从统一通信即服务中获取最大价值的5种方法(二)

  • 2.利用UCaaS推动流程改进

集成信息可以对您的业务生产力产生巨大影响。用于通信的集中工具,如果SparkleComm UC用于项目中,可以提供围绕文档,讨论和其他重要信息的关键字可搜索通信的访问。麦肯锡的研究表明,这些功能可以使普通员工每周花在搜索所需文件和信息上的时间内提高35%的效率。

SparkleComm UC与业务流程集成在一起,有时也称为支持通信的业务流程(CEPB),可以使您的组织简化工作流程并实现前所未有的效率。通过将通信工具与流程集成,您的公司可以实现实时通信并自动执行冗余工作。

使用统一通信(UC)进行流程改进的智能集成的一些实例包括:

开发支持SparkleComm UC的业务连续性和灾难管理流程,包括通过语音电话,即时消息,文本和电子邮件进行广播通信。

通过将SparkleComm UC与文档管理解决方案等应用程序集成,消除冗余技术以及在程序或应用程序之间切换的需求。

通过自动填充的销售和客户服务团队的客户档案减少对手动数据输入和研究的需求,这些客户档案包含多渠道客户通信的完整记录。

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  • 3.扩展您的人才管道并启用全局协作

失业率目前处于10年来的最低点,在一些地方徘徊在3%以下。组织正在争先恐后地从有限的人才库中填补空缺职位,许多人正在转向非传统的人才库。研究表明,人力资源领导者正试图通过以下方式赢得人才争夺战:

28%的人正在探索寻找人才的新机会
36%的人正在积极招募非传统人才,包括远程工作人员
19%的人依靠自由职业者和承包商
19%的人正在改变工作模式

对于一些组织来说,雇用员工或承包商从不同的时区或国家远程工作是一个生存问题。 SparkleComm UC可以通过提供基于团队通信的移动优先方法来实现价值。您的组织可以通过一些针对全球团队的领先技术,消除非传统人才库和远程员工的障碍。Loogear的UCaaS产品SparkleComm支持您的人才需要通过以下方式从任何位置,设备或时区进行协作:

基于情境智能的生产力功能,包括自动访问文件和信息团队成员需要参与对话,网络会议呼叫和客户端交互。

移动优先功能,如点击通话和多媒体会议,可自动集成视频会议,屏幕共享和视频聊天等丰富功能。

UCaaS还可以扩展现有人才资源的影响,并且无需搜索难以找到的云专家来管理您的通信工具。当您的IT团队需要执行日常维护和支持任务时,将有机会将时间和精力从运营转移到创新。

视频对话:有效增强业务沟通

当您通过具有网络摄像头的应用程序进行交互时,可以进行视频对话,该应用程序与位于不同位置并且在他/她端具有类似布置的其他人相连。双方必须拥有某些类型的帐户,其中包括一些视频会议软件选项,如SparkleComm统一通信平台等。

该技术允许在不同位置的两个用户之间实时地进行视频和音频交互。在线视频对话也称为视频聊天,可以通过桌面或智能手机和平板电脑等各种移动设备进行。它涉及一对一或点对点的互动。有时它也被称为视频会议。

为什么有些公司喜欢视频对话

提高转化率:实时视频对话有助于将更多观众转化为真正的消费者。大多数在线购物者希望在购买之前直接与真人互动以了解他/她的产品。它只能通过实时视频对话才能实现。

提高代理的效率:视频对话还允许代理一次与许多消费者进行交互,而不管他们的位置如何。他们可以回答他们的疑问并解决他们的问题,从而比其他商业沟通方式更快速,更轻松地赢得他们对公司产品的信心。

支持支持团队:公司的代理商还可以使用视频对话相互交流,以更有效地交流他们对服务消费者的看法。通过这种方式,通过共享知识,公司的客户支持团队可以更有效地解决客户的问题。

有关客户的更多信息:通过视频对话应用程序进行实时交互,使公司能够更多地了解客户所在位置,行为和设备的相关信息。它将有助于他们改善公司的营销策略。

改善营销机会:在线购物者也希望像其他人一样被单独注意。在线视频对话可用作营销工具,以个性化方式告知客户有关优惠和奖励。它还有助于更有效地给消费者留下深刻印象,并鼓励他们参与您的网站,同时增加更频繁地购买产品的机会。

如今,许多在不同地点拥有工作场所的公司越来越多地使用视频会话或会议技术来消除因地理分离而导致的限制,以便为公司的利益进行协作。如今,您可以在市场上找到许多视频对话应用,例如SparkleComm统一通信平台在这篇文章中,我们讨论了SparkleComm统一通信平台提供的视频对话服务。

SparkleComm统一通信平台是一款流行的视频对话应用,允许用户在线进行视频对话,与目标受众进行在线会议。它可以允许您一次与多达100个参与者进行交互,即使它们位于远程位置。通过这种方式,SparkleComm统一通信平台可以提供许多好处,将企业之间的的会议提供更加的便利。

流行的即时通讯

即时通讯彻底改变了电信业。如今,即时通讯平台确保您能够与世界各地的人实时通信。这导致了我们与世界联系的方式的范式转变。为了更好地理解即时消息的各种应用程序,我们首先要详细了解即时消息的含义究竟是什么。

即时消息传递是一种利用因特网以实时传递消息的通信模式。目前,有相当多的平台提供此功能。在过去几年中,由于易用性和便利性,即时通讯平台变得越来越流行。通信不仅限于文本消息,还可以通过多媒体消息或电话会议。即时通讯平台正在迅速发展成为必需品而非奢侈品。今天我们将与您分享一个即时消息平台,您可以使用这个平台实时进行通信。以来可供互联网用户使用。最近出现了具有新功能和优点的不同类型的即时消息。例如,SparkleComm统一通信平台可以举行无限数量的会议和现场直播。高清音频,高清视频,图库和全屏视图等功能使其更具吸引力。您还可以使用电话或者电脑安排会议。除此之外,SparkleComm统一通信平台还提供24小时电子邮件,电话支持和实时聊天。以下是最流行的即时消息类型。

这是目前最流行的即时通讯服务之一。大多数电子邮件消息平台都提供具有其他功能的即时消息功能,自定义状态消息和地址簿集成。除此之外,SparkleComm还允许其用户访问聊天室。Android和iOS用户还可以进行视频通话和语音通话。电话会议还为其用户提供文件共享和语音邮件功能。甚至可以共享文档和视频。

即时通讯可以帮助人们轻松地与其他人联系。如SparkleIM提供许多最新和有趣的功能,如实时消息工具和群组/讨论组功能,它可以帮助用户创建一个自定义体验。除此之外,SparkleComm还提供语音通话和视频通话。

用户可以使用它在设备上即时联系他/她的朋友和同事。此外,电话会议的会话界面允许其用户以更个性化的方式进行通信。SparkleComm统一通信平台也被商业机构用作获取和转换更多客户的有效平台。

SparkleComm统一通信平台作为视频呼叫平台很受欢迎,但它也具有一些出色的即时消息功能。例如,已经存在了很长时间,帮助人们进行连接。SparkleComm即时消息功能允许用户分享,接收和发送消息给朋友和同事,或者发送给一群人。现在,人们也可以发送视频和音频文件。即时视频消息应用程序还提供音频呼叫选项。此功能使当地企业进一步扩大其业务范围。即时视频消息应用程序可以在手机,平板电脑和计算机上使用。

这实际上是一个快速普及的通信平台。适用于电脑和智能手机等包括VoIP,短信,视频聊天和即时消息。这允许多个用户之间的对话和交互。聊天记录可以在线保存,这有助于他们在多个设备之间进行同步。

支持后台录音,后台录音可以全程混合录音,即所有人在会议中的发言录制在一个轨道中,也支持参与者分时分别录音,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录,录音均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。您还可以在对话期间分享照片或图片。人们还可以在消息中使用表情符号和符号。

即时通讯服务不仅有助于改善一个人的社交生活,也有助于改善职业生活。它确保更好的通信并覆盖更多的用户。即时消息还可以帮助您在更短的时间内覆盖更多人。查看即时消息的所有功能和优点,可以有把握地得出结论,这正迅速成为企业界不可或缺的一部分。

什么是远程协作?

自从过去几年以来 ,从家庭或远离办公室主要办公地点工作的趋势越来越受欢迎。几家大公司正在全国和全世界开设区域办事处,以扩展其他领域的业务。但是为了提高远程工作团队的工作效率和效率,企业中心办公室的管理层必须与远程安排的团队负责人和管理层建立沟通,以实现他们的目标。所以你必须知道什么是远程协作?

什么是远程协作?

远程协作可以定义为一个过程,可以用来消除地理位置的限制,发展企业团队成员之间的团队精神,无论他们在这个世界中的位置如何。

远程协作的成功取决于个人为远程安排的团队成员与中央办公室之间的沟通而努力,以便像团队一样工作以实现相同的目标。它可以帮助维持员工的工作和私人生活之间的平衡。它还有助于提高团队的生产力,同时在不考虑其位置的情况下寻找新的机会。

除非连接到项目的团队在同一建筑物或地面工作,否则很难保持联系,集思广益,解决问题和提高业务利润。但是今天,许多企业已经使用远程协作技术在全球范围内扩展业务。远程协作不仅可以帮助企业改善客户群,还可以通过远离大陆的更多人才来提高生产力。它还有助于他们增加业务,而无需花费更多资金将当地劳动力转移到偏远地区。

远程协作工具

借助近年来开发的几种远程协作软件选项,远程协作已成为可能。这些远程协作工具可以帮助通过对话使远程团队的成员彼此更加亲近。下面简要讨论SparkleComm统一通信平台远程协作工具供您考虑。

它是远程协作的最佳工具之一,因为它可以在各种平台上使用,包括Windows,Android,iOS和Mac等各种平台。它允许您与世界各地的多达100人进行通信。它是一个出色的远程团队协作工具,因为它的高清质量视频会议选项允许您与每个团队成员交谈,无论他在世界上的位置如何。与此同时,它还可以帮助音频和视频会议,远程控制,记录和回放在线会议,文档和视频共享,支持与视频监控摄像头接入与任何或所有团队成员。

这种远程协作工具可以与项目的团队成员一起有效地管理笔记和信息。它可以帮助您轻松收集,共享和保存文档。对于希望彼此分享所有内容以实现目标的团队成员而言,它是最佳工具。

这个世界着名的远程协作工具通过其免费视频通话服务使您的远程团队成员相互连接。您可以通过视频会议选项一次最多连接10个人。SparkleComm还允许清晰的语音呼叫,直接呼叫电话以及向您的团队发送文件和文档。它可用于所有类型的计算设备,包括台式机,平板电脑和移动电话。

这种远程协作工具可帮助团队成员上传内容并使其像远程文件夹一样可访问。这种基于云的文件共享服务流行的主要原因是它提供的存储容量,通过将其引用给您的朋友可以增加。它还允许您的团队成员发布他们对您当前提案的评论,同步文件并记录其同事的计算机以及相互分配任务。

因此,通过使用本文中讨论的统一通信平台,您可以轻松提高在同一项目中工作的远程团队成员的工作效率。

企业协作工具如何使您的业务受益(二)

3.报告非常简单

几乎所有类型的业务项目都涉及某种报告,通常报告时间有压力。有时,特别是当您与一个大团队合作时,您可能最终忘记了您为特定项目所做的一些活动。但是,如果您使用了良好的协作工具,那么您可以在需要时生成包含项目中涉及的每项活动的详细报告,从而使您有更多时间投资于结果生成活动。

4.所有文件都可以存放在一个地方

如果所有文档都存储在一个地方,那么每个团队成员无论身在何处都可以享受相同的访问权限。此外,团队成员甚至不需要使用USB记忆棒或其他类型的存储设备,即使他们将远程工作,然后可以根据需要轻松查看文档的更新或更改。这些文档的最新版本不再需要通过电子邮件随时发送给成员,因为团队知道他们可以在哪里看到相同的内容。

5.你可以采取快速行动

如果您使用良好的企业协作工具,则无需等待电话或安排会议以便审阅文档。您需要做的只是将文档上传到您正在使用的工具中,审阅者将通过电子邮件自动收到有关上传文档的通知。然后,审阅者可以查看文档,进行任何必要的更改,然后通知团队成员审阅过程已完成并已进行必要的更改。这有助于保持工作流程的有序和稳定,团队成员可以在需要时迅速做出贡献。

6.员工满意,工作更好

当您的团队在工作地点和方式方面享有灵活性,并拥有易于使用和有用的良好功能协作工具时,您的员工一定会在工作中享受到满足感。企业协作工具还有助于最大限度地减轻压力,创造增长和透明的氛围,并通过视频会议工具保持员工的连接。当您的员工没有压力,满意并且团结一致时,尽管距离很远,他们总是很开心,当他们开心时,它肯定会大大影响您的业务生产力。

因此,这些是企业协作工具如何使您的业务受益的六种方式。但是,如果你想获得最大的好处,那么几乎不使用任何工具,你需要选择最好的企业协作工具之一SparkleComm统一通信平台,然后你的企业肯定会看到很大的积极变化。