托管电话的6个惊人优势(二)

  • 好处2:降低每次通话费用

研究表明,通过切换到托管电话,组织通常可以节省50%到70%。使用托管联络中心功能或执行大量长途或国际呼叫的组织可能会实现每次呼叫最显着的节省。通过提供以下方式,类似SparkleComm VoIP的托管语音可以降低各种规模组织的平均每次通话费用:

每条电话线透明,低月费率
无限制的本地和长途电话
具有成本效益的国际通话选择
将多个业务站点整合到单个系统中的能力
消除电话专用电路
减少拨打/接听电话所需的设备数量

组织可以依靠托管电话系统通过采用交互式语音识别(IVR)进行有效的呼叫路由以及通过员工技能路由来电流量的灵活选项来进一步管理通信成本。用于呼叫记录的附加功能可以通过分析和数据进一步提高效率,从而改善员工培训。

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  • 好处3:流动性

内置移动性是托管SparkleComm VoIP的主要优势之一。移动应用程序是领先的托管语音解决方案的标准功能。安全的移动应用程序允许员工通过智能手机上的商务电话号码进行通信。员工可以将他们的电话系统设置为自动将呼叫转移到移动电话或同时在桌面和移动设备上振铃。

与其他电话系统相比,SparkleComm的移动功能可以立即节省成本,无需员工拥有独特的桌面和移动电话号码。只要员工可以访问云,他们就可以使用笔记本电脑,平板电脑或移动设备与客户或同事进行通信。

移动功能使员工可以完全使用业务通信,无论他们是在办公室,会议室,旅行还是远程工作。

  • 好处4:增强功能

先进的基于云的通信工具是最强大的托管PBX优势之一。借助托管PBX,您可以立即访问公司所需的云工具,从而更有效地进行协作。移动性和工作效率的一些增强功能包含在托管电话系统的标准部分中。其他功能作为经济实惠的附加服务提供:

短信(短信)
可视语音邮件转录
存在
聊天消息
与第三方应用集成,如OA系统,微信等
自动话务员
传真服务
呼叫日志报告
通话录音
团队协作工具

基于云的通信工具还为组织提供了在进行购买之前探索和测试增强功能的灵活性。您的组织可以经济高效地在一组示例用户中运行统一通信工具的试用部署,以确定可行性。

通过与提供全面业务通信工具的供应商合作,您对高级功能的访问几乎是无限的。托管语音可用作以对您的业务有意义的速度采用统一通信的途径。


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印义丹

印义丹

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