如何使视频会议更具互动性(二)

3.保持亲切但有组成的氛围

鼓励你的团队更加积极的唯一方法就是放松一些事情。让我们把企业氛围抛到窗外,试着开始一个随意的视频会议视频会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人,每个人都可以自由地提问和发表评论,如果您正在寻找的是想法的流动。

打破僵局的一种方法是从民意调查或开放式问题开始。或者,您可以设计参与者参与的演示文稿或视频,只需简单地进行对话即可。

如果您处于截止日期之前,请将会议流程设计得更加清晰。回到公司随机移动参与者的方法,或尝试询问具体问题 - “小明,你对此有何看法?”

4.始终使用视频会议功能

想一想,更令人兴奋的是什么?基于文本和音频的聊天很快变得单调,不再具有吸引力。研究表明,参与者在视频会议时更加积极主动地意识到他们的发言,而在文本上,大多数员工甚至都没有集中注意力。

因此,拥有高清视频流会对视频会议的整体情绪和基调产生奇迹。此外,您的参与者没有任何空间容易分心或多任务,毕竟,您可以互相警告。

5.掌握管理员控制权

今天大多数会议软件预先加载了管理控件。SparkleComm也是如此。如果您是老板,则可以控制参与者权限,例如静音按钮。经常被滥用,静音按钮比帮助更有害。

优秀的SparkleComm软件将允许您切换模式和控制沟通方面,例如决定谁发言以及谁离开。只要你感觉事情偏离轨道,控制就会让你进行干预。您还可以录制视频会议以供将来分析。

因此,请确保您的软件能够对视频会议施加足够的控制。如果您有足够的工具来有效监控视频会议,那么分散注意力和借口就会受到阻碍。

视频会议对所有类型的企业主来说都是天赐之物,无论大小。毕竟,谁不想在全球范围内利用人才?在视频会议中加倍努力可以大大提高团队士气,提高组织的整体产出和生产力。每个人都有自己的好处。

大型企业可以节省大量的文书工作,而预算紧张的企业则不需要浪费资源去寻找人才。通过相当规划的交互式会话,一个良好的视频会议平台,您可以在舒适的卧室或当地咖啡馆实际运营公司。

选择IP语音的原因(二)

用PSTN桥接VoIP

更便宜,自己动手的VoIP提供商通常只提供VoIPVoIP。这些帐户 - 通常称为SIP服务,在它们命名的会话启动协议之后 - 揭示了关于VoIP的基本事实:该服务不依赖于电话号码,而是依赖于SIP地址。

要将SIP桥接到PSTN网络,您需要另一个将您的SIP地址与电话号码相关联的供应商。这些服务称为PSTN网关。  当您从头开始构建自己的VoIP服务时,您需要SIP提供商和PSTN网关来拨打电话号码。

但是,您的互联网或有线电视提供商的“数字电话”套餐,或Vonage等服务,已包含网关。如果您的VoIP提供商为您提供电话号码而不是SIP地址,您可以轻松拨打电话。

谁应该使用VoIP网络?

VoIP最适合那些从附加服务中受益并且不介意服务缺点的人。许多中型或大型企业默认使用VoIP作为其内部电话系统(例如劳格科技SparkleComm VoIP系统); 大多数商业电话提供商都假设VoIP,因为提供或维护已经连接到互联网连接的业务没有明显的增量成本。因此,如果你打电话给当地经营了40年的披萨店,那么他们正在运行PSTN的可能性很大。如果你打电话给新的紧急护理诊所,他们几乎肯定会使用VoIP

在家里,您通常可以自由选择VoIP和铜线解决方案。家庭PSTN由您当地的电话公司管理; 你的房子可能已经连线了,服务也很便宜。不过,你可能不得不支付长途计划的费用。

家庭VoIP来自许多不同的服务。主要的有线电视和互联网提供商,如移动和电信,提供“数字电话”订阅,实际上只是VoIP服务,默认配置了SIP到PSTN网关,因此您可以配置电话号码而不是SIP地址。您也可以使用不同的供应商,如Vonage,用于可以使用真实硬件电话的家庭VoIP,或者像looger这样的供应商用于计算机辅助或移动应用VoIP

虽然价格因区而异,但一般而言,家庭VoIP和家庭PSTN服务的价格相当,但如果您将VoIP与您的互联网或电视服务捆绑在一起,您有时会以促销价格保存。对于经常远程通信的人来说,looger SparkleComm系统可以为您提供更多方便和节省更多成本。 VoIP并不关心你是在和你的隔壁邻居还是与世界的另一端朋友说话。

选择IP语音的原因(一)

当技术在20世纪90年代末和21世纪初首次进入市场时,IP语音服务震撼了电信行业。最初被认为是铜线电话服务的竞争,VoIP超越铜线的能力将该技术转变为一系列先进通信解决方案的支持平台。

VoIP技术代表了一类电信服务。大多数人认为VoIP是一种替代电话。但它远不止于此。

VoIP通常指的是通过互联网连接网络提供的现代语音和视频服务。它不是特定的产品或服务。通过VoIP,您不仅可以获得全方位的语音转语音服务(呼叫等待,电话会议等),还可以获得视频呼叫,视频会议解决方案,数字白板和语音邮件服务。例如劳格科技SparkleComm VoIP 系统,SparkleSoftphone基于SparkleComm统一通讯平台,是SparkleComm的核心功能。SparkleComm的其他功能如视频通话电话会议视频会议、PTT对讲都以IP电话为基础,或与其高度关联密不可分。

除了引擎盖外的布线,VoIP与PSTN的另一个主要方式不同。PSTN连接终止于由电话号码标识的唯一电话插孔。VoIP连接不依赖于某个位置; 相反,它由会话启动协议地址(如电子邮件地址,但对于VoIP服务)标识。

VoIP的好处

与其有线模拟相比,VoIP服务提供了巨大的好处: 更便宜的基础设施:与仅为电话铺设铜线或光纤线路相比,添加额外的以太网连接或配置VoIP以使用Wi-Fi连接可显著降低首次部署的成本。

无需网络拓扑:VoIP不需要以特定方式配置本地网络,因此您可以将VoIP解决方案(如SparkleComm)插入任何现有网络,而无需重新设计。

移动电话:您不仅可以使用软电话呼叫计算机或智能手机,还可以对桌面VoIP电话进行编程,然后随意移动它们而无需重新编程 - 非常适合灵活的办公室安排。

更多竞争:与少数基于PSTN的提供商相比,硬件和软件供应商的VoIP市场更加强大,随着时间的推移以更低的成本实现更多功能。

简而言之,VoIP提供更灵活的服务,通常成本更高。

VoIP的缺点

我们已经制定了VoIP技术的主要缺点列表。简而言之,它们包括:

通话质量:考虑到网络延迟,错误配置的硬件和带宽挑战,音频质量有时会低于VoIP

使用电力:VoIP优化的桌面电话需要电力。PSTN线路从铜线获取电力,因此即使您在家中遇到完全电源故障,您的PSTN电话仍然可以正常工作。使用VoIP,您的手机不仅必须有电,还有您的路由器和任何便于您访问互联网的设备。

紧急呼叫:由于VoIP不依赖于某个位置,因此在许多情况下,您无法使用它来呼叫紧急服务。

安全性:由于它依赖于互联网,因此VoIP服务受到与任何其他互联网技术相同的中断和监控。最薄弱的安全链接可能完全在您的控制范围之外。并非所有VoIP提供商都像劳格SparkleComm那样为其服务提供端到端加密。

如何使视频会议更具互动性(一)

在日益全球化和竞争激烈的世界中,企业正在迅速转向使用互联网通信工具,以节省成本并且提高效率。

目前,全球80%以上的公司通过视频/电话会议技术举办虚拟会议。对于那些在黑暗中的人来说,视频会议可以让您和您的团队在线跟踪,无论您的位置如何。看到了吗?

如果您是最近进行转换的企业所有者,并且您一直对如何使视频会议更具互动性感到好奇,那么以下是一些行业最佳实践,可以充分利用您的视频会议

1.设置清除目标

确实,即兴的视频会议可以带来创造性的想法,但是当事情开始向南走时,你的举动是什么?那时你定义下一次见面的目标。当您制定议程时,您的团队将有充足的时间思考关键点。

此外,引入基本规则将是在视频会议期间维持秩序的好方法。任何你认为有助于提高效率的规则都应该进行测试。经验丰富的团队领导有时会从最终结果开始,巧妙地向团队暗示他们的意思。

然而,有一个问题。如果你挤进太多的目标,你的视频会议最终可能会成为一场非常无聊的马拉松比赛,让你回到原点。精彩的视频会议既精确又简短。提前计划,决定几个目标并立即执行该视频会议议程!

2.确保您配置正确

视频会议中最大的一次措施,就是关闭那些讨厌的技术障碍。沟通中断可以暂停视频会议,从而消耗你的流量和时间。

想象一下,你正在讨论如何推出新的营销策略,突然之间,快速!您的营销副总裁的音频被切断了。你的团队分心,你的想法用完了,然后就结束了。

摆脱这种混乱的唯一方法是在每次视频会议之前让您的内部技术人员对设备进行测试。

或者您可以明智地选择视频会议软件。消除硬件问题的一种方法是选择一款合适并且技术成熟的视频软件,

例如SparkleComm统一通信平台。所有人都必须做的是注册他们的服务,一个简单的网络软件就足以举行大型视频会议

VoIP平台为企业提供了广泛的好处(二)

要寻找的功能

除了选择正确的VoIP部署架构之外,组织及其用户可能会对几个功能感兴趣。虽然几乎所有供应商的VoIP平台都可以找到一些功能,但通常会有细微的差别,可以帮助公司区分产品,从而选择适合他们的系统。

例如,一些公司需要呼叫中心功能。但并非所有企业都有呼叫中心; 因此,并非所有供应商都提供此功能。此外,呼叫中心配置和自定义选项的数量可能因产品而异。组织最好确定其要求,然后找到最能满足这些需求的供应商。

组织还必须考虑如何管理安全性。内部部署的VoIP平台使管理员能够完全控制他们在穿越网络时如何保护语音和UC数据。如果组织拥有必要的IT安全资源并且更愿意在内部处理安全性,那么这肯定是一种选择,因为与SaaS和混合云模型相比,它允许更大的灵活性。

选择新的VoIP平台时必须研究的另一项重要功能是与第三方应用程序的集成。同样,由于VoIP只是UC工具的一部分,因此将其他业务应用程序(包括客户资源管理,支持和票务软件以及各种营销工具)与UC平台集成在一起变得越来越普遍。劳格科技SparkleComm采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。SparkleComm的第三方集成可以简化通信流程,并最终为最终用户节省大量时间。

选择VoIP平台供应商进行系统升级应从长期成本和支持能力的角度来看待。成本显然是一个重要因素,并且会根据组织选择的广泛产品和功能而有所不同。但是,衡量供应商在未来几年内如何协助组织支持其VoIP平台也很重要。只有这样才能根据架构,功能和所需的服务水平正确确定最佳整体价值。

底线

尽管语音和电话通信已存在数十年,但这项技术发生了惊人的变化。当涉及到选择合适的VoIPUC平台的组织时,用户数量,他们所在的位置以及他们需要的功能都将成为最终选择将在今天提供必要服务的平台的重要因素。