统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

重视员工敬业度，创新和客户体验的组织更有可能将重点放在移动UC（如SparkleComm）上，作为其数字化转型路线图的一部分。

组织如何定义数字化转型将取决于推动转型战略的业务优先级。在传统技术仍然普遍存在且业务处于成熟市场的情况下，数字转型优先级往往以运营和降低成本为中心。创新，员工敬业度和客户体验成为次要优先事项，统一通信（UC）移动性不会受到太多关注。

传统技术可能仍然占主导地位，但其他优先事项变得越来越重要，特别是在管理层已经接受数字化转型的情况下。在这种背景下，管理层对数字化转型背后的技术不太感兴趣，更关注创新，员工敬业度和客户体验。

数字化转型的关键是改善流程和结果，这是变革性的部分，而不是简单地带来更多的自动化，使事情变得更快，更便宜。从改进的角度来看，数字化转型的以IT为中心的优势成为次要的。相反，数字化转型的重点是应用程序和工作流程。对于这些需求，策略应该是以用户为中心和移动优先。 这种模式不同于以IT为中心的战略，但它是UC移动性发挥关键作用的模式。在考虑员工敬业度时，移动性是当今员工工作的核心。例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm UC移动性允许企业将桌面体验扩展到无线设置，使工作人员能够随时随地高效工作。与传统的工作模式相比，SparkleComm移动UC可以改变协作体验，使其与数字化转型策略保持一致。

为了帮助解释将业务技术迁移到云中的价值，我们已经将实现此举所带来的成本节省了几倍。

云提供什么

如今越来越多的企业正在利用云计算来增加其技术能力而无需大量费用。通过将IP电话，消息传递，即时消息，状态和会议与其他协作应用程序和服务相结合，如SparkleComm的云通信还可以随时随地在任何设备上实现简化的实时协作。

公司迁移到云通常受益来自：

资本和空间节省

灵活性和敏捷性

能够随时随地访问应用程序（内部或外部）

易于放大或缩小

更高的生产力

提高安全性

云如何节省成本

为您的企业建立新的通信或计算系统通常需要大量的前期投资。您可能需要支付以下费用：

PBX设备

软件许可证

路由器

联网

SIP设置

号码移植

然而，基于云的解决方案SparkleComm具有较低的实施成本，因为它没有相同的硬件需求。与此同时，您的公司可以从基于云的解决方案的统一方面获得成本节约。您可以将所有通信和协作技术集成到一个只需支付一次费用的平台上，而不是向不同的服务提供商支付很多费用。劳格科技的SparkleComm就是这样一个集成的统一通信平台。

使用PBX或SIP中继选项，在实施后，您的企业通常会继续支付许可证升级费用，维护硬件，技术支持和故障排除。这些成本每月很少一致，这也可能使预算计划更加困难。另一方面，托管的基于云的解决方案会让您按预定（通常是每月）为所有维护和支持支付一笔固定费用。

此外，无需签署多年合同，您可以根据需要节省成本，同时扩展和缩小。当更多员工加入公司时，无需购买新硬件，您只需支付所需的座位或许可证。基于云的通信解决方案通常具有捆绑在月费中的呼叫控制，呼叫管理，呼叫培训和分析功能。

通过降低与支持，维护和保护网络相关的成本，可以进一步节省成本。您的需求IT专家将能够专注于创新和创收活动，同时您的云解决方案合作伙伴将您的公司作为其角色和职责的一部分保持最新和最安全。云解决方案成本跟踪的简化可以进一步节省成本，因为您的财务人员可以自由地完成其他任务。

 简而言之，您的成本节约机会包括：

一致的成本跟踪

只支付您的业务所需的容量

向上或向下扩展以适应季节性或增长峰值

免费员工可以完成更多业务生成任务

过渡到云以节省成本和更有效、更高效的通信和协作环境。劳格科技为云服务提供统一选项，赶快将所有或选择的IT技术迁移到SparkleComm平台吧。

为什么统一通信解决方案的隐藏成本需要改变？

统一通信已迅速成为关键的商业术语。正在促进大大小小的公司采用统一通信解决方案作为他们的下一代通信平台，并且出现了越来越多的供应商和服务提供商社区，提供了令人眼花缭乱的优惠。他们承诺提供众多优势，例如提高生产率和提高工作效率，所有这些都以合理的价格提供。

但是存在一些陷阱，可能会导致不谨慎并为您的企业带来风险，这些陷阱阻碍了数千家企业利用统一通信。虽然统一通信可以提供，但您需要真正了解隐藏的成本。在本文中，我们将探讨这些陷阱，展示不断变化的定价模型如何释放统一通信的潜力，并帮助您为您的业务做出正确的选择。首先，让我们详细了解我们在谈论的内容。

什么是统一通信？

像往常一样，使用新术语可能会令人困惑。许多企业现在都意识到托管IP语音的优势——VoIP解决方案。它采用传统PBX的功能，并通过宽带连接从托管（或云）网络提供这些功能。查看统一通信的一种方法是将其视为托管VoIP服务发展的下一阶段，为已建立的电话功能添加新的协作和集成可能性。因此，典型的统一通信解决方案增加了状态，即时消息，团队协作以及与CRM（客户关系管理）产品以及其他业务软件的集成。

而且，虽然有可以在公司内部部署的解决方案，但更常见的模式是将统一通信部署到云中并通过宽带连接进行访问，其中一个平台由许多公司及其员工共享。市场上有很多优惠，但大多数都是围绕这些关键主题的变化。重要的是，大多数都是在所谓的“软件即服务”或SaaS模式下进行打包和销售，这已经打开了市场并为更广泛的受众带来了统一通信解决方案。

SparkleComm统一通信解决方案，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

PTT一键通最初指的是无线电话的通话方式，按下按钮即可进行通话。后来，在3G移动业务中，中国电信将其翻译成了一键式对话。按键通话（push to talk）意味着您可以一键通话。

在当今的信息时代，人们总是希望能够通过按某个键立即拨打电话，而不是像公共移动电话那样先拨11位数字，然后等待几秒或更长时间的通话。如果对方正在说话，不知道什么时候结束时，无论您有多紧急，都只能等待。

在当今人们工作节奏加快的今天，PTT似乎能够受到人们的欢迎。但PTT不是一键式的，它也需要连接时间（也称为呼叫延迟时间），连接时间有不同的PTT。此功能为按键通话即时按键通话服务。

PTT一键呼叫集群调度系统将移动电话、集群对讲机和移动智能数据终端以低成本结合在一起，以各种方式提供协同通信能力。通过简单的二次定制开发，可以将传统的业务网络扩展到个人手机上，提高行业客户的快速响应能力。

VoIP语音分组技术是基于GPRS网络的。它的工作原理就像全国各地的对讲机，但一次连接需要几秒钟的时间。只能单向通话，但声音还是清晰的,很适合那些经常出差的人。在过去，要想使用PTT还需要彼此的手机支持PTT功能并使用相同的SIM卡。

而现在PTT一键通软件是目前市场上较为常见的一种软件，它可以提供从手机到手机的多媒体协同通信能力。SparkleComm大大减少了呼叫延迟的缺点，不仅可以使用PTT对讲，还可以传输语音、文本、图片和其他内容来执行一对一、一对多、多对多的通信和信息发布， 可以预见，将个人、单位、企业用户原有的信息系统扩展到极致，实现随时随地获取工作所需信息的目的，解决现场工作人员随时查询大量准确信息、随时与之沟通的需要将成为PTT一键软件开发的新方向。

视频会议可以像IP到IP的连接一样简单，也可以像完全沉浸式临场感一样复杂。

值得注意的是，视频会议系统没有复杂的呼叫启动机制，因为它们一直处于开启状态，除非您将它们关闭。与只使用语音的电话一样，视频会议系统始终可以用于输入和输出视频电话。您可以选择将系统设置为自动接听来电或手动接听来电。

• 连接接口

如果您使用的是基于桌面的系统，或者使用基于显示器的系统，那么您的计算机外围设备就是与视频会议软件的功能接口。如果您正在使用硬件编解码器，您可以选择访问视频会议软件。接口设备包括遥控器、手机、LCD屏幕和iPhone。

• 编解码器

每个潜在的视频会议参与者都可以使用视频会议软件来解释数据。其中一些软件是托管的，比如SparkleComm。无论采用何种解释方法，数据都是通过互联网传输的。在数据传输的每一端，软件将编码发送和解码接收。

• 基于标准的

这是在讨论视频会议时经常听到的一个术语。基于标准的系统是使用与国际电信联盟(ITU)定义的相同的通信规则集，以确保同一系统和其他制造商与其他系统的互操作性的系统。这些规则包括使用SIP和H.323来连接视频通话。

• 视频压缩

这些数据是如何在如此低的带宽下来回传输的呢?视频压缩的魔力使之成为可能。您的编解码器在两端处理编码和解码(或压缩和解压缩)。

视频只是一系列静止的图像，以再现自然运动的速度播放。在视频会议中有一个难以察觉的滞后，它是如此之小以至于无法被检测到。这使得您出色的视频会议系统能够检测重复的图像，比如您身后墙上的图像，并重用已经发送的数据对图像进行编码和解码，而不是为每个镜头重新发送所有图像数据。这有助于最小化视频会议所需的带宽。

附注-当你的视讯会议系统侦测到可用频宽下降时，它会收集额外的资讯，以重建影像，避免视讯通话出现漏洞。

• 数据共享

当你在视频通话时，参与者可以通过一个创造性的称为数据共享的功能与其他参与者共享数据。如果使用基于桌面的系统，可以与其他调用参与者共享桌面。如果您使用的是基于房间的系统，您可以附加一个外部视频输入——例如一台计算机、一台DVD播放机、一台DVR播放机、一台录像机(是的，这些仍然存在)，或者一个附加的摄像机，以便与白板一起使用。您可以在视频会议期间的任何时间点开始和结束数据流。所有视频会议系统都可以参与数据共享，尽管有些系统要求用户购买许可证才能发送数据。