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在医疗保健和医疗领域，消费者和提供商对创新技术的需求比以往任何时候都高。卫生保健提供者想要效率，而消费者想要更多便利。此需求极大地影响了医疗保健行业。在适应方面的努力中，现代医疗保健行业开发了各种解决方案，包括远程医疗或远程医疗领域。

对于医疗保健和医疗服务的提供，这种替代方案正变得越来越有吸引力。患者和从业者都正在采用当今可用的多种远程医疗技术。提供SparkleComm的各种视频通信平台被用于提供远程医疗服务。为了有效利用这些新机会，您必须了解当今可用的不同类型的远程医疗服务。

总体而言，医疗保健中有四种主要的远程医疗类型，包括远程监控，存储转发，实时交互式服务和移动医疗平台。在整体医疗保健中，这些特殊类型的远程医疗系统中的每一种都可以发挥其有益的作用。如果使用得当，远程医疗服务可以为患者和医护人员带来许多好处。

●远程监控

远程监控也称为自测试或自监控。此类远程医疗服务使用了一系列技术设备，以便远程监控患者的临床体征和健康状况。远程监控广泛用于管理慢性疾病，例如哮喘，糖尿病和心血管疾病。SparkleComm远程医疗服务的好处包括更高的患者满意度，更频繁的监控和成本效益。即使患者自己进行的测试中存在某些结果不准确的风险，其结果通常与专业患者测试中获得的结果相似。

●储存转发

有了存储转发型远程医疗服务，执业医师就不再需要亲自与患者会面。利用现代信息和通信技术，可以从患者那里获取诸如生物信号或医学图像之类的数据，然后将其存储或在需要时发送给专家。病理学，放射学和皮肤病学的医学领域是使用这种新方法最多的领域。此技术可以节省时间。通过适当的结构和护理，它还可以使医生通过其服务更充分地服务于公众。但是，由于SparkleComm远程医疗服务依赖于记录的图像和信息以及病史报告，而不是身体检查，因此也可能导致误诊和其他并发症。

在日益移动的，始终在线的业务环境中，公司正在寻找支持远程访问其通信系统的方法。IP语音（VoIP）解决方案已被证明很受欢迎，因为它们可以节省成本，方便的功能（例如“查找/跟随我”）以及远程电话选项（例如软电话）。随着工作场所中“自带设备”运动的兴起，员工强烈要求在其移动设备上访问所有VoIP功能。

VoIP企业移动解决方案可以同时接听电话并提供业务价值。在本文中，我介绍了VoIP企业移动系统的四个业务优势，并解释了为什么公司可能希望考虑使用此技术来满足其员工通信需求。

  办公室

尽管在大多数企业中遇到由台式计算机，中央处理器和显示器组成的传统办公室设置并不是很罕见，但是在企业内部采用移动设备并不是什么秘密。平板电脑的采用量增长速度超过了台式机。这种趋势有望加速。企业移动VoIP软件使您的员工可以直接从他们选择的移动设备访问他们的办公室电话，以及他们在办公室环境中已经习惯的功能。无需仅仅为了从办公室外部访问VoIP系统而挂接单独的软件电话或专用VoIP手机。您的员工可以使用最舒适的设备。

没信号？没问题

办公室工作人员知道尝试从蜂窝信号微弱的地方拨打重要电话时遇到的挫败感。一个或两个酒吧可能无法完成工作。VoIP企业移动性使您可以跳上Wi-Fi热点，并通过数据网络发送呼叫。此功能极大地扩展了您的通讯选项范围，使您的团队可以从原本无法到达的位置发送和接收呼叫。出行时此功能特别方便。  

与统一通信系统集成

如今，业务专业人员使用多种通讯方式与同事和客户保持联系。如果您的企业使用提供视频会议，屏幕共享和即时消息传递的SparkleComm统一通信系统，则VoIP企业移动性系统可以与其链接。如果您的远程或外出员工需要从即时消息会话切换为电话呼叫，则可以从同一界面内进行切换，而无需切换应用程序即可进行转换。这样，您的员工在使用移动设备时就可以享受与办公室一样的无缝通信体验。

降低电信成本

在涉及移动设备的地方控制电信成本可能具有挑战性。如果您不仔细管理海外电话的处理方式，则国际漫游费用可能是致命的杀手，将您的电信账单提高到平流层。您的员工可以利用Wi-Fi热点进行办公室VoIP呼叫，从而完全避免了蜂窝网络及其昂贵的费用。某些VoIP企业移动解决方案甚至可以确保使用最近的办公电路或您所在位置可用的最便宜的方法来打出您的办公室VoIP呼叫。   您可以使用SparkleComm通信系统使公司在办公室内外保持联系

当涉及VoIP通信时，可以获得许多优势，尤其是从业务角度而言。因为，SparkleComm VoIP服务使您的员工和客户无论身在何处都能保持联系，最重要的是，您可以享受减少的通信费用。但是，与生活和企业运营的各个方面一样，如果实施不当，则VoIP也存在一些缺点。首先，VoIP呼叫很容易破解。所有需要做的就是欺骗电话服务提供商（或Internet服务提供商）以为IP电话来自某个IP或电话号码。

不过，幸运的是，您可以通过五种特定方法来确定VoIP系统是否遭到黑客入侵。

• 1.您注意到通话记录中的违规行为

当然，没有理由积极监视正在进行的对话，除非您非常担心机密性和通话质量，但您至少应该监视通话记录。地理位置限制使您可以避免欺诈性呼叫并监视异常的呼叫模式。对于登录到公司VoIP系统的每个IP地址，都需要经过三步身份验证过程。监视呼叫（包括去电和呼入）时，必须寻找您无法识别的号码或呼叫方式。如果存在不应该存在的模式，则这肯定表明您可能已被黑客入侵。

• 2.您注意到虚假的防病毒消息

VoIP系统通过Internet工作。它利用您的Internet服务并将其用作进行语音（有时是视频）通信的途径。如果您或任何工作人员发现在VoIP系统开启时弹出伪造的防病毒消息，则必须通知VoIP提供商，并让系统管理员检查消息的来源并清除任何恶意软件。不幸的是，一旦出现虚假的防病毒消息，黑客就已经有时间潜入您的VoIP系统。至关重要的是，所有员工都必须接受识别虚假消息的培训，更重要的是，不要单击虚假消息。同样，当出现这些消息时，需要关闭整个网络，直到IT技术人员为这种情况提供补救措施为止。

• Internet搜索被重定向

VoIP系统应关闭电源，并在不使用时退出管理门户。激活电话后，许多人会进行电话通话，同时还会在Internet上进行与电话交谈有关的搜索。当他们进行这些搜索时，如果他们发现搜索结果会将其重定向到不需要的站点，这无疑是整个IP（包括VoIP系统）被黑的信号。识别此类黑客攻击的另一种方法是，是否在未经批准的情况下安装了不需要的工具栏和浏览器扩展。

• 4.无需批准即可激活麦克风和网络摄像头

以及通过企业VoIP提供的许多功能，可以使用设备的麦克风和网络摄像头拨打语音或者视频电话。尽管这是最大的优势，但它也为黑客打开了一扇门。如果您或任何工作人员曾经注意到麦克风和网络摄像头正在自我操作-上，下，在未经批准的情况下录制对话等-这是您的系统已被黑客入侵的另一个信号。黑客将使用麦克风和网络摄像头监视您的组织，以收集机密和私人数据，包括财务信息。

• 5.您的VoIP账单飞涨

最后，如果附带的账单无缘无故飞速发展，您的VoIP系统可能已被黑客入侵。例如，您的公司目前为10名员工每月为商务VoIP系统支付200美元。但是，在过去的一个月中，您注意到账单增加到了550美元。VoIP系统上的每条线路都应带有完整的历史记录以及费用增加的原因。如果您发现拨打未经批准的电话，特别是拨打国际电话，每分钟的费用往往超过0.05美分，则表明您的系统已被黑客入侵。这就是为什么每天或每周监视电话以尽快捕获黑客活动至关重要。

保护自己

为了确保免受VoIP黑客的攻击，请务必牢记VoIP安全软件的重要性。这不仅可以帮助您确定潜在的故障，还可以改善您的日常工作秩序。

新成员解释到目前为止所做的事情，这可能会使进一步的工作延迟几天。

这就是为什么像CommuniClique这样的新项目管理产品旨在与像SparkleComm VoIP这样的电话系统集成的原因。集成后，这两个系统可以记录整个项目过程中的音频数据，并将其传输给新的参与者，从而使他们能够迅速赶上而不会分散原始成员的注意力。

• 会计/簿记软件

质量会计软件将跟踪与您公司相关的所有会计交易，使您更轻松地确保已收到并已支付所有必要的款项。

与SparkleComm VoIP集成后，它们可以使您的会计专家随时关注其电话或笔记本电脑中的所有财务交易，在发生违规情况时立即识别，并立即与公司官员和相关客户联系。 SparkleComm VoIP系统还允许您向尚未付款的客户或尚未付款的公司官员发送提醒电话。

• Microsoft Outlook和电子邮件客户端

通过将Microsoft Outlook与SparkleComm VoIP系统集成，您可以同时拨打IP电话和管理电子邮件。大多数使用Outlook的企业都将许多联系信息（包括电话信息）保留在那里，在拨打IP电话之前必须仔细查找这些信息。

将Outlook与SparkleComm VoIP集成后，所有Outlook信息将立即在VoIP电话网络中可用。

您还可以在Outlook中以音频文件的形式接收消息，这意味着您无需离开计算机就可以查看电话消息。您的电子邮件和VoIP电话服务将因此紧密相连。

• 虚拟专用网

与VoIP网络一样，它们既高效又具有成本效益，因此会产生大量的安全问题。

通过Internet发送音频文件使黑客可以轻松窃取公司的敏感信息，从而使您和您的客户面临风险。为了将这些风险降到最低，请考虑将SparkleComm VoIP系统与虚拟专用网络或VPN集成。路由器将加密所有音频文件，然后通过安全通道发送它们。

通过这种集成，您可以从任何地方访问电话网络，而不必担心泄漏有价值的信息。

• 物业管理软件

如果您拥有或管理住宅或商业建筑物，则将SparkleComm VoIP系统与物业管理应用程序结合使用是跟踪物业并确保租户满意的一种好方法。

正确的软件将使您可以连接到所有站点，联系员工并通过IP电话提取租户和员工信息。如果您收到与特定属性有关的任何VoIP呼叫，则软件会将这些呼叫的副本保存到这些属性的记录中。这使您可以立即应对投诉，自然灾害以及对资产的其他威胁。

托管商务电话系统除了成本低，缺乏前期投资和遍布全球之外，还很受欢迎，因为它们可以很容易地与您在组织中使用的其他软件/解决方案集成。采用劳格科技的SparkleComm VoIP系统使您的公司可以通过单个通信系统管理多个业务功能，从而降低了进一步的运营成本并带来了更快的客户服务。为了充分利用新的VoIP办公电话系统，请确保将其与以下产品集成：

• CRM软件

客户关系管理（CRM）软件可编译，组织客户数据并使用它来管理销售并寻找新的增长机会。将SparkleComm VoIP电话系统和CRM解决方案集成到同一界面中，可使客户服务代表在通话期间快速找到客户信息。

CRM将保留客户通话时长，他们购买或询问的商品以及有关客户的其他信息的记录。您可以使用这些数据更有效地为客户服务，建立更牢固的关系，并鼓励他们再次向您的公司购买。

• 云备份功能

尽管使用托管VoIP电话有很多好处，但许多企业都不愿意从中央提供商那里购买电话服务。特别是，许多人担心如果提供商没有充分照顾客户的联系信息，呼叫记录和其他通信数据，将会发生什么情况。

劳格科技的SparkleComm VoIP可以让您绝对放心，但是为了以防万一，为了最大程度地减少丢失数据的风险，还是请您购买云备份服务以自动复制您的VoIP信息，无论中心提供商发生什么情况，都可以确保其安全。

您可以备份客户联系记录，已记录的呼叫，消息以及各种其他重要信息。

• 人力资源/招聘软件

优秀的招聘软件可以让您跟踪求职者，在职位栏目中进行标识和发布以及搜索有关潜在员工的信息。

将SparkleComm VoIP系统集成到招聘软件中，通过VoIP将进一步简化招聘流程。

通过此集成，您可以使用手机提取候选人的联系信息，申请推荐信以及您对候选人所做的任何研究。VoIP服务为您提供了提出良好问题，评估候选人并关注申请过程中新发展的工具。

• 项目/任务管理软件

快速沟通对于有效的项目管理至关重要。项目管理软件可以制定进度表和计划，以简化您的办公室并提高效率，但是即使是最好的进度表，也可能因无法预测的更改而被取消。 例如，如果管理层决定将新成员添加到项目团队中，则您必须能够向该