统一通信解决方案-SparkleComm

重庆劳格科技有限公司是一家专门从事软件研发及服务的高科技企业,致力于实施结合了通信战略和架构的客户解决方案,帮助在集成的智能网络中实现语音,视频,数据和移动应用的安全组合。这些解决方案支持员工随时随地进行协作。

劳格科技的UC实施提供了解决实际业务问题的技术解决方案——SparkleComm。员工生产力是良好管理业务的标志,公司需要更密切地关注其内部沟通,以消除员工生产力和客户流失不足的问题。SparkleComm统一通信的商业利益包括:

  • 改善整个企业中信息和专家的可访问性。工作人员和客户访问信息和专家越容易,他们就能越好地解决问题和完成任务。
  • 灵活的工作组,可以更快地解决问题。工作人员之间的协作加速了决策制定,并为出现的问题提供了更快的补救措施。
  • 现有内部应用程序的更高价值。员工使用多种形式的通信,但由于其复杂性,往往不能完全使用所提供的工具。随着用户界面变得更简单,员工将更好地使用提供给他们的工具。
  • 更快地响应客户请求。客户认为公司正在寻求他们的最佳利益,并立即回应他们的问题。
  • 由于沟通孤岛,避免项目延误。工作人员经常受到与其他应用程序和后端系统无关的通信孤岛的阻碍;这可能会减缓进度并导致错过项目截止日期。通过在所有应用程序中提供完全集成的体验,工作人员可以更及时地响应关键问题。
  • 更好地控制工作时间表和时间表遵守。业务经理现在通过员工之间的实时连接消除了工作减缓的一个主要障碍。

远程工作和VoIP使您的虚拟团队更具生产力(二)

VoIP如何让您的虚拟团队富有成效?

团队之间自由沟通的障碍之一是成本。虽然一些组织可以为员工提供无限的通话时间,但大多数企业必须为电话预算和限制。有时,很容易忽视远程工作的困难,并设定过低的预算。它限制了团队可以沟通的数量,因为您的员工可能会担心达到每月的费用限额。

VoIP完全消除了这一障碍。比如SparkleComm与位置无关,这意味着您拨打或接听电话的地点对您的最终账单没有影响。各种类型的呼叫之间的唯一区别是它是否在任何时候触及PSTN。如果呼叫仅通过互联网传播,则免费。如果它必须遍历旧网络,它将花费。

从商业角度来看,它转化为所有内部呼叫都是免费的。通过SparkleComm,员工之间的所有语音通信都是免费的。呼叫中有多少成员,无论是向其添加视频还是每个人都坐在哪个办公室都无关紧要。

SparkleComm还在一个平台上汇集了各种通信渠道。虚拟团队可以免费使用视频会议功能。只要您拥有高质量的硬件(屏幕,麦克风,扬声器等),您就可以举行虚拟会议和会议。您只受限于在任何给定时间可用的带宽和数据连接的速度。

虚拟团队的另一个重大问题是时区冲突。安排会议甚至只是打电话都会成为一场噩梦。如果同事在某个时间忙或不忙,你怎么样?对于其他人来说,工作日的中间可能是凌晨4点。VoIP系统利用称为存在信息的东西。它允许用户将其状态设置为忙碌或可用,以便呼叫者确切知道何时可以联系到他们。用户甚至可以设置规则来描述呼叫何时应该通过,何时应该被路由到语音邮件。

相当多的公司也在VoIP的基础上构建统一的通信套件。它允许虚拟团队在项目上进行协作,而无需在多个应用程序之间跳转。通过将通信与其他企业工具结合在一起,您可以释放虚拟团队更有效的巨大潜力,这一切都始于VoIP

远程工作和VoIP使您的虚拟团队更具生产力(一)

在过去的二十年里,现代办公室经历了翻天覆地的变化。上班往往意味着长途通勤,今天的情况非常不同。由于技术的快速创新,许多员工在家中,咖啡店,路上或客户站点工作,您的团队成员遍布全球。

现实是远程工作仍然存在,企业需要灵活地在全球经济中竞争。这意味着无论工作在何处,工人都必须准备好工作。许多公司 ,特别是在技术相关领域为员工提供完成工作所需的工具。但远程工作有其自身的优点和缺点。并非每个团队都能在这个模型中运作良好,并非每个企业都能从中受益。

远程工作和VoIP

当您的团队坐在各个地方的办公室时,可能很难沟通。然而,沟通是将团队团结在一起的关键,无论他们是真实的还是虚拟的。实际上,沟通对虚拟团队来说更为重要。当你失去与某人面对面交谈的手段时,你需要其他工具来弥补差距,比如VoIP软件SparkleComm

作为虚拟团队成员的人,你不能讨论午餐或咖啡的工作,我们通常从肢体语言中获得的很多信息都会丢失。虽然电子邮件和消息等书面通信在某种程度上有所帮助,但语音和视频等实时通信渠道变得更加重要。

这就是VoIP介入的地方,无论您是部署自己的SIP配置还是从第三方提供商处购买托管服务。SparkleComm可以帮助您的虚拟团队提高工作效率,它允许您的员工处理重要任务。

VoIP:不仅仅是拨打电话

VoIP是一种允许您通过互联网传输多媒体和语音内容的技术。首先,通过IP电话或模拟电话适配器将内容从模拟信号转换为数字信号。除非是VoIPVoIP通信,否则该信号稍后将恢复为传统电路交换机的模拟(PSTN)。该呼叫可以由全球的VoIP用户或全世界的传统电话接收。

此外,由于内容在传输之前首先更改为数字,因此其他令人惊叹的功能(如呼叫转移,来电显示,电子邮件消息以及拨出和拨入电话的日志)均可以非常实惠的价格包含在您的VoIP服务计划中。这些额外功能非常适合依赖语音服务的小型企业,而不仅仅是电话。

例如SparkleComm就是一款全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。您不仅可以用SparkleComm拨打IP语音电话,还可以进行文本交流、召开视频会议

VoIP优于传统电话的优势

许多人转向VoIP的主要原因之一是成本。在业务方面,它是降低通信成本,增强员工之间互动以及添加更多功能的好方法,这些功能使系统更加高效和理想。对于个人而言,该技术不仅彻底改变了语音呼叫,而且还提供了一种有趣的通过移动和计算机进行免费通信的方式。

使VoIP如此受欢迎的一款软件是SparkleComm,这是一家基于VoIP视频会议解决方案提供商,它使全球用户能够以经济实惠的方式在全球范围内进行视频呼叫和传输即时消息。SparkleComm的核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发,是目前同行业中支持操作系统产品系列。

为企业节省成本的诀窍——VoIP

你有没有想过能够借助麦克风和一种特殊类型的软件使用你的电脑打电话,这种软件可以绕过你的通讯公司及其昂贵的价格?而VoIP能够满足您的要求——通过你的计算机以合理的价格拨打电话。

事实上,这项技术已经存在了一段时间,但并不是很多人知道它,很少有人真正使用它。VoIP定义以及VoIP代表什么?

VoIP代表互联网协议上的语音,它主要是指通过各种互联网网络传输或传输多媒体和语音内容。该过程通过有助于通过互联网,广域网或ELAN(企业局域网)传输IP通信的方法和技术实现。

简单来说,VoIP也可以定义为一种允许用户借助宽带互联网连接而不是传统电话线拨打电话的技术。此外,还有许多VoIP服务允许用户使用相同的技术进行呼叫,而有些则允许用户与拥有电话号码(包括国际,移动,长途和本地号码)的任何人进行通信。像常用的VoIP软件就有SparkleComm、Zoom等等。

VoIP是通过数字网络共享的内容。VoIP有时被称为IPT(IP电话),因为它利用互联网协议来实现高质量的语音通信。这些协议构成了IP网络的核心,支持有线,公共,私有,企业和无线网络。互联网协议语音使业务经理和所有者能够将组织的各个位置(包括虚拟工作者)整合到一个通信网络中。

SparkleComm举例,SparkleComm的客户端到后台的MUC都是基于软件的,您可以将SparkleComm安装在PC端或者手机上,这样您就可以通过PC或者是手机在任何时间任何地点给世界任何地点的人拨打IP语音电话,而节省了面对面沟通的高额差旅费用和布置固定电话和线路的烦心事。