办公室中VoIP的三种创新用途(二)

虚拟办公室中VoIP的创新使用

很少有组织梦想VoIP能够支持虚拟化的程度。VoIP支持从呼叫转发到一次振铃多个设备的所有功能。您甚至可以为您的员工复制呼叫中心环境 - 包括所有相关功能, 即使他们不在办公室也是如此。

现在,许多小企业认为他们不需要这样的高级功能。也许你的员工都没有在家工作。但这就是今天的情况,并且肯定会在未来发生变化。想象一下,能够从任何地方雇用新员工。您不仅限于距离办公室很近的潜在候选人。

使用此功能的另一种方法是在不同位置设置办事处。您可以轻松地将员工从一个位置移动到另一个位置,他们可以随身携带他们的电话号码。组织可以利用VoIP端点的可移植性,允许员工通过SparkleComm在家中、客户端站点甚至在旅途中工作。个人可以简单地使用SparkleComm从任何位置使用他们的办公室号码拨打和接听电话,并且客户现在不必知道他/她不在他们的办公桌。

VoIP和复杂路由规则

在当前的技术水平上,VoIP支持复杂的路由规则。考虑以下情况,即销售人员必须离开办公室进行培训。使用旧系统,您可以将来电转接到语音邮件或让其他人处理客户。对于如何处理单个呼叫,您没有更多选项或细粒度控制。

在同一场景中,VoIP允许您为来电设置优先级规则。这些规则看似复杂,但VoIP系统今天可以轻松处理它们。您甚至不需要花费数小时来设置它们或需要专家来完成它。大多数托管的VoIP服务允许您使用易于使用的界面设置这些规则。但供应商正在努力将此功能推向新的水平。如果系统足够智能以自行实施这些规则,请考虑您可以节省的所有时间!来电者永远不会找错人,工作人员在忙碌时不会受到打扰。

所以你有它,不要以同样的方式使用VoIP。利用这个机会重新思考每天开展业务的方式!

办公室中VoIP的三种创新用途(一)

VoIP

几十年来,企业以与电力和水等其他基本服务相同的方式购买电话服务。哪家供应商为您提供这些服务并没有多大区别,所有客户关心的是最终成本。VoIP的出现并没有改变这个方程式,许多组织为了节省成本而更换了其他任何东西。

SparkleComm的优点在于它实施起来比大多数新系统便宜,同时还能持续降低每月费用。但现在是企业将VoIP视为竞争优势的时候了。您可以在办公室内以创新的方式部署VoIP,让您在竞争中占据优势。VoIP电话服务不再是商品,您可以自定义和个性化它们以适应内部工作流程。

更好的是,您可以使用VoIP作为底层平台构建智能应用程序。这种灵活性可以帮助您的业务以新方式工作,这些方式对于遗留系统来说是不可能的或不切实际的。看看今天在办公室中部署VoIP的三种创新方法:

使用VoIP作为您品牌的延伸

你最后一次考虑举办音乐是什么时候?您知道,呼叫者在等待与服务专家交谈时听到的音乐。语音邮件、节日问候和其他音频接触点怎么样?每一个实例都是另一个在客户眼中巩固品牌的机会。

但事实是,大多数小企业没有时间担心品牌建设。在VoIP之前,你没有办法通过手机建立自己的品牌。大多数VoIP服务为您提供定制保持音乐,录音,语音邮件提示等工具。您可以从数百个样本中进行选择,以选择最能代表您品牌的样本。你也可以马上把它们换掉。这有用吗?想象一下,当您根据来电者的时间,季节甚至位置定制录音时,品牌建设机会。

假设您在不同国家/地区拥有客户。每个区域都有自己的假期,节日等。因此,来自一个国家/地区的来电者将听到适合其位置的自定义问候,而不是对他们没有任何意义的随机消息。

VoIP成本比较与普通呼叫(二)

在大多数情况下,供应商只关心呼叫是通过互联网传播还是随时触及PSTN。大多数供应商根据不同的标准计算VoIP呼叫的成本。

从业务角度来看,大量的呼叫可能是内部的。这是同一办公室的员工之间以及不同办公室之间的呼叫。除了销售或客户服务等部门,内部呼叫占据了通话量的大部分。这意味着内部呼叫在任何时候都不会触及PSTN。因此为什么这些电话是免费的。

呼叫持续多长时间或有多少人参与呼叫并不重要。对于SparkleComm来说,如果参与者分散在多个地点,则无关紧要。通过SparkleComm,所有内部呼叫都是免费的。

国际VoIP呼叫的成本

对于离开公司网络的来电或拨出电话,通常会有成本,因为呼叫在某个时刻通过PSTN传输。但是,只有一小部分呼叫接触PSTN。因此,每次通话的费用远远低于您的典型固定电话费率。

实际上,大多数VoIP服务提供商都可以选择无限制地拨打特定国家/地区,以获得固定费用或按现收现付的计划。您甚至可以根据大多数流量的来源将两者结合起来。例如,假设您的大部分呼叫流量都来自法国和德国,偶尔会在其他地方拨打电话。您可能只想购买这两个国家的无限制通话。

那么其他成本 - 税收,费用和设置?

使用传统的PBX办公系统,企业习惯于购买硬件并自行设置。您还可以为您为用户购买的每条线路支付设置费用。如果切换到托管的VoIP服务,您可以忘记所有这些费用。

大多数托管VoIP供应商每个用户每月收取费用。有些商业功能以一个价格投入,而其他商品以不同的价格提供特定的套装。商业计划每月最低可达20美元。在实际运行数字之前,很难估计升级到VoIP的成本。但是,预计每月账单可节省40%或更多!

VoIP成本比较与普通呼叫(一)

VoIP无处不在。消费者和企业都出于各种原因接受了新技术。一些组织已经转向统一通信,其他组织正在转向VoIP。但是,即使他们尚未做好准备,每家公司至少都考虑升级到VoIP

也许使用VoIP的最大原因和最大动力是成本。当然,该技术提供了旧系统所不具备的许多优点。但第一次考虑它通常是由于成本。几乎每个人都知道VoIP比常规固定电话便宜得多。

但您可能不知道为什么它如此便宜或确切地说您的企业可以通过VoIP节省多少。有时,升级到新技术所需的资本投资可能超过每月账单的较小减少。除此之外,并非每个企业都会获得类似的成本节约,即使他们使用相同的服务提供商。

为什么VoIP比普通电话便宜?

在您了解实际数字之前,您应该了解为什么VoIP电话如此便宜的技术原因。例如SparkleComm呼叫在功能上类似于常规呼叫,即您的语音被发送给另一个人听,反之亦然。

SparkleComm系统以数字数据包的形式通过因特网发送语音呼叫。就您的网络设备而言,包含语音的数据包与具有其他类型数据的数据包之间没有太大差异。VoIP呼叫使用现有的数据网络,而不是您和其他呼叫者之间的专用铜线。

换句话说,SparkleComm电话很便宜,原因与电子邮件完全相同。他们不需要单独的网络或基础设施仅用于语音。此类系统依赖于已用于其他目的的网络。

拨打单个VoIP电话需要多少费用?

既然您知道它不仅仅是一种销售策略,那么现在是时候比较VoIP和普通系统之间的实际成本了。首先,考虑国内电话的费用。使用PSTN,大多数人习惯于国内和长途/国际电话的不同费率。但VoIP技术并不关心您或您的来电者的位置。

最好的远程办公​​工具

远程办公正日益成为许多组织的支柱。为了管理在世界各地工作的员工,与他们进行正确的沟通和协作非常重要,因此您需要一个强大的远程办公工具,可以轻松地完成所有的沟通,解释任务和协作。在这里,您可以找到最佳的远程办公工具。

SparkleComm使通信和会议系统更上一层楼。SparkleComm具有易于使用的界面和众多优势,在市场上可用的远程办公工具领域处于领先地位。使用此工具,您可以完全访问在与团队召开会议时可以使用的所有强大且便捷的功能。除了电话会议,您还可以进行高清视频会议

在举办在线会议时,与您的队友实时远程共享屏幕、文档、应用程序也很快乐。SparkleComm的独特之处在于在会议开始或会议中一次最多可添加100名成员。这是市场上任何其他远程办公工具都无法找到的功能。

此外,SparkleComm可让您立即与团队成员聊天。要充分利用这一功能强大的工具,例如主持与最多500名与会者在线的电话会议,您只需升级到其专业计划即可。

这个简单但功能强大的应用程序随时可以处理您的所有通信任务。它允许团队成员之间的免费音频和视频呼叫以及电话会议。

是市场上最好的远程办公工具。但是如果你看一下这些远程办公工具免费提供的好处,SparkleComm绝对是一个明显的赢家。选择这种一流的远程办公工具,享受前所未有的远程办公。