一、软件下载
安卓手机请从劳格科技官方网站下载最新版SparkleComm APP软件，选择“Android Phone版”下载，下载地址https://www.loogear.com/download.html
iPhone版手机，请直接在App Store中搜索“SparkleComm”下载
二、安装好SparkleComm客户端之后，在登录页面，点击“注册”，输入相关信息进行账号注册，如图2
三、登录进入首页后，选择“电话会议”，如图3，进入到会议主界面，如图4
四、点击“发起会议”，选择语音会议，会议名称根据自己情况是否修改，再点击“开始会议”，如图5，即可快速开启一个电话会议
五、邀请参会者，在开会界面，选择“参会者”，点击右上角的邀请图标，选择需要加入会议的成员，确定即可
六、收到会议来电的成员，选择接听即可加入电话会议
以上就是用手机开SparkleComm电话会议的通用步骤，简单快速方便，如果您或企业有需要，就来免费试用吧。
正在寻找一种方法来改善运营和客户/客户满意度、减少间接费用、保证可持续性并提高您的业务生产力？节省资金和提高生产力是许多企业主可以同意的一个目标，并且切换到托管 VoIP 服务可以帮助支持您的业务目标，而成本只是其中的一小部分。
您知道释放客户满意度和内部生产力的好处的秘诀吗？答案是数据集成，可通过托管 SparkleCommIP 语音 (VoIP) 获得。借助 VoIP，附加功能和应用程序可以与您的 VoIP 服务集成，例如：
没有比使用VOIP 网络. 继续阅读以了解有关 VoIP 的数据集成优势的更多信息。
改善团队合作
让所有员工都在同一页面上可能非常困难，但通过数据集成，数据在所有平台上同步，让您的员工可以访问相同的信息。这种无缝连接可以帮助您的员工变得更加协作，并可以为更高效的团队打开大门。
改善工作流程
当每个人都在同一页面上时，更容易进入事物的流程。否则，您可能会失去利润、浪费时间并可能损害您的企业声誉。VoIP 可以打开通往曾经不可能的途径的大门，并使更好的移动性成为可能。紧急请求不再因为有人走出门而被忽略。通过使用 SparkleCommVoIP，可以转发移动应用程序呼叫，从而允许员工在异地接听工作电话。
节省时间和金钱
在商业世界中，时间就是金钱，因此寻找提高效率的方法至关重要。随着数据的整合，搜索信息所花费的时间将减少，因为所有信息都将在那里。这意味着不再需要进行人工研究或追踪同事来挖掘信息。数据集成工具允许这些信息随时可用，从而节省宝贵的时间并使您能够更专注于真正重要的事情。
提高客户满意度
人们喜欢与另一个人交谈，而不是与自动机器交谈。当您在通信平台之间进行更好的数据集成时，您始终可以全面了解情况。数据在所有平台上同步，因此每个人都可以访问客户或客户的信息，从而简化建立关系的过程。当数据被收集并可供每个团队成员访问时，每个人都可以看到有价值的信息，这将有助于让您的客户/客户感觉他们受到重视和理解。
毫不奇怪，当今大多数现代企业已经在使用下一代电话技术 VoIP。这些数字电话具有先进的功能和集成的网络，可以节省时间和金钱。然而，重要的是，所有企业都意识到，尽管 VoIP 提供了许多生产力和经济利益，但仍需要采取预防措施来避免安全风险。
漏洞
保护 VoIP 系统比保护直接数据网络要复杂一些，这可能会给系统带来一些漏洞。但是，任何人都不应该让安全漏洞绕道他们使用 IP 电话系统。尤其是由于最大的安全威胁之一，窃听或“窃听”电话线可能发生在 IP 电话系统和 POTS 上。幸运的是，知识是最好的预防方法之一，尤其是在这种情况下。以下是一些主要的 VoIP 安全风险。
恶意软件和病毒
就像任何其他互联网应用程序一样，VoIP 设备和软件容易受到病毒、蠕虫和恶意软件的攻击。VoIP 设备（如软电话）使用在 PDA 和 PC 上运行的应用程序。因此，它很容易受到恶意代码攻击。
VoIP 网络钓鱼
VoIP 网络钓鱼也称为“网络钓鱼”，是指您接到电话，而另一条线上的人假装是一个值得信赖的组织并请求敏感数据。不幸的是，在这些情况下，犯罪分子可能会掌握一些关于您的信息，这通常会增加他们的“可信度”。这会产生一种虚假的安全感，从而导致您向他们提供更敏感的信息。
DoS（拒绝服务）攻击
拒绝服务 (DoS) 攻击会使 VoIP 网络或设备过载，并且能够消耗所有可用带宽。拒绝服务攻击通常会导致呼叫处理停止，因为冗余的 SIP 呼叫信令消息淹没了目标，这可能导致 VoIP 呼叫过早掉线。此外，可以利用 DoS 攻击，以便攻击者可以控制系统管理工具。
窃听/服务和身份盗窃
黑客可以通过使用或窃取其他服务提供商的服务来获取 VoIP 服务的“免费”访问权限。黑客这样做不仅是为了获得“免费”访问权限，而且他们还利用窃听来获取敏感的商业信息，例如密码、用户名、电话号码以及其他重要的商业数据。飞客可以访问语音邮件、篡改电话对话、可以通过更改呼叫计划和呼叫转移号码来更改服务等等。
如何保护您的公司
尽管这不是一个新问题，但网络攻击的威胁是非常真实的。幸运的是，尽管 VoIP 存在安全问题，您仍然可以帮助降低风险并保护自己免受黑客和窃听者的侵害。以下是一些有助于保持 IP 电话系统健康和安全的方法。
在SparkleComm，我们可以通过我们最先进的通信解决方案简化和加强您的业务安全性。今天就联系我们通过 SparkleCommVOIP 网络以更少的成本获得更多。
有些人可能认为呼叫中心已成为过去，但事实并非如此。呼叫中心是培养新收入机会的绝佳方式，因为它们可以促进和加深企业与其客户之间的关系。在这种情况下，需要创新以及提高效率和生产力的愿望，这就是许多呼叫中心采用云技术并且数量不断增加的原因。事实上，与传统的现场基础设施相比，许多人开始更喜欢云技术。
为了实现更加无缝的工作流程，呼叫中心应该采用云技术。在当今时代，它正在成为新的标准。您的呼叫中心是否已经进行了转换？如果没有，请详细了解为什么呼叫中心应该采用云。
生产力
借助云技术，员工可以远程工作，这可以帮助您找到忠诚可靠的员工。基于云的系统将打开您的招聘池，这反过来也将帮助您提高业务稳定性和效率。
一致性
确保整个企业范围内的一致性可能很困难，但不一定要与云一起使用。借助云技术，每个位置都可以使用相同的技术，但每个站点都可以集中管理其权限和配置。
省钱
您不再需要担心软件和新设备的支出，这有助于降低您的运营和办公成本。拥有一个硬连线的呼叫中心需要昂贵的基础设施，这对你来说很沉重。而对于云托管呼叫中心，所需要的只是一条专用电话线和良好的互联网连接。
专注于重要事项
当您切换到云时，传统现场基础设施带来的许多令人头疼的问题现在都已成为过去。经理们可以把这些挫折留在门口，转而专注于更紧迫的事情，例如客户服务、转换、员工发展和工作流程优化。
安全性
将更紧迫的问题交给专家。信誉良好的云提供商可以帮助提供个人数据保护。安全性至关重要，拥有自己的数据中心并不是一个可行的解决方案，尤其是在发生局部灾难的情况下。借助云技术，即使您的呼叫中心面临停电或自然现象，您的数据也是安全可靠的。
灵活性
客户需求波动，但借助云技术，您可以快速响应变化。需要您的座席将对话从电话转移到电子邮件，或从聊天转移到电子邮件？基于云的技术使您可以无缝地转移渠道，让您的座席专注于客户。总而言之，如果您想留住客户，就需要灵活性和稳定性，而SparkleComm呼叫中心可以全面提供这一点。
外包呼叫中心服务可能看起来相似，但每家公司的产品细节可能相差很大。一旦您开始提出具体问题，公司之间的差异就会变得更加明显。要找出适合您业务的供应商，请在外包呼叫中心服务中寻找以下一些功能。
考虑定价计划和合同条款
每个外包呼叫中心服务都有可能由您的业务特定功能确定的定价计划或模型。这可能包括从通过电话接受订单到设置约会的任何事情。
请务必询问预付费用以及任何杂费、假期和超额费用。为了获得最好的价格，不要害怕谈判。准备好讨论您的平均每月销售额以及您希望呼叫中心提供哪些服务。
在您做出决定之前，请询问至少三家公司的报价并比较条款和条件。请务必询问当前正在进行哪些促销活动，并了解是否提供免费试用。
了解可用的服务
为您的业务选择合适的外包呼叫中心取决于您的需求。大多数呼叫中心服务提供商（比如SparkleComm）将他们的产品分为呼出和呼入呼叫服务，有些可能同时提供。
由于跟踪成功是一个性能基准，因此您可能需要报表功能。您可能还需要专业应答服务，例如实时代理、实时聊天、网络聊天、社交媒体通信、短信、使用移动应用程序的能力以及内容营销生成，具体取决于服务定价。
并非所有这些呼叫中心功能对于每个企业都是必需的。但是，假设您发现您的员工在接听电话和接收消息上花费了太多时间。在这种情况下，由于员工没有时间跟进潜在客户、错过客户电话（或需要 24 小时以上才能回复）、忘记会议或无法协助客户解决问题时，就应该考虑外包呼叫中心了。
SparkleComm呼叫中心是一个基于互联网的设施，可以处理公司的所有呼入和呼出电话。它是一种软件解决方案，提供一整套工具、呼叫服务和应用程序，使您能够跨多个渠道提供卓越的客户服务水平，包括虚拟代理、交互式语音响应、虚拟接待员、SMS、电子邮件和社交媒体。
许多企业选择了虚拟或基于云的SparkleComm呼叫中心，将呼入和呼出呼叫中心与各种高级功能相结合。基于云的呼叫中心可在任何地方运行。虚拟呼叫中心的一个显着优势是可以将它们与您现有的工具集成，例如 CRM 或销售支持系统。