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想想这对你的生意有什么影响。数据显示，转向VoIP的企业平均每位员工每天可以节省32分钟，因为员工现在可以第一次尝试就联系上他们。

即使你的电话掉线了，它也会立即转到你的语音信箱或路由到一个对等点。这一切都归结于您启用了哪些功能来处理呼叫断开。

将VoIP视为一项长期投资。它只会随着时间的流逝而变得更好。

判决

固定电话曾经是可靠的，但现在不再投资了。它们正在变得过时。另一方面，VoIP是电信部门投入重资的领域，它在通话连接和长期可靠性方面要可靠得多。

VoIP再次领先。

4.技术

固定电话和网络电话使用不同的技术。但是这两种技术是如何工作的，哪一种更好呢?

固定电话

固定电话通过公共交换电话网(PSTN)的电路交换进行工作。

为了将一个电话连接到另一个电话，电话从几个本地、区域、国家和国际级别的交换机转移。这就是所谓的“路由”。PBX使用主要电话号码的扩展来进行组织内的路由。

电话号码或分机作为路由呼叫的编码映射。只要你拨打一个号码，它就会通过多个开关，在几秒钟内到达目的地。固定电话号码的前三位数字代表区号；接下来的三个数字是交换，最后的四个数字代表用户号码。

这是后端的工作方式:

1. 你的固定电话把你的声音转换成电信号，然后通过电缆传送到终端。

2. 终端负责把电信号(你的电话)发送到中心办公室。电信号被解码，然后呼叫被立即路由到相关的交换机。

3. 接下来，使用串联办公室将电信号传输到远处的中央办公室。

4. 当信号在正确的中心办公室被接收时，它被路由到正确的终端。

5. 最后，终端将呼叫路由到所需的号码，电话将电信号转换回声波。

这项技术本身依赖于复杂的电缆网络。在今天的无线时代，这已经成为一种过时的技术。这就是为什么从长远来看固定电话并不那么可靠的原因之一。

VoIP

VoIP的工作方式不同，因为它使用互联网进行所有通信。你的手机通过你的网络连接到互联网，当你打电话时，你设备上的数据以数据包的形式在网络上传输。

下面是它的工作原理:

1. 语音信号被转换成数据包。

2. 这些数据包通过互联网传输到VoIP提供商并到达目的地。

3. 然后，您的VoIP服务提供商使用基于云的PBX路由呼叫。

4. 从托管的PBX呼叫数据可以发送到任何固定电话或VoIP电话。

5. 一旦数据到达目的地，它就重新组合并转换成语音信号。

这就是无线技术。VoIP技术不仅仅是新的和更新的；这是企业与世界各地客户沟通的现代方式。

判决

VoIP在使用最新技术方面再次领先。互联网无处不在，VoIP也无处不在。固定电话技术显然已经成为过去。

科技的进步带来了教育领域的重大变化和进步。今天，许多学术机构正在通过在线门户提供课程。这是因为电子学习比传统的教育系统更加方便和灵活。借助SparkleComm统一通信在线教育工具，您不仅可以选择自己的课程，而且可以减少学费和其他相关费用。 

在线教育的未来被证明是光明的。无论您想攻读学位课程还是大学课程，在线学习都可以为您提供一个绝佳的机会，为您的未来职业做准备。但是，在线教育对父母和老师都有什么好处？在线教育的成本收益是什么？好吧，下面的文章将重点介绍您想知道的在线教育的所有好处。

在线教育的七个显着优势如下： 

1.提供广泛的学习课程和学位课程

大多数在线教育门户网站通常提供涵盖不同职业领域的各种课程。这意味着您可以更轻松地在线注册所需的课程。无论您想学习医学，神经科学，商业还是社会学，您总会找到一个提供所有这些课程的可靠在线平台。虽然可以在传统的教育机构中选择自己喜欢的课程，但是可能需要您远离家乡参加该计划。通过SparkleComm视频会议系统在线学习，您可以从事从职业证书、文凭和学位到硕士和博士学位的所有课程。

2.使选课过程更加便捷和灵活

大多数在线学习平台都提供了灵活的时间表，学生每天只能花几个小时上课。这意味着，如果您在这样的平台上注册课程，则始终可以在精力充沛时选择参加课程。此外，您将享受随时随地实时在线学习的便利。使用SparkleComm视频会议系统和软件使这成为可能。

例如，SparkleComm会议提供了通过视频直播在线举行会议类的各种工具。SparkleComm屏幕共享选项特别为学生提供了实时查看教师演示文稿中的数字幻灯片的功能。使用白板，教师也可以做一个介绍的文字、图片、音频和视频文件格式。

有了如此强大的在线会议软件，从长远来看，上课可以更加方便和高效。您可以白天工作，晚上可以参加电视会议的在线课程。您甚至可以在线进行评估测试和考试，而无需与指导老师见面。完成课程后，将为您提供证书，表明您完成了给定的课程。

3.降低总学习成本

许多在线教育课程和计划往往比传统教育学院和大学提供的价格更实惠。在线课程的净学费通常较低，相关成本较低。在线注册课程免除了通勤，购买课本和在大学或学校附近租房的需要。在享受在线优质教育的同时，这可以节省大量学费。

PBX可能要花你上万元。此外，您需要一个专家来安装它，并访问修复不可避免的问题。

听起来很贵吗？是这样的。

这就是为什么大多数企业转向VoIP电话系统的原因。

总部位于加州的制造供应商JTG/Muir就是一个很好的例子。

据《PC World》报道，由于缺乏功能和高昂的维护成本，JTG/Muir从PBX切换到了VoIP。因此，该公司现在每月节省接近八千元，享受更好的功能，带宽是以前PBX系统的3倍。

全国成千上万的公司都经历了与JTG/Muir类似的节约。从所有这些公司收集的数据显示，从固定电话或PBX系统转到VoIP可以每月为企业节省60%的费用。

VoIP

潜在的60%的电话费用降低，你不会出错。如果你想节省成本，就使用VoIP吧。

下面是Nextiva商业电话线的初始成本。请注意，没有设置费用。每月的费用不到一百元，这样你就可以获得所有的好处和功能，而这些是你在使用固定电话时所不知道的。更不用说，你每个月都有自己的云PBX套餐。

判决

在成本方面，VoIP以压倒性优势击败了固定电话。转向VoIP可以使您的企业在与仍然使用传统系统的竞争对手的竞争中获得竞争优势。一个明确的胜利。

3.可靠性

可靠性被定义为值得信赖或始终表现良好。

让我们看看固定电话和VoIP如何处理可靠性:

固定电话

固定电话是可靠的，因为作为客户，您可以为每个连接使用单独的线路，从而获得一致的性能。

但从长远来看，固定电话并不可靠。

为什么?

因为固定电话已经过时了。人们已经不再使用它们了。在今天这个移动驱动的世界里，多达40%的家庭没有固定电话。结果，电信公司每月失去70万固定电话客户。

拥有最大固定电话网络的AT&T表示:

“近一个世纪以来，我们现有的基础设施为我们提供了良好的服务，但它已不再满足消费者的需求。向宽带和IP服务的转型已经开始，这是由消费者推动的，他们正在转向互联网，并选择以十年前想象不到的方式进行连接。”

这表明，固定电话没有潜力“始终表现良好”，以满足其用户的需求。你的固定电话今天可能是可靠的，但几年后可能就不可靠了。

VoIP

VoIP是可靠的。它有潜力在未来几年持续表现良好。

为什么?

因为它正在进化，而固定电话自发明以来就没有改变过。只要VoIP继续发展壮大，它就会保持稳定。

到2021年，VoIP行业预计将达到1400亿美元。这表明电话公司和企业已经在投资VoIP。

VoIP电话系统有超过99.99%的正常运行时间(系统运行的时间)。宽带、4G和现在的5G让你的互联网更加稳定和可靠，从而改善整个VoIP电话系统。

一致的用户体验

具有多个应用程序意味着必须访问多个导航菜单，设计样式和功能集。在一个平台上学习的技能不会转化为另一种平台，这会导致更长的培训时间。在SparkleComm统一通信平台中，界面在整个平台上是统一的，并且员工花费很少的时间来处理每个应用程序的流程。经验的一致性有助于提高生产率并减少内部服务台的要求。   改善客户体验

如果您的员工更容易使用系统，那么客户就可以轻松获得所需的帮助。SparkleComm统一通信平台对于合并数据特别有用，但它也使员工能够使用其他工具与客户进行通信。由于SparkleComm统一通信平台汇集了许多沟通方法，因此您可以扩展支持渠道，使客户可以选择最方便，最舒适的方式与公司进行呼叫，电子邮件，聊天和交谈。   可扩展的通信基础架构

小型企业的增长很难预测，并且有时在一开始就过于成功可能会在企业超出其技术基础设施规模时引发重大问题。许多SparkleComm统一通信平台解决方案都以基于云的应用程序的形式提供，这将诸如硬件之类的后勤考虑交给了供应商，而不是您的企业。如果您一夜之间病毒式传播，规模扩大了三倍，那么您的供应商将有能力帮助您保持正常运转，而不会对基础架构进行全面改革。   SparkleComm统一通信平台和VoIP解决方案都提供了一种与客户通信的方式，但是UC在多个渠道中提供了一种广泛的方法。如果您想要一种改善客户体验和员工工作效率的方法，则具有VoIP功能的SparkleComm统一通信平台可为您提供一个强大的工具来吸引客户。

• 深度比较：VoIP与固定电话

让我们来看看VoIP和固定电话的本质区别:

1.特性

固定电话

固定电话是连接在铜线上的电话。这些电线在地下运行，通过网络连接到世界各地的其他固定电话，也被称为PSTN或POTS。

这种通信方式从19世纪就开始使用了，被认为是非常可靠的。使用固定电话的一个显著特点是，它是一项久经考验的技术，多年来已经证明了它的稳定性。

一旦你的办公室有了固定电话，你就可以坐下来放松一下，因为它连接起来不会有问题。断电不会影响固定电话的连接，除非你使用的是无绳设备。

除了可靠性之外，以下是固定电话的一些关键特性:

1. 安全、稳定

2. 100%正常运行时间

3. 最小的维护。一旦你有了电话机，你就可以用上好几年。(注:这不包括需要大量维护的内部PBX系统)

4. 呼叫转移，语音邮件，电话会议，和其他一些功能，可与您的固定电话连接；但它们是有代价的。

VoIP

在功能方面，固定电话无法与VoIP匹敌。如果你希望更好地控制你的通话体验，那么VoIP电话就是你最好的选择。

有了VoIP，你可以用手机、计算机或台式电话来拨打电话；该设备只需要一个稳定的互联网连接。

以下是当今VoIP电话系统的一些最受欢迎的功能和好处：

1. 灵活性和可移植性。这使得VoIP成为企业的完美选择。你不必在办公室里打电话或接电话。

2. 自动话务员

3. 呼叫转移

4. 通话录音

5. 通话分析

6. 语音邮件到电子邮件的消息传递

7. 语音信箱转短信

8. 匿名呼叫拒绝

9. 软电话功能。基本上你可以把任何设备变成电话。这包括从移动设备到平板电脑或笔记本电脑的一切。

10. 业务集成。VoIP电话系统可以与多个第三方工具和软件集成，如CRM工具、销售软件或电子邮件营销软件。

11. 可伸缩性。添加线路不需要额外的铜线或内部更改。

查看企业通过切换到互联网电话服务可以获得的全部40多种VoIP功能的全面列表。

判决

VoIP具有一些您甚至都不会想到的固定电话功能。就功能而言，VoIP无疑是一个明显的赢家。

2.成本

固定电话

看看你最近的电话费账单。它可能并不便宜。这常常是VoIP与固定电话之争的决定性因素。作为企业的所有者，你希望节省成本。不幸的是，固定电话在这方面帮不上什么忙。

让我们从安装费用开始。仅这一项通常就快到六百元。然后加上每月的费用(每行高达六百元)，费用迅速增加。比如说，如果你的公司需要10条生产线，你每个月可能要花费六千元，因为每条生产线都是独一无二的。

如果您的电话系统需要额外的功能或特性，如对讲、呼叫转移、呼叫排队等，您需要安装专用分机(PBX)。这是一个您将在内部控制和管理的专用电话网络。