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视频会议的优势得到很多的媒体的追踪报道，视频会议在市场上也有着非常良好的口碑。我们在选择视频会议产品时，有时局限于多家而不知从何选择。是的，视频会议的投资商是越来越多。大家在支持视频会议的同时，也在竭力提高自身的服务质量。

我国视频会议厂商数量众多，产品同质化程度加大，而用户需求却越显个性化，有别于竞争对手的全面服务将成为核心竞争力。因此，视频会议的竞争开始从产品、价格、渠道等传统方式方法转入服务领域，服务为王的时代将全面来临！

目前，国内的大多数厂商都还没有形成系统的服务体系，不完善的服务远远无法满足用户的需要，使用户对应用软件容易产生不信任感，但是目前已经有多家知名视频会议厂商，诸如、索尼、视高等等，他们均在全国建立起完整的用户服务体系，完善售前、售中、售后各阶段的衔接和组合，打造随时、随地、随意的视频会议服务。他们精准把握用户使用习惯，对客服体系进行优化，通过上几千家经销商、渠道代理商为用户提供最全面的视频会议服务，形成高规格数据中心和网络管理中心，拥有可靠、易管理、智能冗余的高效性能视频会议平台，完全消除南北网络互通互联的困扰，用户无论何时何地，都能迅速召开高清、高保真的视频会议。

总之，视频会议的服务会越来越好，而它带给我们的好处也会越来越明显。

视频会议中的丢包、延时和抖包现象严重降低了视频会议的质量和效益。一个不太像的比喻，就像一个人的话总被别人插嘴打断，听的人觉得碍事，说的人觉得心里不是滋味。视频会议也是如此。这里光谈谈视频会议的丢包现象，这是任何一个用户都不愿发生的，但总是偏偏出现在会议里面。那么，丢包现象是怎么一回事呢，以及它的解决办法，我们来了解下！

一：丢包

数据在Internet上的传输方式是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，Internet会自动的让双方的电脑根据协议来补包。如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。但是，如果你的线路较差（如用猫），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。

二：丢包的形成原因：

　　①传统IP传输过程中的误码，这种情况在目前的网络条件下发生的概率极低；

　　②不能保障业务带宽造成的，当网络流量(单位:立方米每秒)越拥塞，影响就越强烈，丢包发生率也就越大；

　　③视频设备问题；

　　④设置/配置问题(10/1 00M不匹配，IP地址重复使用等

三：丢包对视频会议的影响：

　　①马赛克现象、局部变形、图像模糊、屏幕频繁刷新或闪烁、视音频不同步、帧率下降、图像静止等等；

　　②对音频质量的影响包括：总体音频失真、间断或间歇性噪音、音频中断等。而对内容和演示数据质量的影响则包括：幻灯片模糊变形、翻页速度减慢或屏幕频繁刷新和图像静止等等；

　　③另外，丢包还会引起过度延迟，甚至是通话中断。

四：丢包的恢复技术：

　　①丢包恢复(LPR)

　　不同于大多数差错隐消/规避算法(包括自有的PVEC)只介入接收丢包信息的系统(以下简称接收系统)，LGOOGLE PR会介入到视频通话中的各方系统中。LPR通过临时将一部分通话带宽分配给一个数据通道(本文中我们将其简称为FEC通道)，从而用于发送FEC数据给接收系统来发挥作用。通过一个循环处理，LPR会增加或减少FEC数据通道的大小，直到找到必须分配给FEC数据通道的最小带宽，从而使得接收系统能够恢复所有丢失的数据包。

　　②动态带宽分配（DBA）

　　针对丢包率相对固定的环境，的动态带宽分配(DBA)功能可以与LGOOGLE PR相配合。DBA也是一种算法，可以在视频通话过程中自动且动态地调整视频码率，以消除或避免丢包；

　　③视频差错隐消

　　在参与通话的各方系统都不支持LGOOGLE PR的情况下，可以使用视频差错隐消 (PVEC) 功能。PVEC是一种用于IP视频服务质量QoS）的算法。它可以对由丢包所造成的影响进行补偿。它通过利用相邻的宏块、前帧和后帧来估算出当前视频帧的网站内容。与LPR的恢复丢失的数据包和DBA的避免丢包技术不同，PVEC的作用是掩盖丢包造成的影响。

根据Nemertes Research的一项研究，超过70％的公司从事数字化转型计划。这些项目-从表单自动化到增强的联络中心渠道，可以增加收入，降低成本，改善客户体验，提高竞争优势和提高员工忠诚度。

一个成熟的转型区域可能看起来很平凡。但根据Nemertes的数据，三分之二的组织正在参与，计划或评估“未来会议室”项目。

通过简化会议室的协作技术和物理特性，会议变得更加高效，团队可以更快地做出决策-有可能增加收入并提高竞争力。

然而，最初的挑战之一是确定谁将负责项目。通常情况下，战斗是在IT和设施管理团队之间进行的。在许多组织中，IT正试图控制这些项目，以使整个企业的技术保持一致。

不要忽视最基本的功能，IT领导者启动或评估未来会议室的项目需要考虑几个因素。

由于会议室正在成为技术中心，IT部门必须控制项目，同时与设施团队合作，协助进行物理布线，交付，安装，当地法规和其他项目。IT部门还必须与业务部门合作，根据会议室的类型收集某些要求，无论是礼堂，大型会议室，会议室还是个人办公室。

通常，最重要的改进涉及最基本的功能。所有房间，无论大小，都需要高速网络连接，高质量的声音和视频，可靠的终端和所有参与者的电源可访问性。另一个常见问题是组织可能有多个Web会议平台，而员工不确定使用哪个。

重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

在每年年底，都会期待并尝试预测来年的顶级统一通信和协作趋势。回顾一下近年来的统一通信趋势预测，设想企业整合到一个供应商，云采用增加和沉浸式协作系统使会议空间现代化。

考虑到这一点，让我们再次看看沟通和协作的水晶球，看看2018年发生了什么。

团队协作成为常态，去年，我预测团队聊天将取代统一通信客户端我们看到了这种情况，因为像RingCentral和StarLeaf这样的供应商将他们的统一通信客户集中在团队协作上。

团队协作正在从“只是另一个应用程序”转移到主要用户界面，以便与内部和外部个人和团体进行交流。这些产品支持文本，语音和视频，并提供访问相关文件，任务和项目计划的通用位置。这种转变将在2018年及之后加速。

主要的统一通信供应商标记了内部部署平台的使用寿命，我们已经转向云端世界，首先在云中引入新功能，然后再将其引入本地用户。随着统一通信即服务提供商采用微服务和敏捷应用程序开发概念（例如持续交付），提供新功能的速度可缩短为数天，数小时甚至数分钟。

另一方面，如果发现升级很麻烦，本地客户就无法跟上。支持内部部署平台的成本也可能大大超过云，这意味着统一通信提供商越来越有理由将其客户推向云端。

重庆劳格科技研发的劳格(SparkleComm)统一通信平台，指新一代的通讯平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。SparkleComm优质高效的音视频混音算法支持用户将SparkleMCU部署在云平台的虚拟主机上。

视频会议供应商的目标是通过经济高效的套件来简化部署，其中包括用于小型会议室的摄像头和音频外围设备。

视频会议硬件的历史在会议室中开始和结束。过去，视频既复杂又昂贵，仅限于高管。然而，几家视频供应商表现不错，并且在过去20年里为这个有限的市场提供了大量资金。

要支持会议室视频或任何视频，你需要视频会议硬件三位一体：摄像头，音频和某种计算机来运行软件。此设置假设您的会话空间具有可用于视频会议的现有多用途监视器。

一些供应商提供一体化设备，而一些软件视频供应商已与外围硬件供应商合作创建了一个混合室套件。这些套件包括上述硬件三位一体和每月订阅视频软件，因此您可以设计您的套件以满足您的需求。

总部位于加利福尼亚州圣何塞市的Zoom Video Communications公司全球服务主管Nick Chong表示，公司需要在会议和会议室硬件方面具有灵活性。

“不是每个房间都有相同的设置，并不是每个团队都有相同的需求，”Chong说。 “使用不同的硬件自定义房间可以满足整个组织的各种环境和需求。”

许多视频会议硬件设备和套件可用于会议室，包括带有杜比会议电话的BlueJeans房间，思科Spark房间套件，带有Intel NUC的Logitech MeetUp套件，StarLeaf的GT Mini 3330和Zoom Room。

无论您是选择预先捆绑的套件还是自己组装，您都需要考虑相机，音频和计算机的每个基本要素。这对于公司来说，不仅程序繁杂而且投入的成本巨大。

而重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。让使用者只需要关心会议的内容，会议的其他一切管理工作交由SparkleConference系统完成。