归档: 2018

公司需要视频会议是现在无可厚非的事情，但是究竟为什么企业要选择视频会议呢？使用视频会议有什么好处呢？

1、“无论你远在天边，都让你近在眼前”这是视频会议完全可以达到的效果。视频会议的应用可以加速沟通的过程，在这个过程里，可以快速的完成业务吃洽谈与成交。

2、平衡生活和工作。上班族都避免不了加班的噩梦，尤其是经常出差的商务人士，不可能做到家庭工作两顾。视频会议系统应用就可以将你一般的出差时间换成远程视频会议一样的沟通，一样的效果，还可以让自己环节疲劳，何乐不为呢？

3、省时省力省钱。视频会议系统这个应该也是绝大多数公司应用视频会议的更大原因。这个对于中小企业和发展型企业也是一种很好的应用利器。

4、你需要的时候再用它。视频会议系统从低质量的免费视频会议或者网络会议，升级到高清商务视频通话，以前需要高额的会计支出，但现在已经大大最大化减少。虚拟化和更复杂的软件，意味着您现在可以先从小处着手你需要的视频战略，并建立它。这很容易实现而且比以往任何时候都更节省成本。

5、可以避免很多的外界因素。出差在外不可能全部都一帆风顺，遇到不好的天气或者交通阻塞，都可能耽误约定的时间，这样就可能措失掉合作机会。视频会议让您不必担心外界天气、交通问题或者其他的不可预见的因素，轻松方便的完成业务的洽谈。

6、可随时随地召开会议。现在是一个互联网快速发达的时代，信息的及时与准确传达是双方沟通之间的重要环节，所以能随时随地召开会议也是一个能及时获得信息的方法。

如果您对视频会议感兴趣，可以下载试用劳格科技的SparkleComm统一通信——视频会议解决方案。实现以上您所看到的关于视频会议的好处。

工作中要采用某项技术的一个更有说服力的理由就是为了提高工作效率。从来没有人买了一台传真机是为了节省邮费；电子邮件的设计初衷也不是为了节省纸张，办公技术的进步一直都是在给商务提速。

任何一个成功的公司都离不开卓有成效的沟通，沟通在企业员工与企业领导之间一致扮演着重要的角色，随着移动互联网通讯技术的发展和应用，专门为解决沟通问题的视频会议也在发生着变化，视频会议从更初的政府型应用为主题逐渐转变为企业型应用为主题，并且在应用方式上和功能上发送重大变化。

在互联网快速发展的今天，各个不同的行业的内部都进入了一个信息白热化的时代，企业的领导者迫切的需要一个满足企业多样化沟通需求而且能有安全保障的通信平台。劳格科技的SparkleComm平台就是专门为中小型企业打造的一个统一通信的解决方案。功能全面，可以视频通话、会议电话、即时通讯和视频会议等。而且和公共通信平台相比，SparkleComm更安全更保密，根本不会担心企业内部机要文件的泄露，不仅方便企业员工的交流沟通，更加为组织企业提供保障。

随着云计算机技术、移动互联网技术的日益成熟，远程视频会议成为人们关注的焦点。在以前，由于远程视频会议的成本一直居高不下。在一些中小型公司的心中一种都是高不可攀的。但是如今，视频会议成为了中小型企业更普遍的办公工具。

视频会议系统对于公司来说可谓是百利的，不仅可以节约企业出差成本，可以实现及时沟通节约时间。可以让各分部人员聚集共同，形成共同决策。同时他的应用范围也不断扩大，从企业内部之间的会员到企业之间的商务会谈，都成为它发展的重要方向。它还能摆脱时间地理限制，随时沟通，体验丰富的互动，提升企业业务能力和办公效率。下载体验SparkleComm统一通信，可以更方便的为您和企业保驾护航。

许多企业已经完成开始计划或完成对过时的会议室进行大修，在某些情况下，甚至缺乏高速互联网和便利电源插座的基本功能。

根据调查显示，大多数企业并不认为现代会议室中最流行的技术，如数字白板，语音助理和人工智能等，属于必备产品。相反，他们优先考虑快速网络连接，高质量音频和大量电源插座，以满足参与会议者的需求。

但是，数字白板等新兴协作工具的承诺正在推动许多会议室项目，Nemertes Research的总裁Robin Gareiss表示，他们正在计划或评估“会议室”。

他们不希望任何这些技术从IT角度出现失败，他们希望每个人都能看到参加会议作为一种积极的体验，这种体验可以提高他们的生产力。

Gareiss说，看起来很小的挫折，当电源插座很难找到或投影机需要10分钟才能打开时，可能会导致工作人员避开会议室，而不是在办公桌上举行电话桥会议。许多项目都致力于确保每个房间都有一致的布局和技术。

在最新的会议室技术方面，企业重视高清视频会议，与日历应用程序集成以及一套一致的协作工具。

根据Frost＆Sullivan分析师Roopam Jain的说法，今天全球仅有4.2％的会议室是视频启用的。 但是，随着企业推动会议室更加“协作准备”，这种情况正在迅速发生变化，Jain说。

随着现代会议设备和服务的成本降低，云已经实现了轻松的即时会议，越来越多的会议室开始使用高级会议工具，如网络和视频会议，数字白板，活动挂图和其他协作软件和工具。

而重庆劳格科技研发的SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

SparkleConference-Video作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。点击SparkleComm，赶快来体验吧！

据一位统一通信分析师称，随着越来越多的公司对其会议室进行现代化改造，IT需要控制这些项目并成为会议空间的唯一所有者。通常，设施管理团队主要控制会议室。但随着技术在这些空间中占据突出地位，IT部门应该从设施人员那里获得控制权。

在许多情况下，企业没有公司范围内的所有者和会议室经理。有时，IT负责管理房间。其他时候，设施团队管理房间。

但是，设施工作人员可能缺乏管理这些空间所需的深入技术背景。设施人员可以包括人力资源部门，首席运营官以及负 许多组织的现实状况是设施仍然拥有会议室IT部门从设施人员手中拉出会议室并不容易。

IT小组需要解释为什么他们应该采取会议室缰绳。例如，由于会议室采用了更多技术，IT团队可以争辩说他们拥有管理总体会议室战略的技术专长。

而新一代的统一通信平台可以很好地解决这个问题。劳格(SparkleComm)统一通信平台，是融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

许多组织在为内部协作设计的统一通信平台和为外部客户交互而设计的联络中心平台之间划分了明确的界限。但随着企业希望提高客户参与度，采用数字化转型并利用集成产品，这些产品线正在逐渐消失。

集成联络中心和统一通信平台可以更快地响应客户查询。例如，联络中心代理可以通过简单的点击或即时消息管理器向呼叫添加专家，以讨论客户关注的问题；客户还可以致电信用卡公司报告可疑的欺诈性费用，联络中心代理可以创建聊天室并邀请其他团队的成员帮助解决问题。

在聊天室中，联络中心员工可以验证欺诈并确保他们遵循已定义的解决流程。如果欺诈是更大趋势的一部分，其他人可以加入聊天以分享他们的知识。一旦问题得到解决，房间就会被存档。

我们发现大多数数字化转型工作都面向客户，以提供新功能并改善客户参与度。在这种情况下，联络中心和统一通信平台的交叉点可以利用API或通信平台即服务（CPaaS）来实现基于业务事件的客户通知。

例如，联系中心可以创建一种功能，在客户呼叫问题时通知客户经理。该通知可以是推送到团队聊天室，即时消息客户端或移动设备的文本的消息。消息路由将通过统一通信平台或CPaaS处理。

此消息传递功能将允许客户经理了解可能影响客户满意度的潜在问题，并可能加入呼叫以协助解决问题。

这些服务可为非客户支持组实现简化管理，统一呼叫路由以及联络中心报告和分析。

负责联络中心和统一通信平台的IT经理可能已经围绕呼叫路由问题互相参与。

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桌面电话曾经是职场通信的王者。在有电脑之前，有传真机之前，有桌面电话。几十年来，没有任何设备能够与办公室的实用程序相匹配。

但接下来是VoIP软电话。和智能手机，和在线视频通话。突然之间，到处都有新的工作场所沟通选择。在办公电话的历史上，口头工作场所通信竞争对手第一次开始流露桌面电话核心功能的需求。

然而，虽然桌面电话的时间似乎很严峻，但它尚未消失。

“尽管我们的台式机稳定，但我认为我们不准备在一台设备上实现语音和数据的飞跃，除了在公路战士等特定应用中，”新的ITS企业架构经理Steve Brescia说。

“2010年，大多数电话供应商的IP桌面设备都实现了两位数的健康增长，预计未来几年市场将大幅增长，”Frost＆Sullivan统一通信行业分析师Alaa Saayed在2011年对TechTarget表示他说，有迹象表明VoIP软电话客户正在获得牵引力，但IP桌面电话将成为未来一段时间企业统一通信的主要终端。

实际上，专家们将可靠性和可管理性视为桌面电话的主要优势，特别是在医疗保健等环境中。连接到蜂窝网络的移动设备经常出现的连接问题和背景噪声可能会分散注意力。即使在最佳环境中，智能手机也无法与优质桌面电话的高清晰度声音和视频相匹敌。将员工完全迁移到移动设备也会给IT带来问题。自带设备（BYOD）策略的出现为公司带来了安全性和策略挑战，这些挑战可能导致员工在工作场所使用的个人移动设备功能受限。

将iPhone用作企业设备没有任何问题， 但是对于一个有多人在线的重要商务电话，你真的不想使用蜂窝网络，因为这一切都会让你不幸下台。

但如果办公室电话没有死机，它就会采用新形式。

Fasciani说：“在过去，电话是什么非常清楚：一组电铃会响铃，这是一种有目的的装置。” “手机的概念发生了变化。我的桌面电话是一部手机，但里面是一块PC板，它有很多不同的功能，但最终还是我的手机。”

为了竞争，办公室VoIP软电话正变得像工作人员所喜爱的移动设备一样聪明，甚至更聪明。今天的智能桌面电话是一种称为开放式设备线的IP设备。与其前辈不同，这一代手机具有网络功能，并配备了蓝牙技术。

在这个版本中，办公室VoIP软电话几乎可以在每个办公室中使用，但它们的使用可能更少或不同。一些企业已经在创建一个公共的办公电话池或实施“酒店式管​​理”，员工可以根据需要登录共享电话。

“更多的公司将支持混合环境，其中一些用户只有UC客户端，其他用户只有手机，有些只有传统的桌面电话，”Current Analysis的前研究主管，目前是Ovum企业团队的分析师Brian Riggs告诉TechTarget “这些混合环境对UC团队来说将特别具有挑战性，因为该团队必须为不同的用户群支持多个设备上的多个应用程序。这些混合环境需要仔细规划并充分了解不同类型的通信需求工人。“

由于智能办公电话现在基本上是计算机，因此可以想象它们完全与办公室电脑合并。有一天，无线连接到计算机的耳机或耳塞可能是传统桌面电话中唯一剩余的物理残余物。但是，即使它在电脑内，手机仍然存在。这只是一种全新的生命形式。

应用范围的不断拓宽使得视频通信系统不再是一个独立封闭的应用，可与其他各种通信平台有机集成在一起形成一个易用且相互协作的融合通信系统已经是大势所趋。视频会议系统为了在激烈的市场竞争中获得更多的主动权，视频通信企业也在积极的进行多元化。

在应用为王理念的引导下，视频通信的应用越来越细化，这在迅速扩大应用市场规模的同时，也对视频通信企业的服务能力提出了更高的要求。为了更大限度满足客户的应用需求，以便获得更多的市场发展机遇，视频通信企业开始强调定制化服务，更突出的标志就是解决方案的多元化。与固守传统的强势应用市场相比，视频通信企业越来越热衷于对新兴应用市场的发掘，“先到先得”，在大众化应用之外，圈定特色化的应用市场也是“多条腿走路”的走路一个鲜明标志。

这一点在2015年的视频通信市场也有明显的体现，比如，主打云视频会议模式，目标锁定勇于“尝鲜”的用户群体；则主打经济型全高清视频会议解决方案，瞄准了注重性价比的中小企业用户；则以视音频技术为核心瞄准了线上应用，积极推出在线教育、在线钢琴、线上医疗等。投影时代认为，企业对应用市场进行的带有鲜明个体特色的划分，无形中对整个行业应用进行了理性的规划，有利于整个视频通信行业的持续健康发展。

当然，凡事有利就有弊。视频通信的集成化发展虽然拓宽了市场应用、提升了企业的抗打击能力并让行业发展更加理性，但是，由于不同行业对视频通信集成能力的需求完全不同，再一次将视频通信领域的固有难题——开放协作性，推上了风口浪尖，并在原来的基础上再度升级，比如，要有分层开放能力，根据用户需求不同，既能进行简单的集成还要能够满足特定的集成，注意灵活性与复杂性的平衡。在2016年，随着业内企业“多条腿走路”的常态化，开放协作已成为企业技术创新的核心元素。

劳格科技的视频会议——SparkleComm作为行业的创新品牌，不断的将视频会议应用于各行各业，提升企业的生产效率和降低企业的沟通成本。

社会信息化程度的不断提升使得视频会议已经成为了名副其实的信息化沟通平台，其应用不再局限于远程会议沟通，而是开始渗透到了社会信息传输的方方面面，涵盖了远程教育、远程培训、远程招聘、综合指挥调度等多种应用。可以说，有远程信息沟通需要的领域，就有视频会议的存在。应用的综合化让视频会议显示终端对大尺寸显示的需求越来越强烈，在2015年，大屏显示产品在视频会议应用已经成为了一种潮流。

从行业自身发展来说，自诞生之日起，视频会议应用强调的就是跨地域的“面对面”沟通，长时间以来，业内企业的创新也是以此为发力点，从标清到高清，再到全高清、超清，都是在对“真实感”进行完善，当然，要想达到更佳的效果，只有后端信号传输努力是不够的，还需要前端显示的配合，而如今，面对商用显示领域兴起的4K潮流，视频会议自然不会无视。4K与大尺寸化如影随形，在2015年就有LG的98英寸的单屏大屏4K显示器，飞利浦的110英寸的4K显示器等产品面市，也就是说，视频会议显示终端想要追求4K级显示，那么大尺寸就成为了必然。

从商用显示企业的市场拓展来说，由于造价昂贵，在2015年，单屏大尺寸的市场拓展依然十分有限，而视频会议领域应用，特别是在高端会议室及医疗行业应用中，对画质要求严格，相应的，对价格也更为宽容。因此，被商用显示企业视为了重点拓展对象。经过了2015年的初步试水，在2016年，业内企业必然会加大大尺寸产品的市场推广力度，这些企业的努力将有力推动大尺寸产品在视频会议领域的应用。

视频会议应用不断细化，行业用户的需求也越来越多元化，因此，视频会议显示终端的大尺寸化并不局限于大尺寸4K显示屏，根据用户的应用需求以及投资预算不同，还包括了液晶拼接屏、DLP拼接屏以及2015年迅速崛起的小间距LED产品。在2018年的视频会议市场，视频会议企业与大屏显示企业合作或许会成为一种全新的市场发展模式。

移动互联网崛起和云计算应用大热让视频会议市场的包容性越来越强，除了有传统的视频会议厂商，还包括了安防企业、IT企业以及运营商。诸多厂商在推动视频会议市场规模迅速扩张的同时，也让市场竞争更加激烈，行业大规模洗牌已经成为了业内公认的趋势。对于身处其中的企业而言，如果想要站稳脚跟，就要找准自身的市场定位，充分发掘自身的闪光点。这将让视频会议厂商的市场定位更加分明。

凭借对移动互联和云计算技术的“近水楼台”，在2014年的视频会议市场，IT企业的风头甚至盖过了传统企业，成为了行业潮流的绝对引领者，以移动互联以及云计算技术应用为核心的解决方案不断涌现，不仅有谷歌、微软、华为等“老牌”企业，更有黑莓、苹果等新生力量。对于他们而言，涉足这一领域是视频会议IT化的必然，凭借强大的研发实力以及品牌影响力，倾向于从大局入手，提供统一化的视频会议服务平台，大有“以不变应万变”的气势。

与IT企业不同，传统企业更乐于凭借自身专业化的优势从细节入手。在当前的视频会议市场，云计算与移动互联网已经成为了行业创新的主要驱动力，而对于IT巨头们来说，这两项技术则是其“老本行”，优势地位不言而喻，因此，如果传统企业也以此为切入点，无疑是硬碰硬，并不是一个明智的选择。在这种情况下，通过细节完善，提升用户体验，确保使用效率的更大化成为了不二的选择。如在2015年，推出了专门针对中小企业的全高清视频会议产品；围绕云视频会议推出了多元化的解决方案。

经过了2014年的低迷期，在2015年，视频会议市场已经开始回暖。以中国市场为例，据IDC发布的《中国视频会议市场2014–2018预测(predict)与分析》显示，2015年中国视频会议市场增长率有望达到4.4%。在利益的驱动下，IT公司对视频会议市场的投入只会增加不会减少。

由于起步较晚，在与国外厂商同场竞技中，国内公司在很长一段时间里都处于弱势地位，更典型的标志就是高端应用市场一直由外资品牌主导。这一市场格局虽然在2015年出现了明显的改观，但是仍主要集中在国内市场，在全球范围内，本土企业的品牌影响力依然不足，如今，更有诸多品牌强大的IT巨头抢滩，本土企业如果想持续做大做强，提升品牌影响力已经刻不容缓。在2018年的视频会议市场，除了注重专业化创新之外，积极提升品牌影响力将成为国内企业的共同选择。

2015年，多元化云视频会议解决方案出现，明明白白的向人们传达出一个信息——云视频会议已经开始步入了实用阶段。与传统的视频会议系统相比，云视频会议在简化构建和操作流程的同时，更让视频会议带有了明显的个人特色。这是应用市场需求、行业变革需求和公司持续发展需求合力作用的结果。

事实上，随着视频会议行业开始服务化转型，提供定制化的解决方案就已经成为了厂商的杀手锏，而且，视频会议应用的不断深化，也让行业用户的专业化需求日益强烈。而开发的云视频会议，无需专网支持、虚拟化支持，通过任何设备、任何网络都可以实现远程沟通，在提升了视频会议使用效率的同时，更加方便了用户现有解决方案里对视频会议的集成，可以说，在云视频会议的推广过程中，定制化解决方案已经成为了基本诉求，而非单纯的企业营销卖点。这是行业变革的必然。

云视频会议是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心。企业通过购买云服务的模式，实现多方视频沟通。这也就意味着，在核心的技术层面，市面上的云视频会议产品大致相同，企业如果想要实现产异化发展且更大限度的满足客户需求，体现自身的专业化属性，就要在基础的架构上进行针对性的创新，即进行所谓的定制化解决方案提供。这是企业差异化发展的必然。

移动互联时代的来临，使得视频会议的终端迅速多元化，包括了智能手机（安卓和苹果）、平板电脑、笔记本电脑、大屏幕显示设备等。同时，应用范围的不断拓宽，使得视频会议的应用范围也越来越宽泛，包含了远程会议、远程教育、远程医疗、远程招聘、远程庭审等。加之不同行业用户的侧重点也不相同，从而为视频会议解决方案提供了更大的创新空间。这是应用市场需求多元化的必然。

从2010年的概念兴起，到2015年的应用落地化，经过近五年的发展，云视频会议已经进行了足够的概念和技术储备，以2016年为节点，云视频会议很可能迎来应用的高峰期，为了能够在市场竞争中获得更多的主动权，企业势必将“定制化”进行到底，以达到服务能力和创新能力的双重提升。投影时代预测，以云视频会议普及为契机，在2016年的视频会议市场，定制化或成为不可逆转的行业潮流。