2019年的沟通:文本,语音,视频还是面对面?

沟通正在迅速发展,为我们提供了前所未有的选择。探索各种通信媒介,以帮助确定哪种媒体最有效,最有效。

在过去的8年中,沟通已经走过了漫长的道路,随着技术和社交媒体的发展,沟通也在不断发展。对于现代商人来说,媒体的纯粹可用性是惊人的,但令人兴奋。对于每个必要的沟通实例,无论是内部的,外部的,重要的还是稍纵即逝的,都有适当的信息形式。然而,我们很容易迷失在自己的偏好中,并忘记我们选择的媒体对我们的信息的解释会产生多大的影响。

便利并不总是意味着效率

技术趋于发展,有利于方便。从专用固定电话拨打电话曾经是最方便的通信方式 - 您可以立即连接全国各地!今天,您可以在单个移动手持设备上发送短信,发起呼叫,甚至传输视频消息。根据我们认为最简单的方式,我们每个人都有个人的沟通偏好 - 例如,有些人喜欢写作的方式,有些人更喜欢亲自见面而不是用文本的非个性化。但重要的是要超越自身方便的范围。

选择媒体会对您的沟通效率和信息的解释产生巨大影响。在本文消息中,我们将探索不同的传播媒介并评估它们的优缺点。

文本消息

基于文本的通信是最常用的类别之一。电子邮件,SMS文本消息,社交媒体交互和即时消息程序都被公司广泛用于加速各方之间的通信。但是,基于文本的通信存在一些限制,因此并不总是最合适的。

文本快速而准确,它让人们对他们的信息负责,但它也是非个人的,需要解释。文本消息虽然是一个很好的媒介选择,但当你的消息通过情感传达时却不能更好地服务。

语音通话

语音通话开始变得过时。短信更简洁,视频通话更个性化。尽管如此,语音互动仍然适合许多人。

总体而言,电话呼叫非常适合同时连接多个远程人员,但通信效率低下,通常视频会议或短信会是更好的选择。

视频通话

视频通话是面对面会议的重要替代方案,因为人们希望获得面对面会议的体验,但无法在地理位置上进行连接。 SparkleComm和是国内目前最受欢迎的两种视频聊天应用程序,但有很多选择,你也可以根据你的需要配置你想要的功能。

总而言之,SparkleComm 视频通话是面对面会议的绝佳替代品,但只有在无法亲自见面的情况下,您才能获得良好的联系,并且只有少数参与者。

几十年来,面对面会议已成为现实,如果您正在尝试建立或维持关系,那么面对面会议仍然是优惠的,否则,它们可能效率低下且不方便。

做出正确的选择

每种情况都是独特的。选择一种能够满足您所有业务需求的通信媒体几乎是不可能的。 2019年最成功的商人将成为学习掌握有效沟通的人 - 不一定是通过改进他们的信息,而是通过改进他们的信息传递。使用每种媒介最大的优势,您将能够充分利用您的每次谈话。

视频会议解决方案细分(二)

会议室展示

通过视频连接人们并启用屏幕共享电话会议的显示器的可用性至关重要。一般的经验法则是,房间越大,显示器越大。许多解决方案还支持双显示,允许您将视频参与者分成一个显示和演示或内容共享到第二个显示。

视频会议系统

视频会议系统由高清摄像头和编解码器组成,可发送和接收加密的视频信息,并在会议室显示屏上将其解码为实时视频。会议室网络摄像头和编解码器可以作为一体化系统集成,也可以分开进行更多定制集成。

会议电话

触摸屏会议电话用于导航目录,控制摄像机摇摄/俯仰/变焦选项,并为您的指尖带来必要的会议功能。专为视频而设计的会议电话和电话会议麦克风将具有回声消除,自动增益控制和自动降噪功能,为会议室参与者提供水晶般清晰的音频。

基于应用程序的视频会议解决方案

人们不仅仅是在会议室开会了。SparkleComm的视频会议技术使远程参与者可以在家中工作或在旅途中加入会议。幸运的是,一些视频会议解决方案提供移动应用程序以及支持WebRTC的桌面和Web应用程序,以便轻松拨号。今天,带有摄像头和麦克风的个人设备上的SparkleComm视频会议应用程序将为您提供在旅途中制作和接收视频通话所需的一切。

借助SparkleComm统一通信解决方案,员工可以通过语音,视频聊天,Web会议轻松进行协作。员工可以单独使用每种技术或同时使用所有技术进行协作,也可以通过一个易于使用的界面进行协作。

视频会议解决方案细分(一)

贵公司正在发展壮大,办事处遍布全球,您的员工要求灵活的工作时间表,在线会议工具以及更现代、更有效的协作空间。虽然您知道视频会议可以帮助解决这些请求并在分散的站点之间创建更好的通信和协作,但实现它的想法似乎有点压倒性。

此文章中分解了视频会议的基础知识 - 从一切开始,值得投资的原因以及为您的业务的独特需求选择正确的视频会议解决方案的一些提示和技巧。

视频会议由数字组成

80%的高管表示,开启内部通信视频正在成为常态; 84%的人对外部会议说同样的话; 与两年前相比,今天有超过87%的人使用视频会议; 75%的远程工作人员可以提高工作效率并延长工作与生活的平衡; 64%的公司在小型会议室中设有视频会议设置。

今天的视频会议解决方案包括个人设备客户端和会议室设备端点之间的中央云托管基础设施路由呼叫。但并非所有视频解决方案都是平等的:

一些通过单个数据中心运行,而另一些通过互连数据中心网络提供冗余和可靠性;一些设计和构建专用会议室硬件,而其他人提供选定的第三方供应商的推荐硬件套件;一些是以区域为重点的解决方案,而另一些则在全球范围内进行全球通信和覆盖。

会议室视频会议解决方案

SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。基于云的交付模式可以轻松地将任何具有互联网连接和电源插座的房间转变为高质量的视频协作空间。这是举办视频会议所需的设备:

电话会议的演变

投资通信技术的最有说服力的理由是提高效率。没有人买过传真机来节省邮资,电子邮件的目的不是为了省钱。办公室的技术进步一直是关于加快业务。

视频会议的历史将我们带回到20世纪50年代后期,早期的会议呼叫技术提供了一种通过电话接待多人的方式。电话会议非常适合减少航空旅行和加快决策速度,但它完全依赖于音频,缺乏面对面会议的人性因素。今天,您可以看到电话会议的演变有两种主要形式:

网络会议

一方面,网络会议采用传统的电话会议,并通过共享演示添加一层视觉增强。这为与会者提供了查看相同演示幻灯片的能力,并有助于创建人们拨入同一房间的错觉。

视频会议

电话会议的其他增强功能来自视频会议。视频技术更侧重于面对面的人际关系和非语言交流,使会议中的每个人都能在会议桌上表达自己的声音和面孔。

随着演进的继续,我们开始看到网络会议的最佳方面与视频会议的最佳方面相融合。SparkleComm的屏幕共享内置于视频会议服务中。昂贵的内部部署基础设施和远程呈现会议室逐渐消失,有利于提供更具可扩展性的云托管会议室解决方案。而具有内置网络摄像头和智能手机的笔记本电脑等个人设备为任何人提供了一种轻松的方式来加入视频通话。

为什么企业更喜欢视频会议

在您的组织中,使用SparkleComm的视频会议解决方案不仅可以让您像在场一样进行沟通(减去差旅费用),还可以增强高效和真实协作所需的面对面沟通。

不同类型的即时消息(一)

随着短消息服务(SMS)的指数增长率和普及以及其他即时消息类型的超过一亿用户,即时消息的潜在和未来范围可能令人难以置信。

与其他双向消息传递技术(如电子邮件,分页和SMS)相比,即时消息传递提供了类似的功能。Instant Messaging最重要的功能或优势在于存在。

此因素是即时消息的基本要素,因此IM(即时消息)通常称为IMPS(即时消息和状态服务)。例如比较热门的SparkleComm统一通信平台的即时通讯平台就允许用户知道与他/她交谈的其他用户的当前状态。这引入了一种新的和改进的通信方法。

不同类型的即时消息

即时消息(IM)现在非常受欢迎,并且很长时间以来可供互联网用户使用。最近出现了具有新功能和优点的不同类型的即时消息。例如,SparkleComm的视频会议系统可以举行无限数量的会议和现场直播。

高清音频,高清视频,图库和全屏视图等功能使其更具吸引力。您还可以使用SparkleComm统一通信平台安排会议。除此之外,SparkleComm还提供电子邮件,电话支持和实时聊天等等多种服务。以下是几种比较流行的即时消息类型。

1.电子邮件信使

这是目前最流行的即时通讯服务之一。大多数电子邮件消息平台都提供具有其他功能的即时消息功能,例如SparkleComm统一通信平台,自定义状态消息和地址簿集成。

除此之外,他们还允许其用户访问聊天室。Android和iOS用户还可以进行视频通话和语音通话。电子邮件信使还为其用户提供文件共享和语音邮件功能。甚至可以共享大小为2 GB的文件。

这些信使还为用户提供了创建不同的插件并收听付费和免费的无线电服务。电子邮件信使仍被信任为世界上最好的即时通讯服务之一。