统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

曾经你是否经历过一个非常漫长的无聊的电话会议？坐在办公桌前，打开多个浏览器窗口，在“收听”时静音打电话？如果您回答是，那么您可能经历过参与会议的最独立和非生产性方式之一。现在是时候放弃过时的电话系统并升级到一种新的协作方式：视频会议。

在协作方面，视频的表现优于音频。视频会议的面对面互动使用户可以通过非语言交流变得更加投入。这表明参与率增加了22％，任务绩效增加了26％。毫无疑问，视频会议的使用在过去几年中迅速传播。

根据统计，54％的员工定期参加视频会议，内部会议的使用率最高，为58％。SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。世界各地的工作人员都可以方便快捷的使用，当然如今视频会议已成为必需品。它增加了亲密感和个性化体验，这是常规语音呼叫所不具备的。能够看到对方的面部表情使得对话更加有机和整体，有助于提高工作场所的效率和协作。事实上，Visually报道有6200万人定期进行视频通话。越来越多的数据可以作为其优先考虑企业沟通的指标。

那么，为什么工作场所的视频会议如此重要？一个学者说，在涉及国际企业时，非语言交流是帮助解读文化差异和建立成功关系的基础。这是因为肢体语言占沟通过程的55％。这减少了文化冲突，并开辟了一条通往更强有力的沟通和最终利润丰厚的商业关系的道路。

除了更强大的企业通信外，SparkleComm视频会议还意味着工作场所可以节省大量成本。根据Intelli Verse的说法，使用视频会议的公司在选择使用视频会议而不是商务会议时可以节省30％的差旅费用。

如果这些令人吃惊的统计数据还没有说服你还没有进行转换，那么可能是时候听取专家的意见......

在Loogear，我们认真对待SparkleComm视频会议。我们在日常的通信需求中使用我们自己开发的IP产品。视频会议就是其中之一。

在线访谈是一种趋势，人力资源部门不断重塑自身，以跟上现代技术发展趋势。网络和视频会议等工具改变了传统人力资源活动的可能性，如访谈，入职，入职培训，福利演示等。

有人对一项调查报告进行了新的分析，发现大约56％的受访者认为视频是他们最喜欢的商业通信方式，超过49％的电子邮件和32％的语音电话会议。大部分选择的都是SparkleComm、Zomm这种高端视频会议软件。

根据相关统计数据，自2011年以来，在线求职面试增加了49％；66％的候选人喜欢在面试过程中使用视频；人力资源管理人员中有6人使用视频来对候选人进高达93％的沟通是非口头的，使视频访谈比传统的电话访谈更具优势。

通过对12个国家的商业决策者的调查显示，几乎所有（98％）参与调查的人力资源高管认为，视频会议消除了距离障碍，提高了团队之间的生产力，证明了人力资源部门的视频效益得到了充分了解，不同的城市和国家。

视频在全球人力资源团队中越来越普遍。当被要求选择他们当前商业通信的首选方法时，人力资源受访者将视频会议列为通信的前三大工具，在电子邮件（88％）和语音/电话会议（62％）之后排名第三（46％）。这些人力资源主管表示，他们使用的其他业务通信方法包括网络会议，即时消息和社交媒体。

而SparkleComm统一通信平台适合人力资源团队进行内部、外部的沟通，企业或组织机构可以从一个统一的软件界面，采用简单熟悉的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，能够快速消除距离的障碍，提高团队之间的协作。

为了对统一通信系统进行故障排除，IT领导者应该有一份常见问题的书面清单以及如何解决这些问题的说明。

高质量的统一通信系统取决于正确的实施细节。这里有六个提示......实现成功部署。

提示1：匹配组织的运营。统一通信系统的功能必须与组织的运营相匹配。经常进行的活动应该易于使用。集成协作功能（例如语音和视频会议呼叫）意味着可以使用单个用户界面。组织的某些部分可能需要具有文档存储和长期历史记录的聊天室功能。看看这些系统与语音和视频系统的集成情况，这些系统允许用户以最少的努力参与。

提示2：统一拨号计划。随着人们在组织内移动和变更，拨号计划应该支持移动，添加和更改的便利性。内部呼叫，外部呼叫和呼叫移动设备都会增加拨号计划的复杂性。精心策划和实施的拨号计划可以促进平稳运营，从而减少员工实施变更所需的时间。

提示3：E911跟踪。使用工具可以方便地跟踪E911数据库详细信息。跟踪有线位置相对容易，但它需要初始投资来记录所需的数据。第一响应者组织更喜欢数据库尽可能详细。在过去，街道地址是可以接受的，但今天的偏好是楼层和办公室识别。

额外的复杂性来自于支持移动设备和软客户端的无线和虚拟专用网络连接的大量使用。验证E911数据库管理工具是否支持这些类型的连接。可能需要高密度Wi-Fi部署以实现具有所需分辨率的完全覆盖。

技巧4：了解UC系统。当统一通信系统的某些部分出现问题时，您需要了解系统的设计，操作和故障排除，以便有效地识别和纠正问题。例如，需要进行哪些测试和诊断，您应该在哪里进行？

呼叫建立的问题与乱码或单向对话的问题完全不同。基于云的统一通信系统将具有与现场系统完全不同的故障排除过程。理想情况下，您应该有一个常见问题的书面列表，要采取的诊断步骤以及如何解决问题的说明。

基本理解的一部分是系统正常运行时的操作基线。监控真实呼叫或创建合成呼叫的主动分析系统可以提供问题发生的早期指示，通常在最终用户意识到之前。更好的是，这些系统可以监控非UC流量路径。

技巧5：管理用户许可。通过重新分配未使用的许可证来控制成本。您可能需要工具来帮助识别需要许可的重要端点，但不经常使用。将UC系统维护流程与HR入职和离职流程联系起来，以便在人员变动发生时分配和回收UC许可证。进行定期使用检查以识别在此期间内没有使用的端点和许可证，并根据重要端点的数据库检查这些许可证。您不希望从组织的远程部分中的紧急用途电话中删除许可证。

技巧6：验证网络设计和稳定性。统一通信系统依赖于其通信的底层网络基础设施，因此需要高度可用的网络。设计是否包含关键组件和路径的冗余？您是否进行了中断测试以验证系统故障转移过程是否按设计工作？是的，进行停电测试是有风险的，需要进行大量的规划。但由于对某些次要组件的简单监督导致系统失败，组织管理人员可能无法接受。

寻找稳定性问题的来源。由于生成树循环，具有大型第2层桥接域的网络可能会导致组织中重要部分的UC中断。经验证的网络设计可随时用于避免这些类型的故障。

最后，网络应促进语音和交互式视频流量的可预测传送。大数据传输不应对实时统一通信产生不利影响。

优先考虑UC部署修复

执行统一的通信系统健康检查，以发现上述方面的不足之处。如果您在内部拥有值得信赖的专业知识，可以由现有团队完成。

●设定可实现的目标

目标设定是提高生产力的有力工具。如果您对自己希望实现的目标有一个清晰的愿景，那么您的业务目标将会有效。目标设定过程不一定非常复杂。

您只需选择一个主题并找出必要的操作项。首先将您的短期目标与长期目标区分开来。短期和长期目标都必须有时间表。但是，短期目标应该有一个较窄的时间表。分解特定员工要执行的特定任务，指定每个部门的某个人负责。

●致力于实现目标

生产力也是关于实现目标的。设定目标是不够的; 你需要承诺你的目标。大多数小企业主抱怨没有实现他们的业务目标。

事实是，他们中的大多数人将停止抱怨他们将致力于实现其业务目标的那一刻。当您致力于实现业务目标时，您将做出关键决策，并朝着您选择的目的地寻求一条明确的途径。但是为了到达你想要的目的地，你需要耐心，纪律和奉献精神来尽一切努力，尽管你将遇到障碍。

●利用技术

技术的使用可以提高生产力。使用适当协作技术的企业可以降低运营成本，提高工作效率并提高客户满意度。购买生产力小工具，如降噪耳机，立式和椭圆桌，以提高生产力。如今，借助网络会议程序，您可以在不离开办公室的情况下推销产品或举办会议。这些计划使您可以与您的员工，客户和业务合作伙伴保持联系，无论他们的地理区域如何。例如，SparkleComm统一通信平台。

●学习委派任务

众所周知，大多数小企业主自己做了很多工作。最终通常会发生的是，它们会在此过程中被烧毁。这不是扩展业务的最佳方式。要提高工作效率，您需要委派业务中的某些任务。确定您的员工应该执行哪项任务，并将其分配给您的员工。这里的关键是避免在没有培训他们担任角色的情况下给予员工职责。为了有效地工作，你需要雇用合适的人。

你有了SparkleComm统一通信平台，小企业主的生产力提示。它提供语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，可帮助您集中精力，有条理地处理工作，避免分心并让您提高工作效率。

作为一个小企业主，您将遇到无法控制的无法预料的压力和陷阱。有大量的任务在争夺你的注意力，很难确定哪些任务应该先被关注，哪些任务应该等待。生产力是小企业成功的重要因素，因为它有助于确定您的企业的底线。有许多生产力提示可以为您的小型企业提供优势。以下是小企业主可以用来提高生产力的一些令人难以置信的有用生产力提示。

●提前计划您的一天

生产力始于计划。规划是小企业主实现生产力的有效工具。它可以帮助您了解哪些项目应该立即得到最高的关注，哪些项目不应该被关注。意识到您花在计划上的每一分钟都会为您节省10分钟的执行时间。当您考虑有利的计划如何有助于提高生产力时，令人震惊的是，很少有小企业主真正实践它。规划很简单。它不需要复杂的技术，只需要一支笔和一张纸。

●有效管理时间

您可能会失去竞争对手的业务并将其取回。您可能会损失大量现金并将其收回。但失去的时间永远无法恢复。这就是为什么你需要有效地管理你的时间。作为一个小企业主，您需要轻松管理几乎所有事情。

这包括获取业务，检查电子邮件，雇用员工，安排约会和管理项目。只需确定您花费太多时间的区域。然后进行一些计算以确定您在每项活动上花费的时间。要考虑的类别包括电话，电子邮件，会议，休息和其他不必要的任务。

而SparkleComm统一通信平台节省了您这些繁琐的操作和时间，SparkleComm统一通信平台提供了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，能够在一个统一的界面解决您的管理困难问题，更节省了您下载、切换和操作其他软件的时间。