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在此类别中，组织可以在许多替代方案之间进行选择。公司可以轻松地使用开源PBX软件（例如SparkleComm）来建立自己的系统，或从各种提供商处购买端到端的交钥匙解决方案。前一种方法对于现金短缺但拥有内部专业知识的组织很有用。交钥匙解决方案提供的优势在于，第三方供应商将负责设置，维护和故障排除，从而节省了大量时间。

Cloud PBX或托管的SparkleComm VoIP

这可能是最流行的企业VoIP服务类型，因为它为任何类型的企业提供了足够的灵活性。托管VoIP使组织可以利用最新技术，而不必付出高昂的价格。托管的VoIP供应商将负责服务交付，设备升级和定期维护。企业不必为VoIP设备专用房间或壁橱。

云VoIP的一个显着优势是，最初所需的投资很少。根据平均通话量，组织可以选择按需付费和无限制通话选项。没有合同意味着没有企业被扣为人质，他们可以随时自由更换供应商。

无论企业发展了几十年，还是刚刚起步，托管VoIP的入门仅需要几个小时。在SparkleComm VoIP之类的提供商处设置帐户，购买VoIP号码并开始拨打电话非常容易。通常，企业会选择将其现有号码移植到VoIP服务，以便客户，合作伙伴和供应商不必记住新号码。

企业在SparkleComm VoIP中开设帐户后，即可通过在线仪表板更改配置和设置。对于整个企业或较小的团体，可以轻松启用/禁用各种功能。托管VoIP的缺点是组织无法控制设备的升级方式和时间以及特定计划中包含的功能类型。但是，在大多数情况下，云VoIP可以为企业提供最大的价值-无论其规模或结构如何。

在过去的几年中，与电话运营商相比，消费者可节省大量费用，因此他们开始使用VoIP服务。从FaceTime或Skype到SparkleComm，没有适合所有人的选择。尽管企业可能并不急于采用VoIP，但随着组织意识到新技术的全部潜力，该领域现在正看到惊人的增长。

可以预料，企业的VoIP服务与零售VoIP会有很大不同。公司有不同的需求，需要更高级的功能，还必须遵守当地，国家甚至国际法律。在部署VoIP时，组织不再局限于一刀切的模式。有些供应商和制造商可以满足各种类型和规模的业务，提供从交钥匙解决方案到托管服务的多种选择。

软件服务

SparkleComm等多种解决方案面向消费者，但也可以由企业家，初创企业和其他小型企业使用。使用此类服务​​的优势在于，企业不需要软件以外的任何设备。该应用程序可以安装在任何与Internet连接的设备（台式机，笔记本电脑，移动电话等）上进行通话。

另一方面，它们不提供任何以企业为中心的功能（PBX功能，自动接待员等），并且大部分只是临时措施，直到企业可以升级到更可靠的替代方案为止。

自托管/内部VoIP部署

大型公司可能更喜欢设置自己的定制VoIP解决方案。这种选择可以在系统的整个生命周期内提供极低的每次通话成本和总拥有成本。该组织完全控制设备，功能，服务和升级路径。典型的自托管部署通常由PBX软件，VoIP和PSTN网关，SIP中继以及各种SIP端点组成，包括移动设备，IP电话，甚至是带有麦克风/耳机的计算机。

这种VoIP服务的一个重要好处是该公司可以集成传统设备，例如传真机，安全系统等。但是，这确实需要大量的专业知识和知识渊博的人员。此外，组织应拥有财务资源来投资全新的沟通平台。

基于云的折衷

幸运的是，由于我与母亲的关系，我们通过妥协来弥补分歧：如果我要迟到几分钟，我会告诉她避免最可怕的少年惩罚：关小黑屋。通过保持联系，我得以保持自由，而妈妈则能够保持自己的控制感和安全感。

同样，一种可以弥合公司通信与移动工作者之间差距的解决方案：SparkleComm云统一通信解决方案。借助SparkleComm云通信，内置了移动连接，远程员工可以直接访问与现场员工相同的服务，从分机拨号到直接语音邮件访问到呼叫者ID。SparkleComm云应用程序还可以将智能手机转变为功能齐全的商务电话，从而提供消息传递，传真，音频会议和网络会议。

安全吗？

最重要的是，云方法极大地提高了数据安全性。在传统的基于PBX的解决方案中，移动用户将关键数据存储在其智能手机中，包括业务联系人。借助SparkleComm云统一通信解决方案以及自带设备（BYOD）的日益普及，唯一驻留在用户移动设备上的是应用程序。因此，如果设备受到威胁，敏感信息将不会落入破坏者之手。此外，如果员工离开您的公司，此方法还可以保护重要数据，从而有可能阻止竞争对手访问您的信息。

信息存储在第1层数据中心中，而不是存储在移动设备上。中心中存储的信息受到最新安全措施的保护，这些最新安全措施由专家使用最新的法规遵从要求进行更新。在数据中心安全地分散数据的情况下，每个业务地点的IT部门和IT团队都无需担负起担任安全专家的重任。

云的一线希望

与我妈妈的情况不同，关小黑屋不是移动员工的现代企业的解决方案。我相信，SparkleComm云通信是应对新移动员工所带来的安全性和集成通信挑战的最佳解决方案。

自文明诞生以来，自由与控制之间的斗争就激化了。个人渴望自由，而组织则需要保持秩序井然。在我十几岁的时候，我在这场古老的战斗中爆发了自己的小冲突。我想和朋友出去玩，直到凌晨。我母亲坚持要我晚上10点回家。我的自由对我很重要，但是妈妈有不同的工作重点，例如我的安全，健康和内心的平静。我们每个人都有不同的看法，而我们每个人都有合理的观点。

无需走动和固定电话

现在，世界各地的企业都在进行类似的斗争。员工越来越希望使用移动设备从办公桌上摆脱束缚，使他们可以随时随地工作。但是，IT领导者需要保护公司数据，确保无缝连接，并提供可靠的客户通信。精明的企业正在努力支持其现代劳动力的游牧习惯。问题在于，无法通过PBX系统提供安全，专业级的通信。但幸运的是现在随着技术的进步，已经有更好的解决方案来解决这个问题，例如精明的企业领导者开始使用类似劳格SparkleComm的统一通信系统，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

安全感

PBX系统旨在通过电线路由建筑物内的呼叫，并将这些呼叫连接到公用电话系统，它们从未被设计为容纳建筑网络外部的移动设备。这需要陪审团制定的解决方案，例如要求移动用户拨入PBX以访问公司语音邮件。

这些连通性问题为内部通信，客户和整个企业带来了一系列挑战。对于整个企业而言，PBX范式带来了严重的安全问题。如果仅一台移动设备丢失，被盗或被黑客入侵，关键的公司数据可能会受到威胁。所有这些都代表了IT管理的噩梦。

上通信高速公路

当今的移动工作者使用多种设备（包括台式机和智能手机）以多种方式进行通信，例如语音呼叫，SMS，会议，电子邮件和聊天。最重要的是，员工正在使用各种业务应用程序，这些业务应用程序增加了其他沟通渠道。

但是，这些设备和应用程序未与业务通信集成。通信数据与业务应用程序数据分离，从而模糊了信息流的全面视图。此外，大多数这些通信方式都要求员工手动输入数据以记录对话。这样的日志信息与其他系统隔离，并且经常丢失或遗忘。

企业级云通信系统SparkleComm的出现使将应用程序和通信集成到用户的无缝体验中成为可能。例如，SparkleComm采用开放式结构，可以方便的与现有或者第三方的应用集成。可以将基于云的电话拨号程序，音频会议，消息传递和其他功能添加到Microsoft Office 365，Google Apps for Work和其他服务中，从而使用户可以采用多种通信方式而无需退出其生产力最高的应用程序。

开阔的道路

通过向开发人员，合作伙伴和客户开放，SparkleComm统一通信解决方案可以使它们与业务应用程序的集成更进一步。这使企业可以轻松地将各种通信功能集成到他们自己的业务软件中，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

装备

对于IT领导者和用户，开放式云通信解决方案提供了一种简单实用的方法来在企业内部交付集成通信。而且劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，它集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等一系列功能。现在，由于后视镜中存在通讯问题，公司可以将注意力集中在前进的道路上，将目光投向道路，将双手放在方向盘上。