归档: January 2020

• 什么是视频会议？

曾几何时，视频会议是一种很酷的东西，主要由游戏玩家使用，但偶尔由商务人士使用。

然而，今天，像SparkleComm这样的视频会议已完全渗透到业务中。现在，远程办公人员经常使用视频会议与办公室的同事保持联系，或参加远程分支机构的协作会议。

市场营销人员将像SparkleComm这样的视频会议技术用于促销网络研讨会，而人力资源工作人员则依靠视频会议技术进行交互式培训。不同的视频会议项目可能需要不同的硬件，但后端视频会议服务提供商将保持相似。

另外，SparkleComm 视频会议服务通常不仅仅提供面对面的交互。像SparkleComm这样一流的视频会议服务使用户可以共享屏幕，远程访问彼此的桌面，通过文本聊天，交换文件，通过数字白板进行通信，甚至可以将广播会议发送给大量的被动查看者。

其中一些是业务支持的IP语音（VoIP）程序包的一部分，该程序包可通过触摸按钮将语音呼叫动态更改为视频呼叫和共享会议，而无需建立新的连接。

除了共享会议之外，视频会议还是完成其他业务任务的有效方法，无论这是实时解决客户的支持问题，实时网络研讨会或其他营销活动中与客户的互动，甚至是与合作伙伴的联系。

透明市场研究公司预测，到2025年，全球视频会议市场规模将达到89.587亿美元，并且在2017年至2025年之间的复合年均增长率（CAGR）为8.3％。

特别是对于IT工作者，远程办公正在蓬勃发展。根据一些官方的报告，部分国家的大部分员工至少有一半时间在家工作。

与2005年相比，增长了115％。在某些情况下，这是员工与雇主之间唯一可见的互动。尤其是对于那些具有影响力的职位，能够被人们看到通常可以表示理解与否之间的区别。

• 通过使用视频会议降低成本

企业之间的距离越来越远。也就是说，许多中小型企业（SMB）分布在许多地理位置，这给沟通带来了复杂的挑战，即使对于内部工作的员工也是如此。

将客户和合作伙伴加入其中，如果不进行大量旅行，就很难考虑与所有这些人交谈，这会带来限制性费用。在这里，像SparkleComm这样的视频会议可以大大提高公司的利润。

通过使用SparkleComm 视频会议服务，您可以将生活带到会议中去，而不必在机场线上花费一半的时间。这样，演示者不仅是电话上的声音，

在现代世界中，灵活性已成为员工工作方式的重要因素。技术使工人能够在任何地方完成工作。国际工作场所小组（IWG）的一项调查发现，70％的员工至少每周的某一天都在远程工作。远程工作无疑已经改变了工作场所的动力，包括与通信有关的动力。许多组织发现VoIP解决方案最适合远程团队。

为什么远程办公风起云涌

对于员工而言，远程工作的能力可能比获得多少报酬更为重要。一份对求职者的调查发现，有40％的人将时间表的灵活性视为做出职业决定时的首要因素。

除了员工想要的东西之外，组织也看到了好处。远程工作者减少了他们所需的空间和开销。如果公司不必都位于一个城市，那么他们也可以从更多的申请人中进行选择。

提供灵活性可以成为留住员工的一种方法，因为他们觉得自己在工作与生活之间取得了更好的平衡。远程办公还可以减少患病天数，因为感冒的员工不会来办公室传播疾病。

企业正在寻求技术以确保远程团队拥有所需的工具。其中最紧急的是通信系统，该系统要始终如一，易于使用且预算合理。

SparkleComm VoIP是远程工作者的必备工具

无论您的员工在哪里，他们都需要一种可靠的通信方式。互联网协议语音（VoIP）是这些员工的必备通讯工具。 SparkleComm VoIP代替了传统的模拟通道，而是使用Internet来传输数据。

除语音呼叫外，SparkleComm VoIP通信和协作平台还可以用于视频会议，聊天，文件共享和存档等。它具有使远程办公变得可行的能力，使您的员工可以彼此之间以及与客户进行实时连接。他们可以立即进行视频通话，从而可以帮助远程团队无缝地协作，而无需实际参与。

此外，他们可以即时共享文件并允许多个用户进行编辑和评论，从而在项目上实现真正的协作。这是以前只能在会议桌旁进行的练习类型。现在，这种灵活性为您的团队提供了一种更高效，更有效地工作的方式。

它也非常实惠。远远超过需要设备和硬件的传统电话系统。 SparkleComm VoIP利用云，消除了与硬件安装，管理和升级相关的成本。

SparkleComm VoIP为远程工作者带来的更多好处

● 随时随地工作

SparkleComm VoIP使工作人员可以随时随地工作，这对于许多时间旅行的销售人员尤其有吸引力。借助SparkleComm VoIP平台，他们可以像在家中或办公室一样使用通讯工具。

SparkleComm VoIP系统可以与智能手机集成在一起，因此个人可以保持与来电，新任务等的连接。

● 中央信息中心

远程工作人员面临的最大障碍之一就是定义信息的中心枢纽。在SparkleComm VoIP平台上组织文档和数据使员工能够执行此操作。借助可访问性和一个真实的来源，您可以通过电子邮件来回不断地进行修改，而无需单独编辑文档。使用中央集线器，您将不会错过任何编辑或评论，并且将体验到更加无缝的工作流程。

● 提高生产力

SparkleComm VoIP平台旨在帮助工人更快地完成更多工作。 SparkleComm VoIP平台允许即时通信，因此您的员工可以获得反馈并更快地做出决定。还有时间因素。如果某个员工每周有几天在家工作的能力，则可以减少通勤时间。他们有更多时间专注于项目而不会分心。

● 更高的可靠性

使用SparkleComm VoIP系统，您将获得更好的通信质量和可靠性。由于它可以在云上运行，因此不会因为硬件故障而处于无法使用的危险中。另外，大多数VoIP提供商的正常运行时间百分比很高，并且在出现故障时可以重新路由呼叫。

● 增强安全性

SparkleComm VoIP是一种安全的通信和共享数据方式。 数据在经过SOC 2审核的云中保持私有和安全。 该系统始终更新为最新版本，从而阻碍了网络攻击的能力。 因为您的员工将在VPN上使用VoIP，所以您可以确保所有内容都位于受保护的环境中，而不必担心Internet来源是否为安全网络。

为SparkleComm VoIP系统赋予远程工作者权力是各方的双赢。 赶紧来了解为什么SparkleComm VoIP解决方案最适合远程团队。

移动设备。如果您喜欢在视频会议中观看的内容，则始终可以将视频保存在移动设备上，并保存以备后用。诸如SparkleComm之类的统一通信平台都有易于访问的网络广播目录，即使您没有观看直播，也可以随时返回并访问。在首次显示或发布卫星广播之后，保存和访问卫星广播不太方便。

目标观众。在广告领域，视频会议具有优于印刷的优势。这是因为，当您购买目录或杂志时，编辑人员无法知道是什么吸引了您的兴趣。他们能做的最好的事情就是将杂志内容放在您的受众特征中，这似乎很受欢迎。这就是视频会议的优势所在。当消费者在线搜索特定产品时，其概念基于该特定产品的视频会议可以成为目标。

视频会议的缺点

互联网连接中断。视频会议完全依靠互联网连接和可靠性的有效性。如果您所在地区的互联网连接状况不佳或网络中断，则这种交流方式将不合适或无效，因为演员的质量会受到严重影响。由于连接不良，您可能会遇到的一些中断包括音频丢失，视频失真和传输滞后。在此进行网络广播的缺点是，与卫星广播相比，互联网遭受破坏的机会更高。

非互动。这种广播模式不是允许双向交互的一种。演示者和查看者之间的参与有限。这意味着视频会议不是面向交互性通信的适当方法。您作为查看者，没有机会在同一论坛上提问或寻求澄清。如果您需要澄清，则必须参加另一个论坛来获得此信息，这使其不如实时交互的论坛方便。

专业，视听专家。为了获得更高质量的视频会议，您需要聘请熟悉适当的设置和战略性带宽规格的专业音频和视频通信专家。您将需要专用的摄像头，照明和音频设备，这显然会增加您的成本。您预算中的这笔额外费用无疑是不利的。为了满足业务需求，您可能需要寻找专门从事视频会议并提供所需设备的专业公司，例如SparkleComm，这是业内可靠的公司。

最后的话

总而言之，我们确实相信视频会议的好处胜过缺点。它很容易，并且在最基本的级别上，可以在家中舒适地完成。

视频会议是使用流软件在线统一通信的线性模式。这种广播方式是非交互式的，因为目标受众没有机会与讲话的人面对面交流。

视频会议用于多种目的。在社交层面，活动组织者和发起者使用SparkleComm视频会议来广播其事件，以宣传其信息或吸引观众参加该事件。在公司场景中，视频会议用于向投资者传达演示文稿并帮助管理投资者关系。视频会议还用作电子学习工具，学生可以在此通过流媒体站点在线访问讲座和教程。视频会议也是最近在广告领域中越来越流行的一种工具。

应当注意，视频会议与网络广播不同。网络广播是不可能在演示者和目标受众之间进行交互的，而视频会议是一种交互式媒体。就像任何通信媒体一样，视频会议既有优点也有缺点。让我们回顾一下它们。

视频会议的优势

成本。无论您是要宣传产品，服务还是只是想共享某条消息，视频会议绝对是一种更具成本效益的方式。传统广播需要使用卫星，而卫星的连接成本比互联网上的流媒体平台贵。如今，智能手机和其他移动设备上的多个应用程序使用户可以选择在社交媒体和其他平台上进行实时流媒体直播，而无需支付互联网服务费用。这是视频会议的巨大好处，因为实际上，每个人都在寻找一种节省成本的便捷方法。

听众。因为它使用互联网作为其平台，所以视频会议使演示者可以同时访问大量观众。数百万的人在一秒钟内使用互联网，视频会议使您接触到所有这些互联网用户。有效地利用现有的Internet流量是视频会议作为通信工具的另一个优点。

拥有移动设备是“需要”而不是“想要”。随着时间的流逝，似乎再也无法随身携带手机了。除了个人用途，移动电话还引导小型企业在企业领域中进步和发展。

像大公司一样，小企业员工也通过其“流动办公室”工作。根据最近的一项调查，大约94％的人同意移动技术下的移动视频会议可以提高效率。其中67％的人甚至表示，如果不掌握这些设备，他们自己的组织将不会处于竞争状态。

移动视频会议的好处

1.  立即回应

借助移动视频会议，您可以拥有最佳的沟通方式，包括立即做出口头或非语言响应的能力。在查看对方的总体反应的同时，您将直接从与之交谈的人的言语中了解意见，建议和想法。当试图说服可能的客户或赢得不满意的客户时，能够看到与您交谈的人的反应非常有帮助。

2.  旅行时可以工作

有更多时间与客户交谈，您可以立即与他们交流。您花在旅行上的时间可能会成为有关您的产品和服务的有意义的交谈时间。当员工和雇主彼此远离时，这也将是有益的。雇主无论身在何处都可以举行会议，而雇员可以直接提供有关某些工作的最新信息。

3.  削减成本

由于这是一家小企业，因此必须以最有效的方式利用其资本和利润。这正是移动视频会议也将帮助实现这一目标的方式。无需像传统会议那样支付车费和机票，无需做很多文书工作，甚至无需花钱购买小吃或餐食。而且，招聘过程会容易得多。

4.  提高生产力和竞争力

这对于大多数小型企业而言至关重要。移动视频会议使您可以轻松访问来自各地的所有应用程序，网络和数据。这将提高员工的效率并与客户建立良好的关系。员工将学习如何进行提案，设计和想法的演示。这可以帮助他们提高竞争力，为任何业务增长提供更大的机会。

现在了解了所有这些，我想向您介绍一个应用程序，以享受视频会议的上述所有好处。那是SparkleComm。它在手机（支持iOS和Android）和平板电脑上效果很好，可为您提供移动视频会议的最高体验。使用SparkleComm，您可以执行以下3件事。

1.  开始会议。您可以选择喜欢的设备，并准备在移动设备上享用SparkleComm午餐。

2.  邀请人们。让他们知道您正在通过电话，电子邮件或即时消息使用SparkleComm。

3.  一起工作。只需单击一个按钮，可以看到您的屏幕和网络摄像头。

此外，SparkleComm还具有其他吸引人的功能：便于注释的白板和一种分享您的想法的好方法，高清视频会议可让您清晰地看到与您交谈的人，音频在VolP上免费每个用户都有共享屏幕的能力，可以直接从设备进行协作并展示想法。

你还在等什么？每个小企业都有取得更大成功的潜力。利用SparkleComm来充分利用移动视频会议技术。

基于Web的服务和访问

与大型公司不同，很少有小型企业拥有广泛的IT基础架构。他们大部分时间都使用云服务。许多公司使用基于Web的服务来处理从工资单到CRM工具的所有内容。任何VoIP服务也应使用相同的交付方式。

这对于无法负担内部专业知识或聘请顾问的企业非常有效。他们也没有时间购买和维护自己的设备。在线交付的服务可一口气解决所有这些问题。

DIY方法

小型企业没有资源来管理复杂的项目。电话系统升级也是如此。一个小时的业务损失对于公司而言简直是九牛一毛。类似的情况会使一家小企业屈服。这意味着用户没有时间等待更改的时间。

这就是为什么大多数托管SparkleComm VoIP服务提供自助服务功能的原因。用户可以随时进行更改。他们可以访问在线仪表板以添加功能或打开特定设置。此外，经理和管理员可以访问更多功能。

成本效益和便捷

不少大型公司选择通过托管服务进行SIP中继。这是因为前者提供了更好的投资回报。一家大公司可以承受五年的时间来获得最初的10,000元的回报。但是一家小公司根本负担不起这笔钱。

VoIP服务供应商将其产品设计为经济高效且方便的。他们可能会提供功能较少的低价包装。这并不意味着服务功能不足。通常，他们会删除提高包装价格的高级功能。这样，小型企业无需支付不必要的费用即可获得所需的功能。

另一个功能是可以自定义功能计划。这也说明了未来的增长。一家小型企业仅需要两条线即可开始。他们以后可以添加电话号码和其他线路。如果业务缩水怎么办？您可以轻松删除资源并停止为它们付费。

简单，快速和容易

简而言之，中小企业不想要复杂或昂贵的产品。他们正在寻找一种易于使用的简单解决方案。一个准备在几个小时内推出的系统。不需要其他IT资源即可安装和运行的电话系统。 

小型企业VoIP服务简单易用。但是，您也可以访问最新功能和通信工具。随着业务的增长，您的沟通需求也将不断增长。幸运的是，SparkleComm VoIP也可以满足这些要求！

小型企业与大型公司竞争时通常会面临重大障碍。小型公司可能并不总是拥有与大型公司相同的资源。他们也可能没有专业知识或设备。在这些问题之上，小型组织面临着需要解决的各种问题。 

请考虑以下情形。企业必须处理来自客户的数千个电话以提供产品支持。因此，他们升级了手机并购买了新设备。对于跨国公司来说，这是一个相当普遍的情况。但是，小型企业不太可能在短期内面对这种情况。

另一方面，小型企业可能会担心与客户保持专业形象。只有两个销售代理时，如何处理客户来电？如果您的员工使用手机打电话，您可以向客户保证您的公司稳定吗？手机停止工作会怎样？这些通常不是大公司必须处理的事情。

小型企业VoIP

幸运的是，VoIP行业一直为小型企业提供解决方案。至少在这一领域，较小的公司不必在较大的公司中占第二位。托管SparkleComm VoIP服务令人兴奋的是它们具有灵活性。用户可以自定义功能和设置以满足他们的需求。因此，相同的服务对于小型企业和大型多办公室公司就足够了。

那么，为什么某些提供商提供专门针对小型企业的服务？这些服务根本不是针对大公司的。他们的产品适合小型组织及其特殊需求。近年来，大型服务提供商也意识到了对定制产品的需求。不少供应商已经针对该市场推出了单独的服务。

供应商如何调整小型企业的VoIP

正如我们已经说过的，较小的公司有不同的需求和要求。他们希望手机获得不同的结果。他们正在解决不同类型的问题，因此需要适当的资源。那么，供应商如何改变其产品以使其更适合中小型企业？

如果您的公司正在考虑从传统电话系统切换到基于云的VoIP电话系统，那么您可能需要建立业务案例来这样做。确定基于云的电话系统的投资回报率（ROI）将是出售该交换机的最强大指标。通过提高可靠性，扩展性，减少生产力中断并降低成本，您将发现过渡到云计算是明智的业务举措。

什么是基于云的电话系统？

基于云的电话系统使用Internet语音协议（VoIP），这意味着它们利用Internet传输语音，数据和其他元素。传统电话系统使用传统的电话系统，这些系统已经过时且不可持续。

Cloud PBX（私有分支交换）系统还删除了电话系统的硬件元素，这对于购买，维护和升级而言可能是非常昂贵的。使用云使您的业务更具灵活性，而无需增加费用。

基于云的电话系统如何实现投资回报率

您公司进行的每一项投资，您都需要知道它将带来预期的收益。投资回报率可能意味着实际的成本或效率和生产率的逐步提高。基于云的SparkleComm VoIP电话系统为您的公司打开了机遇与优势的世界。

降低硬件成本

如果您使用的是传统电话或内部VoIP系统，则必须不断管理此设备的资本支出。这包括服务器和其他硬件的安装和维护。

通过利用云，硬件成本将大大降低。您的VoIP服务提供商在异地数据中心处理基础结构和软件。在现场，您只需要最少的硬件，例如专用的VoIP路由器。

如果您当前的IT预算被硬件支出所淹没，那么使用Cloud可以立即带来节省的效果。进行此更改后，您就可以卸载资本支出，并将运营电话系统的成本转移到运营支出中。能够重新分配资金是您的财务主管将不胜感激的事情。

减少对业务的干扰

如果您今天决定切换到内部VoIP系统，则需要为业务中断做好准备。安装可能会影响工人数天。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统，您就可以立即开始使用该系统，而不会影响生产力。

此外，选择基于云的SparkleComm VoIP电话平台可提高业务连续性。面对灾难，传统电话系统无法为您提供这种安全保护。知道如果灾难性事件发生时您有沟通的方法，可以提供更多的价值。

此外，您还可以通过高达99.999％的正常运行时间服务水平使用云获得更高的可靠性。如果发生某些事情会中断服务，则可以轻松地重新路由呼叫，直到故障修复。

无需大量投资即可轻松扩展

能够扩展任何技术对于公司的成长至关重要。扩展特定功能的难度越大，扩展的障碍就越大。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统，您可以根据用户数量请求服务。随着人数的增加，您只需添加它而不会浪费时间，也不需要添加硬件。

电话即插即用，并且已经预先配置。无需任何特殊设置或技术人员，因此在开始新员工之前不会浪费时间或进行疯狂的搜索。您将能够管理所有这些，并通过一个基于Web的门户创建呼叫报告。随着业务的扩展，这种能力和洞察力可以为您提供关键信息。

这种易于扩展的功能使您的新员工可以迅速投入工作，并立即拥有所需的沟通工具。随后，这可以改善员工的入职体验，并有助于长期留任。

员工更易于与客户接触

在21世纪，任何客户都希望获得可访问性。在现代世界中，技术提供了与任何地方的人联系的方法。使用基于云的SparkleComm VoIP电话系统使之成为现实，并具有诸如移动应用程序和通过文本或电子邮件发出的语音邮件警报之类的功能。

当客户使用云时，面向客户的角色将能够与他们随时随地进行交互。您的销售团队或植入团队不必在办公桌前接听有关客户或不满意的客户的电话。能够与客户第一次建立联系并提供解决方案可以随着时间的推移增加收入并保持客户忠诚度。

为了帮助您实现最佳的投资回报，请与专门基于云的SparkleComm VoIP电话系统的提供商合作。在Loogear.inc，我们提供了完整解决方案 — SparkleComm统一通信解决方案，立即了解其功能和优势。

现在还有很多企业仍在使用固定电话。在网络高速发展的现代世界中，是时候考虑转向更现代的通信了，例如SparkleComm的VoIP服务或云托管系统。VoIP电话服务可为企业提供更多功能，而常规固定电话无法提供。

这只是一些原因，可能导致企业现在应该断线并转而使用VoIP：

• 您可以在没有电话的情况下拨打电话

SparkleComm提供了移动和桌面VoIP应用程序，它们几乎可以将任何设备变成呼叫机器。在需要快速通信的各种业务环境中，这种灵活性非常方便。

可以快速启用智能手机，平板电脑，笔记本电脑和台式机，以通过VoIP电话拨打电话。当手机电池没电了，或者您想在有限的电话计划中节省几分钟时，您仍然可以使用这些启用VoIP的设备拨打重要的电话。

• 将语音邮件转录为电子邮件或文本

SparkleComm VoIP提供商可以增值提供将语音邮件转录功能。此功能可立即转录您的所有语音邮件并将其转换为文本或电子邮件，并将其直接发送到您的收件箱。

您可以节省收听语音邮件的时间，但仍可以获得制定业务决策所需的重要信息。您以后总是可以收听完整的消息，但是转录是快速获取重要信息的好方法。

• 节省大量成本

当您尝试通过业务获利时。就业务费用而言，您希望最小化花费以最大化您的收入，但不以牺牲质量和性能为代价。VoIP服务的优点在于，您可以两全其美。

SparkleComm VoIP计划比任何固定电话服务都便宜得多，尤其是当您采用国际费率时。使用VoIP，您需要为每条线路支付不等的费用，具体取决于所需的功能。它还提供了改进的性能和许多有用的选项，而无需支付额外费用。因此，您可以省钱并获得免费的功能，同时可以帮助您改善业务。

• 将电话转接到您想要的地方

许多VoIP服务使您可以非常详细地了解拨打电话的时间和地点。您可以将呼叫设置为转到多部电话，或直接转到语音邮件，而电话不会响铃一次。

因此，如果您不确定白天的去向，可以确定该电话仍然会到达您。或者，如果您要从事重要的工作或开会，则可以确保自己不受干扰。

• 在设备之间无缝转接呼叫

如果您正在接听重要的电话，例如您已经等待了一段时间的业务前景，SparkleComm VoIP可以轻松地将重要的电话转接到您想要的任何号码。因此，如果您在办公室时通过业务线路接听电话，但是想在离开途中继续吃午饭时保持通话状态，则可以轻松地将通话切换到手机上。

• 最后：众多优点，没有缺点

要保持业务竞争力，就需要使用最好的工具。在商务电话服务方面，VoIP势不可挡。

味着两名员工之间的对话可以无缝添加更多参与者，在通话仍在进行中处理这些参与者之间的私人文本聊天，并扩展到小组共享屏幕，文档和数据的协作会话，无需准备，没有保留行，只需单击按钮即可。

这是UCaaS的基础，但是这个概念正在不断发展，以包含更多的通信和协作技术。

还调整了这些功能，以提供新的利益，有时是一般的，有时是针对特定的业务用例的，例如呼叫中心或服务台操作。关键是整合，语音正在与其他后端应用程序集成。

移动客户端是针对特定移动OS和在移动情况下使用而优化的软件电话。

这意味着它们旨在轻松地在不同的小区和无线连接之间即时切换。这意味着您可以让您的员工使用他们周围最便宜的无线连接，而且通常是免费的。他们还允许您的员工在自己的设备上使用公司的电话系统。

但是请注意，在员工拥有的设备上使用移动软电话会带来重大的安全隐患。

尽管您的员工可以简单地从各自的应用商店中下载适当的软件，但是您的IT部门应该参与允许访问，同时还要确认已采取了必要的安全步骤。

• VoIP意味着思考未来

由于集成是VoIP和UCaaS的核心，因此如果不考虑未来，就无法在这里做出购买决定。

一方面，考虑一下1-5年后的需求。另一方面，请仔细考虑每个VoIP供应商，以了解他们在过去五年中在产品开发以及与VoIP和UCaaS趋势保持一致方面所做的工作。

从您自己的组织以及VoIP提供商的角度考虑合并和收购对电话系统的影响也很重要。

由于像SparkleComm这样的VoIP系统将呼叫转换为数据，因此整个过程不像老式模拟电话系统那样基于即插即用标准。如果您的公司与其他公司合并或购买，VoIP兼容性将成为另一个重大的IT问题。

从VoIP电话提供商的角度来看，自此评论摘要首次发布以来，此处列出的某些产品现在属于其他公司，而有些已经合并为新产品。如果您打算在下一个十年中依赖您的VoIP电话系统，那么您应该考虑一个足够稳定的VoIP供应商，就比如劳格科技的SparkleComm，以便在需要升级时仍然可以使用。

托管的PBX解决方案几乎可以满足您对电话系统业务需求的所有需求，而且价格通常比购买和维护自己的本地PBX便宜。只需为您的业务选择合适的解决方案即可。