电话会议的利与弊(一)

在上个世纪,电信业取得了许多成就。现代技术的奇迹之一是电话会议。该技术在许多公司中被广泛使用,以促进数字领域的组织会议。

在过去几年中,电话会议技术已经取得了一些巨大的里程碑。今天,可以跨平台和设备进行视频会议,没有任何限制。所有这些都意味着商业沟通的巨大收益。即使取得了所有的成果,这项技术仍然存在许多挑战和不足。以下是电话会议的各种优缺点。

电话会议的优点

1.节省时间。电话会议最重要的优势是节省时间。通过电话会议,可以在很短的时间内召开会议。此外,由于所有会议都是通过机器或互联网进行的,所以没有时间去会议地点。减少的里程数意味着每年节省数千小时的旅行。电话会议还鼓励准时,因为会议安排在固定的时间框架内完成。这里推荐SparkleComm会议软件,会议控制支持一键发起功能,系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫。

2.节省旅行费用。除了时间之外,在长期累计时旅行费用可能非常大。大多数具有全球影响力的公司都会产生与旅行相关的巨额成本。然而,SparkleComm电话会议消除了经常旅行的需要,从而节省了大量的公司资源。参加千里之外的会议现在更快,更轻松。

3.高效的记录保持。主要的电话会议优势之一是有效的会议记录保持。计算设备能够记录,保存日志并跟踪特定在线会议的每个细节,而无需大量监控。这使得电话会议设施成为捕获和存储重要会议数据的最佳工具之一。电话会议还使将来很容易检索这些数据,并在必要时进行参考。

SparkleComm电话会议支持后台录音,后台录音可以全程混合录音,即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中。也支持参与者分时分别录音,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

SparkleComm协作解决方案

我们使命的核心部分是为我们的合作伙伴和客户提供一站式服务,以满足任何企业所需的所有统一通信解决方案。在过去几年中,我们通过扩展/定制化我们的协作组合来进一步推动这一使命,以满足中小型企业的各种业务需求。如果您正在构建视频协作网络,我们将提供一整套可扩展的解决方案,这些解决方案可以创建一个功能强大且易于管理的平台。

家庭办公室和零售商店需要简单有效的工具来与供应商和客户协作。SparkleCommIP视频电话提供功能强大且极具成本效益的桌面协作解决方案。

小型企业通常资源有限,缺乏技术专长,但仍需要与客户/合作伙伴协作的工具。 SparkleComm专为中小型企业设计,因为它提供了一个易于使用的基于各种平台(Android/IOS/Windows/Mac/Linux)界面的高端功能,采用熟悉简单的操作模式进行语音通话视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。这对任何智能设备用户来说都是熟悉的。

大多数中型和大型企业都有多个办公地点,远程工作人员和差旅员工。这些企业需要创建一个易于管理,价格合理且可扩展的协作解决方案,使数百名员工能够随时随地保持联系和高效工作。 SparkleComm提供私有云服务器,整个公司员工可以随时随地在任何设备上访问。SparkleComm的组合解决方案最多可支持100个视频会议参与者,500个电话会议参与者等等。

商务电话系统的7个基本特征(二)

4.集成即时消息(IM&P)。当与日历和电话系统集成时,此统一通信功能非常强大。借助企业级SparkleCommIM&P功能,您的集成电话状态使用户能够实时查看其同事的可用性,无论他们是在会议,可用还是在通话中。像今天这样的高级通信工具对于当今依赖协作的企业来说至关重要。

5.管理员门户。通过基于Web的管理员门户,您的员工可以在自己的时间内管理他们的通信系统,而无需支付昂贵的费用,添加和更改费用。管理员可以从任何位置登录其门户,以便动态更改呼叫路由,重置密码等,而不是依赖于向其提供商提交票证并等待他们进行更改。

6.视频通话。目前更高级的电话服务提供商如劳格科技提供的SparkleComm就有集成的视频通话功能,以便通过支持视频的高清语音桌面电话,Windows或MAC软客户端或iOS和Android设备上的移动设备,从任何位置轻松进行面对面交互。最近一次的调查发现,76%的组织正在使用某种类型的视频通信解决方案,而SparkleComm就是比较受欢迎的一种。

7.组目录。此功能使用户可以从手机搜索您的公司目录,从而可以快速轻松地找到内部联系人并拨打他们的分机。虽然现在这在电话系统中是一个相当普遍的功能,但它仍然是提高效率的有用工具。此外,许多统一通信系统包括集成到其IM&P功能中的组目录,允许他们通过点击鼠标将IM聊天升级为电话呼叫。

基于云的电话系统中还有许多其他提高生产力的功能。只是不要忘记超越功能,并确保您与经验丰富的服务提供商合作,在坚实的平台上使用类似SparkleComm这样的系统。有关选择基于云的电话系统的更多信息,请浏览劳格科技的官方网站www.loogear.com了解SparkleComm统一通信平台,欢迎免费试用。

商务电话系统的7个基本特征(一)

有一天,我正在观看电影频道,偶然发现了一部电影:Blade Runner。这部电影设置在“未来”,2019年,刚好就是我们现在所在的年份,当我看到主角放置视频通话的场景时,我意识到这部电影的准确性,曾预测的通信已经发生在我们现在的时代。

基于场所的电话系统已达到使用寿命,您必须探索新系统的选项,因此确定您的企业竞争所需的最重要功能非常重要。基于云的系统提供许多令人兴奋的功能,可提高生产力和协作。以下是您的新电话系统的一些主要功能:

1.流动性特征。今天的员工队伍比以往任何时候都更具移动性,因此,让移动员工尽从他们的办公桌上尽可能有效地进行沟通已成为关键业务。有几种不同的“找我/跟我来”功能,例如随处可用功能,也称为配对,使用户能够在移动设备上接听电话,并通过桌面电话无缝转接呼叫,并从他们的移动设备拨打电话。劳格科技SparkleComm统一通信系统的这些功能以及点击拨号呼叫控制,电话公司目录和其他功能使远程工作者能够更高效,无论他们身在何处。

2.与CRM和其他业务应用程序集成。企业需要识别并利用可能的所有效率来提高竞争力。当您的电话系统(如SparkleComm)与您的CRM集成时,它会在查找来电显示信息,点击通话,访问呼叫设置,企业电话状态等等时提供屏幕弹出等功能。

3.统一消息统一消息(如SparkleComm)传递为单个电子邮件收件箱提供多种类型的消息(语音邮件,电子邮件和传真)。它使用户能够在手机上接收语音邮件,将消息的.WAV文件发送到电子邮件,并接收短信通知提醒。这意味着用户可以以最方便,最有效的方式共享和管理他们的通信。这也可以被认为是一种移动功能,因为它对于公路战士特别有用。在旅途中,他们可以快速轻松地听到他们的语音邮件,而无需拨入并输入访问代码,并通过语音邮件系统浏览他们的信息。

此外,某些系统如SparkleComm还提供语音邮件转录功能,您可以在其中收到电子邮件转录以及录音文件附件,因此您甚至无需收听音频文件。

会议室布局需求

为了充分利用会议空间,您需要合适的设备和会议室布局。每个人都需要一个空间来会面,协作和分享信息。各种会议室风格适合这些协作需求,无论是大型季度会议的会议室还是小型会议室,以便在现场和远程团队之间进行正式或非正式协作。

规划会议室布局的组织可能会发现需要哪些设备。大多数客房都需要基本必需品,如舒适的椅子,桌子和强大的Wi-Fi连接。但是当涉及到会议室时,不同之处在于所需的音频和视频(AV)设备以及会议系统。

会议室通常需要复杂的AV组件设置。会议室布局需要具有战略意义的扬声器和高品质麦克风,以确保无论扬声器位于何处都能收听音频。会议室还需要某种形式的展示,虽然单个显示屏幕就足够了,但如果他们的会议包括视频会议中的人,则某些组织可能会喜欢双显示屏。数字白板在会议室中也很重要,因此所有参与者都可以访问新的视觉效果和信息。

劳格科技SparkleComm会议系统受益于视频和音频,但选项看起来与大型会议空间的选项有很大不同。在董事会需要多个组件来促进视频和音频的情况下,SparkleComm为混合室提供了一种一体化系统。SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。而且SparkleComm与摄像头,扬声器和麦克风等这些视频硬件兼容。

现在大多数会话室都使用自带设备模型,笔记本电脑或其他个人设备可以连接到SparkleComm视频会议系统,并充当房间的管理界面。