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沟通是任何企业成功背后的驱动力之一。特别是在现代企业中，员工不一定在办公室工作。大多数现代企业还需要与客户，供应商甚至股东进行有效沟通。企业通信服务通常起到使商务沟通简单方便的作用。

通过这些服务，企业和企业可以与不同地点的不同人员进行交流，就像他们都在同一个地方一样。事实上，大多数企业使用这些服务来主持在线会议，而不是所有人聚集到一个地方。这节省了尝试通信所花费的时间和资源。它还可以提高生产力，因为每个人都知道需要做什么，因此可以做出正确的决策。以下是最佳的企业通信服务。

此特定企业通信服务以前称为SparkleConference-Video，是SparkleComm的一部分。它提供高清视频会议服务，允许团队随时随地参加在线会议，在线研讨会或视频会议，以便轻松进行视频通信和协作。

这种企业通信服务提供各种免费功能，这些功能在任何其他服务中都很难找到。此服务中的一些主要功能包括：清晰的音频和高清视频，通过文本进行私聊和群聊，录制和回放，协作白板共享，简单的屏幕共享和其他有用的在线协作工具。此服务还提醒您，这对于安排在线会议至关重要。该服务也易于使用，因为它几乎可以在计算机和移动设备的所有主要操作系统上平稳运行。

显而易见的是，技术使得人们不必在同一个地方举行会议的情况下交流变得更加容易。在不同地点举行会议的能力帮助了很多企业和企业。不同企业通信服务的可用性还为企业提供了根据其需求进行选择的选项。因此，任何企业或企业都可以从在线通信服务中受益匪浅，使企业能够选择适合其需求的企业通信服务。

我们在开发SparkleComm统一通信软件的过程中有一位人最近就即时通讯的价值提出了一些有趣的观点。他认为即时通讯实际上只不过是一个电子“水冷却器”，用户可以通过它来浪费时间进行个人通信。此外，他说，由于几乎所有用户都有电话和电子邮件帐户，因此即时消息只是这些技术的不必要替代品。

从某种意义上说，他是正确的：如果简单地用于讨论个人业务，或者如果它增加了用户的工作量而没有相应的好处而不是抵消技术成本，那么即时消息可能是浪费时间。但是，无论大小如何，即时消息传递都有两种重要方式可以使典型企业受益：

*首先，即时通讯可以通过取代收费电话，传真和其他收费通讯方式为企业提供价值。我们的研究表明即时消息传递减少了这些通信工具的使用。此外，即时消息实际上可能会减缓电子邮件存储和带宽需求的增长。如果在呼叫中心应用程序中使用即时消息作为基于电话的支持的替代，则返回可能很大。

*其次，也许更重要的是，即时消息传递是一种支持技术，它使企业能够创造原本不存在的协同效应。例如，公司目录或库存控制系统的即时消息传递接口可以提供比传统接口更快，更好的访问这些系统的权限，从而提供了即时消息传递系统的部署所带来的额外好处，这可能是最初未设想的。当SparkleComm的即时通讯系统首次部署的时候验证了这种好处。

简而言之，SparkleComm 即时消息传递可以允许组织从人们和后端系统的投资中获得比不使用IM时更多的价值。虽然IM如果没有得到实施或正确使用肯定会浪费时间，但其长期利益可能会为企业带来巨大价值。SparkleComm IM可以显着提高广泛供应商的客户服务质量，同时让员工更有效地运营。我们真正需要的只是SparkleComm IM互操作性和那些具有远见的提供商，以了解SparkleComm IM可以为其提供的竞争优势，使其成为现实。

另一方面，VoIP电话没有传统意义上的“线”。VoIP电话上的每个“线路”都与SIP地址或用户帐户相关联，而不是绑定到电话号码。根据您的手机型号，您的手机可能可以同时处理多个用户帐户。这意味着您可以通过SparkleComm电话上的多个帐户和不同的电话号码拨打电话。

VoIP电话：有什么区别？

如您所见，VoIP电话和固定电话的不同之处在于它们与电话网络的连接方式，操作方式以及它们如何处理呼叫。总结一下，主要区别如下：

VoIP电话使用互联网连接到电话网络，需要在线注册到服务提供商。其他商务电话需要与以太网连接分开的专用铜线。

VoIP电话与用户帐户绑定，而不是电话号码。VoIP电话具有“切换按钮”，允许您在给定帐户的同时呼叫之间切换。

VoIP电话具有高清语音功能，其音频范围是传统固定电话的两倍。

以太网供电（PoE）允许一些VoIP电话从PoE交换机而不是传统电源适配器接收电源。

但是，VoIP手机与其他桌面电话共享的内容也有很多相似之处：

VoIP电话使用与其他桌面电话相同的键盘。例如，与其他办公电话一样，SparkleComm电话具有专用按钮，用于呼叫保持，呼叫转移和来电显示等功能。

VoIP电话在设计上与其他商务电话在物理上相似。手机，接收器，扬声器和其他结构物品的基本部署对于VoIP和固定电话是相同的。

缺点是：如果您之前曾经使用过办公电话，那么调整到VoIP电话就不会有太多麻烦了。切换到VoIP电话不需要您完全重新学习接听和拨打电话的方式。

VoIP电话使用与固定电话相同的键盘。键盘带有九个数字，零和相应的字母，用于输入字母数字。如果您之前曾经使用过手机，那么您已经看过这款键盘了。

VoIP电话通常具有用于重拨，转接，会议，保持，静音，语音邮件和扬声器电话的专用按钮。这些按钮设置在数字键盘的侧面。VoIP电话和其他商务电话几乎普遍使用这些功能。也就是说，VoIP电话SparkleComm具有高清语音功能。

高清语音提供至少两倍的固定电话服务音频范围。固定电话语音质量的扩展为3.4 kHz（3400 Hz），但HD语音的扩展为7 kHz（7000 Hz）。换句话说，使用两部VoIP电话比两部传统电话的通话质量要高得多。

许多VoIP电话还支持以太网供电（PoE），允许您通过PoE交换机而不是电源适配器为手机供电。这可以减少桌面上的混乱并简化库存管理。它还可以为您省钱，因为电源适配器通常与手机分开销售。

VoIP电话处理呼叫的方式与其他商务电话不同。在上方，黄色矩形中的按钮是切换按钮。VoIP电话允许您使用切换按钮在当前，来电和保持的呼叫之间进行选择。这些按钮很少出现在固定电话上。

在固定电话上，每个“线路”对应一个电话号码。固定电话可以在相应的铜线之间处理多个呼叫，并使用电话上的线路按钮在这些呼叫之间切换。如果您的公司有五条线路，这意味着您的手机可以接听来自五个不同电话号码的电话。

普通的VoIP电话与您目前在办公桌上使用的模拟电话差别不大。VoIP电话看起来一样，并且通常具有与您可能熟悉的固定电话相同的功能。

然而，有一些关键区别将VoIP电话与其他桌面电话区分开来。以下将简要介绍VoIP电话的工作原理以及如何使用VoIP电话。

注册重新连线

VoIP电话通过互联网拨打和接听电话。这意味着他们可以使用办公室的Internet连接来连接电话网络。换句话说，如果您的办公室已连接以太网，则无需投入额外的铜线即可使用您的商务电话。

要拨打电话，您首先必须将您的VoIP电话注册到您的帐户。这是将手机连接到服务提供商的过程，以便他们可以相互通信。一些VoIP提供商支持某些VoIP电话的IP电话启动，这使用启动服务器加速了电话注册过程。

注册手机的整个过程将花费您或您的IT员工不到30分钟。此外，没有必要致电本地电话公司。电话一旦注册就会激活，没有繁文缛节。

SparkleComm即通过互联网拨打和接听电话。并且，SparkleComm的设置过程快速而简单，不需要花费几分钟的时间，并且提供试用功能。如果您对SparkleComm软件感到满意，您可以继续使用它，无需任何额外步骤。

从表面上看，你可能甚至没有说出VoIP电话和另一部商务台电话之间的区别。VoIP电话往往具有手机，接收器，扬声器位置和按钮放置，使它们与您目前使用的商务电话在物理上无法区分。