沟通是任何企业的生命线。选择适合您通话需求的电话系统可能很困难。那里有很多选择，更不用说数百个供应商了。但是，IP语音（通常称为VoIP）是未来的标准。
起初，企业不想离开其受信任的电话系统。但是在过去的二十年中，IP语音已经表明它比其他任何东西都优越。现在，组织正争先恐后地升级！
什么是SparkleCommIP语音？
让我们摆脱一件事。IP语音不涉及任何特定技术。它是指通过Internet传输的任何语音呼叫。从历史上看，电话使用的PSTN取决于铜线。如今，绝大多数语音呼叫都使用Internet。SparkleCommVoIP最常用的协议是SIP（会话发起协议）。
如果您要升级，VoIP通常有两种不同的“风格”。第一种选择是构建自己的基于SIP的系统。这些称为内部VoIP系统，因为硬件物理上位于您办公室的某个位置。您可以控制系统并根据您的特定需求对其进行自定义。
第二种选择是托管VoIP。在这种模式下，受信任的提供商将通过Internet提供电话服务。您无需投资硬件，软件或其他任何东西。尽管您对此类系统的控制较少，但也没有维护，升级成本等麻烦的麻烦。
两种方法都有各自的优缺点。因此，一些组织选择了混合方法。这些系统结合了托管VoIP和基于前提的安装的元素。
为什么您的企业需要SparkleCommVOIP？
与传统的基于PSTN的PBX系统相比，基于IP的语音具有许多优势，以至于要永久列出它们。但是主要原因是：
价格 对于一个人或一个家庭来说，座机的成本不是很昂贵。但是大多数企业需要使用通常昂贵的高级功能。这使小型组织处于明显的劣势。但是SparkleCommVoIP的成本远低于现有的任何固定电话服务。在某些情况下，公司可以将电话费用减少多达50％！
高级功能 在SparkleCommVoIP推出之前，企业电话系统一直处于停滞状态。该领域没有创新发生。IP语音为您带来了众多高级功能。如果您可以想象一个功能，那么某些供应商可能已经在VoIP中实现了它！
PSTN生命周期终止 即使您没有充分考虑这些优点，也有另一个紧迫的理由进行升级。PSTN即将寿终正寝。多个国家/地区的不少提供商已经宣布PSTN的截止日期。对您的公司意味着什么？
在此日期之后，您将无法获得新的电话线路或电话号码。随着越来越多的公司转而使用VoIP，寻找零件进行维修将变得越来越困难。您也不会找到可以修复较旧电话系统的人。
您应该在SparkleCommVOIP电话系统中寻找什么功能？
现在您知道了为什么应该升级，让我们看一下功能。作为一家金融服务公司，您的企业具有独特的通话需求。IP语音的优点在于它灵活且可自定义。这就是为什么各行各业的组织都采用它的原因。
大多数国家对金融服务业的监管相当严格。这意味着您选择的任何电话系统都应符合合规性要求。这些要求通常与数据安全性，隐私性和其他方面有关。
统一沟通 SparkleCommVoIP已经出现了很短的时间，至少与PSTN相比。但是，自首次推出以来，它已取得了突飞猛进的发展。许多组织都使用基于IP的语音作为平台在顶部构建统一的通信套件。
统一沟通是指将不同的渠道整合为一个整体。这意味着员工可以在短信，消息传递，呼叫，视频会议等之间无缝切换。
电话会议 这是任何业务的必备条件，更不用说金融服务公司了。如果您的公司的办公地点分布在多个位置，那么仅此功能便可以为您节省很多钱。您的员工不必出差参加会议。在方便的时间在多个时区的参与者之间建立会议。在您舒适的办公室里与客户会面，完成项目并与合作伙伴合作。没有更多的旅行费用！
自动话务员 曾经有一段时间，企业有接待员将来电转接到正确的人或部门。现在您不必这样做，因为VoIP系统具有此功能。通过自动将呼叫者重定向到合适的人，您可以节省每个人很多时间。
您还可以使用此功能向客户提供有用的信息，例如帐户余额，账单到期日等。服务员可以处理基本查询，腾出代理商来解决更复杂的问题。
移动设备支持 您公司中是否有没有智能手机上班的人？无论您决定使用哪种系统，它都应支持手机和平板电脑。借助多设备铃声之类的其他功能，您的员工不必摆弄三到四个设备。当他们远程工作或旅行时，这是一项必要的功能。
基于Web的界面 这是一项重要功能，可将IP语音与传统PBX系统区分开来。大多数供应商都为用户和管理员提供基于Web的仪表板。您可以设置新用户，修改设置，删除用户和资源，以及需要在此处进行任何其他更改的内容。无需等待技术人员到您的办公室来添加新线。您每次想更改设置时都不需要专家。
高级呼叫路由 这是IP语音擅长的另一个领域。您可以使用VoIP将呼叫路由并转发到另一个国家的多个人，多个设备，整个部门或办公室。对金融服务公司有用的一些方案是：
将来电定向到队列中的多个业务代表 允许员工将多个设备连接到一个号码（台式机，平板电脑和电话） 来电一次响起设备，直到有人接听 轻松将一对一通话转换为视频会议/群组通话 营业时间后将电话转接至其他地点的电话仍然开放 将技术支持请求发送到分组收件箱/语音信箱 其他高级功能 除上述以外，您的公司还可能会发现可视语音邮件和自动转录很有用。您可以记录对话以供以后播放，改善客户体验并遵守法规。大多数VoIP供应商还提供与企业工具（如CRM数据库）的集成。通过基于IP的通信，启用一键式呼叫，从您的网站进行在线呼叫等等。
SparkleCommVOIP语音的好处
从历史上看，商务级电话系统很昂贵。这使它们对任何小型企业来说都是遥不可及的。现在托管的VoIP和IP-PBX使每个人都可以在一个公平的竞争环境中竞争。IP语音将为您提供：
效率和生产力效益 想象一下通过自动化与呼叫相关的过程（如路由和转发）可以节省的时间。您的员工不必浪费时间来管理电话，电子邮件和语音邮件。让他们继续执行更重要的任务。
大多数员工抱怨白天要在不同工具之间切换。这不仅浪费时间，而且打断了他们的思考过程。在截止日期或关键项目上工作时，谁喜欢打扰？通过统一通信和VoIP简化这些工作流程。
隐私权与安全性 作为一家金融服务公司，您需要一个安全的系统并保护您以及您的客户的隐私。即使一家公司认为这没什么大不了的，但政府很可能不会同意您的观点。SparkleCommVoIP系统都会通过Internet发送语音呼叫，这使您容易受到黑客和恶意实体的攻击。因此，您的电话需要与任何其他联网设备相同的保护。
灵活性和可扩展性 曾经不得不更换供应商，但由于合同而不能吗？由于异常高的需求而增加新的生产线，反之亦然？使用传统系统，您必须付费才能做任何事情。如果需要，您无法在几个小时内添加新号码。如果员工从一个办公室搬到另一个办公室，则必须给他们一个新的号码。
IP语音非常灵活，可以扩展您的业务。立即购买所需数量的行和号码。您以后可以随时添加或删除它们。几乎立即配置新行。最好的部分是？VoIP行业不签合同。寻找一个更能满足您需求的供应商？立即切换！
对于金融服务公司而言，可靠且功能丰富的系统不再是奢侈品。这是必须的。多亏了SparkleCommVoIP，现在所有人都可以使用它。升级到IP语音，看看它对您的工作场所有何影响！
