统一通信旨在克服商业沟通的缺陷，并获得可观的回报。精心设计的UC系统的许多好处概述如下。
降低费用 - 对新技术的初始投资似乎势不可挡，但现有基础设施可能足够或易于修改。公司可以消除多余的资源，一些公司，如谷歌，甚至免费提供一些UC解决方案。
最大化工作时间 - UC可以让您根据可用性与人合作，减少浪费时间播放电话标签。
最大限度地减少旅行 - 为什么要浪费财务和环境资源来飞行或开车参加可通过视频会议进行的会议？劳格SparkleMCU 为软件及硬件的视频和音频会议MCU，会议由SparkleComm核心管理和控制。它具有开放会议控制OpenAPI功能，用户可以自行定义会议控制的软件。或者使用内嵌的基于Web的会议控制功能。SparkleComm也是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。所以运用劳格SparkleComm，你就不需要浪费财务和环境资源来飞行或开车参加会议了。
通过单点登录访问 - 使用单点登录功能，您无需担心跟踪多个用户名和密码。
在任何地方工作 - UC还允许您在旅行不可避免，孩子们在家中生病或者在度假期间出现紧急情况时与办公室保持联系。
这一切是如何发生的？大多数老派的专业沟通都是通过信息进行的，这些信息可以放在手机或计算机上，直到它们被检索出来。它对接收者来说很方便，部分原因是消息不要求立即响应（或者有时候，任何响应都要求）。然而，发件人不知道通讯员是否不可用，或者他们是否只是被忽略了。消息还取决于传送方式：您可以拨打桌面电话而不是手机，当收到消息时，可能为时已晚。
实时电子通信旨在使用诸如聊天，视频会议和VoIP（基于因特网协议的语音 - 基本上通过因特网连接在电话上交谈）等功能来减少或消除正在发送和接收的消息之间的延迟。语音识别应用程序可以与基于文本的实时方法一起使用，将口述（口头）消息转换为可在收件人屏幕上阅读的文本。
我们已经看到了UC可以为企业做些什么，但是像任何有价值的投资一样，UC可能会导致一些问题，这也是我们需要考虑的因素，而在后面也会陆续讲到UC存在的一些的问题。如果你有什么想法，可以通过SparkleComm一起讨论吧。