结合使用时的电话会议,允许演示者提供更好的解释和与参与者共享的文档或演示文稿的详细信息,同时查看共享的文档或演示文稿。电话会议可以随时随地方便地完成。

企业/组织机构对于办公会议的需求是刚性的。各种类型的会议在工作中的各个环节有着广泛的重要作用,如项目启动会、工作总结会、进展汇报会和协调会。这些会议的面对面召开会对组织者及参与者耗费大量的人力物力。拥有高效便捷的电话会议即可大幅度地削减组织者及参与者的时间资源。同时也给会议带来了传统会议无法比拟的便捷性。

SparkleComm电话会议系统的设计理念就是“让使用者只需要关心会议的内容,会议的其他一切管理工作交由SparkleComm系统完成” 。除此之外,SparkleComm统一通信平台还有许多其他的功能等待您去使用,例如,视频会议VoIP即时通讯、文档/视频共享。

VoIP网络注意事项:需要注意什么(二)

升级网络基础架构

您最后一次访问网络基础设施并更换过时的设备是什么时候?相当多的组织升级他们的Internet速度,却发现他们的路由器无法处理它。你将无法支付你无法使用的速度。过时的设备会降低您的数据速度,并在未来发生意外问题。

enter image description here

请记住,您不必一次更换办公室中的每件设备。确定已达到使用寿命,重复出现故障或是网络关键点的硬件。首先更换它们,然后逐步更新整个网络中的设备。当您购买新设备时,请确保它具有良好的质量并且相对未来证明(可以适应最新标准,更快的速度等)。

以服务质量优先考虑流量

SparkleComm VoIP的优势在于它通过其他应用程序使用的同一网络路由语音呼叫。它也可能成为一个问题,因为您的手机现在正在与包括视频在内的其他类型的流量竞争带宽。网络流量可能会导致需要大量带宽的应用程序出现问题(例如,群组视频会议),或者一旦对SparkleComm VoIP等时间延迟敏感。整个组织的电话会受到影响,因为经理开始播放视频进行培训!

有不同的方法来解决网络上的流量问题。其中之一是使用VLAN对网络进行分段。它允许您将带宽专用于时间敏感的服务,如VoIP呼叫。它还使您可以轻松维护网络。使用适当的QoS设置确定语音流量的优先级,您不必担心再次影响您的呼叫的流量。

电源考虑因素

即使断电,PSTN上的传统电话系统也可以继续工作。这是因为相同的电话线与语音一起传输电力。VoIP硬件也是如此。SIP电话需要从插座供电才能运行。很长一段时间,这个问题的唯一解决方案是将每个VoIP设备连接到电源。

以太网供电(PoE)是一种允许数据线传输电力的技术,类似于模拟电话线。大多数VoIP硬件现在都使用这个标准,消除了每部手机单独电线的麻烦。还有一种称为PoE +的新标准,可实现更高的功率预算(30瓦,而PoE为15.4瓦)。购买具有PoE / PoE +端口的硬件,以实现简单安全的电力传输。

在整个公司推出SparkleComm VoIP之前,评估您的网络,更换过时的设备并确定语音流量的优先级。一旦您的网络针对VoIP进行了优化,您就不必担心以后会出现意外问题。

VoIP网络注意事项:需要注意什么(一)

enter image description here

各种规模的企业——从小型初创公司到大型企业。在过去十年中都转向了VoIP。作为企业主,您可以依靠手机进行大部分日常通信。您的销售人员必须联系客户,客户必须致电服务请求,项目团队必须在内部进行沟通,以及更多。这意味着您需要可靠的电话服务,为语音呼叫提供高质量的音频。SparkleComm VoIP提供了这一点。

VoIP网络注意事项——你准备好了吗?

简单来说,SparkleComm VoIP允许您通过Internet拨打电话。它是可靠的,只要您的网络基础设施能够处理它。语音呼叫实时发生,这意味着即使很小的延迟也会影响质量。由于多种原因,您的电话质量会降低:

  • 网速较慢
  • 带宽不足
  • 网络优化不佳
  • 过时的路由/交换硬件

您必须准备网络才能切换到SparkleComm VoIP。许多组织采用SparkleComm VoIP来节省成本,但如果您的网络无法支持该技术,您将看不到多少。在进行切换之前,更容易解决任何问题。当您的员工实际使用手机时,您不希望尝试修复问题!

评估您的Internet连接

带宽要求和Internet速度对VoIP质量产生巨大影响。SparkleComm VoIP呼叫不是网络上的唯一流量,其他应用程序(如电子邮件)也在争夺相同的带宽。您需要多少带宽完全取决于您的业务需求。

ISP现在提供千兆位速度,但它们可能很昂贵。并非每个企业都需要这些速度,您可以随时升级。大多数商业互联网计划以75 Mbps开始,如果你的连接很少(少于20个左右),那就足够了。如果您有大量的手机,应用程序和其他需要大量数据的服务,您应该考虑更快的计划。

除非您是独立企业家或自由职业承包商,否则甚至不要考虑为您的企业使用消费者计划。您应该在高吞吐量的企业级Internet连接上部署VoIP

SparkleComm语音如何通过数字化转换增添新价值

enter image description here

当企业从传统电话迁移到VoIP时,他们主要考虑以较低的成本复制电话体验。这没有什么不妥,特别是如果电话费用与其他通信应用程序的费用不一致。 VoIP无疑带来了卓越的经济效益,而这通常足以让人感动。

当然,VoIP还有很多东西可以提供,但只有你用其他术语来思考它。在许多情况下,电话只是一个电话。在其他条件相同的情况下,VoIP的低成本往往会带来一天。你对传统技术的根深度越深,你就会越多地思考这些问题。但是,您的企业可以在降低成本和增值新功能方面拥有一切。

起点来自于考虑VoIP不仅仅是电话,还作为语音应用。虽然电话本质上是语音应用,但并非所有语音应用都涉及电话。当然,我们使用语音进行面对面互动,但我们也会将其用于视频或点击呼叫。大多数人认为这些不会被认为是电话,通常不涉及手机。

我们也看到了CPaaS玩家的许多创新,他们使用API​​来启用语音应用程序。最后,还有一种新兴的人与机器模式 - 就像亚马逊商业模式一样 - 员工只能通过语音与AI驱动的端点进行交互。没有拨打DID,费用是名义上的,但语音正在开辟新的工作方式。

从语音到数字转换

如果这开始听起来像是一个数字转换,你就是对的。除了经济学,SparkleComm VoIP的关键变化是从模拟到数字的转变。使用传统电话,呼叫来来往往,监控活动的能力有限,超出计量呼叫。由于电话通常被视为一种实用工具,因此很少注意从TEM之外的使用中收集价值。

当企业开始他们的数字化转型之旅时,目标通常很广泛,因为它很难定义。你永远不知道你是否或何时完成。通过将语音视为除电话之外的数字应用,在数字转换的背景下更容易查看其价值。

数字化转型的一个关键原则是使用数字技术创造新的或更好的结果。这些技术当然可以用于自动化任务和流程,虽然这很重要,但它确实可以提高效率。您真正想要的数字化转型是利用数字技术实现从根本上改善业务的变革性结果。

如果你的重点是节省成本,这是一个很高的标准。为了帮助您实现这一目标,以下是SparkleCommVoIP如何为您的数字化转型计划增添新价值的三个示例。

1.电话如何被真正使用

IT面临的一个常见问题是不知道系统上有多少手机,实际使用了多少手机,以及它们的使用范围有多广。 SparkleCommVoIP通过为所有活动创建数字路径来解决大部分问题,但仅与工作人员正在使用的其他内容隔离开来。通过SparkleComm统一通信VoIP成为所有通信应用都是数字化的大局观的一部分。这以两种方式为IT创建了一个新的可见性层。首先,它解决了上述问题,并为IT提供了有价值的商业智能,以优化电话基础设施的支出。桌面电话只是语音通信的一种选择,IT现在可以微调端点的组合。

其次,由于语音是UC结构的一部分,IT最终可以衡量它与其他应用程序一起使用的方式。通过将AI分层到分析中,IT将能够了解这种组合在协作用例中的变化情况,从中可以开发出最佳实践,以更好地评估员工绩效以及更好地培训新员工。

2.更富有成效的会议

这是一个广泛的主题,但它是协作供应商和企业的核心焦点。会议是协作体验的核心,但长期以来,它们一直受到众多因素的困扰,这些因素破坏了团队合作的诚实努力。因此,会议已经准备好进行转型,IT也是一个受欢迎的受众。

数字语音 - SparkleCommVoIP - 只是改变会议的一种工具,一个有希望的例子是语音到文本。群组设置在串扰和正确识别扬声器方面存在特殊挑战。在AI的帮助下,它们可以得到有效解决。首先,参与者不必记笔记,因此他们可以在会议期间更多地参与和聆听。其次,假设准确的转录,笔记将更准确,参与者将自己捕获。这也意味着将更加明确有关的程序和行动项目。

3.更好的知识管理

这是另一个最重要的主题,但是语音可以改变信息管理方式,以及从中收集的知识。其基础在于语音是数字化的,并且在人工智能的帮助下,语音和文本能够无缝地互通。由于人们可以比他们输入或阅读更快地说话,因此语音可以帮助他们在更短的时间内管理信息,无论是撰写备忘录还是搜索信息。

此外,语音可用于向聊天机器人发出命令或关键词,这些聊天机器人将搜索大量信息来源并快速将调查结果提炼为工作人员所需的任何格式。更高级的应用程序可以更进一步,使用机器学习来投射更广泛的网络,并提出员工可能没有考虑过的建议。

员工经常抱怨信息过载,并且管理的应用程序太多。现在考虑到工作越来越多,在那里打字不是一种选择。在这种情况下,数字语音和人工智能的结合可以真正实现变革,使日常的信息流更易于管理。

高等教育视频会议是成熟学生的未来(二)

在线学习和SparkleComm视频会议在高等教育中的吸引力主要在于其灵活性。无需亲自上课,可以减少旅行时间,让学生在休息时间参加,从而减轻家庭和工作生活的负担。

enter image description here

由于实时SparkleComm在线视频的可访问性增加,因此可以实现这种灵活性。家庭住宅的平均宽带连接数继续增加,现在有超过六家主要提供商相互竞争以降低成本。事实上,您可以购买最先进的网络摄像头,具有4K分辨率,面部识别,以及不到200美元的各种自动跟踪和取景,SparkleComm视频会议可以轻松地在普通人的工作范围内。最重要的是,在线SparkleComm视频会议可以像面对面讲座一样有效。

家居舒适的素质教育

教育部在2010年进行的分析发现,在线学生“适度”地表现优于从事传统教室环境的同龄人。谦虚似乎是一种冷淡的结果,但如果在线学习甚至可以实现与室内方法的平等,那么成本,可访问性,时间管理和灵活调度的所有其他好处都会获得更大的价值。也许更重要的是,这种方法可以被视为正常和可接受,而不是作为现场教室的“较小”替代品。

如果结果是相同的,那么为什么要重新组织你的工作生活,每天在城里跋涉来对抗交通和停车以获得你在家庭的时间?所以SparkleComm视频会议更适合你的成年生活,可以获得更好的教育。

正如我们上面提到的,课堂体验的所有重要功能都可以在线复制。有时甚至可以改进它们。教育工作者已经在尝试翻转课堂,在网络环境中向孩子们介绍一个概念,然后通过面对面的教学和评论进行跟进。与此同时,SparkleComm视频通话的即时连接大大提高了学校引入客座讲师甚至进行廉价虚拟实地考察的能力。还有一种情况是,在线教学为专业专家提供了更多机会进入教学行业并吸引无限的学生群体,而不是受到本地化兴趣和资源的限制。

我们不会很快面对空荡荡的演讲厅和校园,但很明显成熟学生有动力使用数字工具来获得教育,并且SparkleComm视频会议的便利性可以归咎于他们。