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使用SparkleComm软电话应用程序的优势很多：
1、下载，安装和设置不需要任何费用
2、配置是轻而易举的，只需要用户名和密码来访问服务
3、它可以同时安装在各种设备上：笔记本电脑，手机等。
4、无需购买昂贵的硬件或设备或提供维护和维修

VoIP软电话应用程序的缺点

通常使用软电话的设备（台式机和笔记本电脑）的扬声器或麦克风质量较差。由于没有专用或高质量的组件，对话可能很困难并且音频质量会受到影响。大多数企业不希望质量受损并且更喜欢IP电话。

其次，使用软电话的环境（旅行，远程办公，远程工作等）通常缺乏安全控制。这意味着可能会听到重要的业务对话或数据被盗。因此，许多组织将企业电话的使用限制在公司网络上，或允许在企业发布的移动设备上。

VoIP软电话

通常，VoIP提供商为多个操作系统和设备提供专用应用程序，这些操作系统和设备只能用于自己的电话服务。它为他们提供了一定程度的控制，被客户视为一种增值服务。实际上，它使企业受到开发人员的更新和引入新功能的支配。

正是为了避免这种限制，VoIP为客户提供免费的软电话应用程序，但不限制它们仅使用该特定软件。虽然组织可以自由使用基于开源的客户端，但他们可以将VoIP的电话服务与许多流行的第三方VoIP应用程序一起使用。这意味着用户可以自由选择他们喜欢使用电话服务的软件。

VoIP软电话可能不是企业的最佳解决方案，但它们应该成为每个部署的一部分，因为它们具有许多优点。它们是众多功能中的又一个工具，使VoIP优于旧的PBX系统和电话服务。

VoIP技术的原理和基本设置相当简单，但每个单独实现的复杂性可能根据需求和业务规模而有很大差异。这同样适用于成本和时间。小型企业可以在几分钟内开始使用VoIP并且花费很少。但是，一个更大的组织将不得不花费大量的时间和资源来建立一个能够满足他们所有需求的系统。

许多VoIP供应商宣传托管的VoIP需要很少或没有初始投资，但声明并不总是适用于每种情况或每个业务客户。如果您的企业包括您自己的员工不超过两三名，那么当然可以拥有零投资的企业级VoIP电话服务。大多数提供商都提供免费的软电话应用程序以及可以完成所需工作的移动软件。

另一方面，即使是拥有20到30名员工的小型企业也需要VoIP桌面电话或配备会议呼叫设施等的设备。所有这些都需要一些投资，尽管它肯定不如典型固定电话部署所需的那么大。组织越大，他们就越难以通过VoIP电话软件获得成功。

VoIP软件电话

软电话或VoIP应用并不是一种新现象。事实上，大多数消费者都使用下载和安装特定软件进行VoIP呼叫，例如SparkleComm等。这些应用程序可以下载到配备麦克风和扬声器的任何台式机或笔记本电脑上。在SparkleComm中输入所需的帐户凭据后，用户可以拨打或接听电话。

用于企业级VoIP服务的软电话与消费者应用程序并没有什么不同。它们通常是免费提供的，可以由客户端安装在任意数量的计算机上。SparkleComm的安装和设置不会超过几分钟，员工可以立即开始使用电话服务。

VoIP电话软件的好处

这些应用程序充当SIP端点，类似于IP电话或移动设备。除了少数自雇专业人士和小企业，他们可以专门依靠软电话服务，大多数组织将使用硬件和软件电话混合。例如，公司可以为高管购买一些VoIP电话，并允许为低级员工使用移动VoIP应用或软电话。

如果没有即时消息安全性，您就会更容易受到有害计算机病毒的攻击，窃取重要的工作相关信息，并在最糟糕的情况下使自己处于个人危险之中。

一种特别危险的计算机病毒称为特洛伊木马。这些病毒伪装成合法的软件程序，愚弄你在计算机上安装它们。如果您打开IM附件并运行特洛伊木马文件，您可能已经让恶意黑客能够远程监控甚至控制您的计算机。

特洛伊木马病毒可以复制并将自己的副本发送给您的IM或联系人列表中的每个人。他们可以操作IM程序中的文件共享控件，以允许对硬盘驱动器上的每个文件进行开放访问。他们甚至可以将您和您的计算机的相关信息发送给黑客，例如您的IP（Internet协议）地址和系统密码。

如果您使用IM工作，请注意不要通过未加密的网络发送敏感的公司信息。标准IM程序，如AOL Instant Messenger，Yahoo！Messenger和Google Talk通过未加密的网络来回发送消息。这就是为什么许多公司选择在其内部加密网络上安装特殊IM客户端，以便将敏感信息从黑客手中撬开。例如劳格的SparkleComm即时通讯系统，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。相比于同行的即时通讯系统，SparkleComm是电信级的产品架构，它的研发团队均来自于世界500强的电信系统制造商。SparkleComm是公司内部对于更安全的IM的最佳选择。如果您的办公室将IM日志保存在中央服务器上，请确保对服务器的访问非常安全。

对于家长来说，IM最大的安全问题是，他们的青少年将在网上遇到一个陌生人，并被引诱到一个危险的现实世界的遭遇。根据“儿科学”发表的一项研究，在2007年，15％的10至15岁的在线儿童在网上报告了“不受欢迎的性招揽”。在这些招揽中，43％来自IM。此外，2007年有33％的在线10-15岁儿童报告了某种类型的在线骚扰，其中超过一半的消息来自IM 。应该指出的是，报告中没有任何内容表明这些骚扰来自成年人。事实上，该研究颠倒了关于成人在线掠食者的常见刻板印象之一。大多数人认为这些成年人假装自己是年轻人并隐藏他们的性意图。根据执法记录，在95％的网上性犯罪中，成年人对自己的年龄是诚实的，在79％的案例中，成年人都诚实地表达了与未成年人发生性关系的意图。

虽然有关性掠夺者的任何统计数据都令人不安，但这些新数字表明，对于青少年而言，最好的IM安全形式可能是良好的养育方式。家长应该与孩子谈论他们的在线生活，并确保他们与合适的人聊天。对于许多青少年来说，IM是他们社交文化的重要组成部分。不要将孩子从IM中剔除，而是以对待孩子离线友谊的同样谨慎对待它。如果你不让你的孩子和你不认识的朋友一起出去玩，那么尽量确保他们不会和你不认识的人交往。

当你还是个孩子的时候，有一个牢不可破的规则：“不要和陌生人说话。” IM安全性也是如此。安全使用即时消息的最佳方式是只与您认识的人聊天。如果您不认识的人试图向您发送IM，请不要接受邀请。如果他们有正当理由与您取得联系，他们可以发送电子邮件或致电。

如果由于某种原因您决定与IM上的某人聊天，但您不了解或不太了解，请不要打开附加到邮件的任何文件或照片。这是恶意黑客将病毒，蠕虫或间谍软件加载到您的计算机上的简便方法。

即使您正在与朋友聊天，也请在打开它们之前检查所有附加文件的名称和文件扩展名。如果您朋友的计算机感染了病毒，它可能会自动将病毒副本发送给您所有朋友的即时消息好友。特别要避免打开任何可疑的.txt或.exe文件。

不要在IM消息中包含任何高度个人或私人信息。即时消息（如电子邮件）对于黑客来说相对容易拦截。所有消息都需要通过中央服务器（AOL，Yahoo！，Google等），并且可以在网络中的各个弱点被盗。此外，许多IM程序（如SparkleComm）保存IM会话的日志以供将来参考。这可能很有用，尤其是在工作环境中使用IM时，它也会带来安全风险。如果有人可以访问您的IM日志，他们可以使用您的旧邮件收集高度个人或高度敏感的信息。如果使用SparkleComm即时通讯系统，这些安全问题完全不存在，它是专门针对企业内部IM使用而研发的一套安全的IM系统。

大多数IM程序都包含状态消息，允许您的好友或联系人列表中的人知道您是否可以聊天。小心让人们过多地了解你在哪里以及你在做什么。而不是说“走向汉堡王”，而只是使用通用的“忙碌”。通过这种方式，您不会向潜在的陌生人提示您离开家或办公室并且位于特定的外部位置。

IM的最后一条规则是在与现实生活中遇到通过IM认识的人会面时非常小心。请带朋友或父母一起在白天在公共场所聚会，如咖啡馆或繁忙的公园。

即时通讯快速，有趣，多功能，彻底上瘾。根据皮尤互联网与美国生活项目的最新统计数据，34％的在线少女和25％的在线少女每天至少发送一条即时消息。如果你认为美国95％的青少年都是“在线”，那就足以让即使是最顽固的电子邮件恐龙说“OMG”。

4的安全性。IM会让青少年更容易受到性侵犯者的攻击吗？IM比MySpace和Facebook等在线社交网络甚至电子邮件更危险吗？

事实上，通过采取一些简单的预防措施，青少年和成年人都可以安全地享受IM。有时选择一个安全的IM系统就可以达到，劳格SparkleComm是一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，所传输数据将会传递一份副本服务器，业务层服务器可集中保存，实现消息记录的追溯。通过SparkleComm青少年和成年人都可以放心地享受IM。

即时消息安全性从您的屏幕名称开始。创建屏幕名称是一个有趣，创造性的过程，每个人都希望他或她的屏幕名称能够说出独特的内容。但请尽量避免在屏幕名称中包含任何个人信息。对于最容易受到在线掠夺者攻击的青少年来说尤其如此。

要避免在屏幕名称中包含的一些词语：

你真正的名字或姓氏（例如：jennysmith）

你的年龄（例如：jenny16）

您的地理位置（例如：jennyNYC）

你的高中或大学的名字（例如：jenny_centralHS）

创建屏幕名称的一些替代方法：

你的爱好（例如：IMaddict2008）

你宠物的名字（例如：frecklesmom）

你最喜欢的音乐家，运动队，演员，食物等（例如：rihanna4ever）

创建屏幕名称后，将其视为秘密身份。不要向任何人透露。屏幕名称应该比电子邮件地址更私密。不要将其发布在公共网站上，在这些公共网站上，网络钓鱼程序很容易记录您的屏幕名称并向您发送垃圾邮件。还要尽量避免将屏幕名称链接到您的电子邮件地址，反之亦然。

您的视频采集将采用何种系统？您拥有视频会议的系统将在一般可靠性和执行中扮演重要角色。在确定任何一种特定的视频会议安排之前，请确定系统的功能。

视频通信需要什么视频会议设备？

基于网络的视频电信系统通常用于处于不同位置使用手机或PC上的人的视频通信。然后有人可以选择最好的视频会议环境提供商，如SparkleComm，并立即开始在线会议。

对于完美的系统，视频会议技术的成本可以从几百美元到几十万美元不等。从长远来看，视频会议更便宜，因为您可以节省昂贵的差旅费和会议室装修及购置硬件设备的成本。

有了这些好处，您就可以了解为什么有更多公司在其办公室中装置视频会议设备。

设置视频会议并不难，如果您购买一个简单的系统，您可以在说明手册的帮助下轻松自行设置。如果您希望安装复杂的系统，您可以聘请视听公司，他们会派技术人员为您安排。

您应该进行彻底的研究，找出哪一个对您的企业来说最具成本效益。如果您是一家小型企业，并且不需要复杂的系统，那么您只需要购置简单的视频会议即可。例如SparkleComm的视频会议系统，可以安装在手机和PC端，更方便使用。

随着越来越多的合作伙伴关系，社会保险供应商和政府在视频会议中将质量视为一个时期，现金是节约工具，创新将变得更需要而不是铺张浪费。

视频会议的工作原理

视频聊天的实现最终取决于硬件背后的齿轮和系统能力。由于连续视频包含巨大的处理数据强度，因此所使用的框架在任何给定时间都可以处理高度的数据传输容量是基本的。幸运的是，视频会议框架旨在“测试”和“打包”特定的细分市场。

而最近比较热门的SparkleComm，核心组建采用最稳定可靠的C/C++开发，具有灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用，支持针对企业级别的应用。

这种压力通过所谓的“编解码器”来实现。视频编解码器是一种软件或程序，可以为数字化视频提供视频压力和解压缩功能。

编解码器的占用是在特定时间间隔“测试”信息，然后将此信息打包，其目标是可以通过系统传送。然后，不太理想的一端的编解码器重新组装声音和视频，以便传输到电视或PC屏幕上。为了限制传输容量，编解码器集中于最重要的信息，例如个人，移动设备等。移动项目需要大量的准备工作，因此编解码器越好，虚拟会议的质量就越高。

选择会议解决方案之前需要考虑的提示

商业中心可以使用各种各样的视频会议框架。在从卖家处购买硬件或管理之前，请将随附文件作为开始阶段，以满足符合您业务需求的框架的先决条件：

您将以何种方式使用视频会议？确定您将用于缩减传输容量和硬件必需品的最极端的视频会议情况。

您计划指导视频聚会的会议室有多重要？相机能力将依赖于房间的跨度和所包含的个人数量。在一个有许多成员的小圆形剧场中进行视频会议，需要一个非常多样化的设置，而不是1-2个人从一个小办公室传输。

例如SparkleComm的视频会议，整合原生的SparkleMCU，其语音质量让参与者犹如亲临现场，最高可支持单一节点100人视频会议。更具有特有的保密技术，能够保护会议和资料信息的安全，更适合中小型企业。

视频会议可以被称为音频，视频和其他组件的集成，用于通过特定电信媒体连接的两个或更多人员的同时和适当的通信。比较热门的视频会议软件有SparkleComm、Skype、Cisco等等。

而创新能不断为专家和组织提供新设备，在利用商业设备的最关键时期，视频会议可能会脱颖而出。

视频会议允许两个人分开很多英里，但仍然能够充分传达着信息，就好像这两个人在同一个房间里一样。今天视频会议可以将不同大陆的各种聚会联系起来，让他们逐步与顶级视频和声音相关联。

视频会议的起源

视频会议开始于几年前，与今天使用的每一项创新一样，视频会议自首次制作以来发生了巨大变化。这使得通过视频进行视频聊天成为一项代价高昂的建议，只有庞大的组织和政府办公室才能承担。对于大多数买家和代理商来说，电话还是鼎盛的时期，视频聊天却很少见。

而如今，视频会议的系统和框架可以在全球范围内广泛使用。网络的推广和科技技术的发展，确保了视频远程协调框架的互操作性。

视频会议的特定标准和协议

确保任何可用于群众的创新，规范和公约都需要保证框架；无论你怎么看，编程和设备都是无所不在的。为确保视频远程协调制作人之间的相似性，国际电信联盟创建并描述了视频会议规范的进展。

所有真正的视频会议服务提供商都生产国际电联同意的设备 在选择视频会议设备时，请确保选择不提供独占操作策略的框架。例如SparkleComm，它采用灵活的网络结构，系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用，企业可以放心使用。

视频会议的未来

视频会议在降低费用的同时扩大盈利的能力，将可靠地成为任何企业的重要组成部分。视频会议的重要性在未来几年无疑会有所增加。实际上，从长远来看，所有商业企业都会在某种结构中使用视频会议来提高员工的团结性和协作能力，与实际的面对面会议相比，视频会议成本要低得多。

在实际成为一个好主意之前，视频即时消息看起来像是一个好主意。这是因为详细的概念在20世纪90年代后期开始在科技界中脱颖而出，领先于当时的技术能力。

早期的视频即时通讯软件开发人员主要面临带宽和设备方面的问题，这两者都缺乏。

带宽是一个问题，因为发送视频信号需要更高的速度和工作能力。基于拨号电话的系统无法削减它; 也就是说，它们可能会起作用，但视频质量会很差。在大量使用期间，此类系统可能根本不起作用。为了使视频即时消息系统变得普遍，开发人员不得不等待消费者要求更多带宽。 

随着带宽可用性和可承受性的增长，使用视频即时消息升级简单的文本和图标即时消息的机会也增加了。从本质上讲，管道变得足够大，以适应视频信号产生的数据的增加。

此外，视频即时通讯的基本设备 - 小巧便宜的计算机摄像机 ，在十年前还没有像现在这样容易获得。这些相机是当今的标准设备，新型计算机制造商在其模型中包括内置摄像头。用户可以在大多数带电子产品的商店购买独立的电脑摄像机，型号零售价为40美元。

通过解决“延迟”问题，带宽和相机改进共同改善了消费者对视频消息的感知。简单地说，延迟是观察者感知由视频实现的每秒帧数引起的“不稳定”的不平滑运动图像。人类在帧之间低至100毫秒时感知到这种不稳定的现象。但是现在许多视频即时消息系统可以在帧之间运行70到90毫秒，从而解决了这个问题。

与此同时，越来越多的软件开发商开始提供允许用户通过视频聊天的产品。像微软和苹果这样的行业巨头推出了产品，数十家小公司也推出了产品，例如劳格的SparkleComm即时通讯系统。SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。人们随时随地都可以利用SparkleComm与家人、朋友、客户进行视频聊天。

在网上计算机用户发送简短的短信直接给朋友和同事正变得越来越普遍。但想象一下，用户将他的实时视频图像作为消息弹出到某人的计算机上。而不是打字，“你好，你在做什么？”你只需将它放入计算机的相机中，它将你微笑的图像传送到朋友的电脑屏幕上。

这是视频即时消息的本质，这是一个十年前的想法，今天正在寻找越来越多的用户。

视频消息将即时消息传递到更高、更丰富多彩的级别。与双向，实时，面对面通信视频即时消息提供的相比，很难想象这是一种更加个性化的远程通信方式。

虽然视频即时消息的想法并不新鲜，但软件开发人员必须克服许多挑战，使其不仅可行，而且可被消费者接受。例如，宽带网络必须增长才能容纳视频图像，小型工作站摄像机也必须成为常见的地方。

现在，视频即时消息有许多常见用途。家人和朋友用它来保持联系，比如电话。企业可以使用它来吸引客户或在远方的员工之间召开会议，比如劳格SparkleComm视频会议系统。然而，与任何消息设备一样，有一些基本规则和礼节可供遵循。视频即时消息，如文本即时消息，很容易做到，如果用户没有使用自由裁量权，它可能会成为一个烦恼。

然而，随着宽带和高速互联网连接的出现，视频即时通讯正变得越来越普遍。前不久劳格科技推出了一套方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台SparkleComm，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。SparkleComm消息功能包括账号间文本聊天、支持图片/短视频/短语音发送、支持消息推送提示。SparkleComm的语音通话功能原生整合在其中，在消息的任意位置均可发起视频通话。

现在视频即时消息已经出现，有许多方法可以用于个人和商业目的。

对于企业而言，视频即时消息提供了员工，供应商和客户之间的另一个链。 例如，销售人员可以为他们的客户提供免费软件，允许他们在需要时实际上互相弹出。销售人员可以在客户端的桌面上查看客户的供应库存，而客户也可以这样做。这种个人的，面对面的应用程序更加个性化，并允许通过非语言进行更好的沟通（客户的肢体语言/面部表情是否表明他感到高兴，心烦，困惑？）在文本即时中不存在的线索消息。

企业还可以在世界各地的员工之间使用如SparkleComm的视频即时消息进行会议。此类会议灵活且价格合理。通常只有一方必须为服务付费，这允许他或她为客户提供免费下载的软件参与。 

视频即时消息的个人用途仅受用户创造力的限制。有些人用它来检查朋友和亲戚。家庭可以使用它进行儿童和祖父母之间的每周电话会议。旅行配偶也可以使用它来实时保持联系。

与任何形式的电子通信一样，存在不成文的行为准则。例如，使用并注意状态图标，它可以告诉您预期的合作伙伴是否有心情接收视频即时消息甚至可用。家庭可能希望安排定期视频即时消息会话，以确保每个人都有时间参加。此外，商务人士应该使用客户感到舒适的沟通方式。