视频会议获得了新的形象

视频会议技术的进步使媒体重获新生,将其转向用户的真实体验。

随着全球变暖成为头条新闻,企业正在敦促减少不必要的旅行。这使得公司重新考虑视频会议,作为安排面对面会议的另一种方式。

另一个考虑因素是数据安在希思罗机场恐怖袭击事件发生后的近期镇压期间,航空公司错放了数千件行李箱,其中一些行李箱由于受到严格的限制而装有笔记本电脑。

尽管许多手提箱已经恢复,但时间滞后会给商务旅行者带来不便,并可能威胁数据安全。即使在正常月份,也只有120台笔记本电脑在希思罗机场作为失物交付。其中,大约15台无人认领的笔记本电脑进入拍卖室,电脑里甚至还有重要的数据。

与旅行所消耗的风险和时间相比,即使在正常的旅行条件下,实施电话会议设施的成本也很低,主要的考虑因素是旅行时的生产力损失时间。

通常高层管理人员的飞行时间很昂贵。他们没时间去机场,通过保安、安检,再等待他们的航班,然后他们在空中停留几个小时。所有这一切只是为了参加可能需要几个小时的会议。它似乎并没有成本效益。

这些高级管理人员可能认为视频会议无法取代面对面的会议。在最终握手方面可能是这样,但大多数会议可以由视频会议或网络会议取代。

传统的视频会议形象是一群商人聚集在世界某个地方的一个房间里,与另一个聚集在其他地方的团体会面。即使使用大屏幕显示器,也很难在任何特定时间看到谁在说话。然而,技术的进步改变了这一点。

现在视频会议体验变得越来越高端,以及有一些硬件设施可以使会议看起来非常像桌子周围的真​​实会议。但它们的价格却昂贵到让人吃惊。

Halo Room和思科推出的Telepresence被视为会议技术的最高端。一个房间被留作电视工作室,配备照明,一系列不显眼的高品质麦克风和摄像头,以及一排宽屏显示器。

参与者坐在屏幕前面桌子后面的舒适椅子上,当系统通电时,好像远程参与者坐在桌子的另一侧。这种逼真的设置非常有效,单独的屏幕和近距离摄像头允许用户详细显示项目或共享Powerpoint演示文稿,电子表格和其他有助于会议的视觉辅助工具。

这样每个项目自然具有高视觉和音频内容,从中需要协调和批准。梦工厂是电话会议的早期采用者,但其专业需求造就了Halo项目。

不过它们每个设施的建设和维护都很昂贵,所以它正在发展成为一个局服务,把工作室建在城市的最中心。

当然这种远程呈现系统接近通过窗口查看其他参与者的体验并不是所有企业都负担得起的,大多数只能是看看屏幕显示的。

相较于符合大多数企业的移动和桌面视频会议,会议中各个区域代表都可以坐在自己的办公桌旁,在PC监视器的不同窗口中看到所有其他正在讲话的人。SparkleComm的高品质语音质量及视频质量,让参与者犹如亲临现场。SparkleComm让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

在手机作为媒介的会议领域,移动视频会议正处于高速飞行的阶段。会议的召开可以手动添加号码,或者从本地通讯录以及在线通讯录中选取联系人,并支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。当然,SparkleComm的功能绝不止这些,客户可以根据自己的需要定制适合企业的视频会议方案,首先SparkleComm采用灵活的分层架构方式,并提供多重定制化方案,包括:UI定制化,依据用户需求所有客户端(Android/iOS/PC)均可定制化;SDK定制化,用户依据SparkleComm的开发套件,底层的SDK定制自由的即时通讯系统,包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

如果您对视频会议有疑问,欢迎咨询:400 101 1681

企业通信:日益强大的云(一)

需要精简企业通信功能和BOYD趋势的日益普及,预计将在时间表内支持UCC市场的增长。随着企业迅速扩大其在新的地理市场中的地位,同步和异步通信功能的有效性在确保业务流程的积极成果方面起着至关重要的作用。

因此,企业采用UCC解决方案,在统一的框架下实现通信基础设施的现代化。由于BYOD在提高员工生产力和为企业节省大量IT成本方面展示了有希望的成果,因此这些解决方案在与移动资源的无缝连接方面进一步增强了其价值主张。

例如SparkleComm统一通信平台,从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,节省了企业布置通信的费用,后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。   此外,云计算的日益普及和采用也有助于统一通信和协作市场的增长,而组织更喜欢基于云的解决方案,以便通过云平台经济地迁移其通信流程。   由于电话应用的广泛使用促进了与企业内部和外部利益相关者的实时企业通信,预计到2024年,电话将占据统一通信和协作市场的重要份额。在电话市场中,IP电话将在时间线上获得重要份额,因为它们充当多媒体端点,将语音等功能引入数据和视频应用。

另一方面,由于音频/视频会议解决方案的日益普及,会议平台市场预计将在时间线上增长最快,以促进在来自不同地理业务单位的成员之间召开会议的协作能力。会议应用程序已成为企业将业务扩展到不同跨国市场的主流。由于广泛采用,音频会议解决方案将在2024年占据会议市场的主导地位,因为与在利益相关者之间召开电话会议的视频会议工具相比,它们更便宜。

劳格研发的SparkleComm统一通信平台,提供了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等服务,企业或组织机构可以从统一的界面进行电话、视频会议SparkleComm视频会议系统从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备,操作方便并且节省了硬件布置的成本。

Hax0rs通过使用VoIP服务向玩家提供恶意软件来播放Discord

黑客滥用免费的VoIP服务,让游戏玩家远程访问特洛伊木马和其他恶意软件。

不法分子采用Discord并使用聊天服务器向游戏玩家分发恶意程序,包括NanoCore,njRAT,SpyRAT,但这只是更广泛滥用模式的一个方面。赛门铁克发现一些团体肆无忌惮地使用Discord作为黑市来销售恶意软件或被盗数据。

赛门铁克安全响应通知Discord的安全团队有关滥用行为的信息。Discord通过从服务器的聊天频道中删除恶意文件来做出响应。此后,Discord添加了一种新的病毒扫描功能,只要用户上传可执行文件或存档文件,该功能就会在后端运行。 Malwarebytes和狂热游戏玩家的高级恶意软件情报分析师Chris Boyd告诉El Reg,这种策略有可能诱使粗心大意。 “直接从VoIP中的聊天推送恶意软件是诈骗者保持低调的一种好方法,许多对VoIP服务不熟悉的游戏玩家可能会因此而陷入困境,”Boyd解释道。

像恶意软件一样伪装成虚假VoIP服务,甚至虚假游戏竞赛提供流氓文件的欺诈行为远非如此。“在聊天链接中使用恶意软件作为诱饵多年来一直是一种流行的策略,在游戏界也很常见,”Boyd补充说。“无论我们是在谈论Xbox Live游戏玩家之间的直接消息还是Twitch流中的群聊,这都是一个问题。”

推送这些文件的骗子正在扩展到其他领域,例如虚假驱动程序下载,伪造流播放的文件以及游戏中的免费项目作弊。

既然这些安全问题出自VoIP服务或者免费的VoIP服务,那么我们怎么才能避免这些恶意软件的攻击呢?或许使用更安全更有效的VoIP服务工具才是上上之策。劳格的SparkleComm VoIP服务就是一个更安全的选择,SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。其消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。

企业VoIP电话系统(二)

企业可以通过VoIP更快地扩展

通过VoIP,我们可以选择仅使用和支付我们需要的资源。在语音呼叫方面,这些资源是电话号码,线路,中继线等。电话运营商通常以捆绑或集合组合/计划出售中继线或线路。无论是功能,电话号码还是线路,企业最终都要为整个套餐付费。不仅如此,他们也没有能力根据不断变化的环境改变它。因此,如果您购买了10条线但是正在缩小尺寸并且仅使用2条线,那么您仍然必须支付所有10条线。

企业可以准确选择他们获得的并通过VoIP付费。因此,如果您的公司需要3个免费电话号码和5个免费电话号码,那么就可以获得它们。假设需求上升或季节性销售迫使您雇用更多人。VoIP供应商可以在几分钟内轻松快速地提供额外资源。

VoIP为企业提供高级功能

VoIP供应商提供的一些功能当然在PSTN系统中不存在。我们可以设置VoIP服务来转录语音邮件,无需人工干预,并在周末将其转发到群组电子邮件收件箱。我们无法通过PSTN执行此操作,因为它不与基于Internet的系统集成。一些供应商在VoIP上提供数字传真服务,允许用户直接从计算机发送传真而无需接触传真机。

使用SparkleComm,用户可以设置呼叫转移功能,将来电转移到另一个号码。我们无需等待技术人员出现并配置PBX。经理可以随时为整个公司或他们的部门启用或禁用功能。

对于企业而言,VoIP最好的部分可能就是它们可以将多个网络整合到一个网络中并摆脱重复的设备。使用SparkleComm,用户无需管理和维护单独的解决方案,这些解决方案需要花费金钱,时间和精力。最重要的是,所有这些都比企业继续使用旧解决方案的成本低得多。

企业VoIP电话系统(一)

企业的VoIP电话系统已经存在了十多年,然而,相当多的企业仍然没有从PSTN解决方案升级。另一方面,许多公司已经使用VoIP一段时间,并且仍在发现新功能。这两个方面都告诉我们,VoIP已经从它的不起眼开始走了很长的路,但它还有很长的路要走。

企业VoIP电话系统

企业级VoIP系统是以消费者为中心的不同服务。SparkleComm提供广泛的功能,并在灵活性,规模和定制选项方面提供更多功能。这是因为绝大多数消费者以非常相似的方式使用语音服务,并且正在寻找相同的价值主张。另一方面,组织在他们的要求中更加独特,他们在电话系统中寻找的东西可能因行业要求,法规,内部结构,外部环境等而有所不同。

托管VoIP或SIP中继?

这是考虑转向VoIP的任何企业面临的紧迫问题。每种解决方案都适用于不同类型的公司。小型企业,自由职业者,顾问和专业组织通常更喜欢托管的VoIP。它不需要投资,在日常工作中几乎不需要维护,公司也没有聘请专家来配置或设置它。

较大的组织,已经拥有VoIP内部专家的企业或者只是想要更多控制和定制的企业似乎更喜欢SIP中继。虽然他们需要更多资金才能开始,但他们通常会在短时间内收回成本。与托管VoIP相比,总体拥有成本要低得多。

企业VoIP电话系统提供灵活性

想要以最具竞争力的价格获得最基本功能的企业将在VoIP中找到解决方案。一家寻求能够为长期增长奠定基础技术的公司将在VoIP中找到它。希望提高员工工作效率或提高销售部门效率的办公室会发现SparkleComm符合他们的需求。事实上,完全相同的VoIP服务可能能够通过适当的设置/配置满足所有这些要求。用模拟系统或普通的PBX盒子来获得这个并不是不可能的,但它通常是昂贵的,除了最大的公司之外的所有公司都无法接触到它。

电子通信使用的最佳实践: 文字和即时消息(二)

电子通信使用的最佳实践: 文字和即时消息(二)

3.使用消息技术的指导原则

  • 3.1在公共事业中使用消息技术的考虑因素

在实施政策或允许使用文本和即时消息工具时,代理商应计划使用工具进行公共业务。每个机构的官员和管理人员都应该了解这些服务的广泛使用,并应通知员工适当使用文本/ IM。机构负责人还应考虑文本/即时消息对员工的好处,并努力保留这些好处或寻找替代方案,同时遵守记录保留和处置责任。

要考虑的问题:

如何在办公室中使用短信/即时消息?多常?

您的办公室是否有任何特定于文本消息/ IM有助于解决的需求 - 管理目的或与其他部门/第三方的沟通?

员工或官员是否使用工作场所发布的设备进行此类通信?个人设备?什么平台?

员工如何根据公共记录法和其他记录管理职责了解有关管理电子通信的信息?您的办公室当前如何存储和保留短信和即时消息?

是否存在转录或存储短信/ IM的现有方法?如果没有,现有的做法如何适应?或者需要一种新方法?

办公室政策如何解决电子发现对使用短信/即时消息的法律影响?

机构负责人可以使用此信息来帮助确定其代理机构是否以及如何使用这些通信平台进行公共业务。关于所有格式的政府业务的沟通导致创建公共记录,如N.C. G.S.§132所定义。

  • 3.2适当使用

与所有记录一样,必须根据州法律的要求保留和管理与公共业务相关的文本/ IM日志。 N.C.G.S. §132将公共记录定义为“文件,文件,信件......无论其形成或收到的物理形式或特征如何...与公共业务的交易有关... “。

  • 3.2.1个人使用

DNCR强烈鼓励各机构制定关于使用雇主发行的设备和个人使用工作场所发布的设备的政策。员工不得使用工作场所发行的移动电话为政治目的发送短信,进行私人商业交易或从事私人商业活动。

  • 3.2.2专业用途

员工的沟通应该是专业的。虽然文本/ IM允许更快的响应和快速交换想法,但员工应该:

将个人和工作相关的信息分开,
确保他们的信息清晰简洁,
对这些交易所应用与工作相关的相同专业标准电子邮件(电子邮件)或信件,
请注意,根据NC公共记录法,可以披露与公共业务相关的信息。

如果员工选择使用文本或即时消息技术,他们必须密切关注他们维护公共记录的责任。

虚拟通信的优缺点(二)

4.它很快:虚拟通信不需要时间与其他人联系。只需点击一下,您就可以传达您的想法。

5.使组织能够从任何地方获取人才:如果人们不需要亲自见面,那么这意味着他们可以在任何大陆的远程家庭中工作。通过这种方式,组织能够积累最优秀的人才,从而提高工作效率。

6.促进灵活性:这对于正在努力工作和生活平衡的忙碌的人来说是必不可少的,例如工作的妈妈。虚拟通信可以帮助他们在任何地方工作,快速沟通并按时提交项目。

7.提高生产力:节省时间,提供便利,利用最佳人才和灵活性,生产力肯定会提高。员工也变得更加有效和高效。

SparkleComm统一通信平台,除提供语音的IP电话视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

8.轻松联系同事:员工可以非常轻松快速地相互协商。无需从办公桌移动到另一个办公桌。这也节省了时间。这是虚拟通信的优势之一,您可以在连接同事时享受这些优势。

9.减少对更多办公空间的需求:虚拟通信消除了为在家工作或无论身在何处工作的员工创造空间的需要。

10.减少无聊:日复一日地在同一个地方工作实际上是导致员工效率低下的原因。如果您可以从办公室以外的任何地方开展项目,那么环境的变化对您的身心都有好处。你不会那么无聊。

SparkleComm专为企业设计,它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。不仅能够满足随处协作办公,更能节省昂贵的会议设备及会议室装修的费用。

11.轻松保持记录:虚拟通信的最后一个优点是您只需单击一个按钮即可录制视频呼叫和音频呼叫。您的手机会记录即时消息。这与面对面交流不同,其中错误的口碑可以容易地传播。

虚拟通信的优缺点(一)

技术进步以巨大的方式改善了人类生活,不忘记虚拟交流。这是一种通信方式,世界各地的人们在没有亲自会面的情况下进行交互或发送消息。

请记住,沟通是生活的一个重要方面。没有它,人们就无法相互理解,也无法为共同利益而努力。这就是为什么在家庭,工作场所,政府甚至学习机构中进行沟通的原因。

如今,各种应用和服务正在实现虚拟通信。有即时消息,语音呼叫,视频通话视频会议甚至社交媒体。比如最近大热的SparkleComm统一通信平台,集成了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等功能。

这些服务不仅改善了个人生活,而且在工作场所也做得很好。越来越多的组织正在采用任何最新技术,只要它最终能够提升他们的通信系统和生产力。现在,虚拟通信有其积极和消极的一面。

虚拟通信的优点

虚拟通信有许多优点。以下是关于此类沟通的一些事项:

1.便利性:人员或员工可以在任何地方互相交流。他们不必亲自见面。这减少了挫折感,特别是当他们忙碌或陷入交通堵塞时。

2.节省时间:无需进行实际会议进行沟通。不同的虚拟通信软件允许您从任何地方传递您拥有的任何信息。这最终节省了时间。

3.节省资金/削减成本:虚拟沟通的另一个优势是您可以减少运输费用。公司削减了员工的运营成本,从而节省了更多资金用于其他职能。

以最近比较热门的SparkleComm为例,当您有会议需求时,您可以直接在SparkleComm上使用电话/视频会议功能,直接与世界各地的员工召开会议,而不用员工进行长途的差旅,移步去专门的会议室召开会议,节省了差旅费和会议室硬件及装修等等费用。

什么是虚拟通信?

沟通是人性的一个组成部分。将想法,想法和信息从一个人交流到另一个人就是沟通。作为地球上最聪明的动物,人类已经衍生出不同的交流过程来相互表达和理解。

在口头交流出现之前,使用了非语言方法,如手势,面部表情和动作。从更广泛的角度来看,沟通可以是各种形式,如口头、书面、虚拟。今天,我们将了解有关虚拟通信定义的更多信息,并探索它为何成为最受欢迎的通信方式之一。

什么是虚拟通信?

我们将虚拟通信定义为一种通信模式,包括使用技术 - 音频和视频与不在我们面前的人进行通信。人们可以在隔壁房间,其他楼层,附近甚至数英里之外。

尽管虚拟通信开始于电话的发明,但网络摄像头,视频会议和即时通信的出现使得虚拟通信成为一大热门。比如最近大热的SparkleComm统一通信平台。您可以通过SparkleComm进行文本消息沟通,语音通信,视频通话视频会议

在今天,我们几乎在生活中的每一项工作中使用虚拟通信,在家庭中,和朋友交谈,以及办公场所的沟通交流等等。

优点:

•成本效益:除了快速,虚拟通信也节省了很多钱。相当行驶里程,我们可以通过发起视频通话进行通话。在专业的环境中,它可以节省大量的时间和金钱。

•快速:通过使用任何即时消息应用程序或Web会议工具,我们可以在几秒钟内在全球范围内共享新闻或信息。在发生灾难或获取实时数据时,它是一个救世主。

•安全:我们通过即时消息应用程序或Web会议工具发送的大多数文本都是加密的,因此不必担心我们的消息被滥用。

而选择合适的虚拟通信工具也是重要的,SparkleComm就是一款专业的统一通信工具。SparkleComm集成了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等多种功能,而且能够有效整合企业现有的数据业务流程。

通过使用提供如此多的虚拟通信功能的应用,它绝对会让我们的生活更轻松。如今,虚拟和即时通信或在几秒钟内共享我们的信息的能力是至关重要的。

虚拟通信正在创建一个具有成本效益,节省时间并且全天候可访问的通信环境。通信在过去几十年中不断发展,很快,虚拟通信将成为未来通信的基础。

我们将看到一系列新产品和技术,这些产品和技术将有助于使我们的虚拟通信更加轻松快捷。电话的发明创造了通信的道路,而今天虚拟通信已经占领了一切。凭借许多优点和功能,世界各地的人们可以访问多种虚拟通信工具,

VoIP电话系统的号码可携带性(二)

VoIP号码可携带性

VoIP号码可能与物理地址无关,但这并不意味着它们没有任何限制。如果您更换供应商或转移到其他服务,您仍然无法做的一件事就是随身携带您的号码。当您搬到新的城市时,当然可以随身携带您的电话号码,但如果您从其他提供商那里获得服务则不会。

在过去的几年里,即使这种限制已经消失。您现在可以随身携带您的电话号码,甚至可以获得新服务。此功能称为号码可移植性,大多数供应商都会提供此功能。

VoIP产业在竞争激烈的环境中蓬勃发展,其中包括取消年度服务合同,提前终止费和其他费用。凭借号码可携带性,VoIP行业已经消除了公司转换的最后一个障碍。

号码可携带性规则

FCC规则规定,即使帐户上有未付费用和其他费用,供应商也不能拒绝移除号码。即使不支付移植费也不是拒绝客户号码移植请求的正当理由。有时您可以协商放弃移植费用,但这取决于各个供应商。

但是,在更换提供商时,可能无法始终将VoIP号码移植。例如,您的新供应商可能无法在其系统中使用您现有的号码,因为他们不会使用该区号来分配号码。企业可能不得不等待更长时间,因为它们通常需要涉及多个数字,线路和相关设备的更复杂的需求。启动此过程通常不需要来自当前提供商和新提供商的简单请求。

正如我们所看到的,VoIP行业中号码可携带性的引入已经成为企业和消费者的改变者。SparkleComm全面集成语音、视频、电话等功能,可安装于智能手机、电脑客户端。使用SparkleComm,当你更换设备时,仍能随身携带您的电话号码。