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想象一下，你是一家成长型公司的销售经理，你的任务就是建立一个由40名销售代表组成的远程团队。贵公司的总部设在北京，但这些销售代表主要在他们的家庭办公室工作，他们的大部分时间都花在电话上，要么与潜在客户进行对话，要么与现有客户合作。

虽然您的大多数销售代表都有可以随时随地使用的个人智能手机，但您知道可以在提供更可靠通话质量的专线上更好地进行商务通话。您的销售代表将显得更专业，而商务电话系统的功能也可以提高他们的工作效率。但关键出在这个问题上：您究竟是如何使用自己的电话线设置每个销售代表以及他们需要尽可能高效的所有工具？也许重庆劳格科技的SparkleComm统一通信平台能帮助您。

远程工作人员和内部电话系统面临的挑战

使用传统的现场电话系统，企业所有者或内部IT专家需要采取一些繁琐的步骤才能将远程工作人员的电话连接到公司的内部网络。

首先，他们必须为每位员工购买昂贵的手机。通常是通过他们的直接提供商。接下来，他们需要做一些电路工作，以确保公司的内部部署系统可以管理额外的呼叫负载。最后，他们必须定期监控和维护现场设备，以确保其持续的可靠性。

系统特性和功能的问题

通常，传统现场电话系统的好处仅限于可靠性，呼叫者识别和语音邮件功能。然而，现代VoIP系统例如劳格SparkleComm允许员工（包括远程工作人员）轻松地将他们的手机链接到CRM和ERP应用程序，利用点击拨号技术，并释放强大的呼叫分析。如果您的企业无法向远程员工提供这些工具，那么它可能会限制您的远程员工的效率和生产力。

基于云的电话系统是答案吗？

基于云的VoIP技术的出现在很大程度上解决了上面列出的每个挑战和障碍。使用基于云的电话系统（如劳格SparkleComm），让远程员工启动并运行电话系统就像购买手机，连接到互联网和下载某些软件一样简单。没有额外的设置，维护，管理成本或令人头疼的问题，您的远程员工可以立即使用内部员工可以访问的相同功能。更好的是，基于云的电话服务提供商可确保系统不断升级和保护，从而提高正常运行时间，呼叫可靠性和客户体验。总之，基于云的电话系统让事情变得更容易。

如果您的企业有一个遗留的现场电话系统无法为您的远程员工提供这种连接，或者您认为有一种更有效的方式将远程工作人员同步到您公司的网络，那么您可能需要考虑转移到云或者直接使用劳格的SparkleComm VoIP系统。您的远程员工以及他们的客户会感谢您的。

劳格科技的SparkleComm统一通信产品将VoIP电话，即时消息，视频会议，移动性，在线状态和协作功能整合到一个无缝的业务环境中。我们的内置企业电话系统具有内置的统一通信（UC），可让现场和远程用户在任何特定时刻查看谁可用，并决定如何最好地联系他们。花在玩电话标签上的时间更少，每个人都有更多的时间来处理真正的业务。

任何人都可以使用统一通信 

SparkleComm统一通信解决方案利用VoIP电话的强大功能将多媒体通信，企业应用程序和个人信息集成到一个无缝集成的环境中。通过最少的培训，最终用户掌握内置的通信工具; 只需按一下按钮，简单的电话就可以成为多媒体协作会话。  

统一通信，简化IT资源

一个巧妙的专用IP架构使我们的内部业务VoIP电话系统看起来和行为像一个统一的平台。它在整个通信环境中分配系统的智能，因此系统可以根据需要跨站点甚至国家进行扩展和增长。借助我们基于浏览器的直观管理界面，IT人员可以从网络上的任何位置维护系统。这一切都与即插即用相结合，IT人员可以从网络上的任何位置维护系统。

99.999％的可用性100％安心

业务VoIP电话系统的分布式架构和应用程序及其N + 1冗余有助于为任务关键型业务连续性提供五个九的可用性。基于交换机的硬件平台有助于确保在WAN发生故障时，电话系统继续在公共交换电话网（PSTN）上发出和接收呼叫。  

业内最低的TCO

SparkleComm解决方案消除了其他供应商统一通信解决方案常见的复杂性和昂贵的软件升级，并提供业内最低的总体拥有成本（TCO）。正如相关调查对数百名客户的采访所证实的那样，我们的系统通过减少管理系统所需的IT员工数量，并通过释放他们专注于战略性的业务建设项目来降低整个公司的成本。 通过直观的通信工具增强协作。

SparkleComm统一通信功能使最终用户能够通过简单，直观的界面访问易于使用的通信工具，从而帮助整个团队更有效地协同工作。例如，通过即时消息开始的交换可以通过单击按钮转换为电话呼叫。再点击一次即可将其转换为视频通话，或激活桌面共享。这些功能还可通过丰富的应用程序编程接口（API）与第三方信息和应用程序轻松集成。这些界面使用户能够根据客户信息管理通信，或自动执行桌面上的常规查找。

未来的VoIP

很明显，电信世界正在发生变化，很难在不久的将来知道任何服务提供商的期望。但是，一些即将发生的变化相当明显。

在未来几年，VoIP提供商似乎可能会开始更加关注他们的移动平台。随着VoIP迅速升级以取代传统的模拟固定电话，下一步似乎很可能会侵入移动电话提供商的领域。例如。SparkleComm可以在任何设备上无缝工作。这意味着您可以通过PC，智能手机，iPad或他们希望使用的任何其他设备与您的员工，朋友或亲人交谈。

今天，人们可以下载VoIP应用程序，无论是免费的还是常规月度服务中包含的应用程序，只要他们可以访问Internet连接，就可以免费或廉价地使用它们。当人们可以使用他们的3G / 4G或公共或私人WiFi时，他们可以使用他们的VoIP应用程序进行免费通话而不是他们的蜂窝分钟计划。所以，由于SparkleComm电话只需要Wi-Fi或3G / 4G拨打电话，这意味着该服务比传统电话便宜得多。

目前，许多人希望改善国家对公共WiFi的访问，但很多电信巨头自然会坚决反对更好的公共WiFi的发展，因为这可能对他们货币化的语音服务构成重大威胁。

然而，公众对公共WiFi的需求非常强劲，因此我们似乎可能朝这个方向发展。但是，正如瞻博网络研究所预测的那样，语音数据提供商可能会找到通过移动应用获利的新方法。这可能意味着通过VoIP应用程序进行免费通话的进一步限制，但很难知道。

在不久的将来，VoIP提供商可能会开始强调他们的SIP服务。目前，大多数提供商都专注于托管服务，但如果SIP服务中的销售一致，则提供商可能会鼓励销售其SIP服务。

VoIP软件SparkleComm是一种经济实惠的选择，可以降低业务成本，同时扩展服务。对于SparkleComm来说，如果参与者分散在多个地点，则无关紧要，因为所有内部呼叫都是免费的。

VoIP处于变革之中

在美国，大部分内部电信网络已经由VoIP交换机组成。然而，这些信息并未真正公布，因此很多人都没有意识到他们的电信系统中有多少已经依赖于VoIP。在未来几年，立法者已提议FCC和电信应准备关闭PSTN。PSTN（公共交换电话网络）是构成传统电话网络的所有系统组件的广义名称。然而，越来越少的电信客户仍然使用传统的电信服务，因此对PSTN的需求正在萎缩。

关闭PSTN的论点是，现在大多数人主要依赖于VoIP线路或手机，而不是传统的固定电话。最重要的是，电信提供商提供VoIP实际上要比继续提供模拟连接便宜得多，因此许多主要电信公司，包括AT＆T和Verizon等提供商都支持向VoIP和蜂窝电话迈进系统。

同时，FCC正面临关于VoIP作为电信服务的正确状态的新问题。从历史上看，VoIP一直被认为是一种信息服务，但事实上，VoIP应该真正落在电信和信息服务之间。如果应用于VoIP，FCC的常规监管措施将是狭隘和限制的，因为VoIP与传统电信不同。然而，随着国家电信结构的变化，最合理的行动方案是让FCC重新考虑所谓的电信服务并应用个性化规则，使模拟，蜂窝和VoIP服务提供商都得到独特的处理。

几乎可以肯定，联邦通信委员会很快就会采取一些新措施来规范VoIP。这些措施应防止较大的电信公司形成垄断，并应阻止任何VoIP提供商以不公平或歧视的方式对待客户。它还可以保护客户免受E911连接的不安全标准的影响，并确保所有客户都能期望无缝过渡到VoIP。

VoIP于1995年由以色列的一家小公司推出。那时，VoIP只能用于在PC上使用相同的VoIP程序在两个人之间进行呼叫。从那时起，VoIP已迅速成为电信行业的主要基石，现在许多人使用VoIP进行常规固定电话服务。

VoIP计划提供住宅，小型，中型，大型和行业规模的商业版本。不同的VoIP计划具有不同的功能，功能和客户支持级别。住宅计划的成本在5美元到10美元/月之间，而商业计划每个延期的成本在10美元到25美元之间。大多数住宅计划都是托管或管理VoIP。

企业主可以选择托管的VoIP计划，SIP干线计划（需要一些内部支持）和混合计划。UC Strategies的文章表明，托管VoIP的销售有所稳定。有些人认为VoIP销售放缓的原因与以下因素有关：

人们不熟悉“VoIP”：SparkleComm也运用了VoIP技术，但很少有人熟悉“VoIP”这个词。因此，对于熟悉技术的人来说，“VoIP”一词已被迫成为一个利基市场，并且知道如何开始寻找VoIP。未能普及该术语或技术导致普通公众无法轻松访问其电信服务背后的全部信息。

很多人只使用VoIP进行免费通话，而不是常规服务： 研究表明移动VoIP的使用会增长，而且客户将继续主要或仅使用VoIP进行免费的VoIP到VoIP呼叫。