什么是VoIP,它如何工作?

VoIP技术使传统电话服务可以在计算机网络上运行

网络电话(VoIP)是指通过IP数据网络(无论是Internet还是您自己的内部网络)进行电话呼叫的一种方法。VoIP将模拟语音信号转换为数字数据包,并支持会话的实时双向传输。必须使用支持以太网的电话才能使用VoIP服务。SparkleComm VoIP可以在世界上任何具有高速Internet连接的地方使用。

电话已配置并注册到VoIP运营商。SparkleComm VoIP允许电话公司通过Internet协议网络发送数千个电话呼叫,而不是进行合理的电路交换,因为在通话过程中,整个电话电路都处于断开状态。对于传统的电话呼叫,在呼叫持续时间内,每个呼叫都会占用一个电路,如果没有电路断开,则会将其他人与其他呼叫联系起来。使用数字VoIP,当某人讲话时,当某人讲话时,数据包与数据交换时,线路就打开了。这称为分组交换。考虑一下您的水槽如何工作。旋转水槽喷头可以打开水流,当您需要更多水时,可以旋转喷头释放更多的水来使用。在VoIP中,当有人讲话时,将根据需要交换数据包。

今天,您可以使用连接互联网的计算机,耳机和IP语音VoIP)随时随地拨打电话。简而言之,它是通过互联网提供的电话服务。您可能还会听到它称为IP电话,互联网电话,宽带电话或宽带电话服务的信息。

  • 工作方式

VoIP技术使传统电话服务能够使用分组交换协议在计算机网络上运行。分组交换VoIP将语音信号放入分组中,类似于电子信封。VoIP数据包可以通过任何VoIP兼容网络(例如局域网(LAN))进行传输。

  • 不是您的普通电话服务

由于VoIP使用数据包,因此可以在网络上承载更多信息,以支持和增强您的通信需求。 除传统的语音服务外,SparkleComm VoIP还使您可以访问高级应用程序,这些应用程序可以帮助您的员工更加敏捷和高效地工作。针对企业的SparkleComm VoIP解决方案已经发展成为统一的通信服务,该服务将所有通信(电话,传真,语音邮件,电子邮件,网络会议等)视为可以通过任何方式传递到任何手机(包括手机)的离散单元。

切换到SparkleComm VoIP还可以帮助您节省通信服务费用。VoIP服务通常免费提供长途和国际电话。唯一的费用是您的互联网访问。 实施VoIP并不意味着您所有的员工都必须使用支持IP的电话。最好的VoIP提供商以保护您在现有电话设备上的投资的方式实施IP电话,即使您有模拟电话站也是如此。

这是发出VoIP呼叫时完成的步骤列表:

1、您拿起接收器,该接收器将信号发送到模拟电话适配器(ATA)。
2、ATA接收信号并发送拨号音。这使您知道您已连接到Internet。
3、您拨打要通话的对方的电话号码。ATA将这些音调转换为4、数字数据并进行临时存储。
5、电话号码数据以请求的形式发送到VoIP公司的呼叫处理器。呼叫处理器将对其进行检查以确保其格式有效。
6、呼叫处理器确定将电话号码映射到谁。在映射中,电话号码被转换为IP地址(稍后会有更多介绍)。所述软开关上的呼叫的两端的两个设备连接。另一方面,信号会发送到您朋友的ATA,告诉它要求连接的电话响起。
7、朋友拿起电话后,就会在您的计算机和朋友的计算机之间建立会话。这意味着每个系统都知道期望来自另一个系统的数据包。在中间,普通的Internet基础结构将呼叫当作电子邮件或网页一样处理。每个系统必须使用相同的协议进行通信。该系统实现了两个通道,每个通道一个通道,作为会话的一部分。
8、你聊了一段时间。在对话过程中,当有数据要发送时,您的系统和朋友的系统来回传输数据包。两端的ATA在接收到这些数据包时都会对其进行转换,并将其转换为您听到的模拟音频信号。您的ATA还在与另一端的IP主机之间来回转发数据包的同时,保持其自身与模拟电话之间的电路断开。
您完成通话并挂断听筒。
9、挂断电话时,电话和ATA之间的电路将关闭。
10、ATA向连接呼叫的软交换机发送信号,以终止会话。

老师:通过团队交流和协作,节省宝贵的上课时间

我很欣赏老师,我们曾亲眼目睹过成为一名老师需要付出多少工作。教师不仅有责任参与和教育年轻人的思想,而且还需要与父母/监护人,管理人员和其他教师合作。这些伙伴关系对于学生成功至关重要。但是,使所有这些利益相关者保持一致和同步可能会令人沮丧,并且会浪费宝贵的教学时间,而且还会浪费老师的私人时间。

这就是为什么我认为老师可以从使用诸如SparkleComm之类的统一通信和协作工具中受益的原因。这些类型的解决方案为教师提供了一个易于访问的应用程序,可在任何设备上与任何人进行交流和合作。想象一下,不再需要运行到某个教室的计算机站或电话上,也不需要处理多个通信程序。

诸如SparkleComm之类的产品可以无缝地与一组或多组父母发起任何类型的通信,无论是语音,视频,聊天还是在线会议劳格SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,带有内置文件共享功能的聊天功能使教育工作者可以轻松地与其他教师和管理员进行沟通。而且还可以随时随地与家长开家长视频会议,时刻掌握学生在学校的动态,SparkleComm会议支持讲录用同步转化为会议纪要文本,文本按照发言人记录,记录中包含了发言人的发言内容的文本,同时提供发言人发言录音的超级链接,方便会议纪要整理者的最后核对。这一功能更给那些不能参加视频会议的家长或者不能参加教授在线讲座的同学一个更大便利。

所以对于老师而言,最好的是文档版本控制已成为过去,视频会议消息共享的时代已经来临。

改善统一通信安全性的7个步骤(二)

4.微细分。在大多数情况下,您的公司网络实际上是许多网络。最明显的其他网络是访客的Wi-Fi接入。将流量与公司UC网络分开,可以防止来宾设备成为对UC系统的安全威胁。

公司也越来越多地部署物联网设备,例如安全摄像机和传感器。这些设备中的许多设备都具有基本的OS和容易猜到的默认密码。因此,它们可能成为黑客的目标,一旦被感染,就可能对您的UC系统构成威胁。与您的网络团队合作,以确保它对您的网络进行了细分,以使潜在的恶意设备远离您的UC用户。

5.未使用的服务。顾名思义,UC系统(如SparkleComm)是多服务系统。从视频到消息传递的每一项服务都为黑客提供了机会。如果您不使用特定服务,则应考虑将其禁用。请记住,主要的系统更新通常会添加新的服务。确保检查可能影响统一通信安全性的所有升级。

6.监控和分析。这是您发现异常情况和安全入侵的最佳机会。UC供应商越来越多地在其服务中添加分析功能,这些工具是UC监控的良好起点。但是请不要忘记您环境中的其他系统正在生成可能与UC安全性相关的日志数据,例如SSO系统和防火墙。

7.专门的安全性。一些供应商在其系统中内置了高级安全性。例如,Oracle的会话边界控制器(SBC)提供了针对会话发起协议拒绝服务(DoS)攻击的安全保护。理想情况下,在SBC之前放置正确配置的防火墙可以检测并阻止DoS攻击,但是您始终不能确定。拥有专用的统一通信安全性(例如SBC)可以为您的环境提供腰带保护。

通过解决这些问题,您应该拥有一个更紧密,更安全的UC系统如SparkleComm。在继续执行列表中的下一个任务之前,请确保在接下来的三到六个月内安排另一个内部安全检查。

改善统一通信安全性的7个步骤(一)

统一通信安全性不容忽视。请遵循以下七个最佳做法,以确保UC系统的所有元素都是安全的。

统一通信安全性是一条长链,从最终用户到网络基础结构一直到UC应用程序一直运行。您的公司可以从其UC系统的定期安全检查中受益。让我们研究一些有助于提高统一通信安全性的最佳实践。

1.安全角色。在大多数公司中,安全功能通常分布在多个人中。这些人员或部门中的某些人将不在UC小组之外,他们的行为可能会影响UC安全性。确定相关部门中涉及UC安全元素(例如网络防火墙)的人员,因为他们的行为将有助于或损害统一通信安全。

2.密码策略。如果您的公司使用单点登录(SSO)或联合ID服务,则可能已经制定了要求强密码和两因素身份验证的扩展密码策略。如果您没有对用户ID和密码的集中控制,请查看UC系统中的选项,以确保您拥有足够满足公司需求的密码要求。

服务失窃,在PBX系统的早期对公司来说是一个代价高昂的问题,昂贵的长途电话已经在UC中浮出水面。许多UC系统(如SparkleComm)按使用定价。因此,泄露的凭证可能会导致未经授权的用户免费乘坐,而费用由您承担。

3.软件维护和补丁。即使您在UC系统上有严格的安全保护,黑客也可能利用您软件中的漏洞。因此,您应该监视软件维护和解决安全问题的补丁。但是,软件更新可能会引入新的漏洞。一些供应商可能在发布代码之前未进行足够的质量保证测试。除非您知道代码更新正在解决特定的安全问题,否则您可能需要等待一两个星期,然后让其他人查找软件更新中的错误。劳格SparkleComm统一通信系统拥有严格的安全保护,他们提供每天24小时的维护服务。

增强远程团队工作的8种方法(二)

4.跨文化意识很重要

文化意识很重要,在远程团队中成员来自不同文化背景尤其重要。如果存在文化差异,则会在团队成员之间的理解和沟通上造成困难。但是,如果成员了解不同的文化,则可以增强虚拟团队中的团队协作技能和团结精神。

5.不定义任务,但定义角色

如果您希望按时完成任务,那么团队合作就很重要,而协同工作只会提高工作质量。人们认为,如果虚拟团队成员知道如何完成工作并具有灵活的角色,那么SparkleComm将增强虚拟团队的工作流程。某些研究还表明,如果团队成员知道他们的职责但不知道如何实现他们的目标,那么协作就会改善。由于他们不知道自己的道路,因此可以帮助他们作为团队一起创造性地思考,并且可以帮助他们实现目标。

6.在线共享您的文件

通常,当您作为一个团队工作时,您可以共享文档,但是对于远程团队来说,定期进行共享可能并不容易。要解决此类问题,您可以使用SparkleComm等在线视频会议工具。通过备份和存储,此类工具还可以帮助您实时保存,编辑和共享文档。许多虚拟团队已经开始使用这种工具,这使虚拟团队无论身在何处都可以轻松地进行协作和交互。

7.帮助建立信任

只有团队成员彼此信任,他们才能正常工作。相反,缺乏信任将阻止他们系统地工作,并在很大程度上影响结果。因此,重要的是要确保团队成员保持完全的透明性,彼此经常互动,建立友好关系并相互信任。

8.玩团队游戏

最后但并非最不重要的一点是,玩团队游戏有助于提高生产力。确保您的团队参与在线团队活动和促进小组活动的游戏。这给了他们彼此帮助的机会,有些这样的游戏也可以证明是破冰游戏,可以帮助成员彼此了解并促进团队合作。

不是您知道如何使您的虚拟团队更好地工作,使用SparkleComm统一通信,立即开始遵循这些提示,并确保始终目睹惊人的变化和更高的生产力。