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远程协作部署需要进行规划。各种规模的组织在引入新平台时应考虑一些指导原则。

大大小小的企业都需要远程协作，但每个企业的实现方式可能会有所不同。问题不在于大企业与小企业，而在于以正确的方式接近远程协作。

小企业倾向于拥有较少结构化的IT，并且更有可能以非结构化的方式进入远程协作，这是错误的方法。较大的企业将拥有更多的IT资源，并且可能采用更多开发和结构化的方法来处理新的协作技术，这是更好的方法。

无论业务规模如何，都要抵制跳入新的协作环境的诱惑。为了在今天具有竞争力，协作工具应该易于使用，但这可能是一把双刃剑。如果工具太容易使用，组织可以开始构建工作环境，而无需考虑长期项目，例如用户ID和组名。

许多大公司要求采用新技术进行原型设计阶段，但对于较小的组织而言，这一步骤可能会被忽略。理想情况下，原型系统应该是一次性的，为协作系统提供实践学习。通用用户名和团队ID（例如Bob1和TeamA）适用于原型系统，但它们不适合正式的系统部署。

较小的公司应该确保采取原型路径。构建具有少数用户的系统来测试功能，但不要通过简单地添加用户将原型转换为官方系统部署。运行原型，了解关键功能，清理平板并重新开始使用有意义的用户名，组和其他适用的功能，并与公司一起成长。

较大的公司将分担 IT不同方面的责任，使负责协作工具的小组不太可能成为负责安全的同一小组。由于安全协作至关重要，因此在开始时将安全团队纳入其中非常重要，以确保协作环境受到下一代防火墙，Web应用程序防火墙，VPN和其他现代数据安全元素的保护。劳格科技的SparkleComm统一通信平台是现在远程协作的必备沟通工具，SparkleComm特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

无论业务规模如何，远程协作的挑战都是一样的。组织应该以一个安全的协作系统（如SparkleComm）为目标，在这个系统中，用户，组和其他系统元素经过深思熟虑，以便将来发展。幸运的是，各种规模的企业都有机会实现远程协作，它只是需要计划。

视频会议服务比较

有了如此广泛的视频会议服务可供选择，2019年，找到最适合您业务的解决方案可能是一项艰巨的任务。

视频会议服务对于各种规模的企业来说都是越来越重要的通信工具，允许不同地点的团队成员或利益相关者通过高清视频和音频源“面对面”进行会面。最好的视频会议解决方案使得与世界各地的团队成员和客户的沟通变得轻松。

当然您可以选择试用各种优秀的视频会议软件，比如SparkleComm、Cisco、Zoom等等。这不仅仅是面对面交流，视频会议软件变得更容易，但它也使实际协作更容易。团队成员可以实时协同工作，使用工具帮助他们集思广益并将想法混合在一起。屏幕共享，白板和演示者交换等功能都有助于形成一个培养新想法和解决方案的环境，而不仅仅是讨论。

最好的会议服务可以高清晰度录制和存储视频和音频。这样，团队成员就可以回访会议，这样他们就可以保持正常运行或进一步完善创意。许多服务还提供这些录音的成绩单。

视频会议电话服务的定价取决于您需要支持的用户数量以及您希望获得功能的全面程度。大多数视频会议解决方案都遵循每个主机每月收费的成本结构。有些服务甚至提供免费的视频会议计划。在搜索视频会议平台时，谨慎的做法是进行价格比较，以了解哪些服务最适合您的预算。

SparkleComm可以用于租赁使用或者单独搭建您企业的服务器，目前可以免费试用。价格取决于您的用户数或功能多少。

可以期待的2019年

随着远程工作推动企业和小型企业的未来发展，视频会议有望成为未来几年必不可少的商业技术。视频会议日报是一个专注于行业新闻的网站，据报道，到2023年，企业视频会议市场的价值预计将跃升至44.8亿美元。所有这些增长意味着视频会议市场可能会发生相当大的变化。

此外，企业需要为员工提供多种沟通和协作方式。随着Slack型工作聊天继续推动员工联系，视频将成为这些消息传递平台的更大组成部分。最终，所有不同的通信类型 - 音频，聊天，视频 - 将发生冲突，形成一个统一的平台（比如SparkleComm）。这遵循一种单一，简单的通信平台的模式。

期待人工智能在视频会议中发挥更大的作用。罗技的副总裁兼集团经理斯科特沃顿表示，他们正致力于使用人工智能和计算机视觉来帮助在视频会议室中进行镜头拍摄，因此相机始终专注于讲话的人。

沃顿还预测，在未来10年，我们可以看到使用虚拟现实和增强现实的视频会议。您可能只是使用普通眼镜，而不是在电视或电脑屏幕上观看会议。这可以允许3D或全息会议。

SparkleComm VoIP可以帮助管理联系人

尽管令人惊讶，您的VoIP电话服务也可以帮助管理您的联系人。相当多的服务提供商提供他们的系统和其他软件（如CRM工具）之间的集成。这些集成可以帮助您更新联系人数据库，无需人工干预。

让我们考虑一个假设的例子。想象一下，到处都是联系的企业。跨多个邮件服务，CRM工具和客户服务部门使用的自定义应用程序。假设销售代理与特定客户进行了对话，并忘记在他们应该使用的CRM应用程序中更新它。现在您有一个过时的记录，可能会导致将来出现问题。随着类似的错误蔓延，您的数据库变得不那么可靠。您无法在那里使用这些信息，因为您无法确定它是否已更新，准确或保密。

VoIP连接到CRM工具

也许最流行的第三方集成是在VoIP服务和CRM应用程序之间。许多服务提供商为企业客户提供此功能，作为其定价计划的一部分。它允许用户在一个地方更新联系人。该工具会自动将此类更改传播到其他系统。

假设代理从CRM数据库中发起呼叫。系统还会在SparkleComm VoIP应用程序中记录相应的时间戳。同样，对记录在CRM中的联系人的呼叫可以使用最新信息进行更新，而无需用户打开多个应用程序。

一些供应商还支持流行的视频会议服务，如SparkleComm统一通讯平台。这意味着用户可以将他们的联系人集成到VoIP应用程序中，而不用担心丢失细节。想象一下，如果用户在打电话之前不必经常追捕细节，他们可以节省多少时间？或者，如果他们不担心写下重要细节，你的工人会多高效多少？它不仅可以帮助您的员工节省时间并提高工作效率，还可以提高整个组织的效率。

将您的CRM工具与电话系统正确集成可能会带来意想不到的好处。您可能会发现您的销售团队能够比以前更好地生成和跟进潜在客户。由于卓越的联系管理，客户服务或技术支持部门的绩效也可能得到改善。如果代理商在呼叫支持问题时已经拥有其信息，您的企业可以为呼叫者提供卓越的客户体验。

它归结为如何改进流程工作流程并确保您的员工在需要时获得所需的信息。曾几何时，企业转向SparkleComm VoIP，因为它比传统系统便宜。今天，他们要求并且获得比以往更多地使用这些工具！

VoIP在当今的商业世界中几乎无处不在，与技术首次推出时相去甚远。对于企业和个人而言，它正在成为语音通信的默认方法。事实上，不同国家的不少运营商已经宣布计划在未来几十年内退出旧的PSTN网络以支持VoIP。

在这一点上，几乎每个人都在他们生活的某个阶段进行了VoIP呼叫，即使他们当时并不知道。鉴于过多的移动VoIP应用和其他软电话应用程序，这并不奇怪。该技术彻底改变了电信行业，但其他领域也产生了连锁反应。

例如，SparkleComm VoIP服务提供商已经为传统的语音邮件功能引入了许多新的创新。用户不必拨号，听取消息并逐一处理，他们现在可以直接将消息发送到收件箱而不会有任何延迟。同样，自动助理、ACD队列、虚拟接待员等以及其他功能已经改变了许多部门和组织的工作流程。

企业内容管理

每个企业都管理着一个联系人数据库——无论是客户、合作伙伴、客户、其他组织等。特定部门甚至使用专业工具（如CRM应用程序）来完成此任务。很容易理解为什么，您需要有记录来跟踪客户订单，销售线索，服务请求和其他此类问题。

不幸的是，管理企业内的所有联系人并不简单。员工需要对中央数据库进行不同级别的访问，并且一些用户也需要能够进行更改和编辑。此外，您需要让一个人或团队管理整个数据库，以确保不会发生错误。最重要的是，您必须使用不同部门可能在同一组织内使用的所有不同应用程序，服务和应用程序。

你可能不相信圣诞老人，但圣诞节的节日气氛的确能影响到你。

像沃尔玛这样的主要连锁店甚至利用店内圣诞老人的诱惑来对抗网上购物的兴起。他们相信，父母很愿意在商店周围撒上一些节日钱财，同时等待孩子有机会与圣诞老人说话。

通常呢，看圣诞老人的路线一把需要花三个小时。有时候呢，可能真正的圣诞老人躲在百货公司里，等待三个小时看到的是冒充的圣诞老人。

所以不要这样做。

相反，您可以在舒适的家中访问圣诞老人，并可通过视频会议前往圣诞老人待的地方。

• 您的圣诞节视频通话聊天选项

如果你从事圣诞老人生意，多所高校每年都会培养出数百名毕业生，那么为什么不把自己与快乐的红色人群分开并提供在线服务呢？

目前有几种服务可以做到这一点，但它们有其局限性。Android和iOS 的视频通话圣诞老人应用程序是一种预先录制的服务，询问儿童的标准问题，然后提供秘密录制音频供家长访问，需要付费。

HelloSanta看起来很有前景，但价格昂贵，而且截至目前该网站似乎没有提供与圣诞老人订购实际通话的方法。也许他太忙于监督他的精灵？

还有一个与圣诞实时视频通话的网站，实际上给你安排来自圣诞老人的电话，它会在五分钟后切断你，并且没有最令人印象深刻的视觉效果。

凭借SparkleComm统一通信平台上的视频会议技术，我们绝对可以做得更好，带给你更优质的体验。

• 视频会议技术

对于初学者来说，就是获得更好看的背景。

如果您无法访问真正的北极研讨会，那么可以投资一个小的增强现实来叠加一个，或者创建一个数字版本并裁剪您的图像，这样只有您的身体才能在虚拟背景中呈现。

接下来，找到一种视频会议形式，它不依赖于更适合与同事进行预算会议的静态平方聊天窗口。例如，SparkleComm统一通信平台让它的视频来电者在圆形气泡中轻轻地漂浮在屏幕上，这是一个与圣诞老人进行神奇聊天的更激动人心的环境。

如何通过使用文档或屏幕共享功能让孩子通过触摸屏技术写出他们想要的圣诞礼物列表来实现一点点物理交互？SparkleComm的视频通话应用可让您在屏幕上书写，因此请将其转化为您的优势。

最后，通过让他们提前安排一个电话，帮助家人脱离现实世界或虚拟世界。并鼓励爸爸妈妈在预订时泄露一些秘密信息，这是典型的店内圣诞老人无法比拟的伎俩。

• DIY视频通话给圣诞老人

现在，如果你站在孩子的身边，那听起来好像是排队等待几个小时才能和一个停在郊区购物中心的圣诞老人说话。

但是你的父母实际上并不需要等待圣诞老人毕业班才能在网上一起行动，你可以自己做。

只需在最适合您的平台上设置新的视频会议帐户，无论是智能手机，平板电脑还是笔记本电脑，SparkleComm统一通信平台都能给你带完美的体验。然后穿上合适的衣服和胡须，并将自己隔离在你能找到的北极最近似的地方。

使用智能手机服务，如果必要的话，可以从圣诞树销售场地的孩子那里与孩子交谈，或者在您的车库车间运行一些金属丝，并使用SparkleComm视频会议平台帮助您编辑背景和灯光以创建最现实的设备。

现在没有必要安排一个电话，不需要秘密地分享一些亲密的细节来听起来真实，并且不需要窃听对话以便找出孩子们真正想要的圣诞节。

如果您确实将自己的视频外观设为圣诞老人，请确保已将其录制。这将成为回顾未来几十年的一次非凡的视频通话。