电话会议的特点以及发展前景

现在,越来越多的公司都抛弃了以往旧的会议(huì yì)方式,采用新型的电话会议方式,它可以不受空间和时间的限制,轻轻松松就可以传达公司的旨意。顾名思义,就是用电话来开会,但是非常多人都不了解(Find out)它具体的特点,下面我们就来看看电话会议的特点以及它的发展前景怎么样吧。

  一、特点

1、电话会议系统(system)用的是质量比较好的的电话资源卡,不管有多少人参加会议(huì yì),语音都比较清晰自然。

2、里面设有回波消除的装置,如果许多人同一时间说话的话,基本上是没有回音的,所以和开会人员在接听的时候也比较清晰。

3、具有特定的消除信号的功能,如果在开会的时候,有人存在挂机的行为,系统会自动识别出来进行拆线,从而不会影响(influence)正常的开会。

4、还具有特定的消除双音多频信号的功能,如果参加(cān jiā)会议(huì yì)的人中有人进行按键操作,那么参加会议的其他人也不会听到。

5、会议(huì yì)能力比较强大,可以同一时间开很多个会议,而且每个会议还可以同时有很多种的全功能坐席。

6、电话会议(huì yì)的规模比较大,开会的时候能够不同级别的也可以连接,这样就可以组成规模更大的会议。

7、系统(system)也能够单独使用,自身和外线直接连接,其中包含数字线和模拟线等。

8、该系统(system)还可以进行多种线路的信令,其中有一号信令、七号信令和模拟线等。

9、系统(system)可以和交换机配合起来使用,能够直接和办公自动化系统融合起来。

10、还具备引导的功能,可以通过(tōng guò)呼入用户引导他们进入正确的会议(huì yì)室。

11、里面装有录音,可以对开会的网站内容进行录音。

12、更多的是支持密谈,呼叫中心等应用系统(system)都适合于电话会议(huì yì)系统。

13、不管是手机、电话还是电脑都可以参加会议(huì yì),而且会议可以随时随地地进行,非常的方便。

  二、发展前景

用户不需要任何的设备,不需要会议室,也不需要事先向运营商提出要召开(zhào kāi)电话会议的申请。随着渐渐地释放(release)市场的潜能,不单单是电话会议这一项业务是快速发展的状态,而且远程会议都是增长的状态。

如果大家对电话会议(huì yì)还不是那么了解的话,就需要自己进一步去查询了,电话会议对现代生活的影响(influence)很大,给人们带来了非常多的便利。

比较热门的电话会议软件比如SparkleComm就非常好用,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。方便使用而且保密安全。

什么是不同类型的VoIP电话?

SparkleComm运用VoIP技术,全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。您的组织已升级到VoIP,您现在想知道拨打电话需要哪种硬件。VoIP技术提供了丰富的灵活性和定制选项。因此,对于呼叫设备,您有很多选择。VoIP电话的范围可以从专门用于电话会议的大型扬声器电话单元到专为移动性而设计的小型蓝牙连接耳机。

你的预算是多少?

与许多其他企业决策一样,您选择的VoIP电话将取决于预算。如果您是一家拥有6名员工的小型企业,那么您负担不起也不需要最昂贵的VoIP硬件。

无论预算如何,您必须记住的是,并非每个员工或办公桌都需要相应的VoIP电话。该技术允许您使用不同类型的硬件。您不需要严格规定一个人拥有多个VoIP电话或整个团队共享一个大单元。

您可以根据用户要求,部门需求和业务物流购买不同类型的VoIP电话。因此,营销部门可能需要VoIP兼容的手机。行政人员可能更喜欢台式电话,而管理人员则需要多种设备(耳机,个人手机等)。此外,您还可以购买指定用于大型团体之间的电话会议的扬声器电话单元。

VoIP电话选项

台式电话

符合SIP标准的桌面电话外观和功能与其模拟电话类似。大多数都具有某种LCD屏幕来显示信息,一些可编程按钮和专用扬声器/麦克风,以确保音频清晰度。这些手机的价格可能高达数百美元,但如果预算紧张,有些型号的起价为50美元。更昂贵的型号拥有更大的屏幕,更好的扬声器和支持高级功能,如处理多条线路,电话会议等。

无绳电话

这些手机将典型桌面电话的功能与小型设备提供的移动性相结合。它们的成本低于有线对应物,但那是因为你需要一个基础供它们配对。基本单元可以连接多个设备,具体取决于特定的硬件型号。更昂贵的设备可以处理更多设备并提供更好的范围。许多组织根本不打扰无绳电话,而是选择受员工青睐的流行智能手机(Android,iOS)。

VoIP适配器

假设您没有足够的预算来同时升级大部分手机。但您还需要员工开始使用VoIP服务来降低成本。VoIP适配器允许您使用具有更新技术的模拟电话。适配器具有用于传统电话线和以太网连接的端口。他们可以将来自固定电话或移动设备的呼叫路由到VoIP服务提供商而无需人工干预,反之亦然。

虽然适配器是继续使用功能硬件的好方法,但它们是一种权宜之计。大多数企业继续一次升级他们的设备,并逐步淘汰适配器使用。

计算机和移动设备

当然,您不需要专用的VoIP硬件来拨打和接听电话。员工可以通过个人或商务智能手机,平板电脑甚至笔记本电脑使用VoIP服务进行业务呼叫。虽然智能手机具有用于音频呼叫的专用扬声器/麦克风,但您可能需要台式机和笔记本电脑的耳机。音频耳机可以是有线的或无线的。无线耳机通常使用蓝牙与特定硬件配对以拨打和接听电话。

VoIP服务供应商在多个移动操作系统上提供专用应用。其他人设置他们的服务,以便用户可以使用电话系统安装他们选择的任何应用程序。您只需输入相应的帐户凭据即可开始呼叫。

VoIP配件

除了这些标准设备外,还有各种各样的附件可用于提高生产率和改善工作流程。某些类型的企业VoIP硬件附带扩展模块以启用特定功能。例如,管理人员可能需要访问可编程功能按钮来代表高级管理人员拨打电话或管理电话。

某些型号可以配置为充当内部通信系统,或者在酒店大堂或自助服务终端等锁定环境中提供特定服务。您还可以购买脚架等配件来改变手机的角度,额外的线缆,电源适配器等。

使用VoIP电话与许多其他产品一样,您可以获得所付出的代价。更昂贵的型号通常具有更高质量的硬件,应该更长久。但是,请记住,没有必要购买昂贵的型号来使用VoIP服务。您可以随时购买满足您需求的手机,并在以后升级。

VoIP能够在不同的界面进行通话

VoIP允许您以不同的方式拨打电话,具有很多优势。但你仍然需要一个包含语音的输入和输出的点,是用户和技术之间的主要连接点。以下有几种可以用于VoIP

1.IP电话

可以与VoIP一起使用的最好的手机是IP电话,也称为SIP电话。这些专门设计用于VoIP,它们具有其他传统电话所没有的功能和功能。IP电话包括简单电话和电话适配器的功能。其中包括一系列有趣的功能,使您的沟通更加复杂和高效。例如,SparkleComm就不止包含VoIP,还能够通过VoIP召开电话会议视频会议等等。

2.软件电话

一个软电话是一个手机,这是不是物理的。它是安装在计算机或任何设备上的一个软件。它的界面包含一个键盘,您可以使用它来拨打号码。它取代了您的物理电话,通常不需要使用适配器,因为它已经设计为可以与Internet一起使用。软电话的例子有X-Lite,Bria等等。像SparkleComm这样的通信软件也在其界面中包含软电话。

软电话也可以配置为与SIP帐户一起使用。SIP更具技术性,不受普通用户的喜爱,但确实有其价值。

3.IP手机

IP手机是另一种用于VoIP的手机。从连接到PC的意义上说,它不是独立的,而是与软电话一起使用。IP手机类似于便携式电话,并配有USB电缆,用于PC连接。它有一个用于拨号的键盘。IP手机也相当昂贵,需要一些配置才能工作。

4.智能手机和平板电脑

您在智能手机和平板电脑上安装的几乎所有VoIP应用都集成了软电话,并配有拨号盘来编写号码。Android和iOS是拥有更多VoIP应用程序的两个平台,但在其他平台上存在足够数量的应用程序,如BlackBerry和Windows Phone。例如,WhatsApp,Facebook Messenger,SparkleComm和许多其他人都为这些平台提供了各自版本的应用程序。

其中SparkleComm从客户端到到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,使用者能够更方便快捷的进行IP语音通话甚至召开电话会议

如何成功的部署统一通信?(二)

4.选择正确的架构,您是打算采用分布式还是集中式架构,许多统一通信技术解决方案都依赖于实时协议,这会对您的网络提出严格的要求。而选择正确的统一通信平台,比如SparkleComm可以依据您组织架构特征自行组织,按照权限授权给内部员工使用,不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

5.评估您的安全要求,SOA是一种很好的集成方法,但是当要求应用程序以前所未有的方式进行集成时,它会引发严重的安全问题,需要从一开始就加以解决。您必须使用所有现有的安全功能,并确保为家庭工作代理或移动专家等远程用户制定相同的标准。

6.找到最大化企业集成的方法,今天企业是联络中心,重要的是要探索每个机会,将支持统一通信的联络中心与业务的所有其他部分连接起来,这些部分包含客户接触点。

7.确保您有企业级项目管理推动您的统一通信实施,统一通信计划范围广泛,可能影响组织的许多不同部分。您还必须考虑任何ISO标准或ITIL计划,一旦做错了,统一通信计划很容易破坏您来之不易的认证。而SparkleComm提供了方便快捷且安全保密的沟通平台,来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

8.不要忽视您的支持基础架构,任何统一通信项目的长期成功取决于其未来的稳定性。这里没有捷径,所以坚持联络中心SLA,考虑是否需要全天候支持,确保你有第三级支持,并利用一些最新的基于软件的远程管理和报告功能。

选择SparkleComm统一通信平台能够有效的整合现有的数据业务流程,采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

如何成功的部署统一通信?(一)

随着市场恢复复苏,对全面统一通信基础设施的需求变得越来越重要,并且受到一系列关键行业转型的推动,包括增加协作,企业内部更广泛的视频采用,以及虚拟化数据中心,以及跨网络快速部署基于云的服务。例如比较有名的思科、SparkleComm、Skype等等。

虽然过去12个月的业务状况一直很艰难,但越来越多的组织正在投资统一通信等技术,以便随着复苏的发展势头更加具有竞争力。正确部署统一通信,能够帮助组织转向所谓的“无边界网络”,但是这些统一通信项目仍然极具挑战性。对于许多组织来说,承担这些潜在的复杂项目存在相当大的风险。

为了鼓励成功实施统一通信项目,组织需要确定统一通信项目成功的八个关键特征。遵循这些指导方针,组织将发现他们的统一通信项目保持正常运行,并且他们将能够缩短成功部署所需的时间尺度,使他们能够更快地开始享受整个企业的统一通信福利。

1.不要低估公司现有的沟通文化 ,在确定理想的统一通信基础设施之前,确切了解员工与客户之间的沟通方式非常重要。

2.获得一些统一通信项目支持者,任何下一代通信项目都将不可避免地意味着变革,并且拥有一些能够加快员工接受度以及通过具有挑战性的实施阶段

3.支持项目的关键用户将非常重要。准备您的环境,您需要获得一些核心构建块,获取一个作为联系人来源的单一授权目录,确保它能够支持您的企业即时通讯,您的PC都具有正确的规范对于新的统一通信软件,您可以获得适当的带宽和服务质量来支持您的网络