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随着企业及其供应商，客户和合作伙伴变得越来越全球化和越来越广泛，随着越来越多的员工通勤或旅行以及公司雇用更多的零工，远距离通信的重要性变得越来越具有挑战性。反过来，这意味着可以改善沟通的创新价值急剧增加。

这就是为什么高管们必须了解SparkleComm视频会议解决方案背后的全部价值主张的原因，这些解决方案采用了诸如屏幕共享和聊天之类的集成协作技术。

• 比音频会议更有效：在整个样本中，有78％的人认同这一信念，但在远程演出工作者（90％）或远程通勤者（86％）的最重用户中更为普遍—两组的平均水平高于平均水平具有此类工具的经验和需求。

• 比旅行可能是更好的选择：当然，视频会议永远不会取代面对面的互动，至少不会完全取代。正如世界自然基金会国际组织的汉弗莱（Humphrey）所说：“在某些情况下，有必要旅行；汉弗莱说，尽管如此，在许多其他情况下，视频会议“比旅行要好得多”。

• 模拟面对面：功能齐全的SparkleComm视频会议实际上是如此有效，以至于67％的受访者表示，它具有面对面交流的许多好处。那些强烈支持远程办公和强烈支持演出工作的人的这一信念分别提高到86％和83％。此外，当今的视频会议解决方案具有出色的可扩展性。

• 改善连接性：当今的协作通信套件，绝对是游戏规则的改变者。这些工具是如此有效且引人入胜，以至于“从经验的角度来看，相对于最新的视频会议解决方案，使用该工具所造成的损失很小。实际上，通过屏幕共享或聊天等功能，它变成了一种丰富，引人入胜且富有成效的体验，很难模仿面对面的会议。

总体而言，SparkleComm视频会议增强了参与度和联系度，特别是在那些可能永远也不会很少有机会见面的团体之间。通过电话或电子邮件进行交流，可能传达基本信息，但效果不如视频。通过视频，您可以看到面部表情，可以判断人们是否接受您所说的内容，或者是否有任何困惑。总体而言，“这是一个突破在分散的团队之间进行远距离沟通。”

• 调查参与者同意。有78％的人说视频会议可以改善远程工作者之间的联系感。同样，有74％的人认为视频会议可以推动远程工作者的参与和效率，而在上述两个群体中，视频会议的发生率要高得多。

• 建立信任：72％的人认为视频会议可以帮助传统管理人员和工人对远程工人/团队成员更加信任。音频会议和视频会议之间没有可比之处，它们是完全不同的体验，后者提供了更多的信息。这很简单：当您看到某人时，您会与该人更加互动。在音频会议上不会发生这种情况。

在可能存在语言障碍的情况下，视觉尤其重要。如果您不满意，就会注意到，这是尝试用另一种方式表达您的想法的信号。

• 改善团队和个人绩效：由于这些和相关利益，71％的受访者表示SparkleComm视频会议可以提高团队绩效，66％的受访者表示视频会议正在迅速成为团队的常态。

当然，团队绩效是由个人推动的。同样，70％的调查参与者坚持认为，视频会议使单个员工的工作效率更高。值得注意的是，后一个数字比上一年的报告“互联文化”高出61％。与其他调查结果一样，该数字在依赖视频会议和使用视频会议的群体中要高得多。

3.改善问题解决能力

尽管可能需要一些时间才能实现，但这可能是最大的回报。我在上一篇文章中对大数据的评论在这里发挥了作用，这正是统一通信可以真正对您的组织产生变革性影响的地方。关于大数据如何产生新发现的见解，我们还处于发展初期，但这绝对是预期收益的重要部分。 

大数据松散地指的是测量数字交互各个方面的空前能力，而对于SparkleComm统一通信，这意味着语音，数据，文本，视频-等等。只要将其数字化，就可以对其进行测量，并且当它全部流经Internet时，就有一个标准化的基础来捕获所有通信模式下的数据。

由于统一通信旨在在所有这些模式下提供一致的体验，因此强烈鼓励员工以这种方式进行尽可能多的交流，而不是依靠任何人都可以从Web上获得的独立的第三方消费者应用程序。当所有这些交互都在一个公共平台上发生时，可以使用分析将它们与其他数据库（例如ERP或CRM）关联起来，从中可以得出新的模式和理解。 

我们距离充分利用这一方法还有很长的路要走，但是当企业获得足够的分析专业知识时，协作会议将在解决问题上取得新的突破，这仅仅是因为他们将拥有新的数据源，以及提取相关数据的能力。件为当前的任务。

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

1.更多自定义选项

如果您的员工人口趋势呈年轻趋势，则这一点尤其重要。假定千禧一代会精通技术，但吸引他们参与的关键是拥有个性化的体验。统一通信本身可以在这里提供很多服务，但是随着物联网变得越来越真实，可能性就更大了。关键是要在员工使用的所有端点之间建立通用的连接，不仅是员工自己使用的，还需要在协作时共享使用的其他端点。

考虑一个场景，其中员工在回家时从其移动设备加入视频会议。到家后，可以无缝过渡到会议中，但现在是通过电视屏幕。借助SparkleComm统一通信平台，可以以确保始终如一的体验质量的方式连接这些设备。 

不仅如此，而且借助智能传感器，员工将能够自定义家用电视上的设置，以投射出与坐在办公室后面的会议室一样的外观。这是一个简单的示例，其中物联网使员工可以在更广泛的端点上进行自定义，因此，统一通信具有更多的用例，尤其是千禧一代将很快采用的用例。

2.易于管理团队

在这里，员工会发现物联网特别有用。结合以上引用的个性化功能，员工将可以更轻松地与同事联系以进行协作会议。借助物联网，员工可以更好地了解同事的状态以及端点的状态。顺便说一下，所有这些交互都可以实现自动化（即机器对机器），由此这些设备可以在它们之间确定哪些端点最适合特定的协作会话。换句话说，一旦主持人确定会议将在哪里举行，IoT应用程序便可以为每个参与者评估哪个端点将是最佳终端，然后从那里根据主持人的参数优化设备。

不仅如此，物联网还意味着会议组织者具有更大的能力来自动化发送邀请，扫描被邀请者之间的日历可用性，启动会议，确保每个人都拥有良好的体验，记录会议，记录笔记并共享它们的整个过程。与参与者。关键是一旦在所有这些端点之间建立了通用连接，定义协作体验的许多方面都可以实现自动化，并转化为更多会议的召开和统一通信的更大效用。

5G技术的到来，这为企业充分利用这一机会（尤其是SparkleComm统一通信）提供了良好的基础。即使对于IT来说，物联网也很难理解，更不用说适用于您的业务了。但是，该文章提供了三种IT可以受益的方法，并可以从中获得统一通信的全部价值。 

当然有前进的道路，但是IT人员必须首先认清它们，然后采取积极的方法前进。我不能足够强调这一点，因为物联网正在迅速崛起，成为下一波将一切连接到其他一切的浪潮。考虑到连通性扩展的速度，这不是等待观察的时间。

就像云以及互联网一样，物联网是一个概念。您看不到它，您无法触摸它，它就在那里。当然，“无处不在”，这就是物联网的意义所在。实际上，按照某些供应商的看法，IoT实际上只是进入全数字，全IP世界的第一步。就像已知的宇宙如何不断扩展一样，还有比物联网更大的东西，即IoE –万物互联。这个概念甚至更为抽象，但是基本上，一旦所有人和所有事物都通过一个通用框架连接起来，物联网的故事就会从“事物”变成“一切”。推测如此遥远没有任何意义，我们应该只专注于眼前的事物。

假定IT可以处理IoT（至少在统一通信中适用），下一步就是考虑对员工的影响。正如我在写作中经常说的那样，统一通信与之前的版本（即VoIP）不同，因为必须管理最终用户的积极采用。员工必须使用统一通信就能提高生产力，而IT部门面临的主要挑战是找到向他们展示为什么这是一种更好的工作方式的方法。考虑到物联网带来的可能性，IT应当强调以下三点好处。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

在企业中，沟通就是一切。许多组织通过令人沮丧，过时的通信系统浪费时间，金钱和客户。但是，越来越流行的商业服务是SparkleComm VoIP电话系统，该系统使用Internet传输和管理电话。为了释放员工的时间和资源，SparkleComm VoIP减轻了企业的压力，因为SparkleComm VoIP提供商需要对设备进行管理和投资。那么，这是适合您业务的解决方案吗？

更便宜地走出去

如果您想扩展业务或已经打了许多国际电话，则电话费可能会迅速增加。互联网上的通话只占公司成本的一小部分，这意味着您可以通话更长的时间，从而为客户节省时间和耐心，而无需担心通话费。

面向未来

避免定期购买和维护昂贵的通信技术而进行的昂贵投资。您的SparkleComm VoIP提供商将确保您拥有为现在和将来服务的必要设备和服务。

支付您所需的费用

SparkleComm VoIP系统旨在与您的业务一起发展。通过提供商，您可以控制业务，并可以定制服务以使其可扩展和灵活，以与业务发展同步。这可以使其更具成本竞争力，并与您的预算保持一致。

即时沟通

SparkleComm VoIP具有出色的可靠性和无限的功能，可以轻松地与客户和客户保持联系。借助高质量的VoIP，可以更轻松地进行协作和远程工作，以满足业务需求。系统的连通性意味着无论身在何处，都可以通过总机联系到工人。

仅一个号码

无论您的员工或企业搬到哪里，您都拥有一个无需依赖地理位置的电话号码。拥有不变的数字有助于建立对客户的信任，即使您的办公室确实搬家，您也是一家可靠的企业。