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例如，VoIP提供呼叫连续性服务，当检测到电话连接丢失时，可以将呼叫路由到指定的备用号码。还提供了一个移动应用程序，即使用户无法进入办公室，也可以拨打和接听电话（从而保持业务正常运行）。

不咨询员工

企业在实施VoIP时遇到的另一个常见错误不是审查特定的用户需求，而只是寻求一刀切的方法。请记住，并非所有用户都可以从相同的工具和功能中受益，尤其是在大型组织中。有些可能需要更高级的功能，而有些则可以用更少的功能。考虑公司内部用户的需求以充分利用您的SparkleComm电话系统非常重要。

例如，SparkleComm的标准功能呼叫转移对于一个团队来说可能就足够了。但是，不同的团队可能需要更多增值功能（例如无纸传真，寻呼组和按需呼叫记录）。与您的用户一起检查并寻求直接反馈以确定他们在电话系统中需要什么是确定哪些功能有助于提高工作效率的好方法。

忽视VoIP安全性

一些公司更关心削减通信费用，以至于他们倾向于牺牲安全性以节省成本。但是，如果没有适当的安全协议，企业可能会受到各种安全威胁的影响，这些威胁可能会对底线造成更大的破坏。

企业可以采取多种措施来保护自己（例如将数据流量与语音流量分开，使用加密来保护呼叫，以及使用高质量的防火墙），但最重要的是选择合适的VoIP服务提供商。确保您选择的提供商不仅提供价格合理的服务，还提供安全性和安全性，以及承诺的电话和IT支持。

最后的想法

虽然采用VoIP技术相对简单，但为了确保成功，企业应该避免一些陷阱。通过了解这些常见错误，企业可以避免不必要的挫败感，而是可以顺利过渡到VoIP。

从传统固定电话过渡到VoIP业务电话系统对于企业来说可能是令人兴奋但令人生畏的前景。使用能够使业务运营更顺畅，更高效的新技术令人兴奋; 与此同时，还存在实施的风险，特别是当企业忽视为VoIP设置正确的轨道时。

幸运的是，通过适当的规划，可以避免与部署企业VoIP电话系统相关的所有惊喜和挑战。为了确保VoIP实施的成功，以下是公司必须避免的四个部署错误。

错误地评估带宽需求

VoIP技术通过互联网提供电话呼叫。例如，SparkleComm呼叫的质量取决于您的互联网服务，因此您必须获得提供适当带宽量的计划（在特定时间段内可以从一个点传输到另一个点的数据量）。

选择带宽较大的互联网连接可能会导致不必要的支出。但是，低估您的带宽需求也可能导致许多问题，包括网速较慢，通话质量差，呼叫掉线以及数据传输效率低下。确保您有足够带宽满足需求的一种方法是查看公司的互联网活动并计算他们消耗的带宽。然后，在速度测试工具的帮助下，检查您当前的互联网连接是否支持VoIP。

选择没有业务连续性计划的提供商

如果发生地震，洪水，火灾或简单停电，没有人愿意考虑企业会发生什么。但是，提前计划并为意外做好准备以确保您的公司能够承受任何灾难是值得的。选择具有连续性计划的VoIP提供商是即使在最恶劣的条件下也能保持电话线（和您的业务）正常运行的关键之一。

一旦您决定放弃传统固定电话并升级到商用互联网协议语音（VoIP）电话系统，您需要为转换做好准备。您需要知道的一件大事是，您当前的互联网服务是否可以支持您的新系统。

例如，SparkleComm依赖于您现有的互联网连接来拨打和接听电话，因此您必须拥有足够的带宽才能实现可靠且清晰的呼叫。但究竟什么是带宽，你怎么知道你的带宽是否足以处理你的VoIP电话系统？

带宽已定义

带宽是指您的连接在给定时间内可以传输的数据量。把它想象成一条高速公路。通过更宽的高速公路（更高的带宽），更多的车辆（数据）可以行驶。对于企业而言，通常更高的带宽是可取的，因为您可以同时执行更多操作。

你有足够的VoIP带宽吗？

您需要的带宽量取决于您希望进行的并发VoIP呼叫数。通常每天拨打和接听多个电话的企业（如呼叫中心）以及从事带宽密集型活动的企业（如合作图形，流媒体内容等）需要保护互联网服务带宽更高。但是，只参与轻松互联网活动的公司可以做得更少。

关于充足带宽的事情要记住：

缺少带宽可能导致通话质量差，呼叫掉线，甚至无法拨打或接听电话的系统。但是，有时您可能不需要获得额外的带宽来提高通话质量。优化服务质量（QoS）设置通常足以确保VoIP流量优先于网络中的其他Internet活动。请记住：如果您的通话质量很差，问题可能在于您的互联网服务，而不是提供商本身。

各种因素都会影响带宽的可用性。这些包括同一网络上同一位置的计算机数量，并发呼叫数量，访问内容流媒体网站，恶意软件等。

流式传输和下载文件通常比VoIP呼叫消耗更多带宽。平均VoIP呼叫通常仅消耗85 kbps的带宽，或0.085 Mbps。因此，如果您的互联网速度为5 Mbps，您的网络将能够处理大约58个VoIP电话（但请注意：这仅适用于专用于您的VoIP电话系统的连接）。

那么高质量，清晰的VoIP呼叫的秘诀是什么？

您的互联网服务（特别是您的带宽）对您的VoIP电话系统SparkleComm的成功至关重要。如果您想确保高质量和清晰的VoIP呼叫，请务必确保您订购了正确的服务。您可以与您的互联网服务提供商合作，确保您的服务能够支持您的VoIP呼叫以及其他互联网活动。

2.主动推动最终用户采用。

无论技术多么出色，UC部署只有在您的员工采用它时才能成功。与IT部署的传统技术和工作人员需要使用的技术不同，UC完全取决于最终用户的采用。UC平台通常是工作人员已经使用的应用程序组合，因此他们需要看到使用UC的好处。而劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，是目前同行业中支持操作系统产品系列。用户可以任意选择最适合的部署方案。其支持的操作系统包括且不限于：Linux／Windows／macOS／Unix／Android／iOS。

此外，随着基于云的，以用户为中心的应用程序的普及，工作人员对UC支持的应用程序有很多选择。因此，在部署UC之前，IT必须制定计划来推动采用。该计划应该是一项积极主动的工作，教育工人了解UC以及如何提高他们的工作效率。

3.评估工作人员的需求和合作偏好。

IT必须了解员工有效协作的需求以及他们当前工具的不足之处。UC可以支持一系列应用程序 - 不是因为更多意味着更好，而是支持各种偏好。

大多数工作场所是多代的，每个年龄组的合作方式都不同。起点是认识到UC不是万能的。有些产品以电话为中心，而其他产品则以视频或消息为中心。面向未来的UC的最佳方法是了解这些需求和偏好，以确保您选择的平台与它们正确对齐。

随着技术的发展和员工需求的变化，面向未来的UC可能很难。了解在投资UC部署之前需要考虑的三个最佳实践。

随着技术的不断发展，IT领导者可能想知道如何在未来证明其统一通信投资。在深入研究这个主题的最佳实践之前，让我们首先探讨统一通信和投资策略的本质。

统一通信（UC）一直是一个不断变化的目标。因此，您只能对UC（如SparkleComm）投资进行有限的未来验证。你必须接受价值主张将继续发展的事实。在尝试面向未来的UC（如SparkleComm）投资时，不应将UC视为静态技术。

您应该从两个方面理解投资一词。第一个维度是财务，最佳实践基于经济学。必须权衡内部部署平台的相关成本与基于云的UC的成本。第二个方面是您对技术的投资。决定继续使用本地UC或迁移到基于云的UC（如SparkleComm）部署是对您认为最能满足组织协作需求的技术的投资或赌注。

随着技术变化如此之快，未来证明UC投资的时间框架要比传统技术短得多。实际上，对于UC来说，计划超过两三年是很困难的。您无法投资UC部署而只是忘记它。

您的UC投资应该以协作工具的使用方式和支持方式为指导，而不是仅仅关注技术。在这些方面，请考虑以下三个最佳实践。

1.确保供应商可以支持所有UC部署模型。 

除非您完全熟悉批量迁移到云，否则这应该是您最佳实践的起点。UC本质上是复杂的，许多企业更喜欢在他们仍然拥有和运营平台的现场部署。

另一方面，这种复杂性可能会对过度工作的IT部门产生威慑作用，因为云部门可能是一个更受欢迎的选择。

这两个方案的组合是常见的，因为有时混合部署模式是最好的。但是，要支持混合，您需要确保UC供应商能够真正部署两种方式。并非所有供应商都可以，这应该是您将UC提供商列入候选名单时的首要标准。