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如果VoIP是免费的，那么什么是便宜的？

VoIP可以通过计算机免费使用，甚至可以在某些情况下在移动和固定电话上使用它。但是，当它用于完全取代PSTN服务时，它就有了价格。但这个价格比标准电话要便宜。当你需要拨打国际电话时，这会起到很大的作用。VoIP使得有些人的国际电话通信费用减少了90％。

VoIP的发展趋势

VoIP是一项相对较新的技术，已经获得了广泛的认可和使用。还有很多需要改进的地方，预计未来VoIP将取得重大技术进步。到目前为止，它已被证明是替换POTS（普通老式电话系统）的良好候选者。当然，它具有缺点以及它带来的众多优点;它在世界范围内日益广泛使用，正在围绕其法规和安全性制定新的考

今天的VoIP增长可以与90年代早期的互联网相比。公众越来越意识到他们可以从家庭或企业的VoIP中获得的优势。VoIP不仅可以提供设施，还可以让人们节省开支，同时也为那些早日冒险进入新现象的人们带来巨额收入。

无论您是家庭电话用户，专业人士，公司经理，网络管理员，互联网通讯员和聊天者，国际来电者还是简单的移动用户，SparkleComm都将引导您了解有关VoIP及其使用的所有信息。谁又想用他/她的钱来支付额外的电话费呢？

SparkleComm是劳格研发的新一代通讯平台，其中软电话是SparkleComm最核心的功能，它拥有一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端，不需要再购置其余专业的硬件设备就可以进行IP语音通话了。

VoIP代表互联网协议语音。它也被称为IP电话，互联网电话和互联网电话。这是一种可以非常便宜或完全免费拨打电话的另一种方式。“电话”部分不再存在，因为您可以在没有电话的情况下进行通信。例如，SparkleComm中的软电话功能，可以安装在手机或是电脑上。VoIP已被评为过去十年中最成功的技术。

与传统电话系统相比，VoIP具有很多优势。人们如此大规模转向VoIP技术的主要原因是为了节省成本。在企业中，VoIP是一种降低通信成本，为员工与客户之间的通信和交互添加更多功能的方法，从而使系统更高效，质量更高。对于个人而言，VoIP不仅是全球范围内彻底改变语音呼叫的事物，而且也是通过计算机和移动设备免费进行通信的一种手段。

使VoIP如此受欢迎的先驱服务之一是Skype。它允许人们在全球范围内免费分享即时消息并进行语音和视频通话。而如今越来越多的软件进入大众的视线，它们在变得越来越完善、越来越方便使用，比如SparkleComm，Facebook Chat等等。

据说VoIP很便宜，但大多数人都能够免费地使用它，如果您的计算机配有麦克风和扬声器，并且连接良好，则可以免费使用VoIP进行通信。您的移动电话和家庭电话也可以实现这一点。

有许多使用VoIP技术的方法。这一切都取决于你打电话的地点和方式。它可以在家里，工作中，公司网络中，旅行期间甚至海滩上。您拨打电话的方式因您使用的VoIP服务而异。

VoIP通常是免费的

VoIP的优点在于它可以从现有的基础设施中获取额外的价值，而无需额外的成本。VoIP使用IP协议传输您通过标准Internet基础设施发出的声音。这使您无需支付超过每月互联网账单即可进行通信的方式。SparkleComm是最受欢迎的服务示例，可以让您在PC上拨打免费电话。只要安装VoIP系统，您还可以使用传统电话和手机拨打免费电话。

根据Credence Research 2016年4月的一项研究，全球企业向统一通信的转变是不可阻挡的。工人们越来越多地要求打包移动解决方案，并且这种需求将在2022年之前稳步增长。

工人是你的朋友：

例如，支持从计算机直接呼叫的桌面或智能手机应用程序的软电话正在成为工人越来越青睐的选择。增长最快的部分是针对类似SparkleComm软电话的应用程序，这些应用程序是大多数用户（智能手机）最受欢迎的应用程序。通常，移动应用和软电话提供的呼叫路由，消息和通信功能远远超过传统手机。智能手机作为PBX扩展的演变似乎取代了商务通信中的手机。在软件咨询调查中，大多数受访者（54％）表示他们很乐意使用SparkleComm软电话进行通信，他们每天都使用软电话。

对于渠道，这些最终用户正在指明前进的方向。最终用户要求统一通信的次数越多，他们就越需要SparkleComm软电话等工具; 通过为企业提供最高质量的员工所需要的渠道，软电话可以提供更多帮助。

IT部门想要什么？

IT部门也喜欢软电话，它的成本远低于硬件IP电话的购买和维护成本。软电话的一大优势是购买成本非常低，而且我们已经看到它甚至可以与工人自己的设备集成。它们还可以在世界上任何具有良好互联网连接的地方使用。软电话不需要维护，只有在您的计算机或其他设备崩溃时才会停机，之后您只需切换到另一台设备即可。从渠道的角度来看，较低的成本和更高的安心可以使任何投资都值得。

然而，明智的经销商还会引用软电话使用的其他优势：例如易于集成其他应用程序，点击拨号功能，易于使用语音邮件以及易于升级。SparkleComm软电话通常包括使用虚拟号码，驻留呼叫以及轻松转移呼叫的功能。这些不仅代表了客户的其他吸引力，也代表了在软电话本身之上提供更多增值服务的方式。

进行切换

所以，最终用户喜欢使用软电话，IT部门也喜欢使用软电话。而渠道面临的主要挑战是如何说服客户进行转换并处理任何异议。

任何技术转换的主要反对意见之一是工人是否会适应; 以及企业是否能承受转换所带来的培训成本和中断。然而，根据Software Advice分析师Daniel Harris的说法，迄今为止的研究结果表明，即使员工之前没有处理过智能手机，大多数人也能够很快适应。工人享受的福利往往也会超过任何中断。除了便携性以及更轻松地使用自己设备的能力之外，员工还非常欣赏将SparkleComm软电话与其他类型软件集成的简便性，这有助于增强业务流程。

还有其他一些易于生活的好处。许多工作人员特别喜欢SparkleComm软电话上的点击拨号功能，允许用户只需点击它们拨号，例如通过集成的电子邮件客户端。这意味着渠道不仅可以向客户销售软电话的好处，还可以销售集成电子邮件客户端本身。

渠道可以提供许多其他收入流和增值服务以及软件，例如安装和管理。虽然软电话可能不会很快完全取代桌面电话，但它正在快速发展。现在渠道可以向客户销售软电话的次数越多，真正受益于其崛起的好处就越大。

当内部部署最有意义时

在过去20年的视频会议部署中，绝大多数都在现场。部分原因是部署它们的组织类型主要是具有非常重要的安全担忧的大型组织 - 并且因为云服务不可用。

大型，复杂的本地视频会议工具需要大多数企业无法轻易获得的知识和资源。组织简单地安装视频会议服务并假设其现有IT团队将有时间或专业知识来保持其高效运行是不明智的。

当云最有意义时

该云是革命性的视频会议空间。它提供了大规模部署，简单且经济高效的TCO的机会，并使用户能够在自己的防火墙环境之外工作。

大多数云服务提供商提供月度或年度合同。许多人提供freemuim模型作为测试技术或让客人参与而无需付费的方式。

云可以快速，轻松地从非常小到非常大，IT支持人员对服务知之甚少。如果您的组织不喜欢特定服务，则可以轻松关闭它。

云世界的发展如此之快，以至于建议采用低进入门槛和写得很好的SLA。通常很难预测企业内视频会议的成功; 而且市场上有这么多玩家，这将有助于保持灵活性。

评估云与内部视频会议时需要考虑的其他因素

本地视频平台

视频会议基础设施一直是高价值的专有技术。它不是大多数IT专业人员熟悉的技术，在这个领域找到合适的专业知识可能既困难又昂贵。传统上，该技术的成本阻碍了初始实施和大规模部署。但是，由于供应商越来越多地将VMware和Hyper-V平台用于基础设施，因此在过去两年中，内部领域的价格大幅下降。应该注意的是，视频处理是非常计算密集的，其结果是必须在该问题上投入大量处理能力以获得大规模结果。

云视频会议安全

一些组织担心其他人可能正在观看他们的电话会议，这是一个合理的问题。但是，如今绝大多数云视频会议工具都以高级加密标准对呼叫进行加密，比如SparkleComm，支持客户端端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。从理论上讲，这是牢不可破的。

虽然云提供商无法查看视频流，但他们可以观察元数据，该元数据显示正在进行呼叫的人员和呼叫的持续时间。有些公司可能会发现这是一种无法忍受的情况，如果安全性非常重要，他们应该考虑使用本地服务。

云与内部部署：如何购买和从谁购买

视频会议提供商以多种方式与组织合作。许多提供商将直接向大型组织销售。中型市场和小型企业通常由专用视频会议经销商处理，这些经销商通常仅销售来自少数供应商的视频会议。

内部部署视频会议仍然是高度专业化的，强烈鼓励组织与该领域的专家合作。一般AV和IT领域的供应商很少具备成功实施所需的技能。在考虑视频会议合作伙伴时，应该将幸福现有客户的记录作为首要任务。SparkleComm除提供视频会议外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

视频会议世界正处于巨大变化的时代。该技术已经变得简化，对普通用户来说很容易使用，随着新的商业模式的兴起，成本也急剧下降。

购买视频会议工具有两种基本商业模式。一种模式是组织购买和拥有一切; 另一种是部署软件即服务（SaaS）模型，并使用第三方服务提供商来实现视频会议基础架构。

直到最近，SaaS模式还不成熟，但低成本带宽，存储和计算的组合现在已经使这个模型成为市场中增长最快的部分。在这里，我们将比较云与本地视频模型。

云与内部部署视频会议工具的组件

就像权衡购买或租赁汽车的利弊一样，云和本地视频会议需要根据自己的优势和劣势进行评估。无论是内部部署还是基于云，视频会议技术中涵盖的许多主要应用程序都具有相同的关键组件：

多点会议。多点会议（也称为桥接）使多个站点可以同时在一个呼叫上进行。座位数因供应商而异，但典型的本地服务可以从12个同时扩展到120个用户。这可以分解为多个较小的会议或一个较大的会议。

云产品通常是25到50个并发用户，并且总呼叫没有限制。例如，25个用户可以在20个不同的呼叫中，在组织外有许多访客。

流媒体和录音。记录或流式传输视频会议呼叫的能力是越来越多的可用功能。内部部署服务使组织能够将敏感材料保留在其网络中，而云服务本质上将此材料存储在基于云的服务器上。应仔细研究服务级别协议（SLA），以查看存储的数据和位置。

从用户的角度来看，录制只是按下录制按钮的问题。但对于管理员来说，多播视频流和大量数据存储的网络流量需要考虑到总体拥有成本（TCO）中。

网络管理。视频会议工具需要像任何其他服务一样进行管理。随着站点和用户数量的增加，推送软件更新，执行诊断，保留中央通讯簿和集成功能（如日历）的能力变得更加重要。

集中管理是基于云的方法的真正好处之一。软件通常会自动更新，地址簿会保持最新，并且可以主动管理网络问题。

防火墙。内部部署视频会议需要配置防火墙以在组织的网络外部进行呼叫。有关如何配置防火墙以及哪种类型的防火墙的详细信息高度依赖于一系列因素，包括网络设置，出站呼叫以及防火墙和安全风险配置文件。

另一方面，基于云的服务通常在绝大多数地方工作。如果可以访问互联网，则可能会使用视频会议。