归档: March 2023

无论是医院的护理人员还是零售业在外叫卖的售卖员，他们都是必不可少的一线工作人员，他们维持各个行业的正常运转，并在我们最需要的时候在现场维持我们所有关键服务的正常运转。 

全球约有27亿一线员工，是办公室员工人数的两倍多。但是尽管如此，他们在如今工作工具的视频和人工智能革命中基本上落在了后面，并且与办公室工作人员的连接很少。一线员工需要获得正确的工具才能有效地完成工作。如果没有数字投资，它可能会导致孤立的工作、部门和地域差距。

这就是我们为一线员工构建SparkleComm统一通信解决方案的原因，这是一款人工智能应用程序，包含适用于各个领域的强大功能，包括一键通PTT手机对讲、人工智能视频、实时转录、背景降噪、文件共享等——全部合而为一应用程序。 

一线员工的SparkleComm统一通信是什么？

作为一线员工的统一通信解决方案，SparkleComm现在提供新的即按即说功能即SparkleCommPTT手机对讲，只需按一下按钮即可为一线团队提供清晰、安全的语音通信，增强员工或公司拥有的移动设备的对讲机功能。

医疗保健、零售和制造等行业的一线员工现在可以使用一台设备通过 WiFi 或蜂窝互联网连接从任何地方与企业的其他部门无缝连接和通信。

更好的是，它在一个应用程序中集成了AI驱动的视频协作，因此您可以将智能手机转变为一线工具，包括移动相机共享、背景降噪、带字幕、转录和翻译的智能视频、图像共享等更多功能。

为什么一线员工需要SparkleComm统一通信工具？ 

SparkleComm统一通信平台支持跨用户业务各个部分的无缝通信，因为它允许用户： 

缓解应用疲劳。在个人、工作或已购买的多用途设备上使用我们的SparkleComm统一通信应用程序，无需携带多个设备。

收听直播，解放双手。享受自动播放等功能，即使在锁定的设备上也能收听重要的语音消息，同时继续用手工作。

通过更少的设备和应用程序提高投资回报率。通过引入自带设备 (BYOD) 程序并将PTT手机对讲、IP电话呼叫、SMS、摄像机共享、即时通讯等的成本整合到SparkleComm这一个平台中，实现成本优化。

启用具有人工智能功能的下一代对讲机。提升到AI驱动的视频，并利用“见我所见”技术获得更多背景信息；征求第二意见；或直观地分享当前状态。如果设置对于音频来说太大声，则使用 AI 支持的实时转录，为非母语人士使用实时翻译，或者使用 AI 降噪以获得更清晰的语音通信。

设备互操作性。SparkleComm统一通信解决方案兼容 iOS、Android 和多模式设备，无需特殊安装。

可靠而持久的声音。告别静电、串扰和外部无线电干扰。享受 99.999% 的正常运行时间，让您的一线团队保持联系。

易于管理。添加或删除用户，以及在所有设备上即时创建或管理频道以确保安全访问。

适用于前线和总部的一种解决方案。SparkleComm统一通信解决方案将一线员工实时连接到办公室内的员工。您可以将强大的、以移动为中心的云工具放在他们的口袋中，从而弥合部门之间的差距并增强他们的能力。 

3 个重要行业如何将 SparkleComm统一通信用于一线工人

让我们更仔细地看看SparkleComm统一通信为一些最相关领域的一线员工带来的好处：医疗保健、零售和制造。

医疗保健

患者转移协调。 通过提供即时患者转移状态来减少延误，从而减少病情延误。

患者诊断。 从医生那里获得实验室订单确认，以确保快速诊断患者。

出院计划。与个案主管医生沟通，确保患者按时出院。

紧急通知。 在患者到达之前提前联系医院进行紧急护理准备。

现场护理协调。 向家庭保健团队提供实时护理计划更新。

零售

快速响应客户：向特卖人员询问产品可用性，以确保快速响应客户。

库存管理：轻松传达库存水平，以实现高效的产品重新订购和库存。

订单履行：实时联系仓库员工了解订单状态和进度。

广播全店新闻：向所有商店员工发送每日公告、商店特价或紧急信息。

损失预防：快速报告可疑活动并协调防止盗窃的工作。

制造业 

任务分配和轮班安排：将任务分配给现场人员或发送实时进出更新。

监控和跟踪：无需穿过仓库即可获得生产进度的实时更新。

优化调度操作：直接从调度界面与现场工作人员沟通。

安全和应急响应：在紧急情况下广播寻求帮助，例如机械问题、火灾或其他安全隐患。

防止分心：留下频道以静音语音消息以增强公共安全。

面向一线员工的 SparkleComm统一通信：5 个主要功能

1. 通过自动播放保持抬头和解放双手

在锁定或解锁的设备上启用自动播放功能，以便在轮班时收听关键信息。即使您正在操作重型机械或作为一名时间紧迫的医疗专业人员。收听在收到语音消息时自动播放的语音消息，以加强公共安全。 

2. 与多模式设备集成，无需特殊安装

利用之前的硬件投资，以更少的设备和应用程序提高投资回报率和生产力。使用他们已经使用的东西快速培训您的员工。 

3.多渠道收听

选择一个特定于团队的频道，并在轮班时单击一下即可在频道之间轻松切换。轮班结束后离开频道，这样您就可以真正断开连接。与大型团队进行即时、免提沟通从未如此简单！

4.智能视频、转录、翻译

一线工作人员可以立即将语音通话升级为人工智能视频协作，向现场团队介绍人工智能技术，征求第二意见或直观地分享他们当前的环境。工作人员还可以利用AI支持的实时转录，或者如果他们所在的位置太吵，那么AI降噪可以让他们更容易听到更清晰的音频。

5. 文件共享、团队消息等

连接您的前线和后台办公室工作人员。SparkleComm统一通信允许一线员工和后台办公室员工通过即时通讯轻松聊天和文件共享，以实现更强大和更有效的协作。

是时候为一线员工使用SparkleComm统一通信了

SparkleComm统一通信为您的一线团队提供新的解决方案，让他们在现场像您的办公室工作人员一样高效地工作。还在等什么，赶快申请免费试用我们的SparkleComm统一通信解决方案吧。

不可否认视频会议的必要性。近年来，对视频通信的需求持续增长，许多平台成为家喻户晓的名字。

随着技术的不断进步，很难预测会出现什么新趋势。但通过观察过去几年市场的发展情况，我们可以发现一些关键趋势，并了解为什么它们会在 2023 年变得更大。

1.混合工作环境的视频通话

当每个人都在家工作时，视频会议是必不可少的，但现在人们开始返回办公室，它还会同样重要吗？是的，一点没错。

许多员工将继续在家工作，其他人可能会回到办公室，但混合工作不会消失。视频会议对于拥有远程和混合员工（在办公室和远程工作之间分配时间的员工）的企业来说仍然必不可少，因此即使那些回到办公室工作的人仍然需要类似SparkleComm这样的视频会议解决方案来与远程员工会面。

这也意味着视频会议需要支持移动工作人员的功能，例如SparkleComm视频会议系统的所有会议功能在其他移动设备上都能像在计算机和笔记本电脑上工作一样。 

2. 易于使用

您还记得视频会议的过去吗？只要参加会议就需要每个人都下载会议软件，设置一个帐户，当然，还要确保与他们开会的人也做了同样的事情。如果一位参与者使用不同的平台，或者它与他们的设备不兼容，那么他们就需要寻找另一种解决方案。然后，一旦会议开始，您需要输入会议代码，有时还需要输入 PIN，然后等待获准进入。 

那些日子已经过去了。大多数现代视频会议解决方案都是为易于使用而设计的，例如SparkleComm视频会议解决方案提高易用性的功能就包括：

跨设备的可访问性，包括计算机、移动设备（iOS 和 Android）和平板电脑。

可以从日历链接启动的一键式会议。

无需下载或安装任何软件即可从 Web 浏览器加入会议的能力。

如果加入会议不方便快捷，用户将转向方便快捷的平台。SparkleComm视频会议平台与其他供应商的平台更具互操作性，与会者从他们选择的平台加入会议可以改善用户体验。

  3. 游戏化和互动功能

“视频疲劳”是真实存在的。虽然视频会议非常适合帮助员工、经理和团队在任何地方开会和联系，但每周花多个小时参加视频会议并一直在镜头前可能会让人筋疲力尽。最重要的是，会议很快就会变得单调乏味，而且很容易走神。

游戏化通过在视频会议中添加身临其境的互动元素来帮助解决这些问题。

互动可以像添加表情符号反应一样简单，使与会者能够在有人提出好消息时快速竖起大拇指或笑脸。然而，游戏化通过添加需要与会者注意的活动更进一步，同时让事情变得有趣。

这可以包括小测验和民意测验，甚至是基于通话期间提出的流行语或小游戏。如果与会者想“获胜”，他们就必须关注会议，这会为所有参与者创造更积极的参与。如果会议结束时发布的最新公告能帮助您赢得游戏，那么您就更容易记住它们。

随着虚拟现实 (VR) 变得更容易访问，我们也看到会议转移到 VR 空间。这为互动和游戏化开辟了新的机会；当每个人都坐在会议的圆桌旁时，公司的全体会议会更有吸引力。

4. 人工智能

人工智能仍然是现代通信的重要组成部分，而且只会越来越大。对于利用了AI技术的SparkleComm视频会议系统来说，AI 在屏幕上和幕后都有多种用途。这些包括：

背景降噪和运动跟踪

识别活跃的演讲者并将他们放置在屏幕上

自动转录会议并实时提供字幕

协助安排会议

保存和组织会议记录和摘要

会后分析

这些功能中的每一个都旨在帮助使会议更轻松、更高效。  与此同时，技术也在不断发展，我们可以期待看到更多的人工智能创新。虽然我们目前在通话过程中有 AI 驱动的字幕，但我们开始看到 AI 驱动的翻译来帮助用户跨越语言障碍进行交流（尽管可能仍然存在口音方面的挑战）。

5.定制和个性化

每个人对视频会议都有自己的偏好，这就是为什么现在许多解决方案都提供了调整和个性化设置的方法。根据功能，这在会议内外都很有用。 

例如SparkleComm视频会议的自定义选项可以包括自定义背景（或模糊背景）、语音调制，甚至是在屏幕上显示参与者的各种方式。

在会议之外，用户可以设置工作时间（以避免在休息时间安排会议）、等候室音乐和默认设置等方面。

结合起来，SparkleComm视频会议系统这些功能可以帮助员工开会更舒适、更方便。

6. 更强大的管理器控件和功能

随着视频会议解决方案变得更加先进并获得新功能，管理员和会议组织者需要更好地控制他们的会议。这就是为什么提供商正在为会议组织者开发更多方法来控制会议的重要方面。

SparkleComm视频会议解决方案的控制可以包括设置会议时间限制、添加虚拟“等候室”、静音和取消静音扬声器、启用各种游戏化功能等。基本上，当某人主持会议时，他们能够控制每个会议细节。

这些是今年最热门的视频会议趋势中的几个，但随着技术的不断发展，必然会有更多的创新改变我们开会的方式。如果您正在寻找新的解决方案，SparkleComm视频会议解决方案具备您的员工召开精彩会议所需的各种功能。

似乎每次出现新的通信工具或功能时，它总是吹嘘它如何“增强团队协作”或“让团队更好地协作”。但这到底意味着什么？是的，这个术语在表面上是不言自明的。“团队协作”是指员工团队一起工作，无论是面对面还是远程，以实现业务目标。

但这只是一个基本定义。团队协作还涉及团队用于协同工作的工具以及作为团队合作一部分的个人目标和元素。考虑到这一点，让我们深入了解团队协作的全部内容。

“团队协作”是什么意思？

团队协作不仅仅是人们处理同一任务，这是团队和项目管理的特定策略，每个团队成员都可以运用他们的特定技能并协同工作。

这通常发生在跨职能和专业的团队环境中，可以是同步的（所有成员同时参与）或异步的（团队成员在不同时间参与）。

随着远程和混合工作的兴起，高效协作的能力至关重要。虽然大多数员工认为团队合作和协作对他们的工作非常重要，但其中一些人仍然认为他们的团队协作不够。

为了使团队能够正常合作，他们需要正确的沟通和协作工具。

这些通常包括：

通话和短信：协作的第一步是能够与团队成员会面，即使他们都在远程工作。类似SparkleComm这样的语音通话和视频会议工具对于团队沟通必不可少，而即时通讯应用程序如SparkleComm对于与团队或个人共享快速消息以及异步对话非常有用。

文件共享：与团队成员共享文件的能力有助于确保每个人都可以在需要时访问所需的文档。

屏幕共享：有时确保每个人都在同一页面上的最佳方法是让该页面在他们面前打开。

项目管理工具：项目管理工具可用于跟踪进度、确保正确分配任务以及保持时间表正常进行。

生产力工具：虚拟白板或类似应用程序可以帮助团队在虚拟空间中交流想法和集思广益。

促进团队协作的关键要素

团队协作不仅仅是说“好的团队，让我们开始吧！” 每个人都需要考虑和争取的重要因素包括：

沟通： 清晰一致的沟通是协作的基石。因此企业可以选择使用SparkleComm统一通信平台进行沟通与协作。

透明度： 每个人都需要在同一页面上才能使团队取得成功。这包括为所有相关人员设定明确的目标、角色和责任。

参与： 每个团队成员都需要参与并专注于成功。因此，许多团队使用游戏化和民意调查来帮助保持成员联系和投资。

妥协： 良好的团队协作依赖于成员解决分歧并达成妥协的能力。这也意味着领导者需要实施冲突管理策略以减少问题。

问责制： 由于团队协作要求每个团队成员都对自己的角色和责任负责，因此需要高度的问责制。

多样性： 良好的团队协作通常涉及将具有不同技能和观点的人统一起来。一个更多元化的团队可以帮助创建一个更全面的问题解决和创新方法。

协作团队比任何单独的员工都更有创造力、参与度和解决问题的能力。但团队协作并非自然而然发生，企业需要投资创建支持协作的文化和工作流程。领导者和企业有责任营造协作环境。

促进团队协作的一些好方法包括：

设定明确的目标和愿景： 团队领导者需要确保每个人都了解他们的目标以及如何实现这些目标。

促进沟通： 良好的沟通是团队协作的核心。当成员可以更有效地联系、分享想法和互动时，即使在混合和远程环境中，他们也会变得更有效率。

消除孤岛： 没有什么比孤岛更能阻碍沟通和协作了。例如，营销、销售和产品团队都应该被鼓励经常联系并分享想法。

协作软件： SparkleComm统一通信软件工具非常适合跟踪项目、使团队成员保持正轨并推动改进沟通。

跟踪、分析和改进：企业领导者应不断寻找拉近员工距离的方法，包括听取反馈、分析沟通以及了解员工如何最好地协同工作。

当然，团队协作最重要的因素归结为员工。通过为团队成员提供SparkleComm统一通信平台协作工具和促进团队合作的环境，企业可以确保他们的团队准备好协作。

视频协作已成为当今混合、远程和传统团队最有价值的工具之一。SparkleComm等视频会议工具为提高参与度、简化会议和提高工作效率提供了良好的机会，已成为任何办公室必不可少的工具。  

随着对这些视觉通信解决方案的需求不断增长，软件和硬件领域的开发人员正在探索使视频更强大的新方法。人工智能 (AI) 正在迅速进入视频会议领域的各个方面，提升从资源管理到演示质量的方方面面。  

通过 AI 解决方案，公司可以增强会议中的音频和视频，更有效地安排房间，甚至为每个用户提供更个性化的体验。以下是 AI 改进视频会议的一些主要方法。  

1. 提升视听体验 

从硬件的角度来看，人工智能解决方案正在应用于视频条、摄像头和扬声器系统中，以帮助提高员工之间的对话质量。摄像机可以配备主动参与者取景和分辨率升级技术，以提高图像质量。面部识别系统可以让用户在几秒钟内了解与他们交谈的人，或者让人们一走进房间就可以登录视频会议系统。  

智能降噪和声学围栏等扬声器和麦克风工具的音频改进有助于消除会议中不必要的干扰。有些系统甚至可以访问内置的智能助手，因此用户无需触摸屏幕或设备即可有效地控制视频会议的设置。这些语音助手甚至可以即时捕捉和记录会议的关键部分。  

2. 简化的会议摘要 

通常，会议中许多最耗时的方面都发生在谈话结束之后。总结会议对于确保团队成员可以检查讨论的项目并跟踪行动要点非常重要。然而，在会议期间做笔记并将它们整理成有效的摘要可能会导致生产力问题。  

SparkleComm视频会议解决方案中内置的人工智能语音助手和解决方案可以自动转录会议内容，并即时生成摘要。这些工具可以收集对话过程中共享的信息，根据语音和面部识别技术为用户分配不同的陈述。同样的工具还可以突出会议中的关键词，建议行动要点，并为关键谈话要点创建视频集锦。 

3.改进的演示功能 

许多通过视频进行的会议用于展示重要信息。在集思广益会议、培训经验和其他公告期间，员工需要分享各种形式的媒体。内置 AI 功能的SparkleComm视频会议虚拟白板使公司能够快速创建各种有价值的内容并与同事共享。  

人工智能系统还可以配备演示者跟踪功能，跟踪房间内的员工，并确保不会错过关键内容。甚至还有一些工具可以自动将演讲者的视频源定位在物理白板和数字演示文稿周围，以提高参与度。同时，这些工具还可以始终如一地消除噪音和干扰，并收集有关演示文稿中讨论的核心主题的信息。 

4.更好的资源管理和调度 

安排视频会议可能是一个繁琐且耗时的过程，尤其是在每天举行无数会议的时候。大多数公司发现自己使用许多日历应用程序和工具来跟踪资源和可用房间。  

然而，借助SparkleComm视频会议人工智能功能，公司可以将他们用来管理资源的所有工具统一到一个生态系统中。SparkleComm视频会议AI 助手可以快速访问在线日历，以建议可能满足特定需求的会议时间和空间。  

如果会议需要推迟或重新安排，人工智能系统可以提供替代日期，同时考虑到与会者的不同时区。有些解决方案甚至带有接近检测和人数统计功能，使设施管理人员能够了解每个房间的使用指标。  

5. 加深理解 

随着工作世界的不断发展，混合和远程机会提供了与全球不同员工联系的新方式，有时会出现需要弥合的沟通差距。  

人工智能解决方案对于增进用户之间的理解非常有帮助。隐藏式字幕和实时翻译工具可以让用户在用不同语言说出语句时跟进对话。  

实时转录系统使所有用户都可以轻松跟踪对话，即使语音或视频输入出现乱码或有问题。此外，还有 AI 工具可用于帮助残障人士实现无障碍访问。例如，公司可以创建解决方案，为有听觉问题的人自动将语音转换为书面文本。  

6. 有洞察力的分析 

人工智能在任何环境中的一个巨大好处是它使企业更容易收集、利用和理解大量数据。随着公司继续将更多时间花在视频会议上，企业领导者跟踪与参与度和绩效相关的关键指标变得越来越重要。   

人工智能系统可以跟踪团队中个别员工的情绪和参与度，向公司展示注意力跨度开始减弱的地方。他们可以深入了解每次会议在不同活动和议程项目上花费的时间。这些工具还可以跟踪有关会议效率和每次会议总时长的关键指标。  

不断增长的人工智能视频会议市场 

随着公司继续投资于统一和同步员工的新工具，基于人工智能的SparkleComm等视频会议工具越来越受欢迎。无论是以虚拟助手、聊天机器人还是智能跟踪系统的形式提供，人工智能解决方案都可以帮助企业领导者提高每次会议的效率和生产力。

如果每个统一通信平台都声称可以改进一件事，那就是“生产力”，因为工作效率更高的员工和团队会为您的企业创造更好的结果。

但是，究竟什么可以在当今的工作环境中推动更高的生产力？企业需要适当的工具和实践来增强员工的能力，因此他们知道在统一通信解决方案中寻找哪些功能非常重要。

考虑到这一点，以下是SparkleComm统一通信系统有助于提高企业生产力的10大功能：

1、语音、视频、消息和会议（全部集中在一个地方）

统一通信的第一个（也是最必要的）功能是具有通信功能，并使它们可以在一个平台上访问。SparkleComm全渠道统一通信包括语音通话、视频会议、小组会议和即时通讯等功能。这有助于团队在任何环境中进行沟通和协作，无论他们是在旅途中需要快速发送群组消息，还是坐下来参加视频会议。

当然，其中许多沟通渠道都有自己的关键要求。例如，如果没有屏幕共享，视频会议是不完整的，这是协作和演示的必要工具。同样，消息传递功能应包括群组消息传递和 SMS 消息传递，以便团队可以与组织内外的团体或个人进行通信。

2、统一、用户友好的界面

如今，为了完成工作而在脱节的应用程序和设备之间跳来跳去不仅令人沮丧，而且还会占用宝贵的时间。人们希望他们的技术能够在同一平台和单一环境中运行，而无需复杂的集成或冗长的安装。因此，SparkleComm统一通信平台的单一、统一、用户友好的界面是团队和员工生产力的关键。

3、混合工作支持

虽然许多企业正在返回办公室，但不可否认的是，混合工作仍在持续。这意味着 统一通信解决方案需要支持在办公室、在家工作或在旅途中工作的员工。

这不仅需要为远程和混合员工提供耳机和网络摄像头支持，以及办公室的会议室套件。移动支持对于混合工作也很重要，通过SparkleComm统一通信平台，员工能够访问SparkleComm视频会议和协作工具并从任何设备加入会议。

4、人工智能

AI 是通信领域的最新（也可以说是最大）趋势，它的使用方式有多种。一些包括支持 AI 的噪声消除或减少以及 AI 驱动的转录等功能，SparkleComm视频会议系统提供 AI 助手，或通过自动会议摘要或任务分配来支持会议的功能。  

5、分析

一旦团队开始使用协作工具，了解它们的工作情况就很重要。SparkleComm统一通信跨通信渠道的集成分析可帮助团队和管理人员获得新的见解，他们可以使用这些见解来确定他们如何最好地工作以及在哪些方面有改进的空间。

6、集成

再次强调统一通信的“统一”部分很重要。SparkleComm统一通信平台能与员工每天使用的其他工具集成，包括微信、工作流解决方案、CRM 等解决方案。

连接和集成您使用的工具可以让员工快速访问他们使用的应用程序，而无需反复来回切换。能够从SparkleComm IP电话中发起呼叫，然后在CRM 中自动记录该呼叫，使整个过程更加顺畅，并帮助员工提高工作效率。

7、通信平台即服务和低代码 API

企业越来越多地使用自定义通信解决方案，这些解决方案需要以最小的难度与其 统一通信平台无缝协作。这就是 CPaaS（通信平台即服务）和低代码（或无代码）API 的用武之地，帮助集成新的解决方案而无需繁重的工作。

8、智能SIP

如今，得益于智能的SparkleComm SIP电话功能，企业几乎可以从世界任何地方将本地号码连接到他们的通信服务中。这允许通信平台使用 SIP 连接的解决方案在 VoIP 服务和其他网络之间进行通信，因此用户不仅限于在他们的平台内或通过互联网进行通信。  

最重要的是，SparkleComm SIP 正在添加附加功能层，以帮助用户适应不断变化的通信环境。

9、垃圾邮件预防

没有人喜欢垃圾邮件，它们不仅烦人，而且还占用宝贵的时间。因此，包括一个良好的垃圾邮件预防功能可以提供很大帮助。

SparkleComm统一通信平台的垃圾邮件预防可以采取将呼叫标记为“可能是诈骗”的形式，或者直接阻止任何被怀疑是垃圾邮件的接收。无论采取何种形式，停止垃圾邮件都有助于消除现代最大的通信干扰和挫折之一。

10、文件共享

为了让团队更高效地协作和工作，他们需要能够共享文档、演示文稿等。文件共享是关键，因为员工可以拖放他们的文件以立即发送给团队成员，或将所有内容存储在一个共享位置。

有时团队需要能够来回发送文件进行修改。其他时候，他们可能需要在共享文档上进行协作。SparkleComm 统一通信解决方案包括文件共享功能，改进了员工的工作进度。

这些只是SparkleComm统一通信平台提高生产力的几个最重要的功能。了解贵公司的需求并寻找可提供可帮助您的团队取得成功的功能、集成和工具的解决方案非常重要，一旦您拥有SparkleComm统一通信系统，您的团队和员工将准备好在 2023 年及以后看到生产力的提高。

无论您是拥有单条线路的单人公司还是成熟的多分支机构公司，电话系统都是您业务的核心。您需要一个强大可靠的系统，可以与您一起成长并为您提供专业的解决方案。因此，即使您是一家单人公司，为什么不从一流的运营商电话系统中受益呢？

国内研究报告表明，VoIP已经在超过54%的中小企业中普遍使用，趋势很明显，云是要走的路。售出的 PBX 中大多数是中国托管的 PBX。托管解决方案更具可扩展性，需要更少的资本支出投资，更专业，云是必经之路。国内企业托管PBX在中国已经运行了一段时间，市场趋势即将迎向新的局面。现在SparkleComm VoIP在国内有了更可靠的连接，在ADSL上通过光纤甚至Vibe，国内市场已经为基于云的PBX做好了准备。 现在，即使是小公司也可以从完整的呼叫管理功能系统中受益，该系统通常在大型企业使用的昂贵的基于前提的PBX系统中找到。 呼叫会议、语音邮件、呼叫转移、语音到电子邮件、呼叫等待、自动助理和保持音乐只是作为标准功能。现在，您不仅可以节省与VoIP的通信，还可以进行有效可靠的业务通信。 这就是 国内大多数企业决定将自己的现场 PBX 迁移到托管解决方案的原因，该解决方案更加灵活和可扩展以应对其增长。 使用托管PBX而不是传统的电话系统可以为企业带来许多关键优势，例如：

• 节省大量成本：

使用SparkleComm VoIP托管 PBX 解决方案，电话系统由用户的提供商操作。因此，用户无需通过购买办公电话系统进行大量的前期投资，也没有额外的维护费用。 *更好的存在和可见性：SparkleComm VoIP托管PBX系统允许您获取您不所在的城市和国家/地区的本地电话号码。这允许用户通过在任何地方开设虚拟办公室来发展他们的虚拟存在。如果用户想保留他们的原始号码，他们也可以简单地使用 SparkleComm VoIP移植它。

• 提高可扩展性：

传统电话系统不灵活。扩大规模将需要安装新电路以及以特定增量安装额外的终端硬件。使用SparkleComm VoIP托管系统，用户可以根据其业务需求轻松快速地进行扩展和缩减。提高可信度：SparkleComm VoIP托管PBX可以通过向客户提供听起来专业的电话解决方案，为企业提供更多可信度。对于小型企业来说尤其如此，因为使用传统电话系统时，专业和高级功能通常非常昂贵。 设置更快：与传统电话系统相比，虚拟PBX可以非常容易和快速地设置。*增加地理灵活性：SparkleComm VoIP托管PBX系统的最大优势之一是它们允许员工在任何地方工作，同时保留他们的办公室电话号码和分机。

随着越来越多的公司接受远程工作，虚拟培训计划变得越来越重要。但究竟什么是虚拟培训？在线企业培训有哪些好处？让我们了解一下。

什么是虚拟培训？

虚拟培训是一种在线学习，它利用数字平台或技术以引人入胜的互动方式提供指导、内容或活动。这允许远程团队访问与物理教室环境中相同的材料。虚拟培训的使用还允许讲师与远程学生实时联系，使他们能够跟踪进度并快速轻松地提供反馈。

在线企业培训的好处

灵活学习—虚拟培训的一大优势是，它使员工无需出差或请假即可参与专业发展。通过SparkleComm视频会议系统进行虚拟培训，员工可以随时随地访问课程材料，这让他们非常方便。这允许员工决定自己的进度、时间表和学习方式。

成本效益—在线培训消除了打印材料和为企业培训计划预留办公空间的成本。相反，在线企业培训允许一次性投资，雇主可以提供SparkleComm视频会议系统录制在线培训课程，该课程可以在后续批次中重复使用和升级。此外，如果雇用外部专家，则聘请专家主持课程可减少与差旅相关的费用。

针对企业文化的定制—在线企业培训允许雇主创建专门针对其组织的需求、目标和文化量身定制的课程。在线企业培训计划可以设计为包括信息图表、PDF、有用的SparkleComm视频和演讲、播客和案例研究的链接。使用不同的学习模式可以简化复杂的材料并提高员工敬业度。

创建一致性—虚拟培训通过提供每个人同时接触的标准化材料，帮助确保多个团队和部门之间的一致性。这种一致性有助于减少员工之间的沟通不畅，并确保每个人都在公司政策和程序方面达成一致。

易于衡量进展——通过虚拟培训收集的数据可用于深入了解团队绩效并确定需要进一步改进或额外培训的领域。

提高员工敬业度——虚拟培训计划还可以帮助提高员工敬业度，因为它们为员工提供了在课程期间相互交流的机会。传统的学习方法并不总是能够做到这一点。提供高质量的培训是决定员工专业技能增长以及公司成功的最关键因素之一。

如何开始在线企业培训

开始在线企业培训的第一步是为您企业的特定需求找到合适的虚拟会议平台，SparkleComm视频会议平台就是你最好的选择。

无论您是想创建每周一次的虚拟会作为虚拟培训计划或网络研讨会的一部分，您必须创建详细的课程材料，以便每个人都了解每个课程的期望。您还应该确保每个人都可以使用必要的技术（即计算机、互联网、应用程序），以便他们可以完全参与每个会话，而不会出现任何问题或延迟。最后，在开始任何课程之前，您应该确保每个人都熟悉SparkleComm视频会议平台，以避免在课堂上出现任何混乱！

虚拟培训计划为雇用远程工作人员或正在寻找更方便的方式来专业培训其员工在公司日常任务和角色的企业提供了许多好处。通过利用网络研讨会、视频、电子学习模块等虚拟学习工具，企业可以节省差旅费用，有效地吸引员工，通过精心规划，企业可以获得在线企业培训计划的所有好处。如果您还没有为您的企业使用SparkleComm视频会议，现在是时候开始了！

随着越来越多的企业希望在当今不断变化的经济时代节省资金，办公电话系统是小型企业可以节省大量成本的一个领域。如果您使用的是本地电话系统，则应考虑使用SparkleComm VoIP云电话系统。使用 SparkleComm VoIP 商务电话系统，您的技术全部存在于云中——服务器机柜中没有 PBX 盒，无需与电话公司打交道。所有电话都通过互联网拨打，员工可以从任何地方访问该服务，因此您不必让每个人都在实体办公室打电话。

SparkleComm VoIP 电话系统可以为预算紧张的小型企业节省大量资金，同时还为您的员工提供可以提高他们的工作效率并帮助他们更好地为您的客户服务的特性和功能。以下是SparkleComm VoIP 可以为您节省大笔资金的 5 种方式：

1. 降低通信成本

SparkleComm VoIP 电话系统利用互联网拨打和接听电话，因此没有长途电话费或每分钟费用。这意味着小型企业如果经常拨打长途电话或拥有远程员工，可以节省大笔费用。

2. 降低维护成本

传统的本地商务电话系统需要昂贵的设备和技术人员的定期维护。使用SparkleComm VoIP 电话系统，您的所有升级、维修和维护都由服务提供商处理。由于您不必雇用内部人员来支持您的电话系统，因此您可以更轻松地管理通信系统的预算。

3. 增加灵活性

SparkleComm VoIP 电话系统为小型企业提供了高度的灵活性。借助SparkleComm VoIP，您的员工可以通过互联网连接或移动服务在任何地方工作，并且可以将呼叫转移到任何设备。这消除了对多条电话线的需要，从而显著节省了成本。增加的灵活性对员工很有吸引力，使您能够支持远程或混合劳动力并培养员工忠诚度。您还可以扩大可以雇用员工的领域并增加人才库。

4. 集成服务

SparkleComm VoIP 电话系统提供集成服务，例如聊天、即时消息、视频会议、文件管理、呼叫中心功能和其他协作工具。这些集成服务比从不同供应商处单独购买每项服务更具成本效益。您将拥有一张账单和一个支持号码，从而更轻松地管理您的服务并在需要时获得帮助。

5.可扩展性

SparkleComm VoIP 电话系统可以根据业务需求轻松扩展或缩小。这意味着您可以从基本计划开始，然后随着需求的增长添加功能，或者根据业务需要轻松添加和减少用户数量，而不是为您可能不会使用的功能和额外帐户付费。这为需要谨慎管理预算的小型企业提供了更具成本效益的解决方案。

通过SparkleComm VoIP通信系统节省大笔费用

SparkleComm是适用于小型企业等的 VoIP 电话系统。SparkleComm为您提供电话服务、聊天和即时通讯、视频会议、文件共享和管理，以及呼叫中心功能，让您的员工可以随时随地使用他们喜欢的设备工作。我们的桌面和移动应用程序使员工可以轻松地与彼此和您的客户保持联系，无论他们是在办公室、家里还是介于两者之间的任何地方。

SparkleComm VoIP使用端到端的加密方式，因此您的用户和业务通信数据可以免受网络攻击。此外，它是以 99.999% 的正常运行时间服务水平协议和 24/7 专家支持的解决方案。

鉴于沟通和协作等同于工作场所的满意度和生产力，保持企业内部和外部的联系至关重要。因此，SparkleComm VoIP通信系统是大多数业务团队的实用解决方案。

模拟系统是VoIP 系统的前身

办公室内线路曾经需要购买大量硬件来构建专用分支交换系统，以确保内部通信安全。连接到外部电话线需要额外的设备和内部技术支持。使用SparkleCommVoIP ，您可以消除许多此类成本和顾虑。

传统的本地 PBX 要求所有者拥有内部 IT 人员来维护系统并处理任何故障排除。大公司可以处理这样的投资，但对于初创公司和其他年轻公司来说，费用过高。

模拟系统还有其他限制，可能使其不太适合中小型企业，例如：

系统往往只支持语音通话。

该平台对公司可以添加的线路数量有限制。

远程工作人员无法从其他位置连接到传统 PBX 或自动将呼叫路由到他们的设备。

因此，许多公司发现部署基于云的 SparkleCommVoIP系统更为实用。

基于云的SparkleCommVoIP电话系统提供增强的功能

SparkleComm VoIP系统利用互联网语音服务和其他统一通信作为服务功能来提供完整的通信解决方案。许多在模拟 PBX 上是昂贵的额外特性而在强大的SparkleComm VoIP 平台上却是常见特性。

远程功能

远程和混合工作模式仍然是现代经济的支柱。在家工作的人数在三年内增加了两倍。更多合格的员工坚持至少要有一个混合工作设置，以提高灵活性和生活质量，SparkleComm VoIP电话系统提供这种设置。

如果公司的通信系统不支持某种程度的远程连接，企业可能会错失获得或留住有价值的队友的机会。即使一个企业主要在办公室运作，云功能也可以更轻松地连接到来自不同位置的专业通信。 

团队成员还可以将呼叫转至移动设备，并在移动中保持对话。在公司软件上保持内部通信可以提高安全性。

增强的灵活性 

添加或删除通信功能不再需要更改复杂的设备。借助用户友好的SparkleComm VoIP电话应用程序，企业可以自定义计划并快速更新其设置。

更容易维护

中断和灾难会在瞬间摧毁本地 PBX。企业仍然需要依靠本地服务和 IT 团队才能恢复在线。

使用SparkleComm VoIP，其提供商可以处理所有问题，将问题的答案放在一个方便的地方。由于可靠的提供商拥有多个数据中心和备份解决方案，因此通信系统几乎可以在所有情况下业务联系性。

附加功能

电话只是沟通的冰山一角。如今，客户和员工希望能够访问 SMS、视频通话、排队、路由、会议、录音和自动菜单。

传统的 PBX 很少能提供这样的功能。当一个人这样做时，附加组件是昂贵的并且需要大量的工作来安装。对于SparkleComm VoIP，这些选项是其中的典型部分。

降低成本

带有VoIP的 SparkleComm 统一通信服务可以在传统交换时间的一小部分时间内启动并运行。当一家公司准备好扩张时，企业只需联系供应商以获得更多服务。

随着 VoIP 和互联网连接用于通话和其他通信的节省，国际费率已成为过去。无需花费额外的 IT 员工费用，公司就可以将资金用于生产领域。

混合系统允许从传统 PBX 无缝过渡到SparkleComm VoIP系统

基于云的系统是否意味着拥有遗留模拟系统的公司必须错过基于云的解决方案的优势？当然不！ 

技术允许混合组合，企业可以在其中保留他们当前使用的系统并增加SparkleComm VoIP电话系统的优势。混合系统允许公司在数字化转型期间更平稳地过渡。

传统系统的主要优势在于它们允许公司拥有的控制级别。会话发起协议中继是一种允许遗留 PBX 获得完全基于云的系统功能的技术。

公司可能希望最终转移到完全托管的SparkleComm VoIP系统。SIP 中继的使用允许企业获得现代功能并逐步淘汰模拟方面，避免对员工和客户造成冲击。SparkleComm VoIP等有能力的服务提供商可以作为指南，帮助组织确定最佳可用选项。

我们在工作中常常遇到各种各样的会议，如此多的会议常常让我们感到压力山大，事实上，员工总是参加一些不是必须的会议，这样使员工工作效率和满意度都下降了，而压力水平上升了。

那么，我们如何才能对抗这种会议越来越多的新趋势，让我们的工作效率回到正轨呢?以下是减少不必要会议的7个策略，让你的一天变得更轻松。

1. 使用团队沟通应用程序取代定期签到

我们总是参加许多会议，但如果你的目标是减少会议总数，你应该投资于有益的SparkleComm视频会议工具，也允许非视频会议交互。有时，一个快速的电话或短信是与同事合作的非常有效的方式。包括团队即时消息和IP电话选项在内的SparkleComm即时通讯解决方案是一个不错的选择，它可以减少实际会议时间。

2. 为可选与会者记录会议

SparkleComm视频会议软件有录制虚拟会议的功能，在进入重要话题之前请为需要记录的与会者按下录制。

3.人工智能(AI)可以减少团队的会议

对话智能是分析对话的人工智能，这项技术提供了各种有用的见解，现在可以在一些视频会议平台上使用!

例如，使用嵌入人工智能的SparkleComm视频会议平台时，您可以:

看一段你错过的会议的视频，它总结了所有重要的要点

快速浏览会议的“要点笔记”

在虚拟会议记录中搜索特定主题或发言者

会议结束后，您可以将录音分享给任何无法参加会议的人。

这样，每个人都能了解情况，不会感到不知所措。

4. 创建会议后要分享的行动项目

用一份易于阅读的项目符号列表，从你举办的任何会议中总结要点，减少团队成员的会议。通过电子邮件或SparkleComm即时通讯应用程序与与会者分享，并确保对任何有行动项目的团队成员加粗或@标签。这样的话，就不会有什么遗漏了。

或者更好的是:让你的SparkleComm视频会议平台为你记下你的行动项目，您将获得人工智能生成的SparkleComm视频会议记录摘要，供与会者事后查看。

5. 在日历上留出个人休息时间

划分时间，确保你能完成你的工作。也许你早上起床第一件事就是精力充沛，可以埋头苦干把事情做完。在你的日历上划出这段时间作为你的“个人”时间，不允许开会。或者你喜欢在下班前回复邮件。你可以把下午4点到5点的时间用来处理邮件。如果你觉得有什么有价值的东西可以稍后再看，你可以让同事做会议记录。腾出时间来专注于高价值的任务，这是一种提高效率的方法，符合“深度工作”的原则。

6. 更频繁地面对面交流

如果可能的话，每个月或每个季度计划并选择特定的日子或时间与同事见面。这将减少频繁的虚拟会议的需要，并允许团队专注于更大的计划，同时也加强了人际关系。

7. 学会说“不”

有时候拒绝会议邀请是完全可以的。明智地决定何时何地使用这种超能力。当你知道你的意见实际上不需要时，对会议说不。记住，你要对如何利用工作时间负责。学会礼貌地拒绝会议邀请可能是最被低估但最有效的充分承担工作责任的方法之一。

如果你还不习惯简单地说“不”，那就提出另一种合作方式。这种方法可以确保你仍然可以与同事分享重要的信息和想法，而不会被无休止的为了开会而开会。

使用SparkleComm减少会议，提高工作效率

太多的会议会影响工作效率，导致员工不满，并使企业利润暴跌。减少会议次数是避免这些问题的好方法。通过适当计划和正确的SparkleComm视频会议解决方案，您可以适当地管理您的会议。使用SparkleComm，您还可以利用一个集中通信解决方案中提供的团队即时消息、视频通话和语音聊天。通过多个渠道进行协作，同时避免不必要的会议。