旧岁已展千重锦，新春再进百尺竿。
除夕的灯火即将亮起，丙午年的马蹄声正近。
值此丙午马年新春佳节，劳格科技向全体同仁、合作伙伴及家人们，致以最诚挚的祝福。
这一年，
我们在风里赶路，也在雨中撑伞。感谢你们把信任交付，把并肩的身影留在时光里。
新的一年，
是奔腾，是担当，是不待扬鞭自奋蹄。愿我们保持奔跑的姿态，也拥有歇脚的底气；既有跨越山海的雄心，也有稳扎稳打的定力。
祝大家：马到功成，前路浩荡；
祝事业：如骏马驰骋，势不可挡。
新春大吉，万事胜意！！
视频会议的实时翻译字幕
你有没有遇到过这样的场景?一场跨国会议正在进行，来自不同国家的同事轮流发言，而你只能勉强听懂其中一部分内容，剩下的全靠猜测和会后反复回放录音。语言障碍像一堵无形的墙，让原本高效的沟通变得磕磕绊绊。
SparkleComm视频会议系统的实时翻译字幕功能，就像一位隐形的同声传译员，让不同语言的参会者能够无缝交流。无论是商务谈判、学术研讨，还是跨国团队协作，语言再也不是阻碍沟通的难题。
一键开启，让翻译“自动适配”
传统的翻译工具往往需要繁琐的设置，而SparkleComm视频会议系统的实时翻译字幕只需轻轻一点。进入会议后，点击工具栏中的“更多”按钮，选择“开启字幕”，系统便会自动检测发言者的语言(源语言)，并让你选择需要翻译的目标语言。
更智能的是，如果参会者来自多个国家，每个人都可以根据自己的需求选择不同的目标语言。比如，一位德国同事用德语发言，中国同事可以设置翻译成中文，而法国同事则可以选择法语字幕。这样一来，每个人都能以最熟悉的语言接收信息，无需再为语言不通而焦虑。
实时显示，让交流“无缝衔接”
翻译的延迟往往是影响会议流畅度的关键因素。有些翻译工具需要等待整句话说完才能生成字幕，导致参会者总是“慢半拍”。而SparkleComm视频会议的实时翻译字幕几乎能做到“话音刚落，字幕即现”，发言者说完后约2秒，对应的翻译字幕就会显示在会议界面底部。
这种近乎同步的翻译体验，让跨语言会议变得更加自然。无论是快速讨论还是即兴提问，参会者都能即时理解对方的表达，避免因语言延迟而错过关键信息。
个性化调整，让字幕“因人而异”
每个人的语言习惯不同，SparkleComm视频会议系统的实时翻译字幕也支持灵活调整。参会者可以在个人会议界面的“翻译设置”中自由切换目标语言，比如从英文切换到日文，而不会影响其他人的字幕显示。
主持人也可以在“会场管理”中统一设置默认语言，确保会议的整体一致性。如果某些场合需要严格控制翻译选项(比如正式的国际会议)，主持人甚至可以禁止参会者自行修改翻译语言，以保证会议的专业性和秩序。
随时关闭，让会议“回归纯粹”
并不是所有会议都需要翻译字幕。有时候，参会者可能只想专注于原始语音，或者会议本身就以单一语言进行。这时，只需点击工具栏的“更多”按钮，选择“关闭字幕”，界面就会恢复清爽简洁的状态。
如果只是暂时不需要翻译，也可以选择“暂停翻译”，待需要时再点击“继续翻译”恢复宇幕显示。这种灵活的控制方式，让用户能够根据实际需求随时调整，既不会干扰会议节奏，又能确保关键信息不被遗漏。
让语言不再成为沟通的障碍
在全球化协作日益紧密的今天，语言差异仍然是许多团队面临的挑战。SparkleComm视频会议系统的实时翻译宇幕功能，就像一座架在不同语言之间的桥梁，让沟通变得更加顺畅、高效。无论是跨国企业的商务会议，还是国际学术交流，甚至是远程团队的自由讨论，SparkleComm都能让每一位参会者听懂彼此，真正实现无障碍沟通。
下次开会时，不妨试试这个功能，你会发现，语言，从来都不是问题。
即时通讯的开放式APl，让通信融入企业血液
在企业的日常运营中，通信不是孤立的环节，而是贯穿业务流程的纽带。无论是客户咨询、内部协作，还是系统告警、工单流转，信息的传递效率直接影响着企业的反应速度和服务质量。现代的智能即时通讯系统以开放式API为核心，打破系统边界，让通信真正融入企业的血液，成为业务流转的智能中枢。
API集成:让通信成为业务流程的自然延伸
企业的高效运转依赖于多个系统的协同——CRM记录客户需求，ERP管理资源调配，运维监控系统保障IT稳定，备件库支撑服务交付。如果通信系统与这些业务模块割裂，信息就需要人工搬运，既拖慢节奏，又增加出错风险。 SparkleComm即时通讯的开放式API设计，让通信不再是独立的应用，而是无缝嵌入企业生态的智能管道。
例如，当CRM中的客户发起咨询时，SparkleComm可以自动触发会话，并将历史沟通记录、订单状态等信息实时同步至聊天界面，让客服人员无需切换系统即可提供精准服务。同样，当运维系统监测到异常时，不仅能通过SparkleComm即时通讯自动推送告警，还能联动备件库查询库存，甚至发起审批流程，让问题在最短时间内进入解决轨道。这种深度集成，让通信从"工具"升级为"流程引擎"，真正释放业务效率。
双向同步:信息流动如水，无滞无碍
在许多企业中，数据往往被困在各自的系统里，单向、断裂的信息流，让协同变得低效且易错。SparkleComm即时通讯的API支持双向数据同步，让信息像水一样自然流动。无论是会话记录、文件传输，还是任务状态变更，都能实时反馈至关联系统。
例如，销售人员在SparkleComm即时通讯系统中与客户确认的合同细节，可以自动同步至ERP生成订单;技术团队在群聊中决定的故障处理方案，会直接更新到运维知识库。这种闭环式的信息流转，不仅减少了重复劳动，更确保了数据的准确性和一致性，让企业的每一步决策都基于完整的上下文。
智能触发:让系统替人跑腿，聚焦价值创造
高效的业务流程往往依赖自动化。Sparklecomm即时通讯系统的API支持规则引擎和事件驱动，让通信系统能够智能响应业务变化，自动触发后续动作。
比如，当客户在聊天中提及"投诉"关键词时，SparkleComm可以自动升级会话至VIP服务通道，并在CRM中标记高优先级工单;当备件库库存低于阈值时，系统不仅能通知采购团队，还能根据预设规则向供应商发起询价请求。这些自动化流程，让员工从机械式的重复操作中解放出来，将精力集中在需要人性化判断的关键环节，从而提升整体运营的敏捷性。
融入大生态:通信即服务，无界协同
现代企业的IT环境往往是多元化的既有本地部署的传统系统，也有云原生的创新应用。SparkleComm即时通讯的开放式API架构，使其能够灵活适配各类技术栈，无论是通过RESTful接口对接云端CRM，还是通过Webhook连接自研运维平台，亦或是通过SDK嵌入企业移动端应用，都能实现平滑集成。
这种"通信即服务"(CaaS)的模式，让企业无需推翻现有系统，就能赋予业务流程实时通信能力。通信不再局限于某个软件，而是成为随处可用的业务润滑剂，推动无界协同。
通信的终极价值，是让业务自然发生
技术工具的使命，从来不是增加复杂度，而是让正确的信息在正确的时间流向正确的人。SparkleComm即时通讯系统通过开放式API与深度集成能力，褪去了通讯软件的单一标签，转而成为连接企业全场景的智能神经网络。在这里，每一次对话都可能触发业务流程，每一次协同都能沉淀为知识资产，每一次交互都在无声中提升组织效能。
当通信真正融入企业的血液，业务便会像呼吸一样自然流畅。而这，正是SparkleComm希望带给每一家企业的未来。
VoIP的智能外呼让满意度调查更高效
在客户服务领域，满意度调查一直是企业了解客户真实反馈的重要方式。随着AI技术的成熟，VoIP电话系统结合智能外呼机器人，让满意度调查变得更智能、更高效。
告别机械问答，AI外呼让对话更自然
传统的满意度调查往往采用固定问卷模式，客户只能被动回答“是”或“否”，缺乏互动性，甚至可能引发抵触情绪。SparkleCommVoIP电话系统的AI外呼机器人则不同，它基于自然语言处理(NLP)技术，能够理解客户的真实表达，并动态调整对话策略，让整个调查过程更像一场流畅的交流，而非生硬的问答。
例如，当客户在回答“对服务是否满意”时，AI不仅能识别“满意”“一般”“不满意”等关键词，还能捕捉客户的语气和情绪变化。如果客户表达不满，AI会进一步询问具体原因，并适时安抚情绪，确保反馈信息的完整性和准确性。这种灵活的交互方式，大大提升了客户的参与度和数据质量。
标准化场景自动化，释放人力专注高价值服务
满意度调查通常涉及大量重复性问题，如产品体验、服务评价等，这些标准化场景非常适合AI外呼机器人执行。SparkleComm VoIP电话系统的智能外呼功能可以自动批量拨号，按照预设话术流程进行多轮对话，无需人工干预，即可完成大规模调查任务。
这种方式不仅提高了外呼效率，还减少了人为因素带来的误差。Al机器人不会疲劳，不会因情绪影响沟通质量，确保每一次外呼都能保持一致的执行标准。同时，它还能实时记录客户的反馈，自动分类整理，生成结构化报告，帮助企业快速掌握客户满意度趋势。
而企业的客服团队则可以从繁琐的重复性工作中解放出来，专注于需要深度沟通的高价值客户服务，如投诉处理、VIP客户回访等，进一步提升整体服务品质。
智能识别意图，精准捕捉商机
满意度调查不仅仅是收集反馈，更是挖掘潜在商机的窗口。SparkleComm VoIP电话系统的Al外呼机器人不仅能完成基础调查，还能在对话中智能识别客户意图，发现可能的销售机会或服务改进点。
例如，当客户对某项功能表示兴趣时，AI可以自动标记该客户为潜在需求对象，并推送至销售团队跟进;如果客户对服务提出改进建议，AI会将其归类为优化需求，供产品团队参考。这种动态的意图识别能力，让企业在获取满意度数据的同时，也能发现新的业务增长点。
让AI外呼成为客户服务的智能助手
SparkleCommVoIP电话系统的智能外呼机器人，正在改变传统满意度调查的模式。它让外呼更高效、对话更自然、数据更精准，同时还能帮助企业发现隐藏的商机。
如果你希望提升客户满意度调查的效率和质量，不妨尝试SparkleComm VoIP电话系统的Al外呼解决方案，让智能科技为你的客户服务赋能。
让沟通，成为企业高效协作的基础设施
在企业不断成长的过程中，沟通方式往往最先暴露问题。信息分散、协作割裂、关键沟通难以沉淀，这些看似细小的摩擦，正在悄然影响组织的运行效率。
为企业而设计的沟通方式
企业即时消息从一开始，就不是一款“聊天工具”。它关注的不是消息发送得有多快，而是工作能否被更清晰地推进。
在 SparkleComm 中，沟通始终围绕组织结构和业务场景展开，让每一次交流，都能服务于具体事务，而不是被时间流淹没。
让沟通回归秩序，让协作自然发生
当团队规模扩大、项目并行推进，真正的挑战不在于信息是否充足，而在于信息是否有序。SparkleComm 企业即时通讯，帮助企业建立清晰的沟通秩序：
- 工作讨论有明确上下文
- 文件集中管理，版本可追溯
- 重要事项可确认、可反馈
- 团队成员始终在同一节奏中协作
沟通不再是负担，而成为推动工作的力量。
连接人、事与组织的协作平台
SparkleComm 不只是连接员工，更连接任务、项目与组织本身。
对员工而言，它降低沟通成本，让专注回到工作；
对管理者而言，它提升透明度，让决策更有依据；
对企业而言，它让沟通资产得以沉淀与管理。
当沟通被系统化，协作才真正具备规模化的可能。
企业级安全与可控，是长期发展的前提
在企业沟通中，效率与安全同样重要。SparkleComm 企业即时通讯以企业级标准构建，确保数据归属清晰、权限管理可控、沟通记录可追溯，帮助企业在合规与效率之间，建立可靠的平衡。
以专业沟通，支撑组织持续成长
企业的成长，不只是人员与业务的扩张，更是协作方式的进化。SparkleComm 企业即时通讯，以稳定、清晰、可管理的沟通方式，成为企业日常运转中值得信赖的基础能力。