新的合作格局：培育和竞争
如今，我们从负责其组织协作工具的人员那里听到的是一种疲倦的辞职：无论他们为组织计划，推广和宣传官方认可的协作“工具包”有多艰辛，在其他不同的选择中也能找到真正的价值和利益。
由于CIO坚持要求工人稳定使用哪些应用程序，因此无论如何都很难执行授权，尤其是当替代方案非常容易访问且价值如此明显时。也许更重要的是，最近的协作解决方案的单一文化并不健康。它限制了可能性，限制了创新，并限制了丰富性和多样性，而多样性和丰富性是任何多样化生态系统的标志。但是，单作是更易于管理，更容易比不连贯的协作解决方案的一个巨大的东拼西凑来保护，所以在争吵。实际上，随着协作工具在我们组织中的泛滥，我们也遇到了所谓的“ 协作悖论”：我们拥有的工具和渠道越多，互动就越分散。
那么，如何处理这种情况？我们无法关闭Pandora的盒子，我们也不想这样做。大多数采用者都珍视最新协作工具提供的强大的新功能。但是，通过临时采用它们，我们似乎还会创造长期的运营和治理问题，这些问题也不会消失。
一段时间以来，似乎还不清楚IT界是否会找到成功的方法来应对这种情况。当然，我在本文开头提到的初创公司劳格科技已经找到了一种方法，可以通过大规模集成和可搜索的团队历史来产生突破，从而真正解决许多工具扩散问题。像劳格SparkleComm这样的统一通信平台正在被各个行业和企业使用。我相信，这种通过整合实现统一的方法最终可以解决许多组织的分散化问题。
但是，并非每个公司都可以或希望雇用单个供应商来尝试仅通过技术来解决协作悖论。对于那些人来说，另一种选择越来越多地成为所谓的“ 多层协作策略”。通过这种方法，技术领导者可以在边缘进行创新，满足更多的用户需求，促进跨协作层的多样性，并在跨协作层的协作结构中提供搜索，合规性，记录保留，分析，备份，社区管理和其他支持功能。组织，所谓协作结构，是指一整套内部部署和云解决方案，将其中的几个用作锚点或集线器，这些集线器在有意义时提供与其他渠道的集成，就像电子邮件提供了一个公共的连接线程一样通过通知和摘要来访问几乎所有协作工具。