归档: 2018

统一通信是VoIP进化的主要方向，它能够实现各类通信的统一和简化，理想状态下用户可以不受位置、时间或设备的影响进行通信。随着全球化和企业应用的复杂化，融合数据、语音、视频等业务成为企业智能通讯市场的重点。在这种情况下，单独维护语音和数据网络使得企业的成本大幅度提高，此外，企业内部的呼叫中心管理、统一消息系统等一系列新的应用，也必须在一个融合的网上来实现。统一通信的相关系统和设备正在逐步成熟起来。早在2010年，全球统一通信服务与设备市场就已经突破万亿美元大关。

如今，SparkleComm作为统一通信领域拥有业界较为完整的产品线，正在迅速成为高端商务人士和企业必备的通信软件，SparkleComm的技术和方案可以采集相关的通信设备在网状况，通过统一的界面在PC上或者其他终端设备上显示出你想要联系的人，可以实现自主通信。远程或出差员工也能从任意地点使用这种服务。统一通信最大限度地满足了协作性的需求，但人们对通信所需要的还远不止此，过去一段时间内，网络只能够传递一部分的信息，比如数据、语音及可以察觉得到延迟的视频图像。为此，SparkleComm也开发了视频通话及视频会议，它实现了透过IP网络再现真实，让人们在沟通时能够捕捉到对方的肢体动作和面部表情，眼神交流等细节。SparkleComm的视频会议解决方案，能够让会议参与的各方有一种亲临实境的面对面交流的感觉，让‘虚拟会议’变的很‘真实’，增强客户的沟通体验。”

　　统一通信是VoIP发展的方向，它还需要一个循序渐进的过程，涉及到的诸多应用和理念需要随着技术的进步得到不断完善。

　　安全性需要得到完善

　　拥有着价格优势这一“终极杀手”和丰富的业务提供能力，VoIP强大的生命力是毋庸置疑的，现实的市场状况也证明了这一点。但是VoIP是一种源自于互联网的技术，它带有了互联网的优点，也不可避免地遗传了互联网的缺点，可管理性、安全性等都较差。

SparkleComm支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密。这是劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，大大的保密了通话安全。

VoIP的出现给整个通信行业带来了一场革命,在这场变革的前夕，从企业用户、传统运营商、虚拟运营商、设备及芯片厂商到系统集成商和代理商都面临着前所未有的挑战和机遇。IP电话业务已经在中国获得了高速增长，在2007年IP电话通话量将达到2101.1亿分钟，收入达到525.3亿元人民币。现在的VoIP也正在不断向着统一通信的方向进化，用户不受位置、时间或设备的影响按照喜好随时进行通信的梦想正在逐步走向现实。当然，为了更好地赢得市场，VoIP也要解决自己在安全性、紧急呼叫等方面存在的问题。

　　在中国长途电话领域VoIP已经占据了第一的位置，据最新数据显示，2006年1-9月，固定传统长途、移动长途、IP电话通话比重分别为28.8%、27.6%和43.6%。“资费优势巨大是长途IP电话增长迅猛的直接原因。VoIP也带动了产业链上下游的发展，从2001年开始传统PBX以每年12%的速度在下降而IP PBX则以每年30%的速度增长，更为重要的一点是，传统的PBX设备供应商已停止纯PBX技术的研发或已向IP PBX技术迁移。目前IP PBX市场混合IP/TDM企业交换机是主流产品，纯IP PBX增长速度最快。

　　VoIP正在走向主流

　　VoIP从诞生时开始，就由于其低廉的资费水平，延伸价值链容易，能够方便地开展数据、视频等多种增值业务的特点而广受欢迎，市场增长曲线拉升得非常快。宽带网络发展和通信市场竞争的加剧共同驱动了VoIP市场发展。运营主体不断增加，传统运营商和众多新兴运营商都参与到了VoIP电话业务提供当中。VoIP的各种相关技术也正在趋向成熟，语音质量有所改进，商业模式经过几年的磨合逐渐成熟，业务开始向多媒体即时通信方向过渡。

以PC客户端为例： 登录进入客户端之后，点击消息图标，界面显示的是历史消息聊天记录。从该界面可选择某条消息进入与该联系人聊天。SparkleComm即时消息功能包括发送语音、文字、图片、表情和文件等内容。

界面右上角图标可点击进入该聊天详情页面，此页面可对该消息进行置顶、免打扰、清空聊天记录，删除并退出等操作，也可增删联系人进行多人聊天，多人聊天可修改群聊名称。

如何发起即时消息聊天

1. 在历史消息记录页面，右上角“+”菜单包括搜索好友和发起群聊功能。搜索好友通过输入手机号或名称，选择某个联系人进行单人聊天。群聊功能是在通讯录中（企业通讯录/手机通讯录/SparkleComm好友）选择一个或多个联系人进行多人聊天。
2. 通讯录联系人详情，点击消息图标可进行单人聊天。
3. 通话记录详情，点击消息图标可进行单人聊天。

PC端和移动端即时消息不同之处

PC端包括截图功能和共享功能。共享功能只有PC端持有，细分为共享屏幕、共享应用程序和共享区域三个功能。具体内容可详见《SparkleComm新功能—直播共享》。

我们古话常说天南地北、盛夏寒冬，在大自然面前，地域的局限性仿佛是无法逾越的。由地域的局限性也造成了我们在文化习俗、生活习惯等多方面的差异。近年来网络上也流传着由许多地域局限性造成的好玩的差异，可谓哭笑不得。

但是近年来随着社会经济的发展，我国的公司把公司开到了全国各地，总公司可能在北上广深等发达地区，而分公司或者工厂则分布在中部地区，如前文所讲，地域的局限性限制了企业总部与各个分公司之间的沟通交流，要把这些智能手机构统筹起来真是项难题。

公司与企业之间或者企业内部更离不开的是会议二字，那么你需要为会议准备什么？首先，人事部门会通知各部门的助理，然后助理通知部门的每个同事。许多企业在全国各地都有分支机构，总部和分支机构通常都分布在不同的城市，各地与会人员赶赴参会地点产生的来回车费、机票、酒店、餐饮，加上补贴以及不可预估的费用计算下来，一场会议下来需要一笔不小的开支。

然而这样的会议也不一定能保证有良好的效果，时间限制，天气原因，项目组的临时突发情况都可能导致一部分成员不能计算抵达会议现场参加会议。

传统的开会方式方法会浪费大量的差旅费用和时间成本。或者应用电话会议，但是只闻其声不见其人，总归是不够形象，也存在总公司的领导一个人讲的津津有味，而电话的那头并没有认真听讲的个别情况。

近年来随着互联网和通讯技术的发展，其应用成本也更加低廉，“视频会议”这一新兴的技术得到了公司的青睐，更开始视频会议是在政府部门跨地区跨级别的大型会议中使用，因为这些部门会议繁多，后备资金较为充足。

企业要打破地域局限，让各地分公司都能自如沟通，掌握当地一手的信息，还是用视频会议吧。

我们都知道视频会议的有点有很多，但是视频会议租赁的优点有哪些呢？

近年来，视频会议在政府，军队，交通，交通，金融，运营商，教育，企业等领域得到一般应用，大大提高了通信效率，不断降低通信成本，带来内部管理水平升级。毫无疑问，使用云计算的视频会议，方便性，快捷性，易用性，具有更强的吸引力，将刺激视频会议的应用达到新高潮。

一，安全稳定

作为专业视频会议租赁提供商除了根据企业的设备使用需求变化提供满足企业的需要的租赁需求外，而且还对租赁平台进行更专业，更严格，安全的运维管理。云视频会议支持多服务器动态集群部署，并提供多个高性能服务器，大大提高会议的稳定性，安全性，可用性。

企业使用视频会议租赁，除了经济成本是一个考虑因素，更重要的原因是可以让企业更加的省心，专业，灵活地使用视频会议系统。 “云视频会议”立足国内，走向国际，将进一步丰富视频会议，远程教育，远程医疗，远程招聘，企业培训等应用，可以通过“云视频会议”实现远程交流“面对面“，几乎”零成本“。

二，使用简单

无需专线、快速部署、弹性订制，不需要维护；专业硬件终端，高清稳定；功能丰富的软件终端，使用方便；扩容或缩减只需相应增加或减少终端账号，自有软件或者其他设备终端的兼容问题比起传统自建型视频会议更为融洽。

三，方便快捷

采用视频会议租赁业务之后，无论何时何地，只要有电脑，手机或平板电脑，就可以与世界各地的客户进行沟通，享受高清视频会议，而且是一键入会，方便快捷。

第四，性价比高

“云视频会议”是基于云计算的网络视频语音融合会议，视频会议设备是一种高效，方便，低成本的会议形式。视频会议租赁无需购买昂贵的硬件和软件设备，并且不用公司进行网络重建，只需要能够连接到日常办公室与公网互联网就可以添加，再加上日常使用中不用配置专业的IT人员进行维护，所以大大节省了成本。作为视频会议服务提供商出租基于Web的软件和服务，用户无需做一次性的大额投入，不需要购置场地、设备和软件。

视频会议租赁可以帮助公司提高工作效率，大大降低办公成本，加快企业决策效率，通过租赁服务的形式，将员工从固定办公室解放出来，使办公不再只在办公室中活动。实现了在会议室、个人电脑、移动状态下进行多方视频沟通。

、、视频会议已经成为我们现代化办公的一种方式方法，并且成为协作和沟通的支柱，这是有很好的理由的。公司在布置视频会议时发现的主要好处之一就是可以更快、更明智的做出决策，因为面对面的互动使他们有更清楚的知道自己的需求，并快速的做出决策。

最大化减少会议干扰

大部分人喜欢通过电话来进行沟通，基本上需要在一个安静的办公环境来开始工作，实际上效率并不是太高。但是采用视频会议，不仅可以重现会议礼节，还可以自动排除外部干扰。通过面对面的沟通方式方法最大化减少干扰，您的团队可以实现更大的价值并完成任务。

最大化减少误解

93％的沟通本质上是非语言的，通过电话沟通做出的身体语言对方式方法看不见的。但是面对面的视频会议消除了错误的沟通，不用更多的过度分析电子邮件或短信中的每一个字，没有更可怕的“…”等待回复，没有更多“对不起，我觉得我说的和你理解的完全相反”。

解决紧急突发情况

对于某些交通状况不好，特别是地处山区、边疆的城市，公司网络视频会议将带来极大的方便。在一些紧急场合，如救灾、防汛，战地会议等，可以用视频会议系统及时了解或发布紧急情况和决策，收效则难以用金钱来衡量。

主要的IM实用程序使用其他即时消息服务无法理解的专有协议，因此通常阻止一个服务的用户联系另一个服务的成员。 AIM最初流行的一个关键原因是它允许AOL用户与非成员通信。美国在线 - 时代华纳合并2001年的一项规定是AOL允许访问AOL社区和AIM协议，但从那时起，其他即时通讯实用程序提供了更多的可访问性。微软和雅虎！在2006年联手，允许他们的用户通过一项服务相互沟通。

IM功能近年来大大扩展。大多数服务提供文件共享，AOL，Yahoo！，Google和MSN已将IM服务与电子邮件服务集成在一起，因此用户可以在即时消息传递时接收电子邮件通知。许多提供商还允许用户通过手机和移动设备进行IM和文件共享，从而可以随时随地访问他们的服务。 Google Talk用户可以存档IM对话，还可以将文件和文件夹直接拖到聊天窗口，并在朋友的聊天窗口中立即显示照片。 Windows Live Messenger允许Xbox 360游戏玩家之间的即时消息传递。个性化功能爆炸式增长，IMers能够自定义个人图标，屏幕界面和问候语。

大多数IM程序，包括Windows Live Messenger和Google Talk，都允许用户像通过电话一样进行通话，有些还提供视频聊天功能。

几个免费工具组合了各种服务。 Trillian为AIM，ICQ，Windows Live，Yahoo!提供了一个集中的位置。 Messenger和IRC联系人。所有联系人都显示在同一窗口中，不同颜色的圆圈代表每项服务。 Trillian的“metacontact”功能在联系人列表中为具有多个IM会员资格的人显示一个条目，并且它是唯一提供视频聊天功能的多服务客户端。

值得注意的是，即时消息传递不被视为一种安全的通信方式。消息和连接信息由IM实用程序提供程序控制的服务器维护。大多数实用程序确实提供了一定级别的加密，但它们并不安全，您应该通过系统发送任何机密信息。据报道，有各种各样的IM用户日志被捕获和使用，黑客已经知道即时消息受病毒感染的文件。互联网协议语音被认为比基于文本的即时消息更容易受到渗透。

所以区别于传统的公共即时通讯系统，劳格科技研发了专为企业用户使用的统一通信平台—SparkleComm。采用私有的云端服务器，动态加密算法，第一保障安全，安全通话、安全发送文件。SparkleComm作为新一代的通讯平台，不仅包括用于企业内部员工交流沟通的即时消息功能，还包括基于网络的IP电话、电话会议、视频会议等，满足于员工工作的需求并为企业提供安全且统一的管理，相对于公共通讯系统来说不用担心消息文件的泄露。

在互联网开始流行之前，很多人已经上网了。主要的有在线服务，如美国在线（AOL），Prodigy和CompuServe，是普通人可以在线连接和互相交流的主要方式。在线服务提供您在连接到服务时使用的实际界面，从而为用户创建有针对性的体验。

在20世纪90年代早期，人们开始在互联网上花费越来越多的时间。创意软件开发人员设计了聊天室软件并在Web服务器上设置了聊天室。在聊天室中，一群人可以输入“房间”中每个人都可以看到的消息。即时消息基本上只是两个人的聊天室。

1996年11月，即时通讯在互联网上迅速爆发。当时Mirabilis推出了ICQ，这是一款免费的即时通讯工具，任何人都可以使用。 ICQ是“我寻找你”的简写，它使用一种名为客户端的软件应用程序，它位于您的计算机上。只要您在线且客户端正在运行，客户端就会与ICQ服务器通信。

1997年，AOL被认为是在线社区的先驱，它使用户能够通过聊天室和即时消息实时交谈。 1998年6月，AOL收购了Mirabilis和ICQ。

在AOL收购ICQ后不久，AOL Instant Messenger（AIM）成为了IM的领导者。然而，在过去几年中，许多服务已经切入了AIM的受众。 Windows Live Messenger（以前称为MSN Messenger）和Yahoo!特别是Messenger已经在全球广泛使用。谷歌推出了其IM系统Google Talk。像Trillian和Pidgin这样的专有多协议应用程序（允许用户同时在多个服务上进行IM）也正在迅速普及。根据衡量互联网使用情况的comScore 2006年的一项研究，大约一半的在线人口使用IM。

所以即时通讯从很久开始就已经在公众中流行，然后快速发展至今。从只是单独的文字聊天，到现在多种多样的语音、视频等，只有快速跟上时代的步伐，我们才不会被遗弃在历史的泥流中。劳格科技一直在即时通讯方面研发并有创新。具体详情可见《即时通讯解决方案》。

远程视频会议系统可以使不同地区的用户进行“面对面”式的进行交流和数据传输，这无疑给公司公司组织带来了许多好处，以提高运行效率和节省时间以及费用。

过去，主流的远程视频会议系统是一种房间式的庞然大物，而且价格昂贵，一直是大公司，大老板的专属权益，普通的公司是可望不可及的。然而，随着计算机技术的飞速发展，计算机处理能力、网络传输能力有了很大的提高，视频会议系统的小型化，逐渐到了可以被公众所接受的程度，一时间，中小公司和个人用户成为视频会议系统领域的更大潜力股。

如何能让用户在家也能如同在办公场所一样工作，如何让用户在个人PC上使用视频会议系统而不必采用专用网络和占用高带宽的需求，对于视频会议系统的移动化，家用化，便捷化趋势提供了一个导火索。

这三大趋势给市场上的各大视频会议厂商提出了挑战。随着大众化、小型化趋势的加剧，市场呼吁出现一种适合中小公司、家庭或个人的日常交流和沟通的工具，这种工具既要有有QQ，MSN的方便，而且还需具有强大的数据协作功能，并对音频和视频效果提出了更高的要求。

针对这一趋势，不少厂商开始考虑将专业的视频会议改造成一般的聊天软件，但这种聊天工具还必须保持专业视频会议的高音频和视频质量，并具备目前聊天工具的易用性。

视频会议系统在医疗行业中带来了简单，快速的会议体验

一是通过改善新药的营销提高营销速度。传统的医学推广方式方法是邀请专家进行全国巡回，邀请医生现场参加会议，现在这种方式已经变得越来越困难。

一方面因为高端专家资源稀缺，难以请求，即使请到国内，不能全国巡演，只有在产品营销重要，放弃部分地区，难以覆盖全国各地，而且组织的复杂性和成本考虑，活动频率非常低。

另一方面，许多医生因为时间冲突，不能赶到现场参加各种医学研讨会，虽然他们想参加，但也没有时间去，参与度低难以产生直接影响。在这种情况下，更好的解决方案是向行业内知名的医学专家询问，通过软件视频会议模式为学术讲座，全国医生，病患登陆在线视频会议系统进行面对面的沟通和互动，专家资源获得更大利用率，同时新药市场节省了大量的财力和物力资源。

二是通过改变管理工具，提高业务执行力。例如：某医药集团通过远程视频会议系统，迅速召集数千商务人士举办营销会议，第一时间快速发布更新政策和市场运营计划，并于上个月总结工作。有人会问，突然叫这么多人见面，不会很复杂吗？不是，它是非常简单和快速召集。

对于会议组织者提供一个会前组织工具，他只要有一个医疗代表的电话号码，将通讯录批量导入系统，和会议时间，一键点击，视频会议系统平台将为您在2分钟内召开2000人出席会议。

对于医学代表的参与者，他们需要做什么？不用任何操作控制，接听电话即可入会，且参会个人不需要承担任何的通信费用。他们通过使用远程会议系统快速、准确地进行信息发布，贯彻“日清日结”的企业文化，同时通过经验分享提升员工能力和绩效。