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网络电话（VoIP）电话系统在过去几十年中一直无处不在。与其前身旧式普通老式电话服务（POT）相比，VoIP软电话服务交付方式提供了巨大的优势。关键优势在于用户功能，更好的服务质量，便捷的服务管理以及与其他业务流程的集成。

根据2015年12月的FCC报告，在美国有6500万终端用户交换接入线路和5900万互联VoIP订阅。交换接入线路提供拨号音，并且主要是POTs服务。即使利用已知的VoIP优势，美国企业在从POT迁移到VoIP技术方面进展缓慢。 POTs线路一直到最终用户的物理连接。 VoIP技术使用互联网进行连接。

希望从POT迁移到VoIP的企业担心互联网上VoIP系统的性能，其中数据包与其他数据流量在同一个互联网电路中竞争。在BullsEye，我们回顾了迁移带来的挑战，并发现企业的另一个障碍是适应内部流程的变化，这是由于引入了新技术的电话系统。

我一直在电信运营商的世界里工作，建立通信网络并培养一大批工程师来提供统一的通信服务。我想分享将POT转换为新型VoIP技术的挑战，以及软件定义广域网（SD-WAN）的出现如何提供了一些答案。

软件定义的广域网和VoIP设计

软件定义的广域网的出现为经验质量问题提供了最终解决方案。 SD-WAN解决方案通过在最终用户和服务提供商之间提供虚拟加密管道（叠加层）工作。最终用户现在可以拥有多个互联网电路以实现冗余，语音通话现在可以通过提供最佳性能的电路进行导航。具有加密隧道功能的虚拟覆盖可为最终用户提供与服务提供商网络的直接连接。并非所有的SD-WAN提供商都可以确保为他们的VoIP软电话解决方案提供高质量的体验。业务用户应该确认服务提供商在其语音基础设施上托管SD-WAN集中式网关。这允许来自最终用户网络的VoIP数据包被精心挑选并安全地路由到服务提供商的语音网络。这确保了从客户网络到语音服务提供商网络的所有体验质量。

机器对机器使用的POTs线

如果您正在制定将POT迁移到VoIP的迁移策略，请务必注意，POT线不仅用于电话服务。它们也用于维修报警系统，门/开门器，游泳池应急线，寻呼系统和电梯电话线。 VoIP提供商可以通过现成的基于模拟电话适配器的VoIP软电话解决方案快速向客户推销。这些可以与普通的模拟电话系统配合使用。然而，对于机器对机器（MTM）通信系统（如报警装置和开门器），ATA可能具有挑战性。

此外，在电梯线路等情况下，VoIP软电话解决方案需要运行一组新电缆才能使其工作。应用设计思维概念将使您能够了解需要重新布线工作的用户挑战。您可能需要与原始设备制造商（OEM）合作，以确保VoIP端点能够与电梯线路集成，无需额外的布线要求。

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谷歌正在推出一项由Duo应用程序启用的新功能，该功能使视频通话成为手机的一项更为核心的功能。

它也正在为自己的Pixel，Pixel 2，Android One和Nexus手机推出新的Duo集成，以允许用户直接从Android手机，通讯录和消息应用进行视频通话。今年晚些时候还将允许用户在当前的语音通话期间点击按钮切换到视频通话。

谷歌希望通过Android设备进行视频通话，这是“手机的一个组成部分”，从Duo应用程序中获得帮助。

劳格科技的SparkleComm也希望您能够通过所有Android应用进行视频通话，您可以拨打语音电话或发送消息。要通过APP应用进行视频通话，手机制造商需要启用视频通话。如果他们有，用户可以通过SparkleComm的通讯录联系人进行视频通话。在SparkleComm中，通话记录和搜索中可以使用新选项。在联系人详情中，电话号码旁边有一个视频选项。

视频通话的处理方式也因呼叫者和接收者所在的网络而异。如果两个参与者都使用SparkleComm，则该呼叫将直接通过SparkleComm接通；如果只有一人使用SparkleComm，则将会将通话连接到运营商的服务进行路由。

在极具竞争力的通讯市场上，SparkleComm希望其新系列VoIP服务能够为其带来优势。该平台结合了呼叫，协作，会议和联络中心解决方案。

在拥有VoIP（IP语音）技术的基础上，很快地建立了VoIP产品（SparkleComm）和VoIP服务。起初，我们主要针对消费者，但事实证明这有点痛苦，我们的技术正在不断发展。通过终端监控呼叫质量的技术和智能算法保持高质量的通话。

我们现在看到的是，你在云中有很多东西，但实际上你有不同的系统 - 孤岛。在这些孤岛中，你有一个联络中心，但我们以聊天为例。

所以，你现在进入企业，他们有一个联络中心，来自一个供应商的云解决方案，它有一个来自另一个供应商的PBX，它有另一个视频会议，与另一个聊天。你有四条流不需要彼此整合，然后你到处聊天。

该业务中的每个不同组都使用不同的聊天引擎，因此您拥有孤岛。但是你也在孤岛中存在孤岛。你有大量的数据，但这是一个疯狂的混乱。它提供了功能和可能的一些生产力，但就客户服务和员工体验而言，这是一场噩梦。

事实上，SparkleComm将所有数据，所有软件和所有分析功能集中在一个地方，我们可以直接通过SparkleComm进行语音通话、视频通话、即时消息发送、视频会议等。尤其是云通讯录，任何设备使用SparkleComm，通过权限的管理，可以随时随地看到企业通讯录中的联系人。

      互联网时代，网络远程视频会议并不是什么新鲜事物，实力稍微雄厚一点的公司基本上都配备了网络远程视频会议系统，方便人员办公的同时又减少了商务差旅费用，节省了运营成本。但是对于大多数中小企业来说，视频会议总是“别人的家”，自己只能看看，原因就是一个字“贵”。国内外市场上的视频会议系统制造商分为分为两大类，如思科等一批硬件部署下来少说也要数百万，国内的如华为和中兴，部署下来一般也要数十万，在高昂的采购成本下，视频会议无论如何高科技、方便快捷，客户群体始终存在着限制。

     近年来，随着社会经济的飞速发展，办公水平有了很大提高，网络远程视频会议软件得到了广泛的应用。网络远程视频会议系统可以实时传输视频和音频信息，使协作人员可以远距离进行直观、真实的视音频交流，已被用于协作办公、在线培训、远程医疗、远程教育等。近年来，随着中国视频会议市场的不断扩大，增长继续加速，中国成为全球更大视频会议市场之一，是发展更快的地区之一。

      网络远程视频会议在市场上有很大的优势，例如易于使用、节约成本等优点，这些都是其发展的主要原因。中国视频会议市场目前遇到的前所未有发展机遇，政府和公司用户是视频会议市场的主要推动力；而中小企业市场潜力巨大，将成为拉动视频会议市场增长的新热点；同时，网络高清产品也获得了突破性进展，视频会议技术进步和价格走低，促使国内高清视频会议系统广泛应用。

      劳格科技推出的SparkleComm统一通信解决方案中的网络视频会议是更好用的视频会议系统，特别适合领导、老板、高层管理以及员工高效召开网络远程视频会议，使用者只需通过软件界面，进行简单的操作控制，便可快速高效地与全球各地团队及客户同步分享语音、视频及数据文件，而会议中视音频数据的传输、处理等复杂技术由云视频会议系统平台为使用者全程提供保障。