facebook可能已经失去了客户的信任，但它可以扭转局面，Salesforce首席执行官贝尼奥夫星期二在接受采访时说。
“今天我要和这么多CEO谈一谈，如果我给他们一条建议，那就没有什么比信任你和你的客户、你的员工、你的合作伙伴——以及你所有的关键利益相关者更重要的了。这是商业上的重大转变，”在当今世界，你必须有信任作为你的最高价值。”
贝尼奥夫过去曾是facebook的批评家，他认为社交媒体应该像香烟和糖一样受到监管。该公司因虚假新闻、选举干预和未授权使用个人数据而受到抨击。
这种情况与Uber没有什么不同，在过去一年中，在受到性别歧视、知识产权盗窃和大规模数据泄露指控之后，Uber已经改变了领导地位。
两家公司已经采取措施改变方针。facebook已经修改了其隐私和广告设置，关闭了假账户和审核了外部应用程序，脸谱网首席执行官马克·扎克伯格已经派出了来自监管机构的几个小时的问题。Uber也与董事会和投资者达成了和平，并正在与监管机构打交道。
贝尼奥夫说：“当你和你的客户失去信任时，就像我们在脸谱网上看到的那样，那么你必须努力工作来重建它。”在这种情况下，我们面临信任危机。去年我们也看到了Uber。这些公司经历了难以置信的危机，因为他们必须重新引导他们的价值观。在危机来临之前，最好看看这些价值观。”
Salesforce和脸谱网至少有一个共同点：它们制造的工具帮助营销者和广告商接触到新的受众。尽管如此，还是出类拔萃，至少可以说是比较好的，因为他“一贯的公司文化问题的声音”，使他成为美国最好的首席执行官。
贝尼奥夫说，“所有这些公司和首席执行官，他们可以有一个时刻，他们必须去，”哇，你知道，我是一个企业家。现在我是一个领导者。我得走了。我必须改变。我必须进化。“我必须向前走，”这对每个企业家来说都是一个机会。他们不再经营初创公司了。他们经营着一个巨大的公司，对我们的产业，我们的国家，我们的世界是如此的重要。有时这是一个困难的转变。”
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