如何改善工作场所的协作(一)

对任何公司的成功做出巨大贡献的一个因素是,其员工是否能够作为一个团队一起工作。随着竞争的不断增加,如果您希望享受更高的生产力并希望您的员工分享健康的关系,那么鼓励在工作场所进行协作是绝对必要的。

团队合作有助于确保员工为您提供比单独处理项目时更好,更快的结果。因此,视频会议/电话会议对公司的成功起着非常重要的作用。

什么是工作场所的协作?

工作场所中的协作是指两个或更多员工通过分享他们的想法或想法来实现共同目标。它基本上是团队合作,但在更高层次上。

团队合作通常需要两个或更多人亲自到同一个地方完成某项任务,但随着技术的进步,SparkleComm统一通信平台等神奇工具的推出,协作是一种更高效,更好的方式做事。但是,如果您尝试使用协作但却没有成功,那么让我们来了解如何改善协作以获得更好的结果。

如何改善工作场所的协作?

1.重视社交互动

合作在许多工作场所不成功的原因之一是团队成员包括那些不经常相互合作的人。对于公司而言,重要的是要找出员工经常与之互动的方式。这时候就需要SparkleComm的运用。当将来需要团队合作时,使用合适的视频会议软件让员工沟通和协作变得更加容易。可以安排来自世界其他地方的员工定期举行视频会议,以便相互了解。

2.利用视频会议

视频会议对于企业来说是一个很好的解决方案,因为它既便宜又有效。即使是同一建筑物内的员工也可以使用视频会议,而无需担心任何巨额费用。事实上,协作的一大障碍是员工在需要讨论重要事项时无法与其他团队成员会面。但是,视频会议会让事情变得简单,因为您甚至无需离开办公桌即可与其他团队成员会面。它可以节省时间并帮助您在必要时进行协作。只需确保使用最好的视频会议工具,如SparkleComm统一通信平台。

什么是端到端加密?(一)

您的数据如何在网络上保密

在最近的过去,像端对端加密这样的术语只适用于极客,而不太可能是非专业人士的口头。我们大多数人都不会想要了解它并在互联网上搜索它。今天,端到端加密是您日常数字生活的一部分。它实际上是最终的安全机制,可以在线保护您的敏感和私人数据,例如在交易过程中您的信用卡号码,或者您正在窃听的电话。

现在全球担心人们的隐私受到侵害,黑客潜伏在各个角落,政府撬动公民的私人通信,互联网电话,VoIP即时通讯应用程序都采用端到端加密技术。例如劳格科技SparkleComm统一通信平台采用特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。其特征是支持实时加密,端到端加密,支持通话启动和关闭加密。在本文中,我们将看到端到端加密是什么,它是如何以非常简单的方式工作以及它为您做什么。 

加密解释

在进入“端到端”部分之前,让我们先看看普通的旧加密是什么。在线数据安全和隐私权的斗争是一场在许多方面进行的斗争,但最后,归结为:每当您将私人数据发送到互联网上的另一台计算机或服务器时,您每天都会多次执行此操作,就像红帽的母亲把她送到树林另一边的奶奶家。这些森林,她必须独自穿越,没有防御,狼和其他危险比睡前故事的狼更致命。

一旦您通过互联网丛林发送语音呼叫,聊天,电子邮件或信用卡号码的数据包,您就无法控制谁将手放在他们身上。这是互联网的本质。这就是让许多东西免费运行的原因,包括Voice over IP,它可以让你免费通话。您的数据和语音数据包通过许多未知的服务器,路由器和设备,任何黑客,大哥或流氓国家代理都可以拦截它们。那么如何保护你的数据呢?输入加密,万不得已。 

加密涉及将您的数据转换为乱码形式,以便拦截它的任何一方都无法阅读,理解它,除了它所针对的收件人。当它到达这个合法的收件人时,加扰的数据将变回其原始形式,并再次变得完全可读和可理解。后一个过程称为解密。

让我们完成词汇表。未加密的数据称为纯文本; 加密数据称为密文; 运行在数据上加密它的计算机机制或配方称为加密算法 - 只是用于处理数据的软件。一个加密密钥用于与算法进行加扰,使得右密钥与算法对数据进行解密所需的沿所述明文。因此,只有持有密钥的一方才能访问原始数据。请注意,密钥是一长串数字,您无需记住或关注,因为软件可以完成所有操作。 

加密,或者在数字时代之前已知的密码学,在我们的时代之前已经使用了数千年。古埃及人过去常常使他们的象形文字复杂化,以防止低别人理解东西。现代科学加密技术出现在中世纪,阿拉伯数学家Al-Kindi编写了第一本关于这一主题的书。在第二次世界大战期间,它使用Enigma机器变得非常严肃和先进,并且在很多情况下帮助击败了纳粹。

现在,第一个带端到端加密的即时消息和呼叫应用来自德国,人们特别关注他们的隐私。例如Telegram和Threema。事实上,德国总理默克尔的电话被美国窃听的丑闻可能会加剧这种情况。此外,WhatsApp的联合创始人Jan Koum提到他的俄罗斯童年背景和所有戏剧间谍作为他渴望通过加密他的应用程序来实施隐私的驱动因素之一,尽管如此,它来得很晚。而如今,端到端加密已遍布全球,中国劳格科技的 SparkleComm即时通讯系统也运用了此技术来保障通信的安全性。

如何选择会议室软件?

现在生活中,有许多会议室系统可用,但并非所有会议室系统都同样好。那么,你怎么找到最好的?以确保会议,特别是在线会议,变得顺利和成功。您需要做的就是寻找以下功能。

1.易用性

如前所述,有许多选项可供选择,但良好视频会议室软件最重要的特性之一就是易于使用。例如,SparkleComm统一通信平台是为任何规模的房间设计的会议解决方案之一。视频会议中还可以动态调整成员,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等;

您可能从未使用过这样的软件,但您不会遇到任何困难,因为SparkleComm是最简单但最有效的解决方案之一。

![enter imag 2.真正的感觉

最好的会议室系统将能够让您感受到真实的体验。与各种其他复杂软件不同,SparkleComm会议室软件通过帮助创建一个真实的环境,让您和参与者忘记技术并仅关注会议,为用户提供身临其境的协作体验。您可以通过移动设备轻松控制软件,无需技术人员为您提供指导。

3.良好的兼容性

与会议室系统一样灵活的会议室系统,就像会议室解决方案一样,我们也必须寻找与会议室设置所需设备兼容的系统。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。无论您打算使用哪种会议设备,只要它有显示器,它都将与SparkleComm会议室软件兼容。这种软件将证明对大型组织和初创企业都有益。

4 .屏幕共享和多屏视频

在会议中,您显然希望看到演讲者,其他参与者以及内容,这也是SparkleComm会议系统的工作原理。它有一个三屏选项,可让您查看内容,扬声器,并欣赏画廊视图。您可以轻松地与视频和音频共享内容。还有一个会后录屏功能,可用于团队协作。此外,您可以通过无线方式显示手机或笔记本电脑中的内容。

5.易于控制

当您举办会议时,您显然希望享受对它的适当控制,而SparkleComm会议室软件就是这样一种软件,让您以惊人的方式享受这一点。使用它,您将能够使用Mac / Windows / iPad / iPhone / Android系统控制任何设备上的会议。必要时,您可以通过静音/取消静音任何参与者来管理会议,甚至可以在必要时锁定会议。

因此,这些是会议室软件必须提供的一些功能。在做出选择时,请查看这些内容,如果您选择的软件符合SparkleComm等所有要求,那么您可以确信它将帮助您享受有史以来最好的在线会议体验。

管理您的电话

当您拨打电话或接听电话时,涉及的内容很多:您的时间和可用性 - 您是否想要受到干扰; 谁在打电话,是否受到欢迎; 你会或可以说话的时间; 将花费你的金额; 您的隐私和安全; 你是否正确使用手机以及其他许多事情。在智能手机和IP语音的时代,挑战变得越来越大,越来越多,但解决方案和工具也在不断发展。例如劳格的SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。当然您可以采取以下措施来更好地控制呼叫并更有效地管理呼叫。 

使用呼叫阻止

有些人根本不想接听电话。机器人也是如此。您经常会被称为营销目的的自动拨号器所困扰。您可以将手机中的不受欢迎人数设置为黑名单,并将设置为自动拒绝来电。例如,在Android中,您可以在设置和“呼叫拒绝”选项的“呼叫”菜单中执行此操作。您也可以在主要的VoIP通信应用程序(如SparkleComm)中使用此选项。如果您需要更复杂的过滤呼叫解决方案,请在智能手机上安装来电显示或呼叫阻止应用。这些应用程序不仅可以阻止不必要的呼叫,而且还具有许多可以帮助您管理呼叫的功能,其中一个功能是通过以下方式识别任何呼叫者电话号码查询。 

使用设备的按钮拒绝或静音呼叫

有些地方你绝对不能接听电话,而且,不能让电话响铃或振动。你可能正在开会,深祷或只是在床上。您可以设置智能手机,使电源按钮和音量按钮执行快捷方式来处理来电。例如,您可以将Android设备设置为让电源按钮结束通话。这可能听起来很粗鲁,所以你可以将音量按钮设置为只是将手机静音,这样它既不会发出振铃声也不会振动,但是通话铃声自动决定放弃。您甚至可以配置手机向呼叫者发送一条消息,通知他们您拒绝接听电话的原因。检查手机的通话设置。 

使用不同的铃声

现在,他的号召是谁,谁拒绝,谁推迟,以后呢?当你的智能手机仍然放在口袋或包中时,你想知道这一点,这样你就可以通过电源和音量按钮完成上面提到的技巧。您可以为妻子使用不同的铃声,一个为老板,一个为此,这样,下次当你的妻子或老板打电话时,你会立即知道它,甚至不用触摸你的设备,随后会知道按哪个按钮,哪个不按。 

使用呼叫计时器应用程序

通话计时器是非常有趣的应用程序,可以控制您的通话时间和其他一些与通话相关的事情。它们甚至包含实现本文中提到的所有内容的功能。最重要的是,呼叫计时器,检查并限制您的通话时间,这样您就不会浪费昂贵的通话时间并保持在数据计划的限制范围内。    增强您的可访问性

你并不总是能够接听电话,这可能会让你错过重要的电话。在一瞬间,接听电话包括严重的风险,包括被警告或被解雇,参与车祸或被罚款的风险。您的智能手机有许多应用程序,可让您更好地接听和操作电话,并提供更合适的界面。您还可以投资额外的硬件,以便在车内免提(或忙着驾驶)。您可以通过蓝牙获取用于将手机连接到汽车音响系统的设备,或者如果您想在驾驶时继续说话,则可以直接投资配备此类系统的汽车。 

7个伟大的VoIP客户服务和支持的特征(一)

尽管技术变革在过去20年中彻底改变了业务,但大多数人在今天仍然使用电话与潜在客户、客户、合作伙伴和供应商进行沟通。您的电话服务需求取决于您的业务性质以及您认为必要的功能,以使运营尽可能顺畅。

一个提供商可以提供最基本的计划,而另一个提供商可以提供您正在寻找的所有功能,以及优秀的产品。无论您的行业或特定业务需求如何,如果您正在考虑转向VoIP,需要仔细审查一个基本属性:一流的客户服务和支持。

以下列出了当今可靠的VoIP提供商中普遍存在的杰出客户服务的以下特征。

生活和知识渊博的代表

与熟悉该主题的现场客户支持人员打交道有助于更快地解决问题。它还赋予了个人风格,培养了对客户的信任感和价值。

此外,处理真实而非自动消息或仅通过电子邮件与您的服务提供商打交道意味着如果您的系统是附加或甚至降级,有人可以向您立即推荐。如果您可以与一个了解您业务的基本要素的团队进行通话,因为您之前已经与他们中的一个人进行了交谈或在现场与他们会面,那么您就找到了您梦寐以求的支持团队。

SparkleComm可以确保无论何时致电您都能与员工交谈,您的任何问题或技术问题,安装更新等其他都可以快速而准确的解决。

愿意走更远的里程

毫无疑问,问题将不可避免地出现。真正以客户为中心的VoIP提供商并不能保证什么都不会出错。相反,优秀的客户支持意味着拥有一个承诺在问题出现时坚持与您合作的提供商,无论是分布式拒绝服务(DDoS)攻击还是充满回声和静态的低质量呼叫体验。

SparkleComm供应商不仅仅提供全天候的坚如磐石的支持。通常情况下,即使这些问题与其服务范围没有直接关系,他们也会毫不犹豫地加倍努力解决问题。

简化客户管理关系

优质的客户服务不是从一个部门多次转移到另一个部门,而是在处理支持时获得无缝体验。

例如,在尝试与技术支持代表或客户经理取得联系时,您不应该被搁置很长时间,也不应该转移到错误的部门,然后才能与可以真正帮助您的人交谈。