可以说，远程医疗服务的最大障碍是，有一部分仅为居住在HPSA（卫生专业短缺区域）或MSA（大都市统计区域）以外区域的人提供远程医疗服务的保险。尽管对居住在农村地区的患者有潜在帮助，但生活在人口密集的都市区且行动不便的人群中，大多数人都被置于场外。
使这情况复杂化是保险公司仍在处理索赔的反应方式。通常情况下，保险公司会在确定要支付的索赔金额（如果有的话）之前等待提交索赔。这个过程缓慢而乏味，需要在远程医疗发挥其潜力之前实现现代化。
虽然这些问题可能描绘出远程医疗的未来，但正面临着积极的迹象。医疗补助对远程医疗没有相同的限制，并且是推动其发展的主要力量之一。许多城市的立法工作正在寻求为远程医疗活动敞开大门，以改善医疗服务的可及性。随着电信公司和软件供应商向市场推出具有先进功能的新产品，远程医疗的吸引力正变得无法忽视。例如劳格科技推出的先进的SparkleComm视频会议系统，在远程医疗中就起着重要作用。SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。SparkleComm具有丰富的视频会议控制功能，会议支持后台录音与录像，且其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。所以不管是患者还是医生都可以利用SparkleComm轻松地进行远程医疗。
3.解决农村互联网带宽问题
上述医疗保险部分的局限性阻碍了远程医疗的进步，特别是在与向农村地区提供高速互联网服务的挑战相结合时。广泛的“黑暗”互联网领域在中国农村普遍存在。根据全国农村卫生协会的统计，农村患者占该国人口的25％，但只有不到10％的国家医生提供服务。
如果远程医疗是为了接触物理医生以外的人，那么就必须解决农村宽带接入问题。诸如针对农村社区的项目回声计划等倡议 正在努力弥合技术差距，以便可以向需要它们的人提供远程医疗服务。在克服远程医疗采用的障碍之前，数千名可以从远程医疗服务中受益的患者将坐在场边。
