在SparkleComm视频会议中引入主持人控件

从协作会议中制定可行的计划可能具有挑战性。这就是为什么主持人在大多数讨论和辩论中扮演着不可或缺的角色——调节话语以帮助得出结论。为了授权主持人进行在线会议,  SparkleComm视频会议系统推出了主持人控制功能。

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锁定会议

在进行有用的讨论时锁定会议以最大程度地减少中断。一旦锁定,任何人都无法加入,即使他们拥有“加入”链接。如果有人尝试加入,您可以选择允许他们加入,或保持会议关闭。锁定您的SparkleComm会议可确保您的安全并保护您的隐私。

切换主持人

让任何人都有机会分享他们的屏幕并使用切换演示者功能说明他们的观点。SparkleComm会议参与者可以通过屏幕共享来共享文档、演示文稿、电子表格或任何其他应用程序。他们还可以选择和共享所连接的任何显示器的屏幕。

静音参与者

鼓励富有成效的想法并抑制噪音以更快地找到解决方案。将个人或所有参与者静音以消除可能干扰您的会话的背景噪音。如果有人一直在主导对话,您可以将他们静音以介入并鼓励其他人发言。当讨论偏离轨道时,只需将所有SparkleComm会议参与者静音即可让事情回到正轨。

移除参与者

确保合适的人参加您的SparkleComm在线会议。如果有人无意中加入或不再与讨论主题相关联,只需将其删除并继续。这有助于减少干扰并更快地得出更好的结论。

总之,SparkleComm是新一代的视频会议系统,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

请试用SparkleComm视频会议的这些新功能,然后告诉我们您的感受。通过  support@loogear.com给我们写信,或在下面发表评论。

SparkleComm可以为您的会议室提供新的非接触式功能

在新冠肺炎大流行迫使企业将员工送回家的几个月后,我们终于看到人们重返办公室。但是,尽管疫苗的推出令人瞩目,但许多工人仍然对返回公共工作场所的安全心存担忧。 

在最近的一项民意调查中,大约一半的受访者表示,他们希望在返回办公室之前接种完疫苗。近三分之一的人表示,他们希望看到更多的预防措施,例如保持社交距离,以便在重返工作岗位时感到完全自在。

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面对面会议将让许多人聚集在一个房间内并共享诸如平板电脑房间控制之类的高接触项目,这可能会引起一些员工的担忧。但SparkleComm视频会议非接触式功能解决了这些问题,并有助于安全返回办公室。

1.房间控制器:用自己的手机控制房间

会议主持人现在可以从他们自己的个人设备控制会议室。可用于Mac,Android 系统,SparkleComm视频会议可让您连接手机来控制会议设置,无需使用共享平板电脑控制器。

将手机用作控制器意味着无需在会议前对共享设备进行消毒,也无需担心这些频繁接触的表面会造成感染。同时,您可以在会议室的任何地方使用您的电话——允许会议主持人选择房间内的最佳位置以供人们看到和听到,并允许更大的座位灵活性以保持社交距离。

  1. SparkleComm房间的语音命令

现在,您可以仅使用您的声音发起会议。SparkleComm支持 Mac 和 Android 会议室,我们的新语音命令让您只需说“嗨 SparkleComm,加入会议”即可开始会议。 

语音命令在会议时间前 30 分钟可用,您可以通过 SparkleComm应用程序上的麦克风图标知道它处于活动状态。并且还有更多增强功能和语音命令功能,这目前仅适用于预定的会议

这些新命令将使使用SparkleComm视频会议室主持会议更加无缝和直观,同时提高对工作场所安全的信心。与我们的其他非接触式功能一样,它们有助于减少与表面的接触并通过消除对物理控制器的束缚来提高距离能力。

开始使用非接触式功能

我们很高兴将这两项功能推向市场,以帮助所有人更安全、更舒适地回到办公室。我们也知道,设置SparkleComm视频会议室可能会令人困惑,尤其是当您为多个房间配备多个组件时。我们可以提供帮助。访问https://www.loogear.com/portfolio/video_conference.html或联系客户经理以了解更多信息。

使用SparkleComm合规性控制来满足安全要求

管理员在配置SparkleComm统一通信平台以满足其组织的安全性和合规性目标时具有很大的灵活性,限制聊天访问只是一种策略。

许多组织已部署SparkleComm统一通信来支持远程协作和业务工作流。但是,使用 SparkleComm并管理用户生成的大量数据,从聊天到共享文件,也意味着确保平台满足组织的安全性和合规性要求。对于允许外部用户登录SparkleComm会话的公司而言,这一点更为重要。

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幸运的是,管理员有多种方法来实施其组织规定的安全性和SparkleComm合规性策略。然而,第一步是概述特定业务特定的合规性要求——例如,患者信息不能与任何非临床或未经授权的用户共享的医院,或敏感信息不能落入的金融机构。错误的人并将这些需求映射到SparkleComm中的安全控制。让我们来看看其中的一些控件以及如何将它们投入使用。

消息政策。使用SparkleComm门户中可用的消息传递策略,管理员可以限制多个聊天功能。这些控件使组织能够微调用户在聊天会话中共享信息的方式。

成员资格和对 SparkleComm及其频道的访问。此功能控制用户如何访问独立创建或作为SparkleComm组一部分创建的不同团队。在SparkleComm管理门户中,管理员或团队所有者可以强制要求只有受邀用户才能访问在特定团队或频道中共享的内容。此外,所有者可以决定是否要通过将成员提升为所有者来提升其成员的访问权限,从而允许他们邀请其他用户查看其团队或频道内的内容并与之互动。

敏感性和内容标签。敏感度标签是一种根据特定业务需求对内容进行分类的方法。例如,“机密内容”标签可以应用于只能在有限数量的人内共享的信息,而“PHI”表示必须符合 HIPAA 要求的患者健康信息。一旦在合规性管理门户中定义了标签,管理员就可以通过启用策略来强制附加限制来确保内容保护。

信息壁垒。对于需要限制通信和搜索的那些用例,IB(或信息屏障)策略允许SparkleComm管理员准确定义用户如何与他人联系或通信。例如,研发人员可能被禁止与其部门成员以外的任何外部或内部用户共享信息。

使用 2FA 进行身份管理。可以在SparkleComm之外应用其他控件,例如多因素身份验证 (MFA) 或双因素身份验证 (2FA)。这是SparkleComm统一通信身份管理仪表板的一部分,它允许管理员在登录 SparkleComm时要求参与者使用 MFA。

设备合规性。使用SparkleComm进行移动设备管理的组织可以设置策略,确保运行SparkleComm应用的设备满足 IT 制定的安全和合规性目标。例如,一家公司可以使用该应用程序来强制要求输入密码、使用防病毒软件或要求用户的设备运行最新的操作软件。

SparkleComm统一通信将继续成为许多订阅者的首选通信和协作平台。对于系统管理员而言,能够从单个门户监督安全性和SparkleComm合规性策略并将其扩展到其他应用程序是一项关键优势。

您的小型企业已准备好使用SparkleComm VoIP 的 8 个标志

拥有正确的技术对任何小型企业都至关重要。您重视运营并专注于增长,因此您对技术的投资必须在正确的时间并有正确的理由。采用SparkleComm VoIP(IP 语音)可为您带来许多优势。

您什么时候知道您已准备好过渡到SparkleComm VoIP呢?让我们来了解一下。

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您已准备好采用SparkleComm VoIP 的迹象

SparkleComm VoIP 是下一代语音呼叫。它不像使用传统模拟信号的传统电话系统。相反,您可以通过 Internet 拨打和接听电话,这提供了现代企业无法发展的许多好处。

如果您不确定何时研究 VoIP,那么您需要查看这八个标志。如果它们说明了您的业务,很明显您已经为SparkleComm VoIP 做好了准备。

你有远程工作者

自从新冠肺炎大流行以来,任何地方的工作变得必要。无论未来几年如何,混合劳动力很可能是未来的模式。这是因为传统电话在您的物理空间之外无法使用,除非您配置了一种转发呼叫的方式。

另一方面,SparkleComm VoIP 使您的团队能够从任何地方使用他们的电话。他们可以使用桌面或移动应用程序。只要您有互联网连接,可用性就不会受到干扰。

没有文字线的可访问性是SparkleComm VoIP 对小型企业最重要的好处之一。它将使您能够在不受办公室限制的情况下成长和扩展。

你正处于高速增长模式

对于蓬勃发展和需要招聘的公司,您不希望电话系统无法轻松扩展。本地电话需要致电您的提供商、新硬件和其他环节才能添加用户。

当您处于快速增长模式时,这会减慢您的新员工入职流程。您需要这些员工快速上手,而 SparkleComm VoIP 可让您做到这一点。管理员只需要将新人添加到帐户中,只需要几分钟,仅此而已。

您的通话量正在增长

如果您的公司目睹来自客户、潜在客户或合作伙伴的呼叫量大幅增长,则是时候考虑转换了。旧的电话系统没有SparkleComm VoIP 的便利性,它提供了使用 IVR(交互式语音响应)的能力。

IVR传送当有人呼叫您的主号码时播放的消息。它为呼叫者提供了将呼叫定向到何处的选项。它还可以包括标准信息,例如您的地址、营业时间等。通过使用 IVR,您可以更好地管理您的队列。此外,借助现代SparkleComm VoIP 平台,您可以轻松更改和更新 IVR 以满足呼叫者的需求。

您的通话质量越来越差

首先,电话系统必须正常工作。如果您经常听到静电噪音或发现电话掉线,则您的服务不可靠。此外,电话系统的任何停机时间都可能导致收入损失。

无论您身在何处,SparkleComm VoIP 电话都是清晰的。此外,它们的正常运行时间通常比其他产品长得多。 SparkleCommVoIP 具有高清音频,因此您可以从该解决方案中获得高质量的声音。

您的通话费用正在增加

省钱是任何小型企业的追求。您的电话系统是您可以减少的一项预算。本地电话的维护和扩展成本很高。您正在为现场硬件和技术人员的时间付费。

使用SparkleComm VoIP,您将大大节省电话费用。无需维护硬件,也无需技术人员进行更改或添加新生产线。您会看到与通讯相关的成本显著降低,您可以将其重新投资于业务的其他部分。

您正在添加新位置

随着业务的扩展,您的技术堆栈必须能够满足多个地点的需求。继续使用传统手机将需要大量投资才能启动和运行。但是,有更好的方法来花这笔钱。

SparkleComm VoIP 是一种灵活的技术,可以涵盖您的整个组织,无论位于何处。您需要做的就是添加新行。管理不止一个设施已经具有挑战性;你的电话系统不应该让事情变得更难。

您想将通信集成到一个平台中

SparkleComm VoIPSparkleComm统一通信(UC) 解决方案的一部分。如果您想整合语音、聊天、视频会议文件共享SparkleComm都能解决。

SparkleComm这个统一通信系统中,您可以通过一个界面提供员工所需的所有工具。它还将降低成本并简化流程,您的团队将更有生产力和效率,因为他们不需要在系统之间来回奔波。这种资源的无缝集成可以简化您员工的日常工作流程。

您担心业务连续性

如果发生灾难,旧的电话系统就会死亡。因此,您可能无法为客户提供服务或进行内部沟通。在这样的磨难中幸存下来的一个基本要素是维护一个有效的通信系统

使用SparkleComm VoIP,您仍然可以在手机上拨打和接听电话。通过访问该应用程序,您可以随时为所有利益相关者提供服务,并尽可能减少中断。

SparkleComm VoIP 对小型企业的好处是巨大的

如果这些场景中的任何一个听起来很熟悉,那么是时候认真考虑转向SparkleComm VoIP 了,这样做可提供灵活性、成本节约、可扩展性等。

如果您想获得这项技术的优势,我们创建了《小型企业SparkleComm VoIP 选项的终极指南》,在其中您可以找到您希望包含的所有功能和问题。

统一通信(UC)

今天的技术让我们几乎可以在任何地方工作。统一通信可以帮助员工、合作伙伴和客户在不同的建筑物或世界的不同角落进行互动和合作,从而消除他们之间的距离。 enter image description here 什么是统一通信

统一通信是一种由通信工具和服务组成的业务解决方案,可促进跨多个设备、平台和应用程序的对话、协作和生产效率。集成即时消息、音频网络和视频会议、电子邮件、移动工具等通信技术和服务,使个人和团体能够轻松互动、协调任务并实时和非实时共享信息,而不管他们是移动还是在固定地点工作。 不要假设统一通信互联网语音协议(VoIP)——允许您在互联网上拨打和接听电话的技术是相同的。虽然VoIPUC的一个基本组成部分,但两者是不同的。与同事、合作伙伴和客户的沟通通常不会仅仅通过电话进行。统一通信是一个公司范围内的通信解决方案,涉及一系列产品,包括通话功能。 当统一通信与协作服务(如音频、视频网络会议)以及虚拟白板等工具相结合时,该解决方案称为统一通信与协作(UCC)。术语“统一通信”和“统一通信与协作”有时可以互换使用,因为当前的服务提供商通常同时提供通信和协作服务。

统一通信的好处是什么?

SparkleComm统一通信将您的所有通信工具和服务统一到一个系统中,将您在企业中拥有的所有移动性、存在性(实时查看是否有人可用的能力)和联系能力结合在一起。技术允许您的员工、客户、合作伙伴和供应商通过多种渠道相互沟通。因此,拥有统一的通信解决方案可以: 简化工作流程 减少旅行 提高响应时间 控制成本 因此,您的组织应该能够更好地加强协作、提高员工生产力和促进创新。

统一通信是如何工作的?

SparkleComm统一通信解决方案可能包括以下部分: 呼叫控制(语音和视频呼叫) 音频、网络和视频会议 屏幕共享 文件共享 即时或短信 语音识别 语音信箱 电子邮件 其他通信和协作产品及服务 使用SparkleComm统一通信,您的所有企业通信工具都作为一个单元工作。例如,假设一位客户在营业时间后打电话给你,给你留了一封语音邮件。UC解决方案可以将语音邮件转换为电子邮件并发送给您。收到电子邮件后,您可以查看此人的状态信息。如果此人有空并且愿意与您交谈,您可以给此人打电话或发电子邮件,以快速解决问题。本例使用三个系统(语音邮件、电子邮件和VoIP),使用UC统一程序,以便它们协同工作。 统一通信的一大优势是,它可以让您的员工以最适合他们情况的方式安全地进行通信,即使他们不在办公桌旁或在非工作时间。通过让员工在沟通方式上具有更大的灵活性,统一通信有助于提高效率并减少对单一通信工具或设备的依赖。

SparkleComm提供统一通信的选项有哪些?

SparkleComm统一通信旨在通过企业内部设备或云提供的解决方案促进高效通信。 当解决方案从云交付时,称为统一通信即服务(UCaaS)或统一通信与协作即服务(UCCaaS)——它通常会释放资本,因为公司不需要在复杂的通信基础设施上进行投资。UCaaS和UCCAA使公司能够灵活地随着业务增长或技术发展快速添加功能和服务,而不是购买未部署的功能。 SparkleComm UCCaaS使用开放式应用程序编程接口(API),允许您集成来自不同供应商的基于web的第三方通信和协作应用程序。由于您可以从不同的服务包中进行选择,并按每月实际拥有的用户数付费,因此您只需在需要时购买所需的通信服务,即可限制开支。 最终,通过集成通信工具,统一通信使您的组织能够更好地增强协作、提高员工生产力、响应客户以提高他们的满意度、促进创新并随着技术的发展控制成本。