远程会议–什么时候应主持和何时避免

远程会议已成为现代工作流程中不可或缺的一部分。随着技术的进步,俗气的80年代科幻电影已成为现实。在众多技术进步中,电话已被视频会议和虚拟会议所取代。在企业生活的各个方面都使用这种技术的诱惑实在是太真实了,但是在某些情况下,如果能以良好的时尚面对面的人际互动就可以更好地应对这种情况。

我什么时候应该主持远程会议?

频繁的内部会议–可能是项目会议,每周简报或日常团队会议,而团队中的一两个主要成员正巧在旅途中,海外甚至在家中工作。这是利用SparkleComm电话会议平台的合适时机。如果您只是共享信息,请考虑使用群组即时消息或音频会议,因为在这种情况下进行视频会议会有些多余。

收益报告–如果您要与投资者或任何重要的利益相关者讨论报告期的财务结果,最好利用虚拟会议。重要消息最好以面对面的方式传递,因此,我们建议您将电话升级为SparkleComm视频会议

恶劣的天气条件–有时我们别无选择,只能主持一次远程会议。如果预报员发出红色警报,并且您的雇主通知团队在家工作,则与您的团队保持联系将需要召开电话会议。如果您有演示文稿或任何可视信息要共享,则SparkleComm视频会议非常有用。

紧急情况–您无法解决的情况。可能会发生需要立即引起团队注意的事件,因此远程会议对于采取行动至关重要。在这种情况下,我们建议使用SparkleComm电话会议平台,该平台允许拨出而不是等待您的团队拨入。通过拨出功能,您可以立即联系团队,而不会因PIN码和拨入号码而造成延误。SparkleComm电话会议应用程序能获得便捷的拨出服务,就像口袋里的作战室一样!

我什么时候不应该主持远程会议?

与客户的第一次会面–这是您与客户的第一次会面,您想发挥最大的作用。这样做时,您应该亲自见面并打招呼。与客户建立关系对于确保长期有效的合作关系至关重要。亲自进行此操作可以建立真正的人脉关系,从而巩固基础。但你可以使用SparkleComm视频会议主持与客户的任何后续会议。

坏消息–如果您需要与团队分享坏消息,请礼貌地指示您亲自分享。这取决于情况的严重性,一些坏消息要比其他坏消息差。通过远程会议传递坏消息可能会不经意间表明缺乏关怀或同情心。涉及的另一个主要风险是,由于没有使用完全保密的通信方式,因此您将敏感信息置于黑客的摆布之下。而具有安全意识可以避免尴尬。

紧张的客户关系–主要客户/客户对他们所提供的服务并不完全满意。理想情况下,我们希望在这种棘手的情况下使用一种远程会议形式,以避免任何对抗。但是与客户/客户面对面的交流可以改善双方关系。它向相关方表明您在意并且不想失去他们的业务。面对面见面时,人们之间通常也更加亲切。远程会议的问题在于,我们有时会忘记与人打交道。我们忘记了同理心,只专注于我们自己的目标和需求,忘记了妥协,或者找到了满足每个部分的新解决方案。

团队建设–通常通过参加团队建设演习来实现发展或加强同事之间的关系。这个想法是在个人之间建立联系,以改善沟通和生产力。这些练习最好是面对面完成的,因为当一个人仅通过数字屏幕出现时,在人与人之间建立真正的联系是一个较慢的过程。即使您在世界的其他地方有其他团队,我们也建议每年至少召开两次会议,以确保建立良好的关系。

解决方案

下次计划召开远程会议时,请确保选择适合您目标的正确媒体。 SparkleComm提供了一系列远程会议工具,这些工具可以帮助您的组织。

在视频通话中被自己的脸分心?VC的下一步可能是摆脱自我审视(二)

的问题,尽管大多数解决方案都是显而易见的。

第一个是找到一个像SparkleComm这样的视频通话平台,让你关闭自我查看的功能。

不幸的是,现在没有太多的视频通话应用程序有这个选项。当然,像Skype、FaceTime和谷歌Duo这样的大公司是不会这样做的,即使你找到一家这样做的公司,比如Vidyo或StarLeaf,你也必须让其他所有人也加入。

另一个建议的解决方案是忽略你自己的图像——这似乎是一个壮举,因为研究本身告诉我们,我们自己的脸是我们能遇到的最有趣的事情。其他建议还包括培养一个更体贴、更客观的工作环境,或者在SparkleComm视频会议屏幕上让人讨厌的地方贴一张便签。

它们都有优点,但如果你真的想要摆脱你自己的持续存在,为什么不接受一个全新的存在呢?你可以通过虚拟化视频通话来实现。

乍一看,虚拟现实视频通话平台AltSpace VR提供的虚拟化身更像是一个可怕的海峡视频剪辑中的人物,而不是商务视频会议上的合作伙伴。

然而,在表面之外,使用在线角色可能是我们困境的一个解决方案。AltSpace已经是一个功能齐全的视频会议世界,它只需要围绕一个更正式的环境进行重新设计。当然,化身本身也需要进化成更自然的人类形态。

撇开这些怪癖不谈,任何使用Altspace平台的用户都可以像在Skype、SparkleComm视频会议平台上一样共享文件、图像和多媒体。他们进行实时视频聊天,一旦我们可以根据我们的面部图像对他们进行定制,他们就会成为我们的替身。

就像前面所提到的那样,进行视频通话的人,尤其是那些在商业领域的人,需要一些时间来适应一个虚拟化的环境,特别是当图形没有演变成现实的人脸的时候。然而,它确实为我们对自己的脸的持续迷恋提供了一个比较好的解决方案,因为在视频会议中这些虚拟的脸永远都不会改变,当然,你也可以对它进行改变。

如果这对你不起作用的话,那么无论在什么场合,你都可以在像SparkleComm这样的平台里进行视频通话的时候化上数码妆容,向世界展现同样的清秀面孔。

在视频通话中被自己的脸分心?VC的下一步可能是摆脱自我审视(一)

如果你一想到视频会议,就必须要看自己的现场照片,然后会感到头皮刺痛、神经抽搐,其实你并不孤单。根据一项研究调查显示,大概有不超过一半的人在电视上比在日常生活中更加自在随性,近四成的人公开承认他们不喜欢在镜头前露面。

对于一个迅速采用像SparkleComm这样的视频会议作为主要协作和对话平台的商业世界来说,这是一个真正的问题。尤其令人担忧的是,去年接近有超过40%的人至少有一段时间在办公室以外的地方工作。

在镜头前害羞不再是个人的缺点,它现在正影响着普通员工的工作效率。然而,有一些方法可以避免视频通话时可怕的自视图聊天窗口,但是这些方法可能需要一段时间才能被大众所接受。

  • 当人们在屏幕上看不到自己时,他们会更快乐

马奎特大学(Marquette University)最近进行的一项研究是第一个建立在厌恶相机上看自己和工作效率下降之间直接联系起来的研究。

在对一组专业人士的对照测试中,一组能够在像SparkleComm这样的平台里的视频通话中看到自己的图像,另一组则不能。研究人员发现,在缺乏自我审视能力的团队成员中,他们的表现力要强得多。

他们还没有完全解释这一现象,但推测这是由于简单的分心造成的。当你在SparkleComm视频会议的屏幕上看到自己时,你会不由自主地把注意力转移到自己的外表上,而不是视频会议的内容。

这就是心理学家所说的客观自我意识。我们必须不断地将我们的外表与我们所学的表现标准进行比较和对比,这种能力是人类发展的关键部分。SparkleComm视频会议呢,使我们把自己视为独特的个体,并作为一种矫正工具,帮助我们在一个密集的社会中更好地发挥作用。并且让我们有能力把自己想象成别人眼中的自己。

所以导致我们的生产力下降的原因是不会消失的。相反,我们将不得不解决这个问题,要么移除那些视频通话中的自视窗口,要么学会减少他们面对的外观,让自己不去在意。

马奎特的研究人员确实提出了一些解决方案来解决他们发现

IP语音是怎样工作?(三)

托管的VoIP服务

对于自由职业者,初创企业,中小型组织甚至大型公司而言,这是一个极具吸引力的选择。使用托管的VoIP,资本支出变成了运营支出。公司不必向昂贵的PBX盒投入大量资金,而是可以每月支付较少的费用,以通过互联网向他们提供相同的服务(在许多情况下更好)。

它使企业摆脱了定期升级,维护,维修,软件更新和保持系统满足业务需求所需的所有不变配置更改的麻烦。所有这些过程均由外部承包商负责。这意味着组织不必专门雇用具有技术知识的人员来维护PBX系统,并且可以将现有人员重新分配给更具生产力的任务。

通过SIP中继通过IP传输语音

已经拥有专业知识和经验来管理自己的系统的组织以及需要控制和自定义选项的组织会青睐这种选择。总体拥有成本大大低于支付托管VoIP的每月或每年的替代费用。随着通话量的增加,每次通话的成本也降低了。该公司始终完全控制关键决策,包括何时升级系统,引入对企业有用的新服务或根据需要进行任何其他更改。

由于组织必须从ITSP购买IP PBX盒,SIP中继线和其他硬件来部署系统,因此这条路线通常需要大量投资。这是阻止较小的组织使用SIP中继的主要障碍,尽管行业中的进一步创新可能会降低未来的成本。

SparkleComm VoIP作为统一通信的一部分

组织越来越多地将VoIP视为其SparkleComm统一通信(UC)部署的重要组成部分。UC系统主要将不同的通信通道和协议集成在一个集成套件中,该套件提供了通用的接口和无缝的互操作性。这意味着即时消息传递,语音呼叫,会议,视频聊天和其他形式的企业通信被合并到一个套件中。

由于IP语音可以轻松地与其他企业应用程序集成,因此它通常成为新UC套件的骨干。在企业内部建立统一通信通常是一个多年项目,需要分几个阶段进行。一般而言,一家公司并非从零开始就使用UC。随着企业对VoIP的广泛使用,组织通常希望改善体验并将UC视为合理的下一步。

尽管与旧系统相比,VoIP是一种相对较新的技术,但显而易见的好处已经说服了消费者和企业。VoIP显然是语音通信的未来,而PSTN完全被淘汰的日子已经过去。

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IP语音是怎样工作?(二)

员工通常没有固定的办公桌,并且可能出差旅行—有些人可能在家中或在偏远地区工作,而其他人则有灵活的时间表。传统电话系统的运行假设是,每个人都从9点到5点到同一办公室,并配有桌子和电话。最重要的是,企业功能通常很昂贵,并且被大多数小型企业和初创公司视为奢侈品。

IP语音弥合了许多这些差距,并为桌面带来了许多功能。除了提高技术水平外,它实际上还使企业能够节省其每月账单。VoIP部署的类型很多,这些系统对消费者和企业都有用。

消费者如何使用VoIP

消费领域的一些VoIP早期采用者大多是那些具有了解最新创新技术知识的个人。如今,IP语音已无处不在,无论是新公司还是现有运营商,大多数家庭都已改用它。尽管固网电话仍然占有一席之地,特别是在互联网接入不足的农村地区,但是VoIP的采用速度远远超过了PSTN。

这样做的最大原因很简单–SparkleComm VoIP通话非常便宜。与传统电话系统相比,IP语音在本地和国际通话费用方面可节省大量成本。大多数供应商甚至都提供无限制地拨打美国和加拿大内特定国家的电话,以及许多其他选择。

如今,有不少家庭的朋友和家人散布在世界各地,而SparkleComm VoIP使他们有机会保持联系,而不必每月积huge巨额电话费。消费者甚至可以在各个城市和国家获得本地号码,从而使亲戚以国际通话价格的一小部分给他们打电话。

IP企业语音选项

企业可以选择从外部供应商那里购买托管服务,也可以通过SIP中继部署自己的本地解决方案。两种方法都各有利弊,有些公司甚至根据自己的需要选择将这两种方法融合在一起。