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UCaaS的价值：期望与现实

采用SparkleComm UC的正确方法可以为您的组织提供许多不同类型的价值。贵公司的财务状况可以从前期成本规避，可预测的计费以及将光纤连接云，语音和通信工具与单一供应商捆绑在一起所带来的节省中获益。您的组织的IT团队可以从外包通信工具中受益，并为用户解锁新的自助服务选项，以重置他们自己的密码并配置他们的应用程序设置。

然而，对技术投资的一个真正的价值测试是，一项举措的结果如何与实际结果相媲美。研究表明，UCaaS的采用不仅能够实现预期的结果，而且通常会提供比预期更多样化的价值，从而超出了高管的预期。虽然大多数组织认为UCaaS是提高生产力和协作的工具，但统一通信工具的实际报告价值是：

提高员工生产力
卓越的员工协作
增加灾难恢复/风险管理
竞争优势
改善与客户，供应商和业务合作伙伴的关系
降低云通信总体拥有成本（TCO）

如果UCaaS的真正价值是全面的业务转型怎么办？

为了让您的组织确保未来的盈利能力和满意的客户，预测变革和发展的需求是明智的。随着客户习惯和行为的改变，他们的购买模式也会发生变化。培养快速变化和适应客户的能力是确保您在未来几年取得成功的最佳方式。

通过切换到SparkleComm UC，组织可以实现最灵活的业务通信和协作方法。您的组织可以实时扩展或缩小您的服务，立即采用新技术，并受益于专为人们协作方式而设计的移动优先，用户友好型工具。通过将您的通信集成到一个单一的可访问的平台，您可以为数字化转型铺平道路。

SparkleComm还为汽车经销商提供了更多移动工作人员的通信应用选择，从而使他们能够以有效的方式协作并响应同事和客户。对汽车经销商有用的最重要的VoIP功能之一是找到我/跟我来。此功能可以将呼叫路由到不同的设备和不同的号码，因此汽车经销商可以回答重要的客户呼叫或潜在客户的询问，即使他们不在办公室或进行试驾。

通过使用VoIP，您可以使用指定的电话分机从任何位置进行虚拟工作，该电话分机可以通过所有移动设备进行编程，包括办公室，家中，甚至是智能手机。因此，您的客户只需拨打一个号码即可轻松与您联系。无论您是在办公室，在家，虚拟分机还可用于管理拨出电话。

除了上述功能之外，您还可以利用SparkleComm的视频会议与您的客户讨论重要交易，或与您的团队进行会议和研讨会，无论您身在何处。即使你在国外，你仍然可以远程参加重要的会议，而不必担心在场。

此外，您可以通过使用SparkleComm减少每月电话费并降低运营成本。由于所有呼叫均通过互联网连接而非传统电话线路路由，因此在高峰时段不再向您收取费用。您也不再需要为传统电话系统单独布线，从而降低设备成本。

如何为汽车经销商选择可靠的VoIP系统？

为汽车经销商选择可靠的VoIP电话解决方案主要取决于您的偏好，但您还需要考虑您选择的VoIP计划的每月价格和功能。

除此之外，您还需要具有可靠的Internet连接和足够的带宽以适应VoIP电话系统。阅读真实的，用户提交的评论也将帮助您找到适合您的汽车经销商需求的理想VoIP提供商和服务计划。

除了上述这些优势之外，SparkleComm还可以帮助管理多个汽车经销商地点，而不会有任何麻烦。只要有Internet连接，您就可以轻松地发送和接收消息并管理信息流，因为数据可以组合并存储到单个IP网络中。此外，如果每个位置都使用相同的服务捆绑在一起，则网络呼叫是免费的，这有助于汽车经销商节省大量资金。

此外，投资托管VoIP技术可以帮助您进行低成本的本地，长途和国际呼叫。因此，您不仅可以降低运营和设备成本，还可以通过单一VoIP平台连接所有办公室或分支机构。

VoIP如何帮助汽车经销商增强客户服务，提高员工生产力并降低成本？

SparkleComm配备了一系列强大的功能，可以帮助汽车经销商管理信息流，以增强服务和提高生产力，同时降低通信成本。

无论是发送服务提醒和销售报价，还是只是回答有关汽车维修的问题，VoIP都可以帮助您提供优质的客户服务，以提高参与度并改善服务以赢得客户。

VoIP系统可以与客户关系管理（CRM）应用程序集成，以便销售团队在客户服务呼叫期间更轻松地访问相关数据。通过这些高级功能，您可以更多地了解客户，并根据他们的需求和偏好个性化您的服务。CRM集成还有助于构建更完整的客户配置文件，公司中的任何人都可以访问该配置文件。

良好的沟通技巧可以在汽车经销商处实现销售和失去机会之间的所有差异。无论是回答询问还是发送销售报价和提醒，使用强大的VoIP电话系统都可以帮助提供卓越的客户服务并提高您的利润。因此，汽车经销商投资VoIP电话系统以帮助他们有效管理多个地点的信息流非常有意义。

汽车经销商如何从使用VoIP系统中获益？

SparkleComm可以帮助汽车经销商管理信息流并有效地改善沟通，从而增强运营工作流程，提升服务水平并提高他们的底线。

VoIP电话解决方案可通过以下方式增强内部通信并改善汽车经销商的运营流程：

通过集成节省时间的软件或工具来跟踪日常活动，项目或任务，从而培训员工提高工作效率。
通过跟踪查询电话将呼叫转换为销售，然后与销售人员一起跟进潜在客户。
通过保留消息，呼叫路由，保持音乐等功能管理高呼叫量并增强呼叫者体验。
通过使用呼叫分析，呼叫报告和呼叫记录来控制营销费用和增强广告策略。
通过即时消息，呼叫会议和寻线组与多个地点的员工进行更流畅的沟通。
通过解决通过电话进行的重要呼叫和查询以及及时处理客户需求来增加客户服务支持。
通过为汽车经销商提供通过呼叫转移，呼叫组等将其办公电话线与其个人移动设备连接的方式来增强内部通信。

通过视频会议，可以随时随地加入会议。基于云的视频会议系统特别允许用户通过其移动设备参加会议。只要设备启用了互联网和摄像头，就可以更轻松地参与在线会议讨论。人们还可以通过传统的视频会议系统连接，包括网络摄像头，LCD显示器，扬声器和麦克风。这些视频会议模式的最佳之处在于参与者可以享受全高清和清晰的声音，无论他们从哪里连接。这使得加入会议无忧无虑。

6.成本影响

电话会议系统利用PBX系统和VoIP在会议参与者之间进行连接。PBX系统允许切换呼叫以便通过共享号码进行通信。虽然该服务可能要求用户在使用之前进行订阅，但考虑到它仅允许呼叫，所产生的总成本不会很大。VoIP的使用可能在数据和其他相关成本方面消耗很多。这意味着使用此选项可能会增加主办在线音频或音频 - 视频会议的开支。

视频会议允许用户通过传统的视频会议系统或基于云的会议进行连接。通过传统的视频会议，系统用户将需要计算机，网络摄像头，显示器和扬声器/麦克风。互联网也需要促进通信。使用这种形式的通信意味着企业必须大量投资强大的会议设备和/或软件。

但是，通过基于云的视频会议，人们无需使用复杂的会议设备即可进行连接。所有用户需要注册的是平台，他们可以随时随地使用任何设备进行连接。这样就无需花更多的钱购买每个办公室所需的设备。因此，采用这种视频会议模式的企业可以真正节省大量的通信和团队协作成本。

在采用任何这些形式的会议之前，重要的是要权衡它们的优缺点。在电话会议和视频会议系统之间进行选择可能是一个相当大的挑战。但任何企业的目标都应该是找到一个可行的会议系统，以可承受的成本提供可靠的通信渠道。理想的系统应该具有更方便的访问，灵活的数据共享和友好的交互选项。采用安全便捷的SparkleComm统一通信平台，在这些方面之间取得平衡将推动促进更大的协作，您会看到绩效的增长。