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VoIP可靠

旅游业的全球性意味着您永远不知道下一个问题何时何地出现。您需要为自然灾害或任何其他类型的紧急情况做好准备。由于VoIP通过互联网提供电话服务，因此您无需担心您所在地的设备。您的所有数据都可以安全地存储和保护。请放心，即使您的办公室遭遇暴风雪或火灾，您的员工仍可以在其他地方甚至家中工作。

将VoIP与其他企业系统集成

VoIP建立在SIP等标准化协议之上。这意味着您可以轻松地将您的电话系统与其他企业工具（如CRM软件，ERP数据库等）集成。如果您将VoIP与其集成，以便您的员工可以在CRM应用程序内拨打电话。在您的网站上提供一个按钮，客户可以在浏览器中呼叫您的公司。

SparkleComm将语音呼叫与群组视频聊天，消息传递和其他多媒体通信渠道结合在一起。您不再需要为您使用的每个通信渠道提供多个供应商，硬件和/或应用程序。每月获得一份合并账单，不收取任何意外费用。

VoIP使其易于入门

开始使用VoIP不需要过多的资金投入，您无需购买新设备或软件许可证。虽然许多公司更愿意购买新的SIP兼容手机，但您不必购买。如果您已经拥有状态良好的高质量手机，则可以将它们与适配器一起使用以拨打VoIP电话。VoIP不会让您签订合同，如果您对服务不满意，您可以自由离开。

SparkleComm提供免费试用，因此，您可以在现实条件下试用该服务，以确保它适合您的组织。通过在线信息中心访问您的所有帐户详细信息，高级功能和配置设置，以上优势只是VoIP可以获得的一些亮点。立即开始使用VoIP，亲眼看看差异！

技术的变化触及了世界上各种类型的商业和工业。组织希望员工能够到达工作所需的地方并始终保持联系。工人们自己要求灵活的时间表和远程办公，这样他们就可以不受限制地工作。

旅游业也不例外，在该领域经营的企业已适应不断变化的条件和客户需求。旅游业现在已成为一个全球性的行业，同样的旧旅行团不再足以吸引顾客。人们现在在旅行时需要各种各样的新体验。

提供卓越的服务需要适当的基础设施和支持。您的电话系统必须可靠并提供高质量的通话。您自己的分支机构不仅需要彼此保持联系，而且还需要24x 7访问行业内的其他实体。您经常与航空公司，酒店，个人代表等进行沟通，并非所有人都在同一个地区。杂乱的时区，用户需求，合作伙伴限制等并不容易，特别是如果您遇到旧技术。

VoIP能为旅游业做些什么？

固定电话没有跟上旅游业不断变化的需求。您的员工需要随时随地访问语音呼叫。使用SparkleComm，用户即使在旅行时也能保持联系。员工完成工作所需的信息可能分散在不同的系统中，如电子邮件，短信，公司数据库等。尽管其他类型的系统正朝着互操作性的方向发展，但固定电话仍然是他们自己独立的孤岛。

VoIP将语音呼叫带入21世纪。您的电话系统不再需要与所有其他公司工具分开。如果您选择来自外部供应商的托管VoIP解决方案，您甚至不必自己维护系统。SparkleComm不需要大量投资，只需SIP兼容手机和互联网连接。如果您没有互联网或连接性差，该怎么办？您可以自动将来电重定向到任何固定电话或手机号码。

新加坡，马来西亚和泰国的公民是全球即时通讯的最大用户

研究显示，马来西亚，新加坡和泰国的人们在即时通讯（IM）方面处于世界领先地位，在过去一年中，全球人气大幅上升。

马来西亚已成为IM的主要用户，其中77％的人每天都在使用它。新加坡紧随其后，76％的人每天使用它，其次是泰国，占74％。

根据全球研究咨询公司TNS对50个国家60,000多名互联网用户的Connected生活研究，在这三个市场中，IM已被迅速采用并与社交平台一起使用。

即时消息通常是一种聊天应用程序，它通过互联网提供实时文本和富媒体传输。 IM平台的主要用途是在封闭和私密空间中直接与其他已知用户交谈。

Frost＆Sullivan亚太区（Apac）ICT行业负责人Naveen Mishra表示，马来西亚在使用IM方面领先世界的一个原因是其智能手机普及率在过去几年中显着增长。

“2014年，智能手机普及率从2013年的38％上升至51.6％。超过2100万人使用智能手机，市场竞争激烈，提供价格合理的互联网。马来西亚人非常精通技术，所有年龄段的人都能快速适应即时通讯应用，“他说。

近年来，中国在即时通讯方面实现了较大的突破，劳格的SparkleComm即时通讯解决方案能够满足企业或组织内部及相关人员之间的沟通,尤其对于政府部门在信息传输方面具有很好的优势，SparkleComm客户端通过消息加密传输实现内部交流，消息在内核会加密传输，采用TLS通道传输，并能提供API接口，支持与其他系统集成。

即时通讯是SMS [短信息服务]进行通信的一种有吸引力的替代方案，不仅可以发短信，还可以在有互联网接入后免费使用。电信运营商也通过免费的基本互联网接入不断降低障碍。

相比之下，在较不发达的东盟经济体中，IM的使用速度较慢，其中数据成本和Wi-Fi接入可能成为问题。 Connected Life全球总监Joe Webb表示，印度尼西亚（48％）和菲律宾（35％）等市场均落后。

除了东南亚国家联盟（东盟）国家外，其他Apac国家也看到同样高的IM使用率。该研究显示，该地区五分之三的互联网用户现在每天都在使用即时消息，而82％的用户每周都这样做。

在全球范围内，超过一半的互联网用户（55％）现在每天都使用即时消息，而76％的人每周都在使用它。 IM在新兴移动优先市场中占据主导地位，在中国（69％），巴西（73％）和南非（64％）等国家日常使用率较高。相比之下，一些西方市场则落后，包括英国（39％）和美国（35％）。

虽然用户通常将IM用于休闲目的，但工作人员可以使用它来与同事联系，组建小组以便更快地分享信息和沟通，以及吸引客户。SparkleComm支持手动创建群组；固定创建群组。每个群组有唯一的URI地址。支持设置群组昵称，群组头像。自持自动生成群组头像拼图。

随着人们的在线习惯变得越来越分散，品牌需要利用IM和其他新兴平台的日益普及。跨越IM，社交和传统渠道的内容驱动方法的需求从未如此清晰，企业需要制作能够满足每个受众需求的内容才能发挥作用。

东盟企业的机会要高得多，因为许多主要平台，如微信和Line，都允许企业建立追随者并直接发布内容，就像在西方市场的Facebook上一样,除此之外，SparkleComm优化了工作信息与私人信息混杂的界面，让沟通和交流变得有序和可控制。

星巴克最近通过微信进行了早餐促销活动，引发了早晨的警报，如果他们在一小时内到达商店，就会给客户提供半价早餐。这是使用即时消息创造积极口碑和建立客户忠诚度的绝佳例子。

VoIP或互联网语音协议正在新企业主和那些想要比传统电话线更多功能的人中获得极大的欢迎。与传统的VoIP相比，VoIP具有许多优点，因为它比它更可靠。具体谈到VoIP的好处，我们可以总结如下最好的：

1.经济有效的计划

VoIP的最佳部分是其成本效益。如果我们查看不同的计划和物有所值，那么我们可以很容易地得出结论，对于想要智能地投资于通信模式的企业主来说，VoIP绝对是一个更好的选择。因此，请检查可用的各种计划，以选择适合您和您的需求的计划。

2. 比任何其他通信媒介都可靠

尽管电话在某些领域并不那么可靠，但VoIP值得尝试。当您的客户等待您的回复时，您不会等待电话官员修理您的线路并为您提供所需的服务。因此，最好依靠先进可靠的VolP服务而不是传统的电话服务。

3. 传统电话无法提供的众多功能

VoIP提供了传统电话中仍然没有的众多功能。一些可以帮助您开展业务的最重要的是：呼叫转移；呼叫者识别名称；请勿打扰；语音邮件；传真；呼叫阻止等等。

除了上面列出的功能外，VoIP还提供了许多其他功能，例如SparkleComm的VoIP就是一套集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

4. 物超所值

VoIP具有许多功能和廉价服务（与其他通信模式相比），可为用户提供最终满意度，并为他们提供最佳支持，并以最低的价格收费。因此，对于那些期待建立一个帝国并且不会浪费不必要的东西的人来说，VoIP将是一个完美的选择。

5. 做的不仅仅是说话

随着互联网和全球营销范围的扩大，只有通过电话与客户交谈将不再对您有所帮助。您需要更加令人印象深刻并且热衷于吸引来自全球不同地区的客户。VoIP提供了多种与客户交互的方式，而不仅仅是通过电话交谈；您现在可以与客户进行视频聊天，亲自了解他，并了解他真正想从贵公司获得什么。

所以，不要让你的客户认为你没有随着技术的进步而移动。通过最好的VoIP服务提供商订阅自己，并使用VoIP优势以指数级增长您的业务。

虽然目前有几家公司正在向其客户提供VoIP和视频会议，但作为新用户，我们建议您尝试使用SparkleComm提供的服务。SparkleComm的研发公司劳格科技提供易于维护的软件，为用户提供良好的客户服务支持，增强了VoIP和视频会议的体验。因此，如果您打算购买VoIP服务，那么请尝试使用SparkleComm服务，能够帮助改善您的业务。

上次我们说到了什么是企业内部的沟通，详情点击。

那么，内部沟通对公司很重要吗？答案是肯定的。由于内部沟通在业务成功中起着至关重要的作用，因此越来越需要提高公司内部沟通的水平。那么，如何进行更有效的内部沟通呢？下面是一些改善内部沟通的小技巧：

1.您应该建立能够轻松访问公司或公司内部知识的系统。这将确保所有员工之间的理解。这是因为新员工甚至长期员工可能需要一些时间才能完全掌握公司的工作方式。

为了使您的员工能够更快地获取这些信息，您应该将其作为培训的重要组成部分。您还可以创建文档并在内部固定它们，以便员工可以将其用作参考。

2.您还可以鼓励员工之间的共享。您可以通过创建员工敬业度的在线协作平台来实现。例如，您可以创建网站，员工可以在其中阅读行业新闻，项目流程等。通过这种方式，您可以了解您的员工在您所在行业的某些领域拥有哪些知识，以及哪些领域的技能得到最佳利用。员工也会感到高度重视，因为他们的意见甚至会影响到管理层。这个平台将产生很多沟通的目的。

3.使用视频通信工具，如 SparkleComm。作为大公司的雇主，您可能还需要虚拟通信和会议解决方案的服务。SparkleComm有您公司需要的电话、视频会议。尽管面对面交流的重要性不容小觑，但视频会议也是现代内部交流的重要组成部分。通过视频会议，您可以随时在全球范围内以高清视频和音频与员工进行沟通。

为了促进最佳的内部沟通，必须整合现代技术，这能够以最容易理解的方式传递消息。利用SparkleComm统一通信平台进行企业内部的有效沟通，这将带来更好的协作和更高的工作效率。

对于任何组织的成功，内部沟通是关键，现在大部分企业都会使用各种方式来促进企业的内部沟通，比如使用SparkleComm统一通信平台等等。

雇主和雇员之间的沟通对于任何组织的前进运动都至关重要。内部沟通是在组织的所有成员之间传输和接收信息所涉及的所有过程。根据所涉及的各方，通信可以是垂直的，对角线的或水平的。它应该在技术上发生在组织的几个层面。

什么是内部沟通？谈到内部通信定义，我们希望以这种方式定义它。

垂直通信是在业务中建立的正式层次结构中向上或向下通信。消息可以从层次结构向下移动到最低级别，并且反馈向后移动到相同的层次结构。

横向沟通是组织中同一级别的人之间的沟通。也称为横向沟通。当同一组织层次结构的人员需要在项目上进行协作时，这一点非常重要。

正式沟通是指信息通过组织中预设的正式沟通渠道传递。

为什么内部沟通对公司很重要？

•内部沟通确保管理层与员工之间的相互理解。这消除了误解的可能性。 •通过内部沟通，可以向组织的所有成员解释公司的目标，以便每个人都能相应地调整他们的个人目标和目标。这是因为每位员工都会认识到他们的个人工作如何有助于实现业务的总体目标。 •当员工意识到他们是公司的成功时，他们会变得更有动力。 •它使员工保持参与，因此员工感到受到重视。这是因为员工参与了公司的运作。员工敬业度越高，同一员工的士气水平越高。他们知道如何充分利用自己的技能来提高整个公司的最高生产率。

要保持良好的内部沟通不可避免需要使用一些企业内部沟通解决方案，例如SparkleComm、Avaya等等，以SparkleComm为例，SparkleComm统一通信平台集成了语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递等等功能，能够帮助企业有效的整合现有的数据业务流程。

针对企业家、自由职业者和其他孤独工作者的VoIP， 您可能认为单人启动太小而无法使用VoIP PBX。但事实是，作为企业主，您的要求将与普通人不同。开始使用VoIP并不困难或耗时。如果您单独工作，托管的VoIP连接将是最佳选择。许多供应商提供免费演示或简短试用，因此您可以在没有任何承诺的情况下测试他们的服务。比如你可以申请SparkleComm试用，这使您可以在真实条件下试用系统并确保它符合您的要求。

VoIP能为您做什么？

无论您是初创公司还是小型企业，都必须在有人打电话时提供专业形象。托管的VoIP连接可以为您做到这一点。您可以播放保持音乐或预先录制的消息，为呼叫者提供详细信息。大多数人都低估了这些小功能的力量，但它可能会对你的下一个客户产生影响。

使用SparkleComm，您不再受限于单个号码或设备。您的号码与单个设备无关，您可以在当时碰巧遇到的任何设备上接听电话。客户无需知道您何时在家，共享办公室或路上。他们每次拨打相同的电话号码，但您可以在手机，平板电脑，笔记本电脑或台式电话上接听电话号码。

如今，即使在大型组织中，音频和视频电话也正在迅速取代面对面的会议。对于自由职业者或企业家来说，这些选择更具吸引力。您可以使用相同的托管VoIP号码进行群组音频呼叫或视频呼叫。由于大多数提供商即使在最基本的计划中也包含此功能，因此无需支付额外费用。

拥有专用于您的业务的单独VoIP号码可以帮助您运营自己的业务财务方面。如果您将个人智能手机用于您的业务，则很难在您的纳税申报表上申请此类费用。如果您有单独的连接，则可以使用适当的收据将所有这些帐单作为业务费用进行索赔。将业务和个人开支分开，可以让您更好地了解自己的生产，利润或损失等。

为您的企业使用智能手机没有任何问题，但VoIP带来了更多的东西，那么为什么不利用呢？

当VoIP首次出现在技术领域时，它被视为精通科技人士的玩具。随着使用量的缓慢增长，它成为消费者绕过传统电话运营商的一种方式。90年代以后随着宽带互联网的推出，VoIP的使用量激增，这比之前的慢速拨号连接要快得多。

随着VoIP呼叫的质量和可靠性的提高，人们很少能分辨出VoIP和PSTN呼叫的区别。例如，企业开始采用SparkleComm作为削减成本的一种方式，并从SparkleComm可提供的高级功能中受益。如今，VoIP已经成为VoIP通信的默认标准，并且看起来在未来十年内将取代PSTN。

尽管VoIP普及，但仍有一些人对该技术存在误解。例如，一些企业主认为VoIP仅适用于大型跨国公司，其他人则认为部署VoIP需要花费太多时间。

事实上，VoIP技术提供了灵活性和规模。这意味着它可以适应任何类型和规模的组织的需求。无论您是一个单独的创业公司，还是一个拥有15名员工的小型企业，SparkleComm都可以为您服务。

语音呼唤独自工作者

这些天很多人独自工作，开办自己的企业或作为自由职业承包商工作。大多数自由职业者使用他们的手机作为与客户或商业伙伴沟通的主要手段。在大多数情况下，他们认为VoIP太昂贵或太复杂，无法满足他们的要求。

手机是企业家最受欢迎的选择。我们的智能手机可以做很多事情，但它们仍然没有提供适合企业家或自由职业者的任何商业特定功能。例如，您可以暂停呼叫者，但无法为其播放自定义音乐。呼叫者可以留下语音邮件，但您无法为某些群组记录不同的消息。您没有获得呼叫路由，可视语音邮件，数字传真等或任何其他基本企业功能。

随着越来越多的人接受这种前沿且价格合理的通信模式，移动互联网协议语音每天都在变得越来越流行。您可以通过VoIP移动应用程序、无线互联网连接和智能手机与各地的人们联系。如果您想享受移动VoIP的优势，可以使用SparkleComm应用程序。以下是您应该使用VoIP移动应用程序的原因。

适用于任何设备

SparkleComm可以在任何设备上无缝工作。这意味着您可以通过PC，智能手机，iPad或他们希望使用的任何其他设备与您的员工，朋友或亲人交谈。

无处不在

对于大多数VoIP产品，位置一直是个问题。这意味着用户必须坚持使用他们的桌面或其他系统才能进行通信。这可能导致未接来电和在线状态的问题。使用SparkleComm移动应用程序，您将访问无缝通信，这意味着您可以与各个地方的任何人进行有效沟通。

享受高级功能

通过移动VoIP服务提供商进行呼叫，您可以访问许多传统移动电话服务所不具备的高级功能。通过SparkleComm，您可以使用简单的呼叫转移功能轻松将所有无人值守呼叫转移到另一个电话号码。您还可以使用互联网轻松访问和控制语音邮件帐户。

增强的可移植性

通常的蜂窝网络往往具有有限的覆盖区域。因此，当您想要在其覆盖范围之外拨打电话时，您需要支付更多费用。但是，使用SparkleComm移动应用程序，您只需要一个无线互联网连接即可接收和拨打电话。您可以使用无限制的短信和通话功能。

SparkleComm移动应用程序为消费者和企业主提供了很多好处。如果用户认为此应用消耗了他们的数据和带宽，他们可以使用今天很容易获得的Wi-Fi连接。随着移动数据计划越来越便宜，数据变得越来越快，所有iPhone和智能手机用户都可以充分利用移动VoIP技术。

团队合作或协作的最终结果通常是相同的。当团队中有合作时，他们正在共同努力实现特定目标。该组的每个成员都有相同的愿景。现在，这也是团队合作中发生的事情，这个团队的成员也努力实现某个目标。但那么协作和团队合作有什么区别呢？

1.团队成员的角色

协作——协作通常被误认为是团队合作，因为它需要许多人一起处理项目。虽然这里有一定的团队合作元素，但它是非常不同的，而不是称之为团队，所以将它称为集体是明智的。一群人创造集体思维，以达到目标或解决问题，而不是让一群人执行各自的任务来达成目标。因此，在合作中，努力从一群个体思想中创造一个单一的思想，彼此之间难以辨别。最好的事情是这些人可以成为世界上任何地方的成员，他们可以使用像SparkleComm这样的流行工具进行协作。

团队合作——在团队合作中团队合作，成员保留自己的个人品质。虽然他们有一个共同的目标，但成员通常会付出个人的努力。例如，就像在棒球队中一样，他们是一个团体，但团队中的每个成员都必须投入他们的个人努力，这将使整个团队受益。每个球员都有自己的责任，所有球员都很重要。同样，在团队合作中，每个成员都有自己的角色，而且所有成员都很重要。团队成员通常出现在同一处所，他们会在需要时会面。

2.重点

协作——在协作的情况下，重点在于流程。协作行为形成并塑造了完成项目所需完成的工作。随着工作的不断进步，目标得到了更好的定义。你可以说它是一个活文件，它灵活而有活力。

团队合作——团队合作的重点是目标本身，而这个过程只是达到目的的一种方式。实现这一目标的唯一方法是作为一个团队，由团队的每个成员单独努力。

3.领导者的重要性

团队合作——大多数时候，团队都有一个强大的领导者，有权解决纠纷并协调行动。领导者扮演着非常重要的角色，他/她有责任帮助团队成功。

协作——与团队不同，协作者不依赖领导者来解决分歧，如果他们不同意，他们也不能互相离开。协作基本上是参与者之间强烈的交换关系。

因此，协作和团队合作，无论它们看起来多么相似，实际上是不同的，工作方式不同，但有助于产生相同的结果，共同达成目标，证明对公司有利，并有利于其发展。而利于公司发展不可避免地要提到一些重要的企业内部沟通工具——统一通信平台。例如SparkleComm，它从客户端到后台完全基于软件，每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，提供给企业用于内部沟通，而且具有独特的保密技术，确保企业内部沟通不会被泄露。