归档: 2019

企业连接视频会议，来自通信和协作行业的人员和公司的聚会，是工作场所通信发展的一个很好的指标。大约一个月前在三月举行的奥兰多活动指出了办公室通信的视觉未来。它的名字也是如此。

目标受众是相同的，但从纯音频到视频和基于消息的统一通信的切实移动意味着旧的名称必须去。用组织者自己的话来说，这次活动必须重新命名，以反映“市场的转变和技术的转变”。

这只是许多迹象中的一个，即纯音频，依赖电话的通信正在逐渐消失。视频会议的优势在于您无法再用“语音”这个词来激发IT部门和办公室经理的兴趣。视觉功能更强大，更个性化，并且明显适合当今连接的SparkleComm统一通信系统。

不要相信我，只看一下这些优于纯音频格式的优点。

视频会议的优势

• 它建立了信任
• 它取代了出差
• 它使位置灵活
• 它使显示和共享内容变得容易
• 它提供了新的沟通方式
• 这是年轻一代沟通的方式

1.建立信任

音频和视频通信之间的最大区别也是后者最有利的论据——视频会议，你可以看到对方。我们都听过这样的格言：沟通是93％非言语（实际研究显示55％是视觉，其余大部分都是你的言语和语气），但视觉优势不仅仅是理解。研究表明，视频通信是在无法分享室内体验的人之间建立信任的最佳方式。如果您想与客户、同事和合作者建立关系，您需要一个良好的视频会议软件，例如SparkleComm统一通信平台。

2.它取代了出差

从那时起，视频复制室内会议的卓越能力意味着它可以更可靠地用作现场会议的替代品。反过来，这减少了与客户、合作伙伴、其他办事处的员工或潜在投资者必须出差的需要。节省了大量资金。

一些经常使用视频会议代替室内会议的公司节省了数百万元的出差费用，这并不奇怪，因为平均每次出差使企业每人每天花费高达1000元。由于员工在途中，SparkleComm视频会议还可以消除工作日的损失。出于所有这些原因，对于任何业务，无论多小，投资网络摄像头或视频会议设置都是值得的。

移动优先应用适合哪些地方？

规划围绕UC移动性的数字化转型战略需要考虑移动优先应用。工作人员期望应用程序在不同设备上一致地执行，但在移动设备上使用桌面应用程序的期望和现实通常不一致。移动优先应用程序可以成为IT缓解用户体验差异的简便方法。

在大多数情况下，开发UC应用程序以适用于桌面。但是，随着越来越多的人依赖移动设备完成工作，一些应用程序应首先迎合移动体验，然后转换为桌面体验。劳格科技的SparkleComm统一通信平台是一个既可以安装在桌面的APP，也可以迎合移动体验，可以随时安装在任何移动设备上，保证了UC的移动性。

对于许多供应商而言，为UC平台创建良好的移动用户体验意味着将功能集成到移动设备的本机应用程序中。通过将UC功能嵌入到手机拨号盘等应用中，由于其直观性，UC体验几乎对用户不可见。多个应用程序通过在移动设备上使用本机应用程序来帮助集成UC体验。

移动视频是企业的现实吗？

会议的性质已经发生了变化。今天的会议不再专注于传播信息，而是更多地关注完成工作。会议进行的变化以及远程工作人员的增加意味着组织必须重新考虑会议。SparkleComm的移动视频会议是组织处理与非现场参与者会议的一种方式。人们利用SparkleComm视频会议功能来完成工作，大多数会议都依赖于视觉效果，这可能意味着使用数字白板或者查看和阅读其他参与者的肢体语言和面部表情来获得更大的背景。SparkleComm移动视频提供必要的视觉效果，其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场，为远程会议参与者创建身临其境的体验。

过去，IT担心移动视频的安全性与内部部署系统不相上下。如今，云视频提供商如劳格科技已经优先考虑安全性，在允许公司网络上的外部视频流量时平息了许多IT领导者的担忧。

成功的UC移动战略迎合了远程工作人员的需求，利用移动优先应用程序并整合了视频通信。

不久前，个人手持电脑似乎是科幻电影中的东西。然而，今天，移动计算设备，例如手机，无处不在。统一通信（UC）似乎非常适合这种移动性的增长，但组织仍然很难将移动UC集成到数字化转型计划中。

除了移动设备访问之外，向更具移动性的员工队伍的转变意味着组织应该考虑远程员工的需求。随着越来越多的人在家庭办公室外工作，甚至从当地的咖啡店工作，组织需要询问有关数字化转型策略如何保持远程工作人员连接的问题。

UC移动性如何改变数字化转型？

数字化转型可以来自两个焦点：运营和降低成本，或员工参与和创新。后者适用于数字化转型计划中的UC移动性。 在考虑技术特性时，IT和最终用户并不完全具有相同的需求。与以IT为中心的数字化转型战略不同，UC（如SparkleComm）移动性转型旨在为员工创造更好的互联环境。

对于支持灵活工作时间和远程工作人员的组织，移动访问公司的UC环境至关重要。IT领导者应该开始探索UC移动性，以更好地了解远程工作者的需求。专注于创新的工作流程理念而不是最新的最佳技术将创建数字化转型，以满足现场和远程工作人员的需求。现在就有这么一个UC平台，更好的适应远程工作人员的需求，那就是劳格科技的SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm专注于创新的工作流程，给远程工作者提供了更大的方便和效率。

抛弃早上的甜甜圈和休息室咖啡，以获得比弹性时间更适应的高效工作环境。根据合作科技公司Polycom 最近发表的一份白皮书，世界上近三分之二的员工都“在任何地方工作”，这是在家庭办公室或实体工作场所以外工作的企业术语。 根据盖洛普调查统计数据，2016年，43％的工人远程工作，自2012年以来增长了4％。工作经济，代际偏好和技术正在迫使工作场所文化向更灵活的工作时间表和地点发生巨大变化。研究表明，远程工作可以提高生产力和福祉。然而，研究还引用了对远程工作者孤立，可见性和担心不被重视为员工的担忧。因此，远程工作的优势受到质疑，对这种做法的负面看法仍然存在。

新的Polycom委托进行的调查研究了灵活的工作趋势和人们对它的态度，包括12个发达国家的25,000多人。巴西的员工在“随处工作”的工人名单中名列前茅，80％的员工随时随地工作。印度名列第二（78％），美国排名第五（65％）。日本占据了最后一个位置，可能是由于文化期望出现在办公室。

并且确定存在年龄差异：接受调查的18至30岁工人中有70％利用任何地方工作（部分原因是他们倾向于在科技行业工作），相比之下，45至60岁的工人远程工作竟占了51％。但是在不同的国家和年龄组中，工作与生活的平衡和生产力是在任何地方工作的主要好处。

这个任何工作交易都听起来不错，是吗？那么，有什么收获？如果你对这种趋势犹豫不决，那么你并不孤单。几乎三分之二的受访者担心，如果他们远程工作，他们会被认为不如其他人勤奋，40％的高级管理人员认为他们会更加分心在任何地方工作。

但工人似乎并没有错过现场的友情。显然，通过技术进行的沟通也有可能变得温暖和模糊。调查显示，工作人员喜欢SparkleComm视频会议等协作技术，因为它允许他们建立关系并使同事更容易获得。40％的受访工作者在通过SparkleComm视频讲话时更加意识到他们的“基调”，而不是仅限语音的电话，电子邮件和即时消息。因为劳格SparkleComm是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，工人可以随时随地利用SparkleComm和任何人进行视频通话。

所以，如果你因为懒惰或分心的耻辱而避免远程工作，你可能想要让这种成长趋势成为一种旋转。 

统一通信平台托管服务，在协作和通信方面为您提供灵活性。

今天的员工期望在工作中协作和沟通的易用性和灵活性。但实现这一目标是一项持续的挑战。无论您是要卸载日常统一通信（UC）运营任务，减少数据中心占用空间，还是转向UC即服务交付模式，我们的托管统一通信服务都能为所有人提供统一的协作平台您的协作和沟通需求。

SparkleComm统一通信解决方案经过定制，可满足客户当前和未来的需求。劳格致力于通过将业务需求与沟通，管理和技术需求相匹配来提高客户技术资源的效率和生产力。

通过托管统一通信实现灵活性

托管统一通信（UC）提供基于消费的平台服务，可以从我们的数据中心托管，也可以在私有云中托管。我们的服务利用市场领先的UC应用程序提供全面的UC应用程序——SparkleComm，包括语音，语音邮件，即时消息和在线状态。

• 灵活消费

协作专长
擅长管理语音，视频，联络中心和消息传递的统一通信

• 集成自动化

多端点集成器
按收入和终端划分的最大视频集成商

• 与软件和应用程序集成

支持通信的业务流程：SparkleComm 统一通信解决方案进入业务流程，以提高工作场所效率并提高团队的工作效率。可与公司中使用的软件和应用程序（CRM，ERP）集成，以确保强大可靠的基础架构，易于设置和管理。

• 带着你自己的设备：BYOD

自带设备：SparkleComm解决方案已准备好实施BYOD策略。您的员工可以通过其个人拥有的智能手机和平板电脑访问统一通信服务。

• 最完整的VoIP解决方案

SparkleComm是一个完整的SIP / XMPP和统一通信解决方案，也适用于多站点公司。

受益于托管UC服务：

利用您现有的UC投资和资产
重用现有的UC许可证
通过从基于硬件的投资转向基于云的服务，降低资本支出，运营支出和总体拥有成本
转向简单，可预测的运营和成本模型，可灵活扩展和缩小

面向未来的UC环境：

常青平台服务
多供应商技术和支持
能够与现有解决方案集成，并酌情托管第三方UC应用程序

连接有多可靠？

连接的速度和可靠性在很大程度上取决于您的内部设置，而不是视频会议平台提供的软件，但是，与往常一样，提供商之间存在一些差异。首先通过与您的互联网提供商联系，更新运行视频呼叫的桌面，以及限制呼叫者和设备之间的连接数量，将您自己的房子整理好。

至于寻找高质量的VC软件连接，坚持使用劳格等知名企业是个好主意。更好的构建意味着更好的视频会议软件基于云的选项也是不错的选择。

它有多容易使用？

与任何办公设备一样，您的视频连接仅与使用它的人的技能一样好。微软本身不得不重新考虑其室内产品，因为担心它们太麻烦且难以使用。结果是SparkleComm会议室系统——简单的中央集线器通过触摸屏操作，由平板电脑供电，位于会议室，只需按一下按钮即可完成。

这是您需要与自己的员工一起采用的方法。多年来，视频会议中最困难的部分就是电话会议的开始：让每个人都保持联系，聚焦和拍摄。现在我们拥有自动变焦和自动照明校正的网络摄像头，以及可以激活语音和智能手机的系统，请求它们。并且在自己，同事，特别是对技术不太精通的公司成员身上测试系统。当昂贵的视频会议设置被忽略并且未被使用时，他们的使用难度通常是罪魁祸首。

该系统如何与我们的日常工作流程相结合？

如果您想避免支付和维护不同的视频会议平台，这是一个关键问题。例如SparkleComm统一通信平台，已经在办公室中无处不在，因为它们结合了员工在同一系统中所需的一切。在不同的房间设置不同的摄像头是可以的，但是它们都应该以相同的视频连接供电，并且它们应该以相同的方式运行。例如，劳格拥有自己的视频通话平台，但如果您连接其他办公室，则可以运行第三方产品。

你不希望你的每个员工都说不同的语言，他们的同事无法理解。不要让它们使用不兼容的视频连接，或在设置之间切换。

市面上有各种各样的视频会议软件，旨在适应各种企业不同的用途，这导致了人们不知道如何寻找合适的解决方案。最近的一项调查发现，在公司内部62％的人使用三个以上不同的视讯会议平台。因此企业迫切需要寻找到合适的办公室视频会议解决方案。

在视频会议解决方案中寻找什么

在许多公司的VC解决方案的重叠可能与事实，视频会议已拆分为三个独立的主要用例相关：桌面协作工具，如时差，乱堆室视频通话的小团队，与传统会议室的视频会议，其永久和复杂的设置。

这是很多选项和配置。为了使这一切变得更加清晰，以下是您在办公室的视频会议解决方案中应该寻找的五件必备事项。答案对每个人来说都是不同的，但是每个人都可以回答这些基本问题，如果只是这样，他们最终不会得到五个版本的东西，他们只需要一个。

这会花多少钱？

您的视频会议成本将分为三个常规线路：硬件、软件和数据存储。硬件前端主要由您的网络摄像头和麦克风/扬声器组成。当然，这取决于你如何使用视频会议，但任何桌面连接只需要最少的硬件。一个内置扬声器和麦克风的简单网络摄像头应该工作。大笔费用将用于安装一个大型会议室，所以可能是时候在任何特定时间询问您是否真的需要超过少数几个人进行视频通话。

至于存储所有重要信息，如录制的呼叫和流媒体数据，请前往云端。每月订阅量比购买，维护和更新后端基础架构的周期便宜很多。许多较大的视频通话平台，如SparkleComm统一通信平台，将包括云存储。

安全有多好？

使用云意味着将您的数字信息的控制权和安全性移交给其他人。它更便宜，但在处理第三方和异地存储时总是存在风险。然而，在SparkleComm统一通信上，视频会议安全性是关于端到端加密（您的VC供应商应该能够生成有关此类安全性的信息，因为供应商公开展示他们的系统是常见的）和良好的老式警觉。您希望系统足够强大以防止坏人和员工小心谨慎使用安全密码并在视频会议结束时关闭事情。额外的安全功能——比如锁定会议的能力，以确保没有人不应该在谁那里。

为您和您的企业选择最佳的基于云的视频会议解决方案是一种想象力的练习。就像比喻所暗示的那样，云可以变成你可以在其中看到的任何形状。它的强大功能以及它优先于传统的内部部署视频会议系统的原因在于其灵活性。

通过投资云视频通话，您实际上是将数据负担转移到其他人身上。好吧，你正在向别人付钱以承担你的负担。这样您就可以根据需要获得尽可能多的存储空间，而无需购买和维护服务器。这意味着您可以根据需要在线提供尽可能多的用户，而无需为其连接提供服务。这意味着您可以使用最适合您需求的相机和设备，而不必依赖于特定品牌。

基于订阅的软件服务模型意味着您无需做出长期的财务承诺。不开心？一年，甚至一个月后走出去，尝试一些新的东西。

最好的基于云的视频会议解决方案让您可以完全控制您的体验。下面列出的服务将帮助您定制视频通信系统，以完全适合您的业务。

了解你的需求

这就是您的想象力脱颖而出的地方。您必须在考虑未来的情况下接近您的云视频通话解决方案。项目需要几个月，几年或几十名额外的员工，并考虑当时您需要的服务的规模和灵活性 - 而不仅仅是现在。

之前已经概述了基于云的视频会议服务应包含的基本功能，但现在是时候考虑如何在工作流中部署这些功能。

问自己以下几点：

• 需要连接多少个位置？
• 我们需要适应家庭办公室和BYOD终端吗？
• 我们需要多少个用户许可证？
• 我们需要哪些会议规模？
• 我们是否正在连接个人工作区桌面？
• 我们是在内部，外部还是两者都使用视频连接？
• 哪些功能对我们的需求至关重要：屏幕共享，文件共享，群组通话，视频录制，白板？

在我们推出一些我们最喜欢的基于云的视频解决方案之前，作为最后的建议，我们强烈建议您记住以下两点：

云解决方案应该为您提供足够的存储和连接，以处理您团队的所有内部和外部连接。

视频通信应与您团队的工作流程集成。

第二个子弹反映了视频不再是独立工具的事实。您可以使用云将其与您的团队在日常职责中创建，分享，辩论和协作的方式合并。

以下供应商可以帮助您构建这个统一平台。

最佳的基于云的视频会议解决方案

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在整个美国工业领域，无论是通过移动设备还是PC，企业即时通讯正成为通过电子邮件发送企业级通信的重要补充。在某种程度上，由于千禧一代企业层级中的角色不断扩大 - 毕竟，随着即时消息传递的出现，这种角色逐渐成熟 - 部分原因是由于这些类型的通信协议具有显著的生产力增强特性，因此消息传递系统可以及时与内部企业通信使用电子邮件相媲美。他们甚至坚持承诺 - 如果结构合理，可以整合最新一代的电子安全计划，这些计划不断改进 - 提供更强大的保护，免受内部入侵的风险，而不是通过电子邮件发送。

公司电子邮件 - 当然，一旦革命性的方式让企业在其员工中以电子方式分发而非实际的硬拷贝备忘录 - 在可预见的未来，可能会继续作为内部沟通的主要支柱，并且肯定会继续成为外部的绝对主导形式企业传播。但是，即时消息在内部企业环境中的优势正在迅速变得明显。

也许最重要的是实时发生的特定主题交换的对话结构 - 与埋藏的、不同的电子邮件线程的事后组装相比，这是一种更加自然和有效的通信方式。

电子邮件和即时消息系统的基本设计在对外部入侵的易感性方面存在显著差异，并且它们各自都有其优点和缺点。两者都越来越多地采用了最先进的安全协议，并且没有固有的理由说明为什么即时消息不能支持公司对与信息相关的安全风险的抵御能力，与引入电子邮件系统的类似协议相反，反之亦然。

但事实是，鉴于即时通讯在企业领域的使用迅速增长，越来越清楚的是，额外的资源正用于加强其安全性。如果他们的安全协议可能超过电子邮件的安全协议，那么开发连续几代即时消息系统就不足为奇了。

如果发生这种情况，SparkleComm即时通讯系统能够提供两全其美的优势：提高生产力以及强大的安全保护。

首先，对企业即时消息的日益依赖越来越多地成为面向市场的公司员工需求的直接产物。

在线职位的高管知道，他们在完成销售或购买时的成功或失败部分是由于他们能够尽快获得有关其客户，供应商和竞争对手的信息。但更为重要的是，他们必须具备现成的能力，以确保这些相关数据能够快速并以一种能够实现敏捷内部决策的格式传输给企业内的同事。在这种情况下，花时间组合单独电子邮件的线程 - 通常被埋没 - 而不是将数据置于准备阅读的系统对话结构中，这很可能意味着销售或购买的损失。

更重要的是，企业即时通讯的转变反映了千禧一代，即第一代常规使用SparkleComm即时通讯作为通讯工具的主要形式的人，越来越多地填补了劳动力中越来越高的位置。

虽然千禧一代最初将消息传递作为在社交领域快速共享信息的首选模式，但随着时间的推移，他们逐渐认识到它为商业活动提供了极其有效的工具。因此，曾经是明确定义的朋友网络之间进行交流的方法，正在迅速成为在志同道合的同事之间建立协作的自然机制，共同致力于解决特定的业务问题或利用新的市场机会。如今，SparkleComm即时通讯已成为企业团队建设的有效工具，以便利用协同效应并测试新想法以推向市场。

关键是随着千禧一代在企业行列中崛起，他们将继续依赖SparkleComm即时通讯进行商业通信 - 不仅因为SparkleComm即时通讯是他们习惯的，而且还因为他们认识到其固有的效率优于其他通信方法。

然而，在这些讨论中几乎总是迷失的是它们相对潜在的好处。最重要的是，如何构建即时消息系统，以便在充分利用收益的同时大大降低风险。

在最近一些最知名的美国公司遭遇数据泄露事件之后，受影响的机构在每种情况下都进行了广泛的网络安全风险评估，以确定其内部通信系统在未来是否可以安全使用。可悲的是，大多数人在攻击发生之前没有安全的系统，也没有可靠的危机管理通信工具。

有一天，语音邮件可能会读取来电者的情绪，让消息接收者提醒一下吗？软件和硬件能够结合在一起形成统一的通信系统，整合所有的消息传递技术并将它们放在触手可及的位置吗？

答案是肯定的，未来的语音邮件技术进步已经在持续开发中，并且现在就已经有这样的统一通信系统出现了，例如劳格科技的SparkleComm统一通信平台，劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及语音邮件外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用，可以方便的与现有或者第三方的应用集成，如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

语音邮件系统已经涉及政治，人们可以选择在他们的语音邮件问候语中放置一个活动广告，这样每当呼叫者转到语音邮件时，他们就会被要求投票给候选人。问候语可以设置为播放给选定的朋友或来自接收者的地址簿的任何人。

许多语音消息服务提供商专注于将各种电子通信系统统一到集成系统中。语音邮件 - 办公室语音邮件，手机语音邮件和住宅语音邮件 - 无疑将在未来发挥重要作用。

其他技术的重点是识别那些在语音邮件系统上留言的人的声音中的情绪。一项名为Emotive Alert的系统已在麻省理工大学开发多年。该系统允许用户决定哪些消息最紧急，帮助他们减少电子通信的过剩并提高效率。通过咀嚼诸如语速和数量等变量来比较数据库并吐出意见，它可以学会识别基本情绪，例如紧急，快乐，正式或兴奋。

随着通信系统变得更加集成，语音邮件仍然是其中的一部分。毕竟，它涉及最原始的人类交流类型 - 语音，数字化并将其输入我们今天生活和工作的电子世界。语音邮件是最早的高科技邮件系统之一。