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从企业的角度来看，PSTN上的呼叫转发可能是一个昂贵的额外附加功能。这意味着组织通常会将这一功能限制在少数管理人员的主要管理人员身上，以降低成本。然而，在大多数托管的VoIP和SIP中继架构中，这是免费的，这使其对企业更有用。通过SparkleComm,呼叫转移可以扩展到组织内的所有员工，从而提高生产力和协作，无需额外费用。

没有PSTN的VoIP呼叫路由

在未来的某个时刻，PSTN将被复杂的VoIP基础设施所取代。然而，作为过渡的一部分，必须解决的问题之一是如何在世界各地的不同运营商之间路由VoIP呼叫。目前，PSTN在不兼容的VoIP服务之间充当“中立点”。那么当PSTN消失时会发生什么？

必须解决的呼叫路由的另一方面涉及隐私问题。呼叫者ID现在已成为语音呼叫的重要部分，但是当它首次引入时，很多人担心客户的信息会作为正常呼叫路由的一部分显示给其他网络。通过VoIP呼叫，问题变得更加复杂，因为有关用户的更多信息，包括他们可能正在使用的设备类型，状态信息等等。

企业内的VoIP呼叫路由

企业必须在其组织的网络中处理呼叫路由。公司网络内员工之间的呼叫必须以与终止在PSTN上的呼叫不同的方式进行路由和处理。这一点尤其重要，因为企业内的呼叫通常是免费的，而提供商将收取国际或长途电话费。

由于许多因素，企业VoIP呼叫路由可能非常复杂。一些组织使用分布式SIP中继架构，这意味着每个位置负责配置和管理SIP干线。这扩展到设置呼叫路由策略以及导致复杂性。其次，企业可以使用多种策略来确定呼叫路由,根据最低成本，最大化性能或介于两者之间。

因此，有许多呼叫路由工具和软件可用于帮助企业管理VoIP呼叫。VoIP提供商还必须处理呼叫路由问题，以确定应终止哪些网关或服务器呼叫。供应商必须平衡成本与最终用户体验，因为最低的路由成本也可能具有极长的延迟，反之亦然。VoIP呼叫路由的技术方面可能非常复杂，但基本原理非常简单。

毫无疑问，VoIP是最热门的新技术，从消费者到企业的每个人都争先恐后地从PSTN切换。鉴于VoIP可扩展、灵活且可与其他基于IP的系统互操作，这并不奇怪。它比许多的普通老式电话系统更适合现代通信和业务需求。

虽然很多人都知道这些词，但是很多人仍然不明白VoIP是什么，它是如何工作的，或者为什么它是模拟电话系统的巨大飞跃。对于想要将现有家用固定电话或企业电话系统升级到VoIP的人来说，这些信息是绝对必要的。

什么是VoIP？

VoIP代表互联网协议语音。PSTN简单地通过连接世界上每个电话设备的物理铜线传输人声。即使大部分路由和连接现在都是自动化的并由电子组件处理，但它仍然是一种非常模拟的技术。

另一方面，VoIP是数字技术，基于互联网协议，类似于电子邮件。就像电子邮件使用SMTP而互联网使用HTTP一样，VoIP大部分都使用SIP标准，例如SparkleComm软件。VoIP所做的基本上是通过互联网而不是普通的PSTN发送语音呼叫。在这一点上，发达国家的大多数人都有互联网连接，即使速度可能有很大差异。因此几乎所有想要它的人都可以使用VoIP。

什么是VoIP呼叫路由？

虽然这个问题可能看起来很简单，但它实际上可以指VoIP的多个方面。例如，VoIP和PSTN之间的根本区别在于呼叫通过数据网络（可能包括光纤电缆）而不是铜线路由。这方面有时也称为呼叫路由，即技术如何处理呼叫。

呼叫转发

另一个常用的短语是呼叫转移，也可以从某些角度考虑呼叫路由。在SparkleComm中，企业可使用此功能来确保来电始终由人来处理，即使特定的人忙，远离电话或在其他位置工作。

4.更高的参与程度

所有员工都希望在某些方面保持平等。云协作优势允许所有员工都有输入。每个员工都可以访问某些项目，他们可以随时随地添加他们的视图。由于管理人员无法直接向员工分享这些想法，员工可以有机会联系整个机构，而不必担心或通过太多可能令人沮丧的协议。

5.大文件易于访问

使用电子邮件和电子邮件服务器时。无法处理超过几兆字节的较大文件。借助基于云的协作平台; 音频，视频和大文件很容易分享。由于云服务器中存在存储空间，因此无需共享或发送文件。如果您希望任何人获取您的文件，他们只需直接进入预期的云存储并立即获取文件。

6.实时更新

基于云的协作不再是时区和区域的问题。团队不再需要亲自到场，因为他们可以在世界任何地方。更新的编辑和更改是每个人的实时。没有早期版本或更高版本。本文件是最新的，因此团队可以在那里工作。

7.改进头脑风暴

在分享想法时，项目经理和其他团队成员很少能够轻松沟通。基于云的协作是一种解决方案，例如团队成员可以使用SparkleComm的视频会议功能进行头脑风暴会议，在成员之间甚至与项目经理之间分享彼此的想法，并可以提出更好的方式来完成项目或找到可能有利可图的新项目。

以上是大约7个主要的云协作优势。无论您是机构，小企业主还是合作云计算的一部分，都适合您。研究显示，利用云技术的公司可以节省更多的利润和更好的投资。通过采用SparkleComm统一通信平台，限制技术和成功的障碍。

1.减少投资

通过基于云的协作，您只需为您使用的服务付费。与公司用于部署本地系统时使用的旧时间不同，基于云的协作为您做到了这一点，从而削减了大部分费用。这样做的好处是，如果您的员工人数增加，您只需为额外用户付费，如果减少，您可以降低成本。

另一个明显的优势是，当您需要从另一个团队接管另一个项目并获得资金时，您可以将新用户吸收到您的云平台中。

2.可扩展性

在传统的系统中，如果您需要增加系统的功能和容量，您将需要付出很多代价。这包括硬件购买，许可，配置和招聘顾问。使用基于云的平台，您只需要扩展功能，所有支持都将为您完成。

例如SparkleComm统一通信平台，集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，您不需要再新购买通信软件或系统，只要通过SparkleComm就可以拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

3.改进组织

通过文档的中央存储，无需发送更新版本，团队成员可以处理单个文档，从而使工作速度非常快。团队成员无需跟踪最新的文档版本，因此可以节省大量时间并且访问的便利性也很高。

此外，文档和文件的安全性是安全的，因为文档上的日志文件被保留，并且丢失文档也不再是问题。对于那些特权文档，访问权限仅适用于具有所需权限条目的人员。除此之外，灾难和灾难不会使您的文件和文件面临风险。