归档: 2019

对小型企业使用SparkleComm

在这一点上，许多人很想在他们的业务中使用消费者级别的SparkleComm。以低廉的每月价格，您可以获得许多有价值的功能，例如可视语音邮件和呼叫转移。问题是您很快就会淘汰任何消费VoIP服务，而不仅仅是SparkleComm视频通话服务。当您雇用另一名员工时，您现有的设置将不再适用。 

另一方面，您现在就可以扣动扳机，开始使用一项服务，该服务将随着您的业务在未来几年内增长。如果价格超出您的承受能力，则不必购买顶级VoIP电话系统。正确的电话服务既适合您的需求，又适合您的预算。 

VoIP电话系统如何改善连接性？ 

当座机首次出现时，人们喜欢使用它。您可以拿起电话与距您数千里的人通话。当然存在局限性–可能很昂贵，两个人都需要坐在设备旁边，您需要运营商的电话服务，等等。 

在任何现代小型企业组织中，员工都不再局限于实际位置。您可能在全国或世界各地设有多个办事处。一些员工可能在家中，在客户位置工作，或者经常在不同地点之间移动。其他人，尤其是销售人员和高管，则需要在旅途中工作。您需要一个经济高效，灵活，可移动并且可与您拥有的其他企业系统互操作的系统。换句话说，您需要一个电话系统来连接人员，而不仅仅是物理位置。 

这就是为什么托管VoIP服务如此受欢迎的原因。与固定电话类似，您可以接听电话并致电世界上任何人。但这就是相似之处结束的地方。小型企业VoIP电话系统消除或最小化了阻碍连接的障碍-成本，位置，距离，电缆，甚至设备。 

从任何地方到任何地方的通话 

座机和VoIP之间的根本区别是位置不再重要。您不必考虑要拨打的电话是本地，国内还是国际电话。您的位置（或其他人的位置）不会影响通话的成本或质量。 

即使您在家，也可以使用您的工作号码给客户打电话。您的员工在旅途中可以接听电话。您甚至可以在不离开办公桌的情况下进行会议和参加会议。您的员工不再需要担心支出报告或当月预算超支。当您切换到VoIP时，您可以拨打更多电话，而且每月的账单仍然更低！ 

任何电话系统的目的都是联系人们并允许他们进行交流。在20世纪的大部分时间里，模拟固定电话都很好地实现了它们的目的。但是，随着基于Internet的技术的出现，这些系统已不再足够。您需要在21世纪为您的企业提供现代的数字通信系统。 

大多数人已经知道，使用VoIP电话系统可以节省大量每月帐单。任何VoIP电话服务都可以帮助您降低成本。但是，  最好的VoIP电话系统的功能远不止这些。您可以使用SparkleComm VoIP电话改善整个企业的连接性、协作性和生产率。  

任何企业VoIP服务提供商如何在不收取高价的情况下帮助小型企业？答案在于VoIP技术的工作方式。与早期的PBX不同，您不必承诺年度合同，固定资源数量或昂贵的硬件。您可以以合理的价格获得企业级电话功能。无论您只有一名员工还是两打员工，都可以使用电话系统。  

VoIP如何工作？ 

因此，您很高兴升级到新的电话系统。您想了解VoIP如何帮助您的业务。在此之前，您需要了解VoIP的工作原理。模拟电话通过两点之间的铜线传送语音信号。两点之间的距离越长，打电话给您的费用就越高。 

VoIP使用Internet路由呼叫。语音信号被转换为数据包并通过互连网络发送。每个数据包可能会采用到目的地的不同路由。它们被组装并在另一端转换回音频。由于他们使用现有网络，因此距离和位置不再重要。 

VoIP需要什么设备？ 

很少有小企业有能力在硬件和软件上投资数万元。使用托管的VoIP，您不必这样做。如果您拥有稳定的Internet连接和计算设备（笔记本电脑，智能手机，平板电脑等），则可以立即开始使用托管的VoIP服务。此设置对于测试VoIP很有用。但是任何企业都需要其通信系统提供更多功能。 

如果您打算切换到VoIP电话，则有两种选择。大多数企业结合使用物理电话和软件电话应用程序。如果您已经拥有座机，则可以购买适配器以将它们连接到网络并拨打VoIP电话。员工还可以在移动设备上下载并安装软件电话应用程序。随着座机故障，您可以将它们替换为VoIP电话。 

另一种选择是在一开始就购买VoIP电话。基本的入门级型号成本低至 50。较昂贵的执行模型（包括会议设备）可以轻松地花费数百万元。大多数企业都使用此选项，因为您迟早需要升级到VoIP电话。您不能使用较旧的座机使用更高级的功能。 

这就是开始使用托管VoIP所需的全部！由于服务提供商将在线提供电话功能，因此您无需再购买任何设备。在做出最终决定之前，您可以试运行几个最佳托管的VoIP服务，如SparkleComm统一通信平台。 

至少他们想出了一些节日派对经典的虚拟情节：

a.在神秘的语音大赛中，老板试图凝视着一个漆黑的聊天窗口，仅通过音频来识别一个神秘的员工。

b.办公室间的哑谜游戏，演员的声音调成静音，以防止任何一个充满太多节日精神的人喊出一个口头的线索。

c.一个共享屏幕版本的Pictionary，使用一个通用的白板设置进行竞赛。

d.最后是一个远程视频电话游戏，每个办公室的成员都把他们能找到的最温和的办公室备忘录的内容放到下一个分支的网络摄像头里。

这一切都很有趣，如果你在玩的时候不觉得自己很笨，那你就没有玩对。然而，真正的亮点是，它是如何让相隔数百千米的同事不用旅行就能相互联系起来的呢？通过像SparkleComm这样的视频会议建立联系而不需要旅行，视频会议给了我们答案，给我们带来了方便，也带来了乐趣。

• 与远程人员建立私人联系

当你的朋友被叫去组织办公室节日短剧的最后场景表演时，你走到连接着大屏幕的笔记本电脑前，迅速输入一条信息，询问你最喜欢的SparkleComm视频会议远程办公者是否在附近。当然，他们在，因为从来没有一个办公室节日派对比家庭聚会更适合他们的工作。

通过像SparkleComm这样的视频会议加入到办公室节日派对中，在这种情况下，你的在家里通勤的朋友不会觉得自己脱离了圈子，就像办公室开会时才想起的人，但并没有得到现场工作的全部好处。相反，他们只是许多人中的一个，许多在家通过SparkleComm视频会议远程办公的人中的一个，许多打电话来加入乐趣的团体中的一个，参与游戏，谈话，甚至可能是一起喝酒。

一旦你们两个开始交谈，最后一部分就会变得清晰起来。您在朋友的视频通话中发现了一个微妙的含糊不清之处，并意识到东海岸的员工已经参加了这个通过SparkleComm视频会议进行的办公室节日派对达到了三个小时，甚至您的任何团队都没有打开他们的视频聊天窗口。

这就解释了为什么纽约的办公室经理现在会对房间里的每个人表达他们的爱。

每个通过像SparkleComm这样的视频会议的节日派对都会有一个这样的视频链接存在。

随着时间的推移，办公室节日派对开始变得乏味了。你已经和办公室里的每一个人都聊过很多次了，因为这些人是你每天都能见到的，聊的次数多了，就很难找到一些新的话题。

然后，在房间的另一边，你看到了几位老朋友，他们是与你坐在一个办公室多年的同事，后来，他们在与你同一家公司的另一家分公司找到了新的工作。你可以看到他们正在房间里寻找一个熟悉的面孔聊天，所以你很快就走过去，坐下来，兴奋地问他们在另一间办公室的生活怎么样。

你的朋友们只要他们把相机转过来，就可以直接向你展示真实的情况，因为他们还在办公室里，你们两个正在通过公司为今年的派对设置的开放视频通话连接聊天。

事实上，今年有6个地方的6个办公室通过像SparkleComm这样的视频会议平台进行了视频连接，这为陈旧的办公室聚会仪式带来了全新的社会层面。

• 和远方的同事一起举办一个虚拟节日派对

如果你的公司，像65%的北美企业一样，经常使用像SparkleComm这样的视频会议进行虚拟通信，那么这种高科技的、相互联系的聚会就一点也不会显得牵强。

要让科技产品从工作变成娱乐，只需要把它们从会议室和拥挤的房间里收集起来，并将其放在派对周围的桌子上，确保使用足够大的屏幕和广角摄像机。然后，你需要有人把每台设备拨到公司各分公司的一个普通的小组会议视频电话上，让所有视频会议设备都开着。

所以当你通过笔记本上像SparkleComm这样的视频会议平台与你远方的朋友进行深入的视频通话，来自建筑物中的一些人正试图吸引壁挂式Google环聊前面的有源扬声器凸轮，而另一些人则等待着他们的虚拟卡拉OK，虚拟卡拉OK正在大量增加，每个办公室都挤满了人，另外两个人正在用SparkleComm视频通话固定自行车赛车其他分公司的最佳自行车手（很高兴有人终于找到了真正的用途）。

• 通过视频聊天进行社交

你的私人谈话可能会被打断，当老板和典礼主持人通过像SparkleComm这样的视频会议宣布另外几场办公室间竞赛即将开始时，他们会定期发布全部要点公告。

远程医疗的局限性

远程医疗的成功显然取决于技术，因此，当这些服务失败时，技术通常是罪魁祸首。在一项针对老年人的远程医疗计划的研究中，视频通话的总体成功率为49％。换句话说，在114个尝试呼叫中，只有56个成功地使患者与医务社会工作者或其他医护人员面对面。 

为了参加远程医疗计划，患者需要具备启动这些课程之一所需的认知和技术能力。在许多情况下，这是不切实际的，并且成为老年患者采用远程医疗的主要障碍。在技术采用方面，最需要医疗保健的一代是“沉默的一代”（现在处于70、80和90年代），落后于所有其他一代。只有不到一半的人能在家中使用宽带互联网。  

从好的方面来说，这些服务的未来受众，婴儿潮一代更加精通技术。目前，这一代人中约有四分之三拥有宽带接入，并且绝大多数人具有互联网和计算机技术的实用知识。技术的进步也有可能使这些服务变得更加用户友好，从而简化学习过程并加快采用远程医疗服务的速度。 劳格科技的SparkleComm视频会议系统就体现了技术的进步性，因为使用SparkleComm视频会议进行远程医疗，不需要技术性操作，简单、易用地一键式操作能让老年患者一学就会。

远程医疗的未来

如今的医护人员可以与患者交谈，访问成像和实验室结果，并远程发送测试和处方订单。为了使过程更加无缝，正在开发新技术，这些技术使通过视频会议接收医疗保健变得更加容易和安全。

SparkleComm视频会议是其中的主要因素。信息孤岛是医疗保健中的常见问题，因为它们阻止医疗提供者访问他们所需的信息。但是，SparkleComm视频会议是一个安全的点对点系统，它消除了障碍，并允许网络中的每个人访问记录。同时，通过加密保护数据不受篡改和未经授权的访问。这样的技术对于远程医疗系统至关重要，因为它将确保患者数据的安全性和远程访问性。SparkleComm视频会议还可以帮助确保虚拟医生的约会安全且符合HIPAA。

另一个可能的更新是将虚拟现实和增强现实组件集成到远程医疗呼叫中。身临其境的技术将使远程医疗服务更像传统的上门服务，医疗提供商可以享受远距离3D建模的好处，这将使他们能够完成更彻底的检查并提高诊断准确性。  

老年人的远程医疗服务已准备就绪，可以使医疗服务更加容易获得和负担得起。随着人口老龄化和熟练护理人员短缺的加剧，这一点至关重要。随着它变得越来越复杂，远程医疗可以提供一种急需的方法来缩小治疗差距并确保易受伤害的人群享受高质量的医疗服务。  

当今，获得适当医疗的最大障碍之一是获取药物。由于交通问题，每年约有360万人错过医疗预约。同时，由于全国范围内熟练的护理短缺，限制了家庭服务的获得。治疗之间存在重大差距，需要治疗的人数与获得治疗的人数之间存在很大差异。现在老年人利用SparkleComm视频会议工具进行的远程医疗服务可以帮助缩小这一差距，减少错过的约会的数量，同时还可以确保那些患有慢性疾病的人得到他们需要的护理。 

老年人远程医疗服务的应用 

绝对缺乏能够为老年人提供居家护理的注册护士和其他护理人员。这种短缺只会加剧，因为据估计，在未来的10至15年中，将有100万护士退休。想要到位的人可能会看到他们的选择有限，因为他们没有获得所需的医疗支持。但是，在许多情况下，利用SparkleComm视频会议系统进行的远程医疗可以代替家庭护理。

以下是一些可能可以代替体检的老人远程医疗服务：

精神健康治疗：咨询，治疗和精神病治疗是远程医疗的明显应用，因为它们几乎不需要动手治疗，并且证明了远程精神病学的有效性。远程心理健康疗法有助于为一群由于无法获得医疗服务提供者而通常不予治疗的个人提供服务。老年人的抑郁症很普遍，但并不经常得到承认或处理，特别是当老年患者也面临其他更明显的健康问题时。

慢性疾病管理：患有持续，无法治愈的疾病和受伤的人通常需要定期约诊以调整药物剂量或讨论其他治疗方案。其中许多都是快速签到，没有重大更改。利用SparkleComm视频会议进行远程医疗服务可以简化这些就诊流程，并为患者节省金钱和旅行麻烦。

姑息治疗：长期和绝症期间的疼痛控制和医疗支持已被证明是远程医疗服务的重要应用。在姑息治疗案例中，患者可能病得很重，无法旅行或因突然的突破性疼痛而无法及时就诊。远程医疗使这些人可以在家中舒适地直接与医疗服务提供者联系。此时，患者只需借助SparkleComm视频会议系统就可以与医生联系。

家庭照顾者支持：远程医疗不仅适合患者。对于那些关心他们的人来说，这也是极好的资源。一个例子来自退伍军人卫生管理局。他们推出了一项远程医疗计划，以支持照顾患有痴呆症的配偶的个人。参与者表示，由于每周进行一次为时一小时的SparkleComm电话会议，他们对提供护理更有信心。同时，政府报告称，六个月后，每位患者节省了约19350元。

远程医疗服务使行动不便的人以及在农村地区难以找到家庭医疗帮助者的人更容易获得护理。这并不是说这些程序是完美的。仍然需要考虑大量的学习曲线。

6.易用性 

易于使用是云SparkleComm VoIP普及的一个重要原因。很少有系统根本不需要任何培训。您的员工可以从第一天开始。但是，每个系统都不同。  

根据对员工使用的方便程度来评估您正在考虑的系统。不要简单地遵循营销或广告材料。使用最简单的系统可能不适用于您的公司。  

另外，请记住，您可以在短时间内（在某些情况下长达30天）测试驱动不同的系统。一些供应商甚至不需要存档的信用卡。因此，请确保您的用户在实际条件下尝试该系统。  

7.对旧功能的支持 

许多组织将电话系统用于通信之外。例如，固定电话可以连接到安全系统或门禁报警系统。其他企业甚至在2019年都需要传真功能。因此，如果您有这样的要求，请确保系统支持所需的功能。  

大多数知名的云VoIP电话服务都支持数字传真。这意味着您无法完全摆脱传真机！传真作为电子邮件发送到您的收件箱。员工也可以用相同的方式发送传真。您不必打印所有收到的传真，而仅打印重要的传真。 

8.供应商专业知识和支持 

除了这些重要方面之外，您还应该查看其他几件事。例如，仔细查看供应商的往绩和专业知识。他们有支持小型企业的良好历史吗？如果您在受管制的行业中运行，系统是否符合任何强制性要求？ 

企业经常忽略的另一件事是客户支持。云VoIP服务提供商应该是您的业务合作伙伴，而不仅仅是其他供应商。当系统崩溃时，您期望在多长时间内获得帮助？如果电话服务停止，您将如何尽快将其取回？在做出决定之前，这些都是要问供应商并从供应商处获得答案的重要问题。 

话虽如此，升级到SparkleComm VoIP商务电话系统可能是您今天为企业所做的最好的事情。您会立即在每月的帐单中看到节省。这些电话系统还为员工的生产力和协作创造了奇迹。因此，请致电服务提供商并立即开始操作！ 

3.现有基础设施 

您还应该考虑您正在寻找的商务电话系统是否可以与现有基础架构一起使用。您是否有旧设备需要更换或升级？也许您必须获得第二个专用于VoIP的Internet连接。进行这些更改需要时间和财力。 

如果您没有内部专家，则可能必须雇用某人来评估您现有的网络。一些供应商将在内部以少量付款提供此服务，甚至免费提供。留出足够的时间并预算一些资源来评估（和更新）当前的设置。 

4.当前和未来的需求 

您应该检查电话解决方案是否满足您当前的需求以及未来的增长。您的业​​务现在可能很小，但是您永远都不知道将来会发生什么。在接下来的几年中，您会看到惊人的增长并有相当大的扩展。另外，您的业务在接下来的十年中可能会保持稳定，而不会发生重大变化。 

您的电话系统应该能够适应这两种情况。借助云SparkleComm VoIP，您可以轻松地根据需要添加和删除线路。您只需支付所需的费用。您可以在几分钟内为新员工分配编号。  

但是请询问供应商是否有任何免费更改，需要付款以及实施起来有多快。并非每种电话服务都一样！ 

5.对移动设备的支持 

一些调查发现，大约43％的美国用户在某个时间或其他地点进行远程工作。您的电话系统必须支持电信和远程工作人员。这意味着支持各种移动设备。您的员工可能正在使用智能手机，平板电脑和笔记本电脑在旅途中工作。电话系统应： 

提供适用于多种移动操作系统的软件电话应用程序 

与第三方软件电话应用程序一起使用 

展望未来，移动支持对于小型企业将变得更加重要。因此，请确保您选择的系统具有该功能。移动支持可确保您的员工无论身在何处都始终保持连接。 

VoIP本地解决方案 

VoIP是未来的通信技术。语音信号不再依赖铜线，而是作为数据包在Internet上传输。本地VoIP解决方案类似于老式PBX系统。您仍然必须购买设备并自行维护。但是，它使用VoIP技术，使其变得灵活，可靠，并且更适合21世纪的公司。 

云VoIP服务 

这些系统也使用VoIP，但是所有电话功能和服务都是通过云交付的。这意味着您没有购买，故障排除和维护的硬件。服务提供商负责一切。从软件更新到新功能，您无需做任何事情。 

这些电话系统特别适合小型企业。他们不需要大量的投资或内部专业知识。您可以在几个小时内完成设置，并且可以正常使用。 

因此，您决定使用云VoIP解决方案。但是，哪种服务最适合您？这里我推荐SparkleComm统一通信平台，但是，也要请注意以下几点。 

1.计划特点 

您首先要查看的是任何计划中包含的功能。它具有您绝对需要的所有必要功能吗？它是否有任何对您的业务有用的额外功能？您还应该向供应商咨询有关特定工具的额外费用。您正在查看的基本计划中可能未包含某些功能。  

向供应商询问维护窗口，更新时间表以及新功能的路线图。查看服务的较旧版本，看看供应商是否按承诺的时间表交付。 

2.总拥有成本 

毫无疑问，面向小型企业的云电话解决方案价格便宜。尽管标价看起来很便宜，但您应该查看总拥有成本（TCO）。  

使用该服务的第一年的费用是多少？考虑您需要购买的设备和电话。如果需要，请考虑升级数据网络的成本。您的某些员工可能需要有关新系统的其他培训。这些小成本加起来占了项目预算的很大一部分。 

您还应该查看投资回报率（ROI）。您希望初期投资获得正的投资回报率。这意味着您应该从拥有的第一个月起就可以节省下来。初始投资越小，获得正ROI的机会就越大。 

SparkleComm VoIP电话是大小企业的不二选择，功能齐全，并且简单易操作。

当涉及商务电话系统时，组织有很多选择。每个系统似乎都具有最佳的 VoIP电话功能。 您如何从数百种备选方案中入围？对于任何企业而言，该过程都是耗时且具有挑战性的。  

几乎每家公司似乎都在为小型企业使用VoIP解决方案。 但这是您的正确选择吗？让我们快速了解可用于企业的不同类型的商务电话系统。 

您有什么选择？ 

在2019年，您有几种选择。您可以在模拟座机，虚拟电话服务，VoIP本地系统和云托管SparkleComm VoIP服务之间进行选择。  

PSTN和座机 

第一种选择是使用熟悉的模拟座机。数十年来，公司一直在使用这些电话系统。这是一个久经考验的替代方案。您可以获得高质量的通话，并且非常可靠。  

消费者只需将电话插入插座即可开始拨打电话。企业有更复杂的要求。您需要一种称为“专用小交换机”（PBX）的设备，它将呼叫路由到他们应该去的地方。您必须购买大量设备并进行维护。这些PBX系统通常位于服务器机房或壁橱中的某个位置。 

尽管具有优势，但它们并不适合我们的现代数字世界。它们不灵活，不能与其他企业系统很好地配合。除此之外，许多电话运营商还宣布了整个PSTN的截止日期。在此日期之后，即使您愿意，也无法继续使用固定电话。 

虚拟电话服务 

这些不同于传统的电话系统。它只是一种更为复杂的呼叫转移服务，非常适合企业家和自由职业者。当有人呼叫您的业务部门时，他们并没有呼叫专用号码。无论您身在何处，它们都会被转发到您指定的号码。 

不幸的是，这些系统最多只能容纳两个以上的人。它是现有电话系统的附加组件，而不是独立的选项。它价格便宜，但是您很快就会失去其有限的功能。