统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

视频通话和视频会议等术语似乎是同义词，其实它们完全不同。视频呼叫对应于在发送方和接收方端的音频和视频信号的发送和接收，从而建立安全通信。而视频会议是一种在线通信设施，其中实时音频和视频传输和接收涉及发送方和接收方的多人。因此，视频通话和视频会议通话的基本区别在于，视频通话是一对一的通信，是一种个人交互媒介，而视频会议通话是多对多的通信，是一种专业的交互媒介。

高效的视频通话或视频会议有哪些方法？

尽量减少背景干扰

大多数人指责与视频通话或视频会议期间语音质量下降相关的技术。但事实是，这些不必要的干扰是由于操作系统故障或网络错误、服务器问题或互联网连接不良而发生的。这也可能是由于背景中的共振噪音可能会阻碍您的语音通话。因此，请尝试在互联网连接良好的安静房间内进行SparkleComm视频通话或会议。

仔细检查您的设置

在进行SparkleComm视频通话或视频电话会议之前，请确保已正确配置操作系统的音频和视频设置。如果您有带有内置系统摄像头的外接显示器，则需要检查设置，以便您的通话顺利进行，没有任何麻烦。

优化合适的通话空间

拥挤或更小的房间应优先考虑广角视野。较大的房间可以通过添加可以增强您的通话体验的大型视频通话屏幕来受益。

选择合适的视频通话或视频会议时需要考虑哪些事项？

通话可靠性–您需要确保您的视频通话服务提供商在他提到的条款上是完全可靠的。他应该根据您的个人或专业通信要求提供具有全球可用性和可接受性的弹性网络。劳格科技的SparkleComm视频通话或视频会议系统就拥有很强的可靠性。

视频质量– 当您为服务支付准确金额时，不要满足于任何更少的东西。确保您的服务提供商确保完美调谐的音频和视频服务为您的通信体验带来新的优势。SparkleComm视频会议系统的视频质量如此清晰明快，即使您在千里之外进行连接，您也会感觉自己在同一个房间里。

易用性：确保选择与您的需求目录精确集成的解决方案。如果您是企业主并通过视频电话处理客户处理，请使用支持访客呼叫的SparkleComm通信渠道。

无线屏幕共享：您的服务提供商应确保提供能够将您的视频通话转换为协作工作会话的设备，例如将其转换为演示文稿，这将增强面对面的交流体验。

客户支持：您的服务应该得到 24×7 的支持和有效的响应团队。您的服务提供商应通过为其有价值的用户提供增强的客户支持体验来确保提供无忧服务。

自带设备 (BYOD)：SparkleComm视频通话和视频会议独立于平台，它也可以实现基于浏览器的呼叫，它可以在您的任何设备上运行，无论是从您的智能手机 PC、笔记本电脑、平板电脑等开始的 Android 还是 iOS。

远程工作人员使用SparkleComm统一通信（UC）进行协作时产生的安全漏洞可以通过旨在增强传统安全机制的工具来消除。

新冠疫情大流行助长了远程劳动力的爆炸式增长，迫使企业重新考虑其 统一通信平台安全架构计划，以保护敏感的业务通信。在 2020 年之前，统一通信和协作主要集中在基于边界的安全性上，以保护敏感的业务通信免受攻击。尽管此工具仍然很重要，但它无助于保护在企业 LAN 安全边界之外进行的统一通信数据流。

本技巧提供有关如何识别本地统一通信平台固有的分布式 UC 安全缺陷的指南。它还提供信息以帮助 IT 领导者确定更有效的 UC 安全架构选项，并说明何时是评估是否需要第三方提供商来增强安全功能的合适时机。

远程劳动力，有什么问题？

较大的企业，尤其是那些管理客户联络中心的企业，不得不对其内部统一通信和协作平台进行重大的重新架构，以使大量员工和座席能够远程工作。由于大多数公司在现有统一通信平台上进行了大量投资，他们很快意识到迁移到基于云的统一通信工具通常是不可能的。因此，建筑师必须使用他们所拥有的东西，即使这意味着安全性处于次要地位。

当 UC 设计人员争先恐后地为这些用户提供访问权限时，他们通常依靠传统的 VPN 服务来简单地将语音和协作流量从远程位置传输到公司 LAN。然后，员工可以使用自己的计算硬件在家中访问语音、协作和呼叫中心服务。虽然这种架构模型有效，但不幸的是，它为许多与VPN相关的安全漏洞打开了大门，这些漏洞可能导致未经授权的访问和数据丢失或被盗。

快速转向为远程员工提供服务也引发了另一个令人不安的问题：管理会话边界控制器 (SBC) 增加了对互联网的曝光率。SBC 服务器通常部署在安全的非军事区，通常情况下很少做任何工作来保护平面 DMZ 网络中设备之间的横向数据流。 因此，如果 SBC 服务器受到威胁，不良行为者可以在网络中横向移动，以尝试攻击更多系统和应用程序。

疫情后世界中的现代 UC 安全选项

虚拟桌面基础架构（VDI）是消除传统 VPN 和用于连接到企业SparkleComm统一通信服务的个人设备中的漏洞的一种方法。VDI 平台可以使用对最终用户基本透明的网络安全和加密技术在互联网上安全地传输流量。而且，由于虚拟桌面是独立的，SparkleComm统一通信平台安全架构模型消除了使用个人设备访问 UC 服务的任何顾虑。

另一种需要考虑的技术是微分段，它可以保护暴露在互联网上的统一通信服务（其中包括 SBC）。微分段限制了 DMZ 和数据中心的横向通信，从而缩小了组织的攻击足迹并显著降低了整体网络安全风险。

最后，许多企业正在研究第三方安全访问服务边缘（SASE）提供商，以进一步保护对延迟敏感的统一通信和呼叫中心应用程序。SASE 将网络安全功能置于更靠近最终用户的位置，因此他们可以直接利用分布式 4-7 层防火墙、入侵检测和入侵保护系统、网络沙盒和其他重要功能。最重要的是，这些功能旨在保护SparkleComm 统一通信，而不会给它带来过多的延迟。

统一通信 (UC) 目前正处于转型阶段，从简单的工作场所协作平台转变为强大的业务软件集成的关键环节。统一通信演进中的关键参与者是应用程序编程接口 (API)。 如果您的企业当前正在使用主要的统一通信平台，那么您很可能已经知道将您的 SparkleComm统一通信系统与一些可用的顶级业务应用程序集成的可能性。API 使应用程序能够安全地交换数据并增强功能，远远超出应用程序自身所能提供的功能。因此，将 API 集成应用到统一通信平台为企业提供了有关其通信方式的全新观点，并且他们正在充分利用为员工和客户带来的好处。 实现客户满意度并保持竞争优势

为了提高沟通效率和用户友好性，业务领导者利用 API 来改善员工之间以及供应商-消费者关系中的互动。虽然最初开发 统一通信平台时主要考虑了内部组织通信，但 API 正在改变 统一通信的预期用途和优势。现在，统一通信被更频繁地用于与业务合作伙伴和客户进行外部通信。有远见的企业现在正在集成 API 以提供聊天和点击通话功能，使客户能够直接从他们的在线平台轻松联系服务台。通过这样做，客户支持比以往任何时候都更容易获得，从而与您的客户建立更牢固的联系。

API 还允许客户服务代表随时访问有用的客户信息，从而实现上下文通信。这有助于员工提供更高质量的支持和服务。在这个数字时代，客户忠诚度越来越短暂，这使得客户至上的计划成为 API 集成的最高优先级。

API 集成到统一通信平台的未来用途

随着这个新的通信时代全面生效，API 集成的未来用途变得更加清晰。虽然许多企业刚刚开始在其网站和应用程序中嵌入关键的 统一通信功能，但该行业的开拓者可能会将它们直接集成到物联网 (IoT) 设备中，以进一步提高客户服务标准。只需单击一个按钮，客户就可以在出现问题时更快地联系到代表。不再需要匆忙寻找通信设备、搜索并输入正确的联系信息，然后等待服务代表。不仅如此，还可以存储有关特定设备历史技术问题和规格的数据，以便更快地解决潜在的未来问题。

组织的视频通话取得了显著进展。它不再是一个巨大的会议室中昂贵的框架，每一个进步都需要 IT 专家。说实话，如今，无论规模大小的组织都在将视频作为日常任务的一部分进行调整。

以下是人力资源专家的语音、视频通话和聊天应用程序的主要优势

1、潜在的员工会议——群组视频通话，也称为视频会议，可能是 HR 可以用来吸引、留住和培养千禧一代员工的最佳创新。根据有关调查，大部分人力资源专家使用SparkleComm视频通话作为通信的首选策略，而不是消息和电话。该评论表明，视频采访与面对面会议相当，并且在确定出色的合同选择方面优于电话。

视频采访打破了地质界限要求。专业组织经常要求竞争对手具备一种能力，而SparkleComm视频通话可以让您可以在地球上的任何地方使用最适合这种情况的能力。

2、工人培训——入职代表伴随着业务和能力的熟悉过程。大多数组织需要将一名导师派往偏远地区，以便为新员工做好准备或迁移他们的新代表。这些传统方式具有真正的缺点： 它们昂贵、不足并且包括令人不快的旅行。SparkleComm视频会议在财务上非常精明，可以为位于不同地区的代表提供动手准备。它不需要移动，并且可以使新员工更好地投入和学习。

  3、为项目做广告——提供现场演示和智能连接语音、视频通话和聊天应用程序有其自身的缺点，例如接触较少的人群，促使交易受限。尽管可能会发生什么，但通过SparkleComm视频通话推广您的商品有很多兴趣点。您的市场是巨大的，因为您可以通过视频通话联系世界各地的更多人群。像视频收集演示这样的现场视频节目为您提供了优于传统技术的首选位置，预先录制的视频的跨度和现场演示的掌握。

  4、合作升级——SparkleComm视频会议对于组织和代表都具有巨大的优势。由于开车到遥远的地方，经常收缩以及可以预期的尝试。随着整体共同努力和远程小组变得越来越正常，习惯的工作环境正在消失。众多大品牌已经看到了在体面的视频会议框架的帮助下使专家能够在家工作的显著优势。

  语音、视频通话和聊天应用程序的优势是巨大的。市场上有许多视频会议和通话应用程序可以跨越老板和代表之间的任何障碍，从而营造出一种有益的工作环境。视频会议已成为世界各地协会和个人的日常需求。

 SparkleComm视频通话是一种令人难以置信的途径，可以让协会与您周围分散的群体保持联系。无论您是在促进适当的聚会还是为位于不同地区的代表做准备，SparkleComm视频通话都是组织的庇护所。

统一通信系统是一种用于描述企业通信管理组合的概念。这些管理包括持续的数据传输、多功能性亮点、短信、更快的信息共享速度和工作区域共享。因为，在这种情况下，统一通信系统的有趣亮点通常用于组织的发展。

当大部分常规通信解决方案无法达到理想的业务目标时，SparkleComm统一通信系统毫无问题地达到了这些目标。它是创建、创新和组件丰富的阶段的完美组合，可以完美地与标准化客户端和端点结合。下面记录和描述的是众所周知的统一通信系统类型的一部分。统一通信系统的基本组成部分是有价值的和通用的。今天，行业内的专家期待在各种事业中扮演不屈不挠的关键角色。

视频统一通信系统将视频通话作为协作创新的基础部分，视频统一通信解决方案已成为小型和大型企业普遍使用的重要组成部分。它支持跨远程组织和网络的高清视频管理。有一部分专业合作社甚至在移动客户端、工作区端点、客户管理和混合室之间提供视频会议亮点和不同的额外元素。

SparkleComm Web RTC 统一通信系统允许 Web 客户端减少视频和声音端的焦点。它使工作几乎不使用模块或单独的应用程序。SparkleComm Web RTX 是一种通常易于使用的统一通信系统。为了做出决定，客户只需在相关页面或移动应用程序上打勾，无需使用任何 PDA。此外，它还提供了视频会议和通信等亮点。它非常关注分布式通信，而不使用任何 UC 阶段。

基于云的统一通信解决方案使协会能够进一步发展共同努力，并为您的工作增加效率和客户协助体验。在这样一个残酷的世界里，当每个企业都需要在通信领域中占据主导地位以对抗倒下的赌博时，基于云的统一通信系统是理想的选择。

SparkleComm统一通信系统具有最好的结构质量和性质。由于其强大的设计特性，SparkleComm统一通信系统提供了语音、视频、文本和其他通信媒体质量的最大优势。它的安全性非常高，统一通信能保证安全，几乎没有外人干预。事实证明，不同的层次可以保护您的业务免受隐蔽的危险。

SparkleComm统一通信具有很好的灵活性。根据您的业务目标和先决条件，统一通信系统具有极强的适应性。鉴于业务交错的程序和需求，多功能创新很容易理解。

SparkleComm统一通信是这个超前时代用户的首选，统一通信系统有助于提供专业技能、客户协助和行业权威。它设定了一个基准，以最好地帮助发展您的业务。 SparkleComm统一通信系统支持多种业务通信方法，因此，在选择您的业务技术时，它是一个不可避免的组件，它还可以帮助您检查所使用的创新是否支持指定级别的所有业务需求。