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VoIP是Internet语音（IP）的缩写，是一种通过Internet连接拨打电话的方法。IP语音也称为Internet电话，IP电话和Internet呼叫。与使用通过公共交换电话网（PSTN）进行语音通信的传统电话系统相比，通过这种替代方式来传输语音通信，呼叫可以相对便宜甚至免费。

在日益数字化和联网的企业环境中，使用PSTN变得越来越过时。取而代之的是，IP语音使用分组交换技术，该技术接收模拟音频信号并将该数据数字化以通过Internet传输。互联网呼叫系统不仅通过电话，而且通过计算机和移动设备上的各种已连接应用程序，使语音通信成为可能。

IP语音服务的形式

借助IP语音服务，您可以通过以下最常见的方式传输通信：

SparkleComm IP电话：已指定用来促进IP语音的特殊电话可以出现在传统电话的外观上，也可以是Wi-Fi连接的电话。不同之处在于，它们使用的以太网连接器可以连接到互联网路由器，并具有可以处理IP语音通话功能的软件。

计算机到计算机：对于计算机到计算机的VoIP通信，可以使用VoIP软件，麦克风，扬声器和Internet连接进行呼叫。

模拟电话适配器（ATA）：模拟电话适配器连接到传统电话，计算机或Internet连接的设备，以促进SparkleComm VoIP通信。它将模拟信号转换为数字数据，然后可以通过互联网发送。

IP语音在企业中如何使用？

在不与其他软件集成的传统企业电话系统上使用SparkleComm VoIP服务的优势对于当今的企业而言可能是巨大的。托管VoIP通信的虚拟专用小交换机（PBX）网络已取代了物理PBX系统，事实证明该物理PBX系统越来越不灵活，无法跟上当今业务运作的方式。

视频会议，从而消除了会议桌上沉重的硬件负担。

为了简化视频通话体验，微软还与罗技(Logitech)、Crestron和宝利通(Polycom)合作，开发了基于平板电脑的Skype视频会议房间系统，该系统的功能围绕一个简单的对接功能。该技术的罗技版本是第一个发布的版本，它可以与主屏幕永久连接，通过在中央基座上放置一个平板电脑来访问。同样，它通过触摸屏界面操作，用户只需点击几下，就可以启动或加入Skype的商务视频通话。当你完成后，你带着你的平板电脑离开房间，就像你进来时一样，没有发生什么变化。

你可以在不占用任何额外空间的情况下，通过使用一系列可安装在天花板上的永久麦克风和照相机，或者通过引入便携式usb连接设备，来增强这些设备的视觉效果和音响效果。

当会议室需要用于其他活动时，所有这些设备(包括摄像电梯)都可以迅速隐藏起来，但在设置多用途共享空间时，您应该记住一些基本的视频通话室设计思想。

• 视频会议室装饰

当你想要在空间紧张的情况下保持共享房间的灵活性时，SparkleComm视频通话的视觉和听觉需求应该指导整体设计。

例如，你想要在墙壁上使用实心的、柔和的颜色，这样就不会分散视频通话的观众的注意力或者混淆你的广播。就像选择一件合适的衬衫进行SparkleComm视频通话，以营造一个良好的视频通话印象一样，条纹和大胆的几何图案是一个大大的禁忌，因为如果你的联系变得有点模糊，它们很容易变得模糊和让人迷失方向。

还有其他一些事情需要考虑：

阳光：一间可以看到风景的房间对里面的人来说总是令人愉快的，但是自然光可以通过像SparkleComm这样的数字视频电话产生各种各样的反射和折射。

家具：选择功能而不是形式，因为玻璃设置会造成视觉和听觉上的反射，拥挤的房间会分散注意力，你不希望你的团队被埋在桌椅里或后面。

配件：在你的呼叫者身后和身边的一切都将与他们一起传递。半剪掉的或不合适的绘画或海报会让人分心，一个杂乱的房间就是一个让人困惑的房间。

所以最重要的是，你应该让事情尽可能简单，这样你的共享房间就可以优化像SparkleComm这样的视频通话，即使它更经常被用来在员工生日时切蛋糕。

如果你是一个小公司的一部分，你可能已经有了自己的空间。不是“最后的边界”版本，而是实用的、日常的、“我们怎么能挤在一个房间里”的版本。

一家支持几十名员工而不是几千名员工的公司的预算限制意味着办公环境可能是围绕共享资源建立的。在这样的公司里，关键是要给每个人足够的空间来做他们的工作，而通常没有剩余的摆动空间。

如果办公室里有一间空余的房间，可以用来进行集体聚会，那么这个空间能够扮演多种角色就很重要了。它需要适应内部团队会议、社交场合、客户拜访，并且——对任何想要抓住数字时代机遇的公司来说都至关重要——一个功能强大的视频会议单元。

幸运的是，有许多低成本、甚至低技术的方法可以让公司通过更好的视频会议室设计来最大限度地利用其资产。

其实，像劳格科技的SparkleComm视频会议就很适合这样的视频会议室设计。

• 清理视频会议室

印第安纳州的Draper公司完全了解我们在说什么。它生产了一个视频会议摄像机升降机，当下面的房间被用作其他用途时，它将硬件塞在天花板上，然后在需要的时候将其降低到与眼睛平齐的高度。

它可能看起来不像视频通话世界中最先进的技术，并且目前零售价超过上万元，但是它确实清除了视频会议系统中最混乱的部分---音频和视频，只要您使用内置摄像头---麦克风，这是如今的标准配置。

再配上一台可以挂在墙上的平板电脑，整个视频会议设置就只会占用一个相框那么多的空间。硬件挂在天花板上，挂在墙上，你不需要在桌子上为它们找到空间，让你以最适合你的团队的方式来配置房间。

像SparkleComm这样的视频会议还有更多高科技的节省空间的解决方案。

• 节省空间的视频会议中心

像SparkleComm这样的视频会议使用的持续增长——今天使用它的人数比两年前增加了87%，到2020年50%的会议室将配备像SparkleComm这样的视频会议——已经促使行业内的巨头们将视频会议这项技术变得更简单、更易于使用。

谷歌和思科为小型企业用户重新发明了数字白板。思科公司(Cisco)的视频会议套件之类的触摸屏设备与用户的智能手机相连，可以进行即时设置，并鼓励语音激活的、永远在线的

由于这些以及众多其他原因，全功能SparkleComm视频会议正处于使传统音频会议过时的道路上。实际上，通过添加视频元素，我们的员工迅速意识到了团队成员互动和沟通的质量大大提高。

作为证明，视频会议的采用率很快。 “到去年9月，已经举行了有15,000次视频会议。今年，这一数字增加了一倍以上，达到32,000。”

此外，在视频环境中，所需会议的数量和持续时间得到了优化。由于提高了沟通质量，因此您实际上可以在更少的时间内完成更多工作。

总体而言，我们现在已成为全球基于视频的文化。如果您正在通话而没有打开相机，那么人们会在此呼叫您。在电话上与某人交谈却看不到他们，感觉很不对劲。我们向客户传授面对面的力量，现在，我们在日常的会议和沟通中发挥这种作用。

举一个例子：在Autodesk，增长同样令人印象深刻。 Kota说：“在部署的第一个月中，我们有近6,400名用户，会议时间超过280万分钟。”现在，仅仅一年后，“我们平均要举行77,000次会议，接近1000万次会议纪要，大约有30,000名参与者”。这不仅包括内部团队成员，还包括我们进行产品演示的许多客户和潜在客户，或帐户服务。”

现在还使用视频会议进行招募。不一定会要求“顶尖”候选人“享受”多次访问。同样，公司内部的高级管理人员也不能总是有空旅行与高知名度的人才见面。因此，使用高质量视频会议进行招聘的能力“具有巨大优势”，比如SparkleComm。

凭借这些优势，不足为奇的是，有73％的高管将自己描述为视频会议的广泛用户。同样，在那些大力支持演出工作（98％）或远程办公（95％）的人中，这些数字要高得多。

调查参与者所引用的增长率更能说明这种快速到来的革命。总体而言，有71％的人计划在明年扩大视频会议的使用。进一步的证据表明，调查参与者对视频会议使用量预期增长的预测显示出惊人的增长。具体来说，有61％的高管表示，他们目前使用视频会议的比例仅占电话会议总通话量的“不到10％”或“ 10％至25％”。但是在接下来的12到18个月内，用量将发生巨大变化，以支持更高的百分比范围，即用量大大增加。

SparkleComm之类的产品显然使异地远程办公角色更加实用。到2025年将在远程劳动力中占多大比例？

我们估计，到2025年，约53％的普通劳动力将成为移动UCC的重度用户，其中包括远程工作者以及技术上不是远程通勤者但经常出差工作的工人，以及随时接受“工作”的人们，“随处工作”的想法，以实现工作/生活的更多平衡。办公建筑的整体概念正在发生变化，到2025年，我们目前所看到的“办公室”将看起来有很大的不同。

2025年的家庭办公室是什么样的？

我们预计将有大量的集成将不同的解决方案联系在一起，以便最终用户可以轻松地在不同的设备，平台和网络之间进行通信。

员工将可以自由使用他们在家庭办公室中最喜欢的设备和应用程序，并且仍然能够与同事，合作伙伴和客户进行有效的沟通，因为他们将可以访问同一企业级，功能丰富的SparkleComm UCC，公司办公室的同事享有的能力。

我们将看到视频优先增长，这将是大多数通信活动的规范，而不是“必备”，并且我们所有的家庭办公设备都将具有视频功能。政府部门也可能配备了提高工作效率的AR / VR工具。随着企业逐渐增强对AR / VR的了解并制定新的用例，这些技术将迅速从核心办公室转移到家庭办公室，使工作人员在家中和在办公室一样有效。随着数字个人助理的普及，我们可能会看到AI和机器学习也转移到家庭办公室。  

Loogear未来的主题是将软电话的最佳用户体验集成到网络中。这意味着将软电话用户体验插入到通信流中，以便用户可以根据他们的即时要求来控制他们的通信方式。为了实现这一点，劳格科技将继续构建集成来触发事件和通信所需的功能。例如，如果用户要求特定产品的技术支持，则服务代表将把软件电话体验集成到其客户关系管理（CRM）系统以及其技术评估工具中。这意味着，首先，呼叫信息将被记录到CRM中，其次，您还将看到劳格提供的其他支持软电话用户体验的服务。这些服务的重点将放在不同服务之间的集成上，同时还将包括创建私有或公共云解决方案，其中将融合服务提供商或公司推出自己的端到端通信体验全功能的SparkleComm UC解决方案。这最终将使用户能够接收其工作或业务所需的服务集成。