如何选择商务 VoIP 系统

无论这是您第一次切换到商务 VoIP 还是升级现有系统,选项的数量之多令人眼花缭乱。

您的首要任务应该是考虑您的公司计划或需要如何使用其手机。如果您的目标是升级现有的 PBX,那么完全更换它可能不是一个可行的选择,因为系统的某些部分不能轻易地转换为软电话甚至桌面 VoIP 手机。

enter image description here

例如,假设您正在经营一个有户外活动的重型制造环境,例如钢铁制造厂或园林绿化公司。在这种情况下,坚固耐用的旧户外电话可能正是您所需要的,而 VoIP 应该只为办公室和远程工作人员部署。即使对于不太极端的环境,您也应该花时间考虑现在和将来需要的功能以及不需要的功能。如果没有仔细计划,很容易发现自己为永远不会使用的功能付费,更不用说使电话系统难以管理的不必要的复杂性。

此过程中的一个重要步骤是与所有将受您最终决定影响的利益相关者坐下来。当然,这包括 IT 人员和数据安全人员,因为您的语音呼叫现在将是数据通信。但是,使用该系统完成工作的部门主管和员工也应该有发言权,尤其是那些直接推动收入并吸引客户的部门。 

您不想通过忽略功能来阻碍任何人的活动,但您也不想用他们不理解的选项压倒他们。最适合您企业的 VoIP 系统SparkleComm 将永远不仅仅满足您员工的需求;您的员工也应该对使用它感到自在。

软电话优势

传统的 VoIP 系统使用位于您办公桌上的专用 VoIP 电话设备,并通过会话发起协议 (SIP) 建立呼叫。但自从这些不起眼的开端以来,VoIP 已经走过了漫长的道路。

现代 VoIP 系统为商业通信带来的最重要的创新之一是软电话。例如SparkleComm 软件电话是一种应用程序,它复制了传统桌面商务电话的所有功能,通常还有更多功能。你在塑料硬件上失去的东西,你在功能上获得了,包括视频会议和文本聊天。

最基本的SparkleComm 软电话让您可以使用 PC、笔记本电脑或其他设备上的扬声器和麦克风来模仿桌面电话的功能。它们还有助于传达许多额外的 VoIP 优势。它们基于屏幕的界面使通信渠道之间的切换变得更加容易,即使是在通话中,它们还有助于系统与其他软件集成,例如帮助台和客户关系管理(CRM) 系统。

流动性增加了额外的皱纹。如今,大多数员工都习惯于在旅途中接听电话。但是,使用手机的内置呼叫功能意味着您牺牲了 VoIP 的生产力增强功能,例如呼叫监控、记录、转移以及与其他应用程序的集成。SparkleComm VoIP 系统提供在Android和iOS设备上运行的软件电话应用程序,在某些情况下,SparkleComm 应用程序的功能与其桌面版本完全一致。如果您的员工中有大量的公路勇士,您将需要彻底调查这些选项。

2022 年最佳商业 VoIP 电话服务

沟通是任何企业跳动的心脏,在这个 混合工作 时代尤其如此。雇主不能再期望每个员工都在一个集中的办公室做生意,这导致人们比以往任何时候都更多地使用沟通渠道,而不是面对面的会议。这种转变意味着长期以来作为商业通信支柱的 IP 语音 (VoIP) 电话系统 也必须发展。

enter image description here

什么是 VoIP 电话系统

传统的固定电话是模拟电话的一种形式。另一方面,SparkleComm VoIP 将语音呼叫带入了数字时代。SparkleComm VoIP 系统将语音呼叫转换为网络数据包,并通过互联网或其他基于 IP 的网络进行传输。大多数还包括与传统电话系统的桥梁,因此您呼叫的人不需要自己使用 VoIP(呼叫您的人也不需要)。此外,它们通常模拟传统 PBX(专用交换机)商务电话系统的功能,例如电话会议、呼叫路由和呼叫监控。

小型企业电话系统的成本是多少?

今天的商业 VoIP 系统例如SparkleComm是按订阅计费的。我们将根据您需要的用户数量(电话分机)按月或按年向您收费。一些供应商要求您承诺特定期限,而其他供应商则不需要。也就是说,您通常会通过提前支付一整年的服务费用来获得折扣。 

每月给定的服务成本多少范围很广。大多数都提供多个定价层,具体取决于功能包、您需要支持的用户数量以及您期望使用该服务的数量等因素。

SparkleComm VoIP电话系统的优势是什么?

SparkleComm VoIP 取代了传统的 PBX 电话系统,因为它更便宜,但用途更广泛。除了语音通话之外,SparkleComm VoIP 系统还集成了其他渠道和功能,包括电话会议、通话录音、移动通信、视频会议、团队协作,甚至社交媒体,从而为它们赢得了统一通信即服务的分类(UCaaS)。即使是今天的 住宅 VoIP 所包含的功能也远远超出了传统电话系统的功能。

如今,大多数 VoIP 解决方案已经演变成托管的、基于云的服务,而且有充分的理由。迁移到云有助于降低成本、提高可靠性并减轻组织员工的管理负担,从而使云 VoIP 系统成为明显的赢家。然而,选择正确的 VoIP 系统可能是一项艰巨的任务。这是一个拥挤的领域,包括通用和专业供应商的混合体。

长期以来,劳格科技的商业SparkleComm VoIP 产品给我们留下了深刻的印象。SparkleComm VoIP,代表“消息、视频和电话”,这表明它从基本的语音服务转向 UCaaS 方法。SparkleComm 还证明了自己在高呼叫量下的可靠性,这是许多竞争对手在面临压力时难以解决的问题。其 AI 支持的转录和呼叫分析功能尤其令人印象深刻。我们也很欣赏 SparkleComm 的管理功能,它在易于导航的 UI 中为管理员提供了许多选项。

SparkleComm 是一个全面的平台,其中几乎包含您在中小型企业中想要的所有功能,不过,就价格而言,如果您期望通话量相对较高,我们认为SparkleComm 可能更具吸引力——即使它的中级定价层也没有限制您可以添加到您的计划中的用户数量。

从面对面到远程或混合工作

越来越多的企业正在搬迁办公室并允许员工远程工作。最近的大流行激发了一种新的工作方式。这种方法已经出现多年,但许多公司尚未飞跃。

enter image description here 对于、许多公司来说,远程工作一直是必不可少的一步。这些公司中的大多数都可以远程工作,而无需前往办公室。结果,许多公司设法稳定了这种特殊情况并加以利用。

远程工作的缺点之一是沟通。随着员工之间的距离越来越远,内部和外部的沟通变得更加复杂。现在与您的同事和对您的产品感兴趣的公司进行交流更具挑战性。

SparkleCommVoIP 电话服务是许多开始实施的重要工具。它们通常是难以做出的决定,但它们比看起来更容易采用。

随着时间的推移,劳动力市场正在发生变化,越来越多的公司为其业务选择远程或混合工作。

SparkleComm统一通信在公司内部变得越来越普遍。使用技术设备、在云中保存文档并仅依靠良好的互联网连接,您就可以在世界上几乎任何地方开展工作。

许多公司还选择混合使用这两种系统,从而实现两种工作方式的最佳结合。一些,如 BBVA,已决定在混合工作日这样做。他们提出的模式是远程工作 40% 的工作日,其余时间在办公室工作。换句话说,每周工作两天,您将能够在您选择的领域工作。

混合工作模式正在传播,因为它为工人提供了极大的灵活性。混合工作让他们对自己的工作感觉更舒服,更满意,并提高了他们对品牌的承诺。这些是专家所说的混合工作带来的一些好处。

改善工作与生活的平衡

混合工作给人们带来的灵活性对公司内部的员工来说是一个很大的优势。公司可以为员工提供更多的活动空间,从而改善公司文化。

为您的员工提供健康的工作与生活平衡将使他们更快乐。灵活性可以转化为更高的生产力,因为您将赋予他们灵活性,让他们更舒适、更轻松地工作。

通过混合工作,您将让员工以最舒适的方式处理他们的个人和专业任务。一个我们可能不习惯的系统已经开始改善公司和员工的生活。

改善工作环境

混合工作的另一个积极特征是改善了公司内人员的人际关系。拥有一个既能适应远程工作又能面对面工作的工作模式可以减少这两种工作的单调性。

通过这项措施,您将让您的员工更快乐地工作,并更积极地改善他们的工作关系。从大流行时代的完全远程工作(您在家里长时间呆在没有社交互动的情况下)转变为这种混合模式将优化公司的员工体验。

环保承诺

公司可以利用的另一个优势是创建一个更强大、更负责任的品牌,致力于他们开展业务活动的环境。

减少员工上下班时对环境的影响是公司的一项基本活动。让他们生活的空间更可持续,污染更少,这是对社会的积极信息。

致力于环保的负责任品牌

预测未来的健康问题

新冠疫情教会我们适应这种情况,使用有价值的工具在不同的地点工作。

使用混合工作系统的公司为未来的健康问题、医疗紧急情况或任何其他可能迫使我们受限的问题做好了准备。

另一方面,避免日常疾病的传播也很重要。这种工作方法涉及较少的个人或至少是经常性的接触。某些疾病,例如感冒或流感,对社会的影响较小。

在您的营销机构实施VoIP电话服务的原因

由于营销公司可以让他们的员工远程工作,因此实施电话服务是他们采用的最令人兴奋的选择之一。

现代办公室留下了许多在公司中司空见惯的工具。每周5天8小时到一个地方工作的义务即将结束。员工现在可以在世界任何地方工作,而无需在家。人们在咖啡店、机场、户外场所等地工作变得越来越普遍。

但这能给营销机构带来什么好处,又应该怎样引导他们在公司中采用 SparkleCommVoIP 通信系统呢?

enter image description here 下面将解释营销公司在实施电话服务时的一些改进:

业务盈利能力

当公司决定采用新工具时,他们首先想到的一个想法是需要多长时间才能收回投资,以及从长远来看,与旧解决方案相比,每月的成本会有多大的不同。

SparkleCommVoIP 系统将使公司的常规电话费减少近 50%。如果我们谈论国际电话,差异就更大了,因为 VoIP电话服务只需要您的数据包即可连接到国外的某人。

SparkleCommVoIP 电话与位置无关。根据您呼叫的国家/地区,它不会对您的账单产生影响。因此,如果您是一家国际公司,您应该考虑实施电话服务来改善您的业务。

统一通信

我们将统一通信 (UC) 称为允许公司内所有人进行交互和数字协作的工具。换句话说,电话服务是一种工具,它使我们能够在同一个应用程序中统一电话、会议、短信、电子邮件或语音邮件。

这是一项将您的业务提升到另一个层次的功能。通过一个工具对所有公司的外部和内部通信进行管理,您可以显着改善您的日常工作。员工与同事交流会更容易,公司也可以控制他们交流中发生的一切。

此外,该工具用户之间的所有内部通信都是免费的。无论是通话、视频通话还是信息,都包含在免费的电话服务中。

最后,您将拥有从任何设备(计算机、移动设备、平板电脑)使用您的应用程序的优势。您将受益于通过其专用应用程序或其他工具使用它。

提高生产力

综观上述情况,我们得出结论,您的员工将在技术上更有能力开展工作。这种变化转化为生产力的提高。

每家公司都在考虑如何更好地利用其资产,或者换句话说,如何在相同的支持下做得更多(更有效率)。好吧,电话服务是有助于提高生产力的工具之一。

在公司内部,沟通对于执行数千个日常流程至关重要。因此,使这种沟通(内部和外部)更简单、更流畅、更快捷意味着管理上浪费的时间更少。

优化公司内部电话服务的使用可以为公司带来许多好处。我们将不得不教我们的员工如何使用该工具以充分利用它。这个过程不会很长,因为VoIP电话在使用上与现有技术非常相似。

提高竞争力

在当今竞争激烈的市场中,适应新形势以保持竞争力至关重要。这就是为什么许多公司已经选择雇佣他们所在地区最优秀的候选人的原因,而这只有通过远程工作才有可能。

任何公司吸引和留住最优秀人才的能力都是一个差异化因素。出于这个原因,提供远程、灵活的工作和改善员工生活质量的工作条件将是他们选择的一个非常积极的方面。

在您的公司中引入电话服务将根据候选人的地理选择为您提供所需的招聘能力。您不需要有严格的固定时间表;您不必设置他们工作的区域,也不必强迫他们连续五天在同一个地方花费 8 小时。

您需要为您的营销机构提供电话服务吗?

您可能认为电话服务是一种仅用于向外部客户销售或接听电话的服务,但这与现实相去甚远。

电话服务将使您的公司在通信方面走得更远。一切尽在掌控之中,确保在此过程中不会丢失任何信息并优化流程。

越来越多的营销机构在其业务中提供电话服务,因此它不再是竞争优势,而是业务必需品。

我们毫不怀疑您的营销机构需要获得电话服务,因此请不要犹豫并与我们联系,以便我们在您的采用过程中为您提供帮助。

SparkleComm统一通信是知名的 VoIP电话提供商,凭借其丰富的经验,为您的通信提供了极大的保障。

SparkleComm远程桌面

1、远程桌面的好处

远程桌面成了现代远程控制的一项重要技术,SparkleComm在此技术上实现了便捷的远程控制,用户就可以远程办公,对用户的聊天,协助等方面都有重要意义。在办公遇到问题时,可以向领导或者相关工作 人员发起远程请求帮助,或者好友遇到问题无法解决时也可以直接向其发起远程协助,使得生活中的各种难题都得到有效的解决,对工作效率的同时也方便了人们的生活。

2、SparkleComm发起远程桌面

首先登录SparkleComm点击左边菜单“消息”图标,显示出消息列表,点击与某个好友的消息聊天界面,在输入框顶部点击最右边的按钮,弹出如下图的选项框,分为控制对方和请求控制两个选项,点击任何一项就可以向好友发送远程桌面链接请求,消息聊天界面中就多出一条新的消息,如图中对方发送的请求,此时,只要点击“接受”或“拒绝”就可以完成SparkleComm远程桌面请求。

enter image description here

3、SparkleComm后台远程请求

SparkleComm最小化或者是后台运行时,只要有好友向用户发送了SparkleComm远程请求,不管用户有没有对SparkleComm进行操作,都会有远程请求弹框在用户的电脑右下角弹出,图下图,SparkleComm用户就可以很清楚的看到请求,直接选择“拒绝”或“接受”进行操作就可以。

enter image description here