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跨平台合作

最近，协作供应商和第三方正在创建跨不同平台（包括跨平台聊天，语音和SparkleComm视频通信）进行协作的方法。但是请记住，并非所有功能或协作功能都可以在跨平台设置中运行。因此，管理员必须评估两个不同供应商平台之间是否可以进行跨平台协作，以及可以在多大程度上跨这些平台扩展协作。在大多数情况下，企业IT部门仍然发现将每个人都放在同一个协作平台上，并且仅创建和配置来宾访问权限或外部联盟更为有利。

供应商应对外部协作挑战

为了使外部协作更容易一些，许多团队协作供应商都为付费客户提供了邀请外部用户临时使用功能齐全的来宾帐户的功能。一旦完成项目或外部协作需求，便可以收回许可的来宾帐户。例如，有的人将此功能称为单通道来宾许可证。

当公司需要向团队中添加一些外部成员时，访客访问方法效果很好。但是，当与需要数十个或数百个来宾帐户的第三方公司紧密合作时，此功能可能变得难以管理。从管理的角度来看，来宾访问根本无法很好地扩展。

为了解决可伸缩性问题，某些团队协作平台允许两个或多个组织合并，来维护单独的访问和数据安全性。以下是这种类型的外部联盟的一些示例：

Microsoft Teams提供了外部访问联盟功能，这些功能实际上在组织域之间创建了虚拟的桥梁。然后，管理员可以允许和拒绝Microsoft Teams访问的各个方面，包括外部团队成员如何使用小组项目资源。最近，Microsoft宣布了Teams Connect，它可以轻松建立外部合作伙伴渠道，而无需来宾帐户。

劳格科技的SparkleComm允许两个或多个组织创建外观上和内部上类似的外部通信渠道，并具有聊天和共享文件的功能。

组织还可以选择集成多个团队协作平台以创建统一的但外部的团队空间。例如，Microsoft和Cisco允许在两个平台之间进行部分集成。请记住，集成两个供应商平台会增加复杂性和不可预见的挑战。

最后，有助于促进公司间沟通的第三方选择也开始出现。例如，Mio的通用渠道使管理员可以邀请外部联系人加入跨流行协作工具（包括Slack，Microsoft Teams和Cisco Webex）的外部协作渠道。其他第三方选项包括8x8 Sameroom和基于Matrix开放标准构建的工具。SparkleComm是一个基于软件的工具，可将SparkleComm统一通信平台与专有协作选项之间的协作通信联系起来。

评估和选择正确的外部协作工具和方法

如果可能，最好选择一个主机平台，并在组织之间使用访客帐户或联合身份来克服外部协作的挑战。在多个平台上进行协作时，将协作保持在一个平台上往往可以缓解许多主要的安装难题和不兼容问题。如果不能选择单个协作平台，那么下一步就是研究哪些协作工具提供最多的功能，同时将管理开销降至最低。因此，可能有必要与业务合作伙伴联系，以确定他们使用哪些协作工具，然后评估外部协作的第一方和第三方桥接选项。

将协作工具扩展到外部用户是一个挑战。了解生产力供应商提供的使之成为可能的功能。

团队协作工具为内部团队之间的相互交流提供了一种有效的方式。将协作扩展到组织之外变得更具挑战性。协作软件平台（例如Microsoft Teams，Slack）正在解决此问题，而专有和开放标准的第三方产品（例如Matrix，Mio和劳格的SparkleComm UC）正在解决该问题。这些供应商的目标是为所有用户提供无缝的协作体验。

内部与外部协作

协作平台中内置的联合身份验证和来宾访问工具使团队成员可以轻松地通过组消息传递，语音，SparkleComm视频会议和文件共享进行通信。内部协作发生在团队的所有成员都属于同一组织时，而外部协作发生在团队具有来自两个或多个组织的成员时。最常见的外部团队类型是公司聘请可信赖的供应商，合作伙伴或顾问来协助需要外部专业知识才能成功的项目。结果，必须允许来自多个组织的成员在团队协作工具中作为统一的组进行通信。

内部团队协作要简单得多，因为所有团队成员都具有对组织所选平台的类似访问和许可权。另一方面，外部团队的协作可能要复杂得多。挑战在于这些小组如何在单个平台上无缝通信。

团队必须首先选择用于协作的平台如SparkleComm统一通信平台。通常选择该项目最大的内部利益相关者的首选团队协作平台。确定平台后，下一步就是弄清楚第三方用户如何获得对宿主组织的团队协作工具的访问权限。

来宾访问支持外部协作

最明显的选择是分配外部团队成员的帐户和许可证，这样他们看起来和就好像他们都属于同一公司一样。尽管这种方法是可行的，但不建议您这样做，因为它会带来一些固有的陷阱。例如，组织将需要分配公司电子邮件地址并执行访问控制，以确保外部团队成员只能访问项目上下文中所需的资源。您可能会猜到，这可能导致管理和数据安全的噩梦。

对于主机组织来说，更好的选择是邀请外部成员作为第三方来宾按需邀请外部成员加入特定的团队协作资源。默认情况下，与外部各方合作时，来宾访问会创建适当的隔离级别。但是，这确实给外部各方增加了创建和管理其自己的团队协作平台和用户帐户的负担。

根据平台的不同，没有自己的组织部署或所选团队协作平台许可证的外部各方通常可以创建和使用精简的免费增值访客帐户。一个免费帐户可能具有或可能不具有协作所需的所有功能，并且可能需要外部合作伙伴购买许可证。

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有时候工作疲劳部分是因眼睛盯着计算机（或智能手机）屏幕引起的。有几个原因：

身体语言，暗示

您可能没有意识到自己在多大程度上依赖肢体语言和其他提示，这些提示很容易亲自接听，但是在视频会议上却很难或不可能。同样，许多人依靠某种形式的唇读来帮助他们更好地“听”。如果视频和音频不匹配，也会对大脑造成严重破坏。

您的肢体语言也很重要。当您都在同一个房间中时，即使您瞥了一眼窗户或翻阅便笺，人们也会理解您仍在注意。但是，如果您不直接在视频通话中凝视相机，则可能看起来好像您没有在听音乐。但是，不断盯着同一件事是不自然的，而且可能会非常耗费精力。

打断

最后，不可能像在会议室那样进行边际对话或要求查看邻居的笔记，并且很难插话。持续不断的错误开始和互相交谈扼杀了这一势头。

那么我该如何避免以上的可能出现的疲劳呢

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