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市场上有各种各样的网络会议程序。最简单的使用聊天和即时消息程序主持基于文本的小组讨论。更复杂的程序使用网络摄像头和流式视频交换视觉信息，并允许人们在线共享文档。一些程序完全基于计算机和因特网，而其他程序使用电话系统来分发音频内容。劳格科技的SparkleComm网络会议程序，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

Web会议程序结合了网页和Internet通信中常用的工具。他们将这些工具捆绑到一个界面中，以创建交互式会议环境。这些工具包括：

HTML，XML和ASP标记

Java脚本

Flash动画

即时通讯

流媒体音频和视频

公司既可以购买会议软件（如SparkleComm），也可以自己主持会议或使用托管服务。托管服务提供进行会议的软件和服务器空间。无论哪种方式，公司或托管服务必须有软件来协调会议和充足的服务器空间和带宽以适应它。

某些程序可以与公司现有的电子邮件，日历，消息传递和办公生产力应用程序合并。有些允许与会者在常规Web浏览器中查看演示文稿，而无需安装任何其他软件。根据软件的不同，人们可以：

查看PowerPoint等程序中的幻灯片演示文稿。

使用计算机鼠标或打字在普通白板上绘图或书写。

通过网络摄像头将静态图片或视频传输给其他与会者。（这会增加所需的带宽，有时会减慢演示文稿的传输速度。）

使用屏幕共享从主持人的计算机桌面查看信息。

使用应用程序共享，即使与会者没有创建它们的软件，也可以共享文档。

通过音频聊天（作为软件的集成部分）或通过电话询问和回答问题。

劳格科技的SparkleComm拥有上述所有功能，而且SparkleComm会议程序还包括安全和加密选项。大多数要求版主和与会者使用登录名和密码来访问会议。有些使用SSL或TLS加密来保护数据。一些公司在内部服务器上主持Web会议，以便数据保留在公司防火墙之后。

问问题：通过SparkleComm电话了解她。

让一个女孩知道你对她感兴趣的一个好方法是采取行动（当然是真的）。问她关于她的一天，她的家人，她的宠物猫等等问题。关键是，你问她的事情会帮助你更好地了解她。当女孩有点害羞时，提出问题会更有帮助。这样，她可以在不必领导的情况下回应谈话，因为她可能会紧张并且不确定该说些什么。请记住，如果您只是相互了解，请不要将问题过于个人化。保持友好，在你知道冰之前，冰会破碎。

做你自己：当你是真实的，女孩们会欣赏它。

是的，这是陈词滥调，但这也是事实。总有一段时间你觉得别人可能会得到你想要的东西，但从长远来看，它只会回来咬你。不要表现得因为想变成她喜欢得样子而撒谎，告诉她你也非常喜欢做陶器，当她想谈谈你最喜欢哪种釉时，只会变得尴尬。如果你不喜欢她所做的一切，这很好。回到第三个提示并询问她的问题： 找出她挖掘陶器的原因。

另外，当你谈到你真正想要的东西时，你会对她更有兴趣。只要你对它充满热情，你喜欢做什么并不重要。这就是让你做自己，那是她想要了解的人。

做计划：不要让事情悬而未决，试着制定出去的计划。

好的，所以你结束了SparkleComm通话。隧道尽头有一盏灯。但是你需要一个退出策略，也是一种保持你在整个对话中建立的动力的方法。如果你的SparkleComm通话目标不包括要求她出去，那么你们两个人最终可能会感到不确定，一旦你挂断电话会出现什么情况。

所以，制定一个计划，它不一定要非常庞大。告诉她你明天晚上想再给她打电话，或者这个周末也可以打起足球比赛，问她要去吗？你可以在半场休息时递给她一杯热巧克力。你甚至可以简单地说，“所以，嘿，我想我明天会在课堂上见到你，可以跟你说话吧”。然后，你说你的再见，挂断电话，意识到它已经结束了。你做到了，老兄。你刚刚通过SparkleComm电话与一个女孩交谈，然后回味整个过程，这不是很棒吗？

通过电话召唤女孩可能会让人痛苦不堪，但有一些事情需要记住，这将有助于你保持冷静。所以，有这个女孩，你很喜欢她，对吧？而且你认为她也很喜欢你。您觉得可能是时候将关系提升到一个新的层次。当然，下一步是通过电话与她交谈。

这可能是一个非常令人生畏的事情。你拨了多少次电话号码，却在最后一分钟挂断电话？在电话接通之前，您在房间里踱步时采取了多少步骤？如果你的思绪在她拿起时变得空白怎么办？你必须为自己的体验做好准备，毫无疑问，其实诀窍并不在于让自己在这个过程中自我锻炼。记住，很多人以前都这样做了，你也许也会这样做。为了帮助您，这里有五个提示，让每个参与者的体验更好。

有目标：在打电话之前想想你会说些什么。

在您拨打SparkleComm电话前，了解您想要谈论的内容可能是个好主意。不要太详细或写出你应该说的一切的脚本; 这只会让你听起来很尴尬。如果她改变话题怎么办？那你就必须把握话题的优先权。

但是有一个谈话的目标是好的。这可能是一个小小的目标，就像谈论下周你将要进行的化学实验室写作一样。或者它可以是一个很大的目标，比如要求她回家练习舞蹈。只要确保你将它限制在几个精神要点，这样你就不会忘记为什么你会打这个电话了。

记住，她看不到你：试想一下， 她将无法看到你满身是汗，颤抖的双手。

除非你是使用SparkleComm的视频聊天功能而不是通过SparkleComm电话交谈，否则她不知道你的样子或你在另一端做了什么。如果你出汗，在房间里踱步，或者从压力球中挤出生命，那都没关系。你可能穿着最漂亮的运动裤，但这些运动裤你一周才洗一次，但这无关紧要，她不会知道。事实上，她也很有可能会感到紧张。只要尽量保持你的声音轻松和友好，并在别处消除你的紧张情绪。

据统计，2004年约有4400万员工在家中至少完成了部分工作。随着远程工作人员数量的增加，雇主们报告士气提高，生产力提高，以及因疾病导致的错过工作减少。但让远程员工与办公室其他部门保持联系可能会带来一些挑战。

很多人使用电子邮件作为与同事沟通的主要方法。发送电子邮件既快速又简单，花费大量时间在计算机上的人可以在不中断工作的情况下发送邮件。但电子邮件缺乏人们用来有效沟通的一些信号，如面部表情，语调和肢体语言。它的效率和非个人性质也可能导致人们通过电子邮件说出他们可能不会亲自或通过电话说出来的事情。

出于这些原因，专家经常建议在家工作的人更多地依靠电话而不是电子邮件。人们可以通过SparkleComm电话更好地了解他们的同事，语音和其他声音提示也使电话成为更有效的沟通方式。电话会议（如SparkleComm）也是小组讨论，规划和大会的好工具。

网络会议通过音频和视觉方式使远程员工与办公室保持联系。目前市场上有各种网络会议软件和服务，它们的功能差异很大。一般而言，公司可以自己购买软件和主持会议，也可以使用托管服务。例如劳格科技的SparkleComm视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。远程工作者可以在手机或者电脑上下载SparkleComm程序即可，雇主可以使用SparkleComm进行网络会议程序创建虚拟会议室，进行实时培训，头脑风暴会议和其他会议。

SparkleComm统一通信（UC）需要许多组件，协议，后端进程和通信设备才能无缝协同工作。但是用户并不关心所涉及的复杂性。如果他们的语音质量差，屏幕冻结或性能不稳定，他们就不会使用任何解决方案，无论前沿如何。

为了确保员工接受，SparkleComm统一通信制定了一个有效的UC保证计划，该计划提供有条不紊的端到端绩效评估方法。通过进行一些测试呼叫或偶尔检查视频流无法理解用户体验。准确反映使用方式和频率的条件下所评估的SparkleComm统一通信解决方案。

在部署前阶段检测问题并准确诊断问题是最重要的事情，以帮助按时和按预算保持项目。更重要的是，此步骤对于确保质量，互操作性和其他技术问题在影响用户之前得到纠正至关重要。

SparkleComm统一通信解决方案固有的复杂性决定了一种有条理的，分阶段的测试方法。最佳做法清单包括：

• 第1阶段：网络评估

  •验证基础元素（运营商到IP网络）。

  •建立基准绩效指标。

  •测试安全漏洞和会话边界控制器（SBC）配置。

• 阶段2：实时（同步）通信

  •验证语音，聊天和视频质量。

  • 评估联络中心应用程序的性能（IVR，CTI，路由等）。

• 阶段3：非实时（异步）系统

  •验证消息传递，数据源，应用程序等。

  •评估每个元素具有实时通信质量的影响。

• 阶段4：端到端解决方案验证

  •加载测试同时运行的所有应用程序，服务和用户行为。

在设计SparkleComm统一通信保证计划时，准确反映预期的使用模式非常重要。只有通过模拟 - 然后分析 - 正确的流量和流量组合，组织才能完全验证建议的解决方案。例如，如果公司希望40％的员工通过手机使用新的“通知和响应”应用程序，15％通过文本和60％通过Web，则需要相应地配置测试流量。

在为拟议的SparkleComm统一通信解决方案设计测试计划时，首先要创建所有网络元素和应用程序的映射。接下来，评估用户如何与应用程序交互以估计流量负载和所需带宽。然后模拟环境以阐明来自一个服务的流量如何影响另一个服务。这也将提供对路由要求的理解。最后，评估应用程序内所有用户选项的功能非常重要。使用此信息可以创建完整的测试计划。

自动化测试过程非常重要。组织必须能够复制导致无法验证其已完全更正的确切条件。

衡量用户体验

因为用户体验就是一切，所以必须从这个角度评估解决方案。用于确定用户感知的音频或视频质量的通用基准是平均意见得分（MOS）。

当跳过或不完整的测试阶段时，隔离这些问题是不可能的。相反，完整的预部署SparkleComm统一通信保证计划将确定这些问题的原因，以便快速排除故障。