统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

2.会议期间

为了确保每个人都能充分利用您的会议，可能会有一些值得实施的规则。

考虑热身

如果您的被邀请者是第一次见面，这一点尤其重要。

想出一个破冰可以流畅的思想交流，并鼓励您的参加者说出来之后公开。

坚持议程

如果您负责主持电话会议，请确保您时刻注意并遵守议程。如果某个问题的时间要求超出您的预期，请考虑组织一个单独的电话来解决该问题。

主持讨论，使通话有效，并且您不会被无关紧要的话题所干扰。

记录通话

如果您的SparkleComm呼叫中心软件允许进行呼叫记录，请充分利用它。

记录通话内容将帮助您专注于正在进行的讨论，而不会在以后失去任何重要的想法。

出于相同的原因，它对于参与者也可能是有用的。

确保每个人都可以为对话做出贡献

主持人的任务之一是为每个人腾出发言的空间。

如果您正在通话，则任务会比较困难，因为您无法观察到与会者并发现有人试图进入讨论的一些非语言标志。

解决此问题的一种方法是，在进入议程的下一个要点之前，经常询问是否有人要添加任何东西。

将问题重新路由到另一个时间

如果您发现问题超出了给定主题的专用时间，请将其重新路由到单独的空格。

这样，您将确保每个人都能确信自己将获得问题的答案。

保持沉默，除非您说话

这是基本规则之一，但并非所有人都遵循。为了照顾您的共同通话者，请打开静音模式。

您不会因任何背景噪音而打扰任何人。

总结会议

电话会议结束时，请快速总结通话中出现的问题和结论。

另外，提及要采取的可行步骤，以便您的与会者清楚下一步该做什么。

3.通话后

准备跟进

它可以是一封电子邮件，其中包含会议期间出现的最重要的想法或电话会议的录音。

这将防止您损失会议期间产生的价值。

最后的想法

要充分利用电话会议，您需要牢记一些简单的事情。

在会议的技术方面，如软件和日程安排，请让您的工具完成工作。

专注于准备会议的议程和内容，这样既高效又令人满意。在会议期间，主持讨论并确保听到每个人的声音。

之后，发送后续消息，以便所有参与者都获得有关会议期间发生的情况的完整信息。

随处提供工作的好处

COVID-19大流行为企业提供了在大规模远程工作中进行的宏伟实验，他们发现这种方法行之有效。普华永道表示，远程工作将使大流行更加持久。 

普华永道对高管的一项研究发现，大流行后一周，至少有一半以上的受访者将继续允许其上班族远程工作。该调查还发现，72％的员工希望每周至少两天在家工作。 

当今的技术使这种在家工作的安排比以往更加容易。会议仍在举行，但现在它们通过SparkleComm视频会议进行。团队成员仍然像以前一样进行协作，但是现在，他们不再使用彼此的办公室，而是使用团队消息或SparkleComm电话进行交谈。

您的企业是否应该开始计划永久性的远程工作策略？这里有几点要考虑。

1.比赛

您的竞争对手在做什么？潜在的员工通常认为远程工作是一种福利，并且大多数人都希望这样做。 

他们喜欢有弹性的时间表，可以在任何地方工作以及在工作与生活之间取得平衡，包括减少通勤时间和与家人在一起的时间。在家工作的员工还可以节省汽油，食物，衣服和公共交通方面的费用，每年总计可节省5,000美元或更多。

远程工作绝对是一个卖点。不提供远程工作选项的企业可能会错过人才，而他们会选择与提供在家工作的公司签约。

2.全球人才

拥有一支远程员工队伍意味着您不仅仅局限于恰好位于办公室很小半径范围内的人才。取而代之的是，无论他们生活在世界哪个地方，您都可以自由聘请最能找到这份工作的人。 而不是雇用那个人并让他们搬到您的位置（并非每位潜在员工都愿意这样做），远程工作安排实际上意味着您的业务可以扩展到他们所处的位置。 

今天，由于类似SparkleComm的云通信等技术的出现，全球员工队伍成为可能，无论员工身在何处，都可以使员工提高工作效率。这意味着他们可以轻松地访问您的业务资源，并可以在任何地方与队友进行协作，并具有适当的安全性，可以确保您多样化的工作场所及其信息安全。

5.减少传染的威胁

这是可以在医院内使用联网远程医疗技术的另一种方法。假设一个病人患有高度传染性疾病。病人需要护理，但是医院工作人员不想让自己或其他病人处于危险之中，该患者需要隔离。

借助具有移动功能的远程医疗解决方案，可以使用平板电脑隔离患者。装有平板电脑的医生可以通过SparkleComm视频会议进行虚拟检查，以防止感染扩散，并确保患者得到必要的治疗。

6.负载均衡

有时，公共医疗危机对某些地区的影响可能大于其他地区。受灾较小的地区的医疗保健提供者可以介入以减轻重灾地区同事的负担。

为什么这种用例对启用了移动功能的远程医疗解决方案有意义？北京的医生可能会被叫来在武汉治疗一名患者。能够通过SparkleComm软电话或平板电脑提供远程医疗意味着即使医生不在办公室，患者仍然可以得到护理。

7.专家可以扩大他们的患者名册

使用远程医疗技术，地理边界的意义不如从前。现在，可以看到居住在特定城市及其周边地区的患者的专家可以扩大其服务范围。

在这种情况下，支持移动功能的远程医疗技术可以双向工作。患者可以使用他们的移动设备与专家进行SparkleComm虚拟约会，并且专家可以在办公室或在家中看到患者。

8.农村患者获得更好的医疗保健

不幸的是，农村患者获得医疗服务的机会较少。如果您查看每10,000人中的医生人数，则大约有 13位针对农村患者的医生；对于城市患者，大约有31名。

连接的远程医疗技术可以更改这些统计信息。农村患者可以通过移动设备和类似SparkleComm的统一通信平台改善与医生的联系，因此他们不再需要因距离或预算等限制而牺牲医疗保健。

9.高危患者可以虚拟看医生

免疫系统受损的患者不想坐在被其他患病患者包围的候诊室。他们希望与自己的医疗保健提供者联系，而不必担心自己的健康状况。

具有移动功能的SparkleComm远程医疗解决方案可让高危患者留在家中并进行虚拟约会。他们降低了患另一种疾病的风险，这种疾病可能使他们的病情变得更糟，并且仍然可以获得所需的医疗保健。

10.连接的远程医疗使后续护理更加容易

后续护理可能会刺激患者。也许他们不想花下班时间，或者医生的办公室太远了。此外，他们认为没有必要，他们感觉更好，因此他们可以继续生活。

但是，当患者避免进行后续护理时，他们更有可能被住院或再次住院。连接的远程医疗使患者更容易进行后续护理；他们可以在自己舒适的家中通过SparkleComm参加探视，这增加了便利，并减少了与医生探视相关的费用。

总而言之，我们需要一个联网远程医疗解决方案使患者和医生都可以更轻松地进行远程医疗。 了解SparkleComm云通信如何改变您的医疗机构，要求演示。

如今，仅拥有远程医疗解决方案已不再足够。现在，它必须启用移动设备，这意味着您可以随时随地在任何设备上提供远程医疗服务。在本文中，我们将探讨当今互联远程医疗解决方案至关重要的主要原因。

1.医疗保健提供者可以在家工作

如果发生公共医疗危机，某些医疗服务提供者可能需要自我隔离，因为他们等待测试结果以确认自己的健康状况。此外，某些医疗服务提供者可能会免疫力低下，为了自己的安全，他们可能需要待在家里。

不过，这并不意味着它们无法工作。具有移动功能的SparkleComm视频会议远程医疗解决方案使他们能够继续虚拟就诊。SparkleComm视频会议使医生可以线上就诊，患者可以随时随地报告自己的身体状况。患者体验护理的连续性，而医疗保健提供者仍保持高效率。

2.医疗保健提供者想要更好的工作与生活平衡

甚至在2020年公共医疗危机爆发之前，医疗服务提供商就倾向于通过移动设备提供远程医疗服务。在2016年至2019年期间， 远程医疗访问量翻了一番，从14％增加到28％。

好处对医疗保健提供者是显而易见的。他们可以通过在家工作来减少通勤时间。他们可以有更多的时间陪伴家人，做自己感兴趣的事情，而且，他们还可以利用SparkleComm视频会议系统看到更多的患者。

3.连接的远程医疗促进护理协调

正如需要一个村庄抚养一个孩子一样，它也需要一组医疗保健专业人员来确保患者获得积极的结果。即使患者没有复杂的需求，从外科手术中恢复过来看似简单的事情也需要医疗保健专业人员共同努力，以使患者康复。

远程医疗技术使护理团队的成员无论身在何处都可以举行SparkleComm视频会议或聊天。他们可以轻松地彼此共享有关患者的信息，从而可以避免开错处方药或避免其他不良后果。

4.在急诊科进行分诊

急诊分诊意味着医疗专业人员评估患者状况的严重性。2020年的公共医疗危机凸显了一种名为“正向分诊”的概念的重要性，即在患者进入医院之前就可以对患者症状的严重性进行分类。

在这种情况下，连接的远程医疗不仅涉及医疗保健提供商如何使用支持移动功能的远程医疗解决方案。这关系到患者能够使用移动设备与他或她的医疗保健提供者共享信息。通过正向分类，患者可以使用他或她的平板电脑或智能手机上的网络摄像头向医疗保健专业人员显示他或她的症状。医护人员也将能够收听和听到患者症状的严重程度。

6）托管提供商使用移动应用程序做什么？

越来越多的托管VoIP服务提供了移动应用程序，SparkleComm应用程序通常可用于iOS（苹果设备）和基于Android的智能手机。尽管某些提供商还提供了可用于基于Blackberry和Windows的设备的应用程序，但它们相距甚远。这些应用程序通常是办公电话的扩展，使用户可以感觉到自己在办公室，因为往返于其业务线的所有呼叫都将路由到他们的移动应用程序。例如，如果该应用程序用于呼出电话，它将向被叫方显示您的公司电话线路作为呼叫者ID。同样，对于来电，移动应用程序将响铃您的智能手机或将呼叫路由到您的企业语音邮件，而不是您的个人语音邮件。

7）企业可以转向完全BYOD解决方案并完全跳过台式电话吗？

尽管这当然是一种选择，并且越来越流行，但是并没有很多托管提供商可以完全提供此服务。您还需要考虑到，您可能希望将公司号码定向到某个地方，并且还可能希望至少有一个会议电话坐在某处的桌面上。经理和主管通常会参加许多计划内的和临时的会议，因此考虑具有强大会议功能的台式电话也可能是一个有意义的领域。无论如何，为某些员工提供完全移动的选择可能是公司整体电话解决方案的关键要求。

8）为什么不完全避免完全使用托管的IP语音服务，而只使用手机进行商务活动？

尽管这绝对是可能的，并且无疑许多小公司都这样做，但这不是推荐的解决方案。通过这条路线，企业正在牺牲很多被认为是企业关键电话功能。其中的一些示例是自动话务员，目录查找，分机拨号，呼叫转移以及语音邮件到电子邮件的消息传递。员工也可能希望将其个人电话号码与公司电话号码分开。请查看我们的 VoIP功能指南，以获取托管服务通常提供的功能的完整列表。

9）我仍然对BYOD，虚拟扩展和移动应用之间的区别感到困惑？

从当前正在使用或计划使用基于IP语音的托管电话服务的企业的角度来看，这是我们的看法：

BYOD =使用您的智能手机作为您的商务电话的独立服务。没有使用或不需要台式电话。

虚拟分机=路由到设备（例如手机）或服务（例如语音邮件）的号码。

移动应用程序=通常免费提供这些应用程序，以使您的智能手机能够像办公电话一样工作。

10）您能总结一下流行的VoIP提供商提供哪种类型的移动服务吗？

当您开始浏览不同的网站并试图弄清楚它们所提供的内容时，不同的托管VoIP服务提供商所提供的不同计划和功能的确确实使这一点感到困惑。在 下面的文章中，我们将仔细研究当前提供的服务，并比较每种服务的不同之处。

我们推荐什么？

不幸的是，没有明确的界限，一种尺寸适合所有解决方案，并且实际上取决于每个公司的需求。固守某种形式的混合解决方案似乎是合乎逻辑的，这种混合解决方案既可以将办公室台式机也可以与智能电话集成，而无需与物理台式电话绑定，但一些公司可能希望切断电源并尽快实现100％移动。如果您的公司确实朝着这个方向发展，我们建议确保使用托管服务来管理呼叫并提供我们认为对于维持专业公司形象必不可少的基本功能。

结论

现在，您应该对这些不同术语的含义以及它们所指的服务类型有很好的了解。由于编写这些术语的方式很多，而服务提供商有时会错误地使用它们，因此我们在编写本文时实际上有些困惑。现在您面临的挑战是，您需要实际了解这些提供商所提供的服务，并确定是否可以帮助您的公司进行移动扩展或过渡。为了解决这个问题，我们评估了一些受欢迎的提供商所提供的与移动相关的产品，以及它们提供了哪些功能。