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曾几何时，说VoIP已经改变了业务运作方式，这很容易被误认为是对任何新技术的狂热赞誉。但是，这种称赞实际上并没有错位。实际上，可以说VoIP在最近几年彻底改变了企业语音通信。

从不起眼的座机升级到VoIP，组织已经获得了很多好处。SparkleComm VoIP系统提供的优势包括：

• 大大减少了语音通话的每月费用
• 每几年电话系统仅需很少或不需要任何前期投资
• 根据需求和资源使用情况扩大或缩小规模的能力
• 将来自不同系统（CRM，网站，语音等）的数据集成在一起的好处。
• 由于更少的维护和更少的问题而提高了效率
• 为不再受时间或地点限制的员工提高生产力
• 消除了维护出于同一目的而有效存在的不同网络的需求

然而，一些分析家和专家认为这仅仅是开始。当组织最初采用VoIP时，新系统被视为直接替代固定电话。当时没有多少企业来探索他们新购买的软件中的所有可用功能。

但是，公司逐渐意识到了VoIP电话服务的巨大潜力-无论是托管部署还是本地部署。在2020年，组织将SparkleComm VoIP电话系统与各种其他企业软件和应用程序紧密集成的情况并不少见。

SparkleComm VoIP作为业务应用程序的平台

大多数人都知道PSTN和VoIP之间的基本区别。后者实质上允许语音数据像其他形式的媒体（如文本，视频，图片等）一样在数据网络和公共互联网上传输。几乎每个人都知道，这就是VoIP供应商收取低廉价格而导致可观价格的原因。降低企业成本。

但是，由于其他原因，语音数据的这种打包也很重要。VoIP之所以如此有用，是因为它允许以多种不同的方式来处理语音数据，而这是模拟技术无法实现的。想一想我们今天用文本或图像可以完成的所有工作–它们可以被复制，存储，搜索，存档，并与来自多个来源的数据相结合，以创建新的应用程序，并产生比原始的原始文档或文件更多的价值。

SparkleComm VoIP允许我们对语音呼叫执行相同的操作。由于SparkleComm VoIP基于大多数基于互联网的服务和系统通常使用的相同IP标准，因此电话系统可以与企业应用程序进行交互和集成，例如CRM软件，数据库系统，网站，呼叫中心软件等。

会对找我跟随我VoIP服务感兴趣。这是一个非常简单且便宜的系统，可让呼叫者感知到更大的业务，但允许您使用任何电话来接听电话。基本上，该系统具有免费电话号码或本地电话号码，自动值班人员以及对您选择的任何电话号码（例如手机）的转发功能。

4.环组

对于具有多个座席的大型办公室，分担来电工作量可能很有用。振铃组使您可以设置多个分机，以便它们共享主线上的呼叫。可以将它们设置为同时，依次，随机或作为过渡响铃。呼叫量可以平均分配或按优先级分配，并且可以跳过具有当前活动呼叫的分机。

回到前面所述的自动助理。如果选项1是与座席通话，则实际上可以转到环网组，并且环网组将处理该呼叫的分配。更进一步，该组中的分机也可以配置为“跟我来”，以便它同时振铃座席的座机以及他们的手机，无论先接听还是接听电话。 大多数像SparkleComm这样的VoIP电话系统都具有振铃组功能，通常电话计划免费提供。设置起来很简单，只需选择振铃组的类型（例如顺序振铃，翻转等）并输入属于该振铃组的分机号码即可。

5.互联网传真

坦白说，传真是一种痛苦。它很慢，总是需要用墨粉或墨水补充，并且需要维修和保养。如今，许多公司正在使用在线传真，它使用Internet来发送和接收您的传真。如果您走这条路，则可以扔掉传真机。

运作方式如下。对于传真接收，您只需要一个电子邮件地址。传真号码的传入传真将路由到PBX，PBX会将传真转换为PDF并通过电子邮件发送给您。对于传真传输，只需将文件上传到您的PBX门户，输入传真号码，它将通过Internet发送。

您的VoIP服务提供商会将其转换为正确的格式，并将其路由到请求的传真号码。如果需要在传真之前对文档进行签名，则需要进行打印，签名，扫描为PDF，然后使用门户进行上载和传真。一些VoIP服务提供商还提供直接从您的电子邮件发送传真的功能。

许多VoIP电话提供商将免费提供互联网传真。另外，您也可以支付专用服务的费用，每月约几十元钱。有很多提供程序可供选择。

• 最后的想法

希望您现在对可用的VoIP电话系统类型以及可以帮助您发展房地产业务的某些功能有所了解。设置这些功能可能听起来很艰巨，但实际上非常简单，大多数像SparkleComm这样的VoIP电话服务提供商会为您提供初始设置。如果您尝试一下，您很可能希望您已经搬到了几年前。您将节省大量的电话账单，为客户提供更好的体验，并随着时间的流逝而变得更有效率。

语音邮件，则可以通过电子邮件将其作为音频附件发送给负责该列表的房地产代理商。某些托管VoIP服务甚至可以配置为向代理发送SMS文本消息。

在设置此系统方面，确实没有听起来那么困难。您可以使用电话记录所有消息，为它们分配编号，并路由到每个座席的语音邮件分机。只需打开语音邮件到电子邮件并输入每个代理的电子邮件地址即可。

2.虚拟号码和免费电话

通常，房地产经纪人将使用其服务区域内的电话号码，并且在呼叫时会经过自动值班人员，或者如果是小型办公室，则直接转到业务代表。

但是，订购其他VoIP电话号码可能非常有帮助。这些号码用于拨入电话，并与您现有的VoIP电话服务绑定。它们的每月费用通常不到几十元，并且可以很好地跟踪营销活动。例如，假设您有五个不同的广告来源，这些来源可以是在线的，也可以是印刷的。

如果为每个广告源列出了不同的虚拟电话号码，则可以随时间监视每个广告系列的成功。几乎所有像SparkleComm这样的现代VoIP电话系统都具有呼叫详细记录（CDR），您可以在其中查看源电话号码和目标电话号码，因此将它们跟踪到销售和市场营销活动对于确定投资回报率（ROI）可能非常有用。

对于大型的全国性房地产代理商，可能有兴趣获得免费电话号码（例如1-800、1-888等），以便客户可以免费拨打您的主线。这些通常作为一揽子交易的一部分出售，您可以在VoIP服务中选择免费电话号码和每月的特定分钟数。超出部分每分钟收取超额费用。

3.流动性

房地产经纪人在汽车上花费大量时间，拿着敞开的房屋，向客户展示满足他们需求的多个房屋，并赶上在家中或办公室的工作。因此，基于移动的VoIP电话服务必不可少。您不希望仅仅因为买家难以与您联系而失去那笔交易。

一种选择是仅使用手机进行所有通信。这里的问题是您错过了本文介绍的所有其他良好功能。

有一个解决方案。选择为您的手机提供像SparkleComm这样的VoIP应用程序的电话服务。这实际上是对您的商务电话服务的扩展，并在道路和办公室之间提供了无缝的VoIP电话服务。

您可以使用像SparkleComm这样的VoIP手机应用程序在办公室的台式电话或旅途中接听电话。另一个好处是您可以从应用程序拨打电话，而来电显示将是您的公司电话号码，而不是您的个人手机号码。这样可以使您的个人生活和商业生活分开。

当您注册托管VoIP电话服务时，大多数应用程序都是不需要花太多费用的。

在这里也值得指出的是，较小的代理商可能

对于房地产中介而言，选择新的像SparkleComm这样的VoIP电话系统是一项重要的决定。除了省钱外，正确的选择还会对代理商的整体成功产生重大影响。

在本文中，我们将重点介绍房地产经纪人在研究新的VoIP电话服务时应寻找的前5个VoIP电话系统功能。

• 电话系统选项

在我们介绍主要功能之前，请先简要说明一下您选择的电话服务。

传统座机：

这些是模拟电话线，连接到您的企业，内部连接到多部电话。优点是它们由您当地的电话提供商供电，因此即使在断电期间也可以工作。但是，它们非常昂贵，而且功能往往很少，通常仅限于呼叫者ID。

本地PBX：

专用分支机构交换（PBX）本质上可以是模拟或数字的，并且位于办公室内部。模拟设备往往是大型设备，并且非常老旧。如今，IP PBX本质上就是一台PC，但是需要大量的知识来进行安装和维护。

托管PBX：

托管PBX服务基本上是一台计算机服务器，位于云中的数据中心，并且其上运行的软件可以处理所有分机并路由您的电话。服务提供商会为您维护此设备。您办公室中所需的全部是IP电话和与PBX通信的Internet连接。要进行更改，只需登录Internet上的安全门户并相应地更改设置。如果您正在寻找功能强大，成本低廉，功能丰富且易于更新的系统，则这是我们的建议。

• 前5个功能

以下是房地产经纪人应在新的VoIP电话服务中寻求的前五项功能，以及有关如何帮助您的代理商全面成功的示例。还应注意，仅本地和托管的PBX服务将支持以下功能。选择新的像SparkleComm这样的VoIP服务之前，请询问VoIP提供商是否支持这些功能。

1.信息扩展

信息扩展为您的客户提供了一种途径，以了解有关代理商列出的资产的更多信息。如果您在其各自的文献资料和符号上注明某个属性的扩展名（例如，致电425-111-2222，属性清单12），则效果最好。为了使它有效地工作，您还需要一名自动值班人员。

如今，这通常是像SparkleComm这样的VoIP电话系统的标准功能。当客户拨打您的主要电话号码（通常是本地电话号码）时，自动服务员会向他们播放一条记录的消息，例如按1与代理通话，按2指示到达我们的办公室，按3进行物业列表扩展名等。

按下数字3时，自动值班人员将跳至下一层，并要求您输入感兴趣的属性的信息扩展名。这是在有关财产的所有文献中显示的内容。输入此号码后，将向VoIP呼叫者播放录音，提供有关该属性的详细信息。在消息末尾，它可以说保持在线状态，为座席留下语音邮件。

更进一步，如果剩下

随着越来越多的学校将他们的教育带到互联网，在线教育一直在增长。但是，在线教育体验并不像在同龄人和老师之间的课堂中那样沉浸于学生中。那么，教育工作者可以做些什么来确保他们的学生在家中继续获得沉浸式学习体验呢？  借助正确的技术，教育工作者可以创建虚拟的教室体验，从而使交流，协作和教学与教室的学习环境相媲美。

这里有三个要考虑的要点：

1.视频会议使学生参与进来

视觉是学生学习的最重要元素之一。研究表明，有65％的学生（和普通人群）是视觉学习者，这意味着他们更喜欢通过查看白板，图表，图像等来指导学习。

在远程学习方面，视频会议技术是关键。您的视频会议应用程序应该能够使整个班级适合一个会议，同时始终保持视频稳定且高质量。它还应允许您共享屏幕，以便学生可以查看课程资料，并允许学生在屏幕共享中进行注释以参与。就像您在学校的教室一样，学生可以观看课程并提出问题。劳格SparkleComm视频会议应用程序允许记录课程，因此学生可以按照自己的进度重新访问它们，如果课程进展太快，他们可以简单地重播以更好地理解。

2.小组消息传递促进了协作学习环境

通过与同学和老师亲自交流和合作，许多学生都变得更加积极。如果学生在教室里做小组项目，他们可以很容易地分成小组，然后坐在彼此旁边集思广益。该协作环境如何在线创建？

尽管您的学生可能会错过面对面的互动，但他们不必完全停止互动。小组消息传递是学生如何与教室中进行在线对话的方式相同的对话。他们可以继续进行社交，集思广益，白板，提出问题等等。  

您的课堂消息传递技术应支持三种不同的聊天方式，例如劳格SparkleComm视频会议拥有的这几种功能：

课堂视频消息：在SparkleComm视频会议中观看直播课程时，学生能够使用聊天功能向会议中的每个人或会议中的单个人发送问题和评论。

直接消息：当不参加视频课程时，学生可以在需要时直接互相发消息（和老师）。

群组消息：就像教室中的小组和团队一样，学生可以组成小组进行聊天和协作。

  上了上述功能外，在SparkleComm应用内聊天时，消息会存储在每个对话中，因此学生可以轻松向上滚动以查找之前发布的想法，共享文件，链接等。

3.用于远程学习的视频和消息传递都在一个应用程序中

消息传递和视频对于在线学习体验中的学生协作都是必不可少的，因此，这两种功能应该在同一应用程序中可用。劳格SparkleComm就是这样一个集成的统一通信应用程序，SparkleComm应用程序不仅使学生和教师都更容易下载，安装和维护该技术，而且还有助于使从课程到作业的转换变得轻松快捷。教育者可以不用教学技术，而可以专注于重要的事情：为学生提供优质的教育。

简化您的远程学习技术

当涉及到远程学习时，请务必记住这是每个人的实验性旅程。学生和教育者正在一起学习，要取得成功，需要团队合作和谦虚。请保持简单，全班同学很可能会喜欢它，从技术入手，确保程序中的每个人都可以有效，无缝地进行沟通和协作。